В сегодняшней публикации мы определим некоторые потенциальные известные причины, которые могут вызывать  коды ошибок приложения Netflix NW-3-6 и M7361-1253, а^{(M7361-1253, a)} также предложим возможные решения, которые вы можете попробовать, чтобы помочь устранить проблему , связанную с из кодов ошибок. Чтобы успешно устранить любую из ошибок Netflix^{(Netflix errors)} , вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, связанным с каждой ошибкой.

Код ошибки Netflix NW-3-6

Netflix has encountered an error, Retrying in 10 seconds, Code NW-3-6.

Вы можете столкнуться с этой ошибкой из-за проблем с конфигурацией вашего интернет- провайдера^(ISP) или устройства, которые могут препятствовать его связи со службой потоковой передачи. Другой причиной может быть проблема с подключением к Интернету, из-за которой ваше устройство не может подключиться к Интернету и, следовательно, к службе потоковой передачи.

Если вы столкнулись с кодом ошибки Netflix NW-3-6^{(Netflix error code NW-3-6)} , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Отключите^(Disconnect) любое соединение VPN и прокси^(Proxy)
2. Перезагрузите потоковое устройство
3. Подключите ваше устройство напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.
4. Перезагрузите маршрутизатор/модем.
5. Проверьте настройки DNS

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Отключите^(Disconnect) любое соединение VPN и прокси .^(Proxy)

Если вы подключены к Интернету^(Internet) через виртуальную частную сеть или прокси-сервер, вы можете попробовать отключиться и подключиться к Интернету^(Internet) напрямую . Иногда у устройства могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету^(Internet) , если вы подключены к другому серверу. Устройство может не иметь возможности связаться со службами потоковой передачи, поэтому в этом случае отключение всех  VPN- и прокси-подключений^{(VPN and proxy connection)} может устранить код ошибки Netflix NW-3-6 ^{(Netflix error code NW-3-6)}.

2] Перезагрузите потоковое устройство.

Возможно, устройство, которое вы используете для потоковой передачи содержимого на Netflix , может вызывать код ошибки NW-3-6^{(error code NW-3-6)} . Может быть какая-то ошибка или проблема с загрузкой, которая может мешать подключению к Интернету. В этом случае вы можете выключить и снова включить устройство следующим образом;

• Отключите питание потокового устройства .
• Теперь подождите 5 минут.
• Подключите^(Plug-in) свое устройство и посмотрите, работает ли Netflix .

Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.

3] Подключите^(Connect) ваше устройство напрямую к маршрутизатору/модему с помощью кабеля Ethernet.

Если есть проблемы с вашим интернет- провайдером^(ISP) , Netflix не будет работать, потому что для потоковой передачи ему необходимо подключение к Интернету. Кроме того, если ваш маршрутизатор или настройки DNS мешают, потоковая передача невозможна. В этом случае вы можете попробовать подключить устройство напрямую к маршрутизатору/модему с помощью кабеля Ethernet. Это поможет решить проблему с подключением к Интернету (если есть) и, возможно, устранить код ошибки Netflix NW-3-6.^{(Netflix error code NW-3-6.)}

4] Перезагрузите маршрутизатор/модем.

Также возможно, что может быть проблема с конфигурацией интернет-модема/маршрутизатора, который вы используете. В этом случае вы можете попробовать выключить и снова включить интернет-устройство. Вот как:

• Отключите питание вашего интернет-устройства.
• Теперь подождите не менее 5 минут.
• Подключите модем/маршрутизатор и подождите, пока индикатор подключения не начнет мигать.

После этого запустите приложение Netflix и посмотрите , устранен ли код ошибки NW-3-6 . ^{( error code NW-3-6 )}Если нет, перейдите к следующему решению.

5] Проверьте настройки DNS

DNS -серверы сопоставляют доменные имена со связанными с ними IP-адресами. Когда вы вводите доменное имя в браузере, ваш компьютер связывается с вашим текущим DNS -сервером и спрашивает, какой IP-адрес связан с доменным именем. Иногда эта информация может быть изменена или повреждена, что означает, что ваше доменное имя будет правильным, но ваш IP-адрес, связанный с ним, будет неправильным, поэтому в этом случае вы можете попробовать повторно инициализировать настройки DNS для консолей/устройств.^(DNS)

Примечание^(Note) . В зависимости от вашего потокового устройства шаги по проверке настроек DNS могут различаться.

Для игровой приставки^{(For Playstation)}

• Перейдите к  настройкам^(Settings)
• Выберите  Настройки сети^{(Network Settings)}
• Выберите  Параметры подключения к Интернету.^{(Internet Connection Settings.)}
• Выберите  Пользовательский^(Custom)
• Выберите «  Проводное подключение^{(Wired Connection)} »  или  «Беспроводное^(Wireless) » в зависимости от способа подключения.

Если  Wireless , выполните следующие действия, прежде чем продолжить.

• В разделе  WLAN  выберите  « Ввести вручную^{(Enter Manually)} » .
• Нажмите  правую кнопку^{(right directional button)} со стрелкой  три раза, чтобы перейти к  настройкам IP-адреса^{(IP Address Setting)}  (ваши ранее сохраненные  SSID ,  настройки безопасности^{(Security Setting)} и  пароль^(Password)  будут заполнены автоматически).

Если проводное подключение^(Connection) , выберите  Автоопределение^{(Auto-Detect)}  для  режима работы .^(Operation)

•  Выберите  Автоматически^(Automatic)  для  настройки IP-адреса^{(IP Address Setting)} .
•  Выберите  Автоматически^(Automatic)  для  настройки IP-адреса^{(IP Address Setting)} .
•  Выберите  Автоматически^(Automatic)  для   настройки DNS .
•  Выберите  Автоматически^(Automatic)  для  MTU.
•  Выберите  Не использовать^{(Do Not Use)}  для  прокси-сервера^{(Proxy Server)} .
•  Выберите  Включить^(Enable)  для  UPnP.
•  Нажмите  кнопку X  , чтобы  сохранить^(save)  настройки.
•  Выберите  «Проверить соединение».^{(Test Connection.)}

Для Xbox^{(For Xbox)}

• Нажмите  кнопку Guide  на вашем контроллере
• Перейдите в «  Настройки^(Settings) »  и выберите  « Системные настройки».^{(System Settings.)}
• Выберите  Настройки сети^{(Network Settings)} .
• Выберите свою  сеть^(network)  и нажмите  «Настроить сеть».^{(Configure Network.)}
• Выберите  «Настройки DNS»^{(DNS Settings)}  и выберите  «Автоматически».^{( Automatic.)}
• Выключите^(off) Xbox   и  снова включите его.^{(back on.)}
• Попробуйте Нетфликс еще раз.

Для Windows 10^{(For Windows 10)}

Следуйте нашим инструкциям в этом блоге, чтобы проверить и изменить настройки DNS^{(verify and change the DNS settings)} на вашем ПК с Windows 10.

После повторной инициализации настроек DNS для консолей/устройств перезапустите приложение Netflix и посмотрите,  устранен ли код ошибки NW-3-6 .^{(error code NW-3-6)}

Код ошибки Netflix M7361-1253

Whoops, something went wrong … Unexpected Error, There was an unexpected error, Please reload the page and try again. Error code M7361-1253.

Вы можете столкнуться с этой ошибкой при потоковой передаче контента на своем устройстве из-за проблемы с сетевым подключением, которая не позволяет вашему компьютеру подключиться к Netflix .

Если вы столкнулись с кодом ошибки Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Перезагрузите компьютер
2. Отключить/включить аппаратное ускорение в вашем браузере
3. Изменить частоту дискретизации звука
4. Проверьте свой веб-браузер
5. Проверьте, поддерживает ли сеть потоковую передачу
6. Проверьте антивирусное программное обеспечение

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Перезагрузите компьютер

Если вы столкнетесь с некоторыми проблемами при использовании компьютера, большинство из вас решит перезагрузить компьютер, чтобы решить проблемы. Точно так же^(Likewise) вы можете попробовать перезагрузить компьютер и посмотреть, устранен ли код ошибки Netflix M7361-1253 ^{(Netflix error code M7361-1253 )}.

Однако, если этот метод не работает, вы можете попробовать следующее решение.

2] Disable/Enable аппаратное ускорение в вашем браузере.

