Skype не открывается, не работает или не выполняет голосовые и видеозвонки в Windows

Итак, ваш Skype for Windows 11/10 больше не работает и не звонит, и вы сходите с ума. В чем может быть проблема этой последней проблемы, несмотря на то, что приложение работало несколько дней назад? Многие люди сталкивались с этими проблемами с момента запуска Skype для Windows и даже по сей день. По моему личному мнению, он все еще не сравним с обычной версией Skype , но разрыв сокращается.

Skype не открывается, не работает или не совершает голосовые и видеозвонки

Скайп не открывается или не работает

Теперь, если у вас возникли проблемы со звонками, скорее всего, вы столкнетесь со следующими симптомами.

Все подключено, статус «Доступен», микрофон и камера работают, но совершать голосовые и видеозвонки невозможно. Кроме того, несмотря на то, что вы видите других в сети, всякий раз, когда они звонят, вы просто не получаете их.

Skype не выполняет голосовые и видеозвонки

Если Skype не работает, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Проверьте(Check Microphone) разрешения для микрофона и камеры
  2. Сбросить приложение Skype
  3. (Check Windows Defender)Проверьте настройки брандмауэра Защитника Windows.
  4. Переустановите приложение Skype для Windows.

1] Проверьте(Check Microphone) разрешения для микрофона и камеры

Проверьте, правильно ли настроены настройки конфиденциальности. Откройте меню « Пуск(Start Menu) », выберите « Settings > Privacy .

Перейдите в раздел «Микрофон» и включите « Разрешить приложениям использовать мой микрофон(Let apps use my Microphone) », затем перейдите в «Камера» и включите « Разрешить приложениям использовать оборудование моей камеры(Let apps use my camera hardware) ».

Прочитайте(Read) :  Skype устанавливается каждый раз, когда я его открываю .

2] Сбросить приложение Skype

Мы собираемся сбросить Skype для Windows .

  • Windows 10 : откройте меню « Пуск(Start Menu) » и нажмите « Настройки(Settings) » . Нажмите(Click) « Приложения(Apps) », затем найдите Skype и щелкните его в списке приложений. Выберите «Дополнительно(Select Advanced) », затем нажмите «Сброс(Reset) » , чтобы вернуть все к заводским настройкам.
  • Windows 11 : откройте « Settings > Apps > Apps и функции» > « Locate Skype > Click на 3 точки > Advanced параметры» > « Repair/Reset » .

По теме(Related)Скайп перестал работать(Skype has stopped working) .

3] Проверьте настройки брандмауэра Защитника Windows.(Check Windows Defender)

Кроме того, вы можете проверить, разрешен ли Skype через брандмауэр Защитника Windows . (Windows Defender)Для этого перейдите в « Settings > Update и Security > Windows Defender . Нажмите(Click) на опцию «Открыть Центр безопасности Защитника Windows(Windows Defender) » и перейдите к « Брандмауэр(Firewall) и защита сети».

Прокрутите вниз до « Разрешить приложение через брандмауэр(Allow an app through firewall) » и установите Skype в качестве разрешенного приложения, если это еще не сделано.

4] Переустановите приложение Skype для Windows.

Удалите и переустановите Skype для Windows :

  • Windows 10 : откройте меню « Пуск(Start Menu) », откройте « Settings > Apps и найдите приложение Skype . Щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Удалить(Uninstall) » .
  • Windows 11 : откройте « Settings > Apps > Apps и функции» > « Locate Skype > Click на 3 точки > Click « Удалить(Uninstall) » .

Теперь переустановите Skype для Windows , запустив Microsoft Store , выполнив поиск и снова загрузив его.

Когда вы закончите, перезагрузите компьютер, