Если при первом включении нового устройства с Windows 10 ваше устройство запускается на экране приветствия^{(starts on the Welcome Screen)} , на котором отображается Другой пользователь^{(Other user)} , вместо запуска в режиме « из коробки» (OOBE)^{(Out of Box Experience (OOBE))} , и вы не можете войти на устройство или использовать Windows, то этот пост определит причину этого ненормального поведения, а также предложит обходной путь для этой проблемы.

Windows 10 загружается с экрана приветствия^{(Welcome Screen)} вместо OOBE

Причина, по которой вы можете столкнуться с проблемой, из-за которой вы впервые включаете новое устройство с Windows 10 и устройство запускается на экране приветствия^{(Welcome Screen)} вместо запуска в OOBE , заключается в том, что dwm.exe , критический процесс Windows , не запускается.

Согласно Microsoft , в некоторых случаях видеодрайвер отправляет TDR (Timeout Detect Recovery) , что (по замыслу) приводит к тому, что Winlogon останавливает и перезапускает DWM . Если TDR происходит очень рано в последовательности загрузки (либо до того, как конечный автомат Winlogon будет полностью инициализирован, либо до того, как ^(Winlogon)Winlogon даже запустит DWM в первый раз), существует условие, при котором мы можем попасть в цикл, где dwm.exe прекращается снова и снова. Попав в этот цикл, сеанс завершается, что приводит к входу в систему как Other User .

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать рекомендуемый обходной путь, описанный ниже, чтобы быстро устранить проблему:

• Нажмите и удерживайте клавишу Shift.
• Нажмите или щелкните кнопку питания^(Power) в правом нижнем углу экрана приветствия^{(Welcome Screen)} .
• Нажмите или щелкните параметр «Перезагрузить».

Если это не сработает, нажмите и удерживайте кнопку питания^(Power) в течение 30 секунд, чтобы полностью перезагрузить компьютер.

Мы надеемся, что что-то здесь поможет вам.

Windows 10 boots to Welcome Screen instead of OOBE

If when you turn on a new Windows 10 device for the firѕt tіme your device starts on the Welcome Screen, which displays Other user, instead of starting in the Out of Box Experience (OOBE), and you cannot log on to the device or use Windows, then this post will identify the cause of this abnormal behavior, as well as present the workaround for this issue.

Windows 10 boots to Welcome Screen instead of OOBE

The reason that you might experience the issue whereby you turn on a new Windows 10 device for the first time and the device starts on the Welcome Screen, instead of starting in OOBE is because dwm.exe, a critical Windows process fails to start.

According to Microsoft, in some circumstances, the video driver sends a TDR (Timeout Detect Recovery) which (by design) leads to Winlogon to stop and restart the DWM. If the TDR happens very early in the boot sequence (either before the Winlogon state machine is fully initialized, or before Winlogon has even launched the DWM for the first time) there is a condition where we can get into a loop of where dwm.exe is being terminated over and over again. Once in this loop, the session gets terminated which causes to be logged in as Other User.

If you’re faced with this issue, you can try the recommended workaround described below to quickly fix the issue:

• Press and hold the Shift key.
• Press or click the Power button in the lower-right corner of the Welcome Screen.
• Press or click the Restart option.

If this doesn’t work, press and hold the Power button for 30 seconds to completely restart the computer.

We hope something here helps you.

Related posts

• Windows 10 Stuck на Welcome Screen? 10 Ways Чтобы исправить это!

• Windows 10 застрял на Welcome screen

• BitLocker Setup не удалось экспортировать магазин BCD (Boot Configuration Data)

• Удалить Quality or Feature Update, когда Windows 10 не загружается

• operating system version несовместим с Startup Repair

• Что такое Boot Sector Virus и как предотвратить их или удалить их?

• Error 0211: Keyboard не найден на компьютере Windows 10

• Fix Boot Camp Assistant Проблемы на Mac

• Microsoft Surface не включится, начать или пробуждаться от Sleep

• Fix BOOTMGR сжаты - Windows 10 startup error

• Windows 10 не работает; Automatic Startup Repair, Reset PC не проходит и идет в петле

• Как загрузить Windows в UEFI or BIOS firmware

• Change Boot Menu Text, при двойной загрузке же версия Windows

• Приложение не удалось правильно инициализировать (0xc0000135)

• Компьютер Windows 10 не загружается после power outage

• SSD находится в BIOS, но Windows 10 не загружается от нее

• Fix Error 1962, не найдена операционная система на компьютерах Windows 10

• Как изменить операционную систему по умолчанию; Change Boot по умолчанию

• Создать MultiBoot USB Flash Drive с помощью YUMI Multiboot USB Creator

• Как Time Boot и выполнить Boot Trace в Windows 10