Аппаратное^(Hardware) ускорение в Google Chrome обеспечивает лучшее качество графики при потоковой передаче видео в Интернете. Иногда аппаратное ускорение может вызывать проблемы с видео, которые вы хотите транслировать, отставание мыши и другие проблемы, и лучшим решением является отключение или включение аппаратного ускорения. Если вы сталкиваетесь с кодом ошибки Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} при использовании Google Chrome или Firefox , вы можете попробовать disable/enable hardware acceleration и посмотреть, решена ли проблема.

3] Изменить частоту дискретизации звука

Некоторые пользователи сообщили, что им удалось решить код ошибки Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} , изменив частоту дискретизации звука. Частота дискретизации^(Sample) — это количество выборок звуковой несущей в секунду. Измеряется в герцах^(Hertz) или килогерцах^(Hertz) . Вам нужно будет изменить частоту дискретизации на ваших устройствах воспроизведения. Вот как:

• Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} значок динамика в правом нижнем углу панели задач.
• Выберите  Устройства ^(devices.)воспроизведения .^(Playback) 
• Выберите устройство воспроизведения с зеленой галочкой.
• Щелкните правой кнопкой мыши устройство воспроизведения, динамик или наушники и выберите «  Свойства».^{(Properties.)}
• Откройте  вкладку « Дополнительно ».^(Advanced)
• Измените^(Change) частоту дискретизации звука на более низкую или более высокую частоту и определите, какая частота является лучшим решением для вашей проблемы.
• Щелкните  Применить^(Apply) >  ОК.^(OK.)

Теперь вы можете попробовать потоковую передачу контента на Netflix и посмотреть, решена ли проблема.

4] Проверьте свой веб-браузер

Иногда код ошибки Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} вызван проблемами в вашем веб-браузере. Чтобы исключить эту возможность, вы можете сделать следующее, чтобы увидеть, решена ли проблема:

• Очистите кеш и файлы cookie для вашего веб-браузера^{(Clear cache and cookies for your web browser)} .
• Перезапустите веб-браузер.
• Используйте другой веб-браузер.

5] Проверьте^(Check) , поддерживает ли сеть потоковую передачу

Если на этом этапе вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, это, скорее всего, проблема с сетью. В этом случае вам нужно проверить, поддерживает ли сеть потоковую передачу.

Обычно пропускная способность рабочей или школьной сети ограничена. Если ваш компьютер находится в рабочей или школьной сети, вам необходимо связаться с оператором сети или администратором, чтобы проверить, не заблокирован ли доступ к Netflix .

Мобильные данные и спутниковый интернет имеют более медленные соединения и скорость потоковой передачи. Если вы столкнулись с этой ошибкой при использовании сотовых данных или спутникового Интернета, вы можете подключиться к кабельному Интернету или цифровой^(Digital) абонентской линии ( DSL ) и посмотреть, решится ли проблема.

6] Проверьте антивирусное программное обеспечение

Вы также можете столкнуться с ошибкой, если ваша антивирусная программа конфликтует с веб-плеером Netflix .

Вы можете сделать следующее, чтобы проверить, является ли антивирусное программное обеспечение точной причиной:

Disable/turn отключите антивирусное программное обеспечение на своем компьютере, чтобы остановить его работу, затем откройте Netflix на своем компьютере и транслируйте контент. Если на этот раз Netflix может работать хорошо, это означает, что ваша антивирусная программа является точной причиной этой проблемы.

Кроме того, эту ошибку может вызвать устаревшая антивирусная программа. Поэтому убедитесь, что ваша антивирусная программа обновлена.

Если ни один из шагов по устранению неполадок, описанных в этом посте для  кода ошибки Netflix NW-3-6 и M7361-1253^{(Netflix error code NW-3-6 and M7361-1253)} , не помог вам, вам может потребоваться обратиться за помощью к производителю вашего устройства, интернет- провайдеру^(ISP) или Netflix .

Связанный:^(Related:) Что такое код ошибки Netflix NW 2-5^{(Netflix error code NW 2-5)} и как его исправить?

How to fix Netflix error codes NW-3-6 and M7361-1253

In today’s post, we will identify some potential known causes that can trigger the Netflix app error codes NW-3-6 and M7361-1253, as well as provide the possible solutions you can try to help remediate the issue as it relates to either of the error codes. To successfully resolve either of the Netflix errors, you can follow the instructions outlined below associated with each error.

