Исправить ошибку Xbox 0x87de2713 при открытии игр

Некоторые пользователи Xbox One столкнулись лицом к лицу с ошибкой 0x87de2713 . Мы понимаем, что эта ошибка появляется всякий раз, когда пользователи пытаются запустить свои видеоигры или приложения. Это довольно досадная ошибка, но мы можем исправить ее, приложив немного усилий.

Из того, что мы собрали, ошибка предполагает, что система Xbox One не может найти игру, будь то физическую или цифровую. То же самое касается и приложений, так что сразу видно, насколько это серьезная проблема.

Исправить ошибку Xbox 0x87de2713

Теперь мы сталкивались с этой ошибкой раньше и можем точно сказать, что для ее решения не требуется много времени. Мы можем только надеяться, что некоторые пользователи не столкнулись с более серьезной проблемой, требующей большего взаимодействия, чем обычно.

Исправить ошибку Xbox 0x87de2713

Если вы видите ошибку 0x87DE2713 при попытке открыть игру или приложение на консоли Xbox One, вам поможет одно из следующих предложений:

  1. Проверьте, не работают ли серверы Xbox
  2. Переключите консоль в автономный режим
  3. Удалите и снова добавьте свою учетную запись
  4. Перезагрузите Xbox One и повторите попытку.

1] Проверьте, не работают ли серверы Xbox.

Одна из первых вещей, которую вы захотите сделать здесь, — это проверить состояние серверов Xbox Live . Для этого запустите веб-браузер на своем компьютере или мобильном телефоне с Windows 10 и посетите страницу состояния сервера  Xbox Live в (Xbox Live)XboxSupport , вот и все.

2] Переключите(Switch) консоль в автономный режим.(Offline Mode)

Возможно, игра, которую вы пытаетесь запустить, должна быть проверена сервером, прежде чем она позволит вам играть. Однако, если сервер не является основным сервером Microsoft , есть вероятность, что вы сможете немного повеселиться, просто отправив Xbox One в автономный режим.

Сделать это очень просто. Просто(Simply) нажмите кнопку Xbox на геймпаде, затем выберите « Settings > System > Network . Оттуда вы должны нажать « Настройки сети»(Network Settings) , затем обязательно выберите «Перейти в автономный режим»(Go Offline) . С этого момента ваш Xbox One должен находиться в автономном режиме, и, надеюсь, ошибка 0x87de2713 давно исчезла.

3] Удалите и снова добавьте свою учетную запись

Если все вышеперечисленное не работает, следующим шагом будет удаление вашей учетной записи, а затем ее повторное добавление сразу после этого. Для этого потребуется немного усилий, поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте.

ОК, продолжайте и нажмите кнопку Xbox на контроллере, затем перейдите в « System > Settings > Account > Delete Accounts . Сделав все это, выберите одну из учетных записей, которую вы хотите удалить, затем нажмите « Удалить(Delete) » , чтобы подтвердить свои действия.

Теперь, чтобы снова добавить свою учетную запись, еще раз нажмите кнопку Xbox , выберите игру, расположенную в верхнем левом углу экрана, затем прокрутите вниз и выберите « Добавить новую(Add New) » . Введите(Enter) данные своей учетной записи Microsoft , и этого должно быть достаточно.

4] Перезагрузите Xbox One.

Вам нужно будет убедиться, что консоль полностью запитана, что означает, что она включена и не находится в спящем режиме. Теперь нажмите кнопку Xbox на геймпаде и удерживайте ее примерно 10 секунд или пока светодиодный(LED) индикатор на передней панели геймпада не перестанет мигать.

Подождите до минуты, затем перезапустите консоль. Обязательно проверьте, продолжает ли ошибка 0x87de2713 показывать свою уродливую голову.

ЧИТАЙТЕ(READ) : исправьте ошибку Xbox One 0x87e00064.(Fix Xbox One error 0x87e00064.)



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы на платформах Windows 11 и 10. Я сосредоточился на разработке и поддержке высококачественного программного обеспечения для Windows 7 и Windows 8. Я также работал над множеством других проектов, включая, помимо прочего, Chrome, Firefox, Xbox One и файлы.



Related posts