Сетевая ошибка: невозможно получить доступ к сетевому диску, ошибка 0x80004005

Некоторые пользователи Windows 11/10 могут столкнуться с сообщением об ошибке « Невозможно получить доступ к сетевому диску»(Unable to access Network drive) , сопровождаемым кодом ошибки 0x80004005(error code 0x80004005) , во время неудачной попытки использовать общий ресурс по сети, например, общий сетевой жесткий диск. Этот пост предлагает наиболее подходящие решения этой проблемы, которые не включают в себя включение SMB1 ; поскольку SMBv1 — очень небезопасный протокол, и его не следует использовать, учитывая, что Microsoft объявила эту функцию устаревшей.

Ошибка доступа к сетевому диску 0x80004005

Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите сообщение об ошибке, подобное показанному выше, со следующим полным сообщением об ошибке;

Network Error

Windows cannot access \\Computerl
Check the spelling of the name. Otherwise, there might be a problem with your network. To try to identify and resolve network problems, click Diagnose.

Error code: 0x80004005
Unspecified error

К ошибке может привести довольно много факторов. Например, недостаточные или отсутствующие сетевые разрешения, неправильно установленные сетевые драйверы или поврежденный реестр Windows .

Ошибка доступа к сетевому(Network) диску 0x80004005

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Отключить IPV6
  2. Разрешить полные разрешения(Allow Full Permissions) для общего диска/папки
  3. Убедитесь, что NetBIOS включен
  4. Убедитесь(Make) , что сетевое обнаружение(Network Discovery) включено
  5. Disable/Uninstall 3rd стороннее программное обеспечение безопасности (если применимо)

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Отключить IPV6

Это решение требует, чтобы вы отключили IPv6 и посмотрели, решена ли проблема « Невозможно получить доступ к сетевому диску с ошибкой 0x80004005»(Unable to access Network drive error 0x80004005) .

2] Разрешить полные разрешения(Allow Full Permissions) для общего диска/папки

Возможно, вы не сможете получить доступ к компьютеру в сети в Windows 11/10 из-за неправильных разрешений общего доступа к сети для общей папки или диска. В этом случае вы можете allow/grant full permissions on the shared drive/folder.

3] Убедитесь, что NetBIOS включен

NetBIOS позволяет сетевым компьютерам совместно использовать ресурсы. Если это не работает или не включено, это может быть причиной ошибки. Итак, убедитесь, что NetBIOS включен(NetBIOS is enabled) на вашем компьютере с Windows.

4] Убедитесь(Make) , что сетевое обнаружение(Network Discovery) включено

Это решение требует, чтобы вы удостоверились, что обнаружение сети включено(Network Discovery is turned on) для частной сети(Private Network) , и убедитесь, что установлен флажок автоматической настройки. Кроме того, убедитесь, что параметр Включить общий доступ к файлам и принтерам(Turn on file and printer sharing)(Turn on file and printer sharing) также включен, а также убедитесь, что параметр Отключить общий доступ к сети, защищенный паролем(Turn off password-protected network sharing) , включен для Всех сетей(All Networks) .

5 ] Disable/Uninstall 3rd стороннее программное обеспечение безопасности (если применимо)

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если на вашем компьютере с Windows 11/10 установлено какое-либо стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности, поскольку оказалось, что общим доступом к файлам управляет стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности, использующее брандмауэр (File)Windows(Windows Firewall) . В этом случае вы можете временно отключить любое стороннее программное обеспечение безопасности или разрешить обмен файлами через брандмауэр программного обеспечения безопасности — это во многом зависит от установленного вами программного обеспечения безопасности. См. руководство по эксплуатации.

Однако, если, несмотря на два вышеупомянутых действия, проблема все еще сохраняется, вам придется удалить все сторонние программы безопасности с вашего ПК с помощью специального инструмента(removal tool) для удаления, чтобы удалить все файлы, связанные с программами безопасности.

Если удаление программного обеспечения безопасности устраняет эту ошибку, теперь вы можете снова установить тот же антивирус, или вы можете переключиться на альтернативное антивирусное программное обеспечение(alternative AV software) или, что еще лучше, использовать родную антивирусную программу Windows 10 — Защитник Windows(Windows Defender) .

Любое из этих решений должно работать для вас!



Регина Новицкая

About the author

Я выпускник Университета штата Юта по специальности компьютерная инженерия с более чем 10-летним опытом разработки программного обеспечения и разработки для Windows. Имею опыт работы с документами PDF и Office, а также создания гаджетов на платформах iOS и Android.


Related posts