Netflix error code NW-3-6

Netflix has encountered an error, Retrying in 10 seconds, Code NW-3-6.

You may encounter this error due to configuration issues either with your ISP or with the device which might be preventing it from contacting the streaming service. Another cause could be an internet connectivity issue which is preventing your device from connecting to the internet and consequently connecting to the streaming service.

If you’re faced with the Netflix error code NW-3-6, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Disconnect any VPN and Proxy connection
2. Restart your streaming device
3. Connect your device directly to your router using an ethernet cable
4. Restart your router/modem
5. Verify DNS settings

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Disconnect any VPN and Proxy connection

If you are connected to the Internet via a virtual private network or proxy server, you can try to disconnect and connect directly to the Internet. Sometimes, the device will have problems connecting to the Internet if you are connected to another server. The device may not be able to contact the streaming services so in this case, disconnecting all VPN and proxy connection could resolve the Netflix error code NW-3-6.

2] Restart your streaming device

It’s possible the device you’re using to stream contents on Netflix could be causing the error code NW-3-6. There might be some bug or some loading problem with it that might be preventing it from connecting to the internet. In this case, you can power-cycle the device as follows;

• Unplug the power to your streaming device.
• Now, wait for 5 minutes.
• Plug-in your device and see if Netflix works.

If the issue persists, continue with the next solution.

3] Connect your device directly to your router/modem using an ethernet cable

If there are problems with your ISP, then Netflix won’t work because it needs to connect to the internet in order to stream. Also, if your router or DNS settings are getting in its way it won’t be able to stream. In this case, you can try connecting your device directly to your router/modem using an ethernet cable. This will help fix an internet connection issue (if any) and possibly resolve the Netflix error code NW-3-6.

4] Restart your router/modem

It is also possible that there might be a configuration issue with the internet modem/router that you are using. In this case, you can try power cycling the internet device. Here’s how:

• Unplug the power to your internet device.
• Now, wait for at least 5 minutes.
• Plug in the modem/router and wait for the connectivity light to start blinking.

Afterward, launch the Netflix app and see if the error code NW-3-6 is resolved. If not, continue with the next solution.

5] Verify DNS settings

DNS servers match domain names to their associated IP addresses. When you type a domain name into your browser, your computer contacts your current DNS server and asks what IP address is associated with the domain name. Sometimes, that information can be changed or corrupted which means that your domain name would be correct but your IP address associated with that would be wrong so in this case, you can try reinitializing the DNS settings for the consoles/device.

Note: Depending on your streaming device, the steps to checking the DNS settings will differ.

For Playstation

• Navigate to Settings
• Select Network Settings
• Select Internet Connection Settings.
• Select Custom
• Choose either Wired Connection or Wireless, depending on your connection method.

If Wireless, use the following steps before proceeding.

• Under the WLAN section, select Enter Manually.
• Press the right directional button three times to get to IP Address Setting (your previously saved SSID, Security Setting, and Password will populate automatically).

If Wired Connection, select Auto-Detect for Operation mode.

•  Select Automatic for IP Address Setting.
•  Select Automatic for IP Address Setting.
•  Select Automatic for DNS Setting.
•  Select Automatic for MTU.
•  Select Do Not Use for Proxy Server.
•  Select Enable for UPnP.
•  Press the X button to save your settings.
•  Select Test Connection.

For Xbox

• Press the Guide button on your controller
• Go to Settings and select System Settings.
• Select Network Settings.
• Choose your network and select Configure Network.
• Select DNS Settings and choose Automatic.
• Turn your Xbox off and back on.
• Try Netflix again.

For Windows 10

Follow our instructions in this blogpost to verify and change the DNS settings on your Windows 10 PC..

After reinitializing the DNS settings for the consoles/device, relaunch the Netflix app, and see if the error code NW-3-6 is resolved.

Netflix error code M7361-1253

Whoops, something went wrong … Unexpected Error, There was an unexpected error, Please reload the page and try again. Error code M7361-1253.

You may experience this error while streaming content on your device due to a network connectivity issue that is not allowing your computer to connect to Netflix.

If you’re faced with the Netflix error code M7361-1253, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart your computer
2. Disable/Enable hardware acceleration in your browser
3. Change the audio sample rate
4. Check your web browser
5. Check if the network supports streaming
6. Check your Antivirus software

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Restart your computer

If you encounter some issues when using the computer, most of you will choose to reboot the computer to solve the issues. Likewise here, you can try rebooting your computer and see if the Netflix error code M7361-1253 is resolved.

However, if this method doesn’t work, you can try the next solution.

2] Disable/Enable hardware acceleration in your browser

Hardware acceleration in Google Chrome provides better graphic experience when you are streaming videos online. Sometimes, hardware acceleration can cause a problem with videos you want to stream, lagging your mouse and other problems, and the best solution is to disable or enable hardware acceleration. If you’re encountering the Netflix error code M7361-1253 when you are using Google Chrome or Firefox, you can try to disable/enable hardware acceleration and see if the issue is resolved.

3] Change the audio sample rate

Some users reported they were able to solve the Netflix error code M7361-1253 by changing the audio sample rate. Sample rate is the number of samples of audio carrier per second. It is measured in Hertz or kiloHertz. You will need to change the sample rate on your playback devices. Here’s how:

• Right-click on the speaker icon in the lower right corner on the taskbar.
• Select Playback devices.
• Select your playback device which has a green checkmark.
• Right-click on your playback device, speaker or headphone, and click Properties.
• Open Advanced tab.
• Change audio sample rate to lower or higher frequency and determine which frequency is the best solution for your problem.
• Click Apply > OK.

You can now try streaming content on Netflix and see if the issue is resolved.

4] Check your web browser

At times, Netflix error code M7361-1253 is caused by the issues in your web browser. To rule out this possibility, you can do the following to see if the issue is resolved:

• Clear cache and cookies for your web browser.
• Restart your web browser.
• Use another web browser.

5] Check if the network supports streaming

If at this point you’re still experiencing the error it’s most likely a network problem. In which case, you need to check whether the network supports streaming.

There is usually a limited bandwidth in a work or school network. If your computer is on a work or school network, you need to contact the network operator or administrator to check whether Netflix is blocked from access.

The cellular data and satellite internet have slower connections and streaming speeds. If you encounter this error when you are using cellular data or satellite internet, you can turn to cable internet or Digital subscriber line (DSL) and see if the issue resolves.

6] Check your antivirus software

You may also experience the error if your AV program is conflicting with the Netflix web player.

You can do the following to check whether the antivirus software is the exact reason:

Disable/turn off your antivirus software on your computer to stop it from running, then open Netflix on your computer and stream content. If Netflix can play well this time, it means that your antivirus software is the exact reason for this issue.

Additionally, an outdated antivirus program can cause this error. So ensure your AV program is up-to-date.

If none of the troubleshooting steps outlined in this post for Netflix error code NW-3-6 and M7361-1253 doesn’t help you, you may need to contact your device manufacturer, ISP or Netflix for assistance.

Related: What is Netflix error code NW 2-5 and how to fix it?

Related posts

• Learn Иностранные языки во время просмотра Netflix с использованием Mate

• Как установить Parental Controls на Netflix

• Best Способы посмотреть Netflix вместе онлайн с друзьями удаленно

• Best Netflix Original Series для тех, кто любит нетрадиционное содержание

• Как создать или удалить Netflix profile

• Fix Netflix Ошибка UI-800-3: Информация на устройстве требует обновления

• Netflix error M7111-1331-5067 указывает на проблему browser extension

• Recover Забыл Netflix account and password с использованием Phone number

• Как изменить язык на Netflix

• Как Netflix Error 12001

• Лучшие альтернативы Netflix, которые вам нужно попробовать

• Лучшие фильмы Действие на Netflix

• Best Browser смотреть Netflix на Windows PC

• Как Fix Netflix Error Code U7353

• Лучшие инструменты, чтобы найти секрет Netflix Categories, Movies and TV shows

• Fix Netflix error code M7111-1331 or M7111-1331-2206

• Как посмотреть Netflix при разрешении 1080p на Chrome and Firefox browser

• Как исправить коды Netflix error B33-S6 and UI-113

• 10 полезны Netflix Советы, трюки и хаки

• Как удалить недавно Watched History от Netflix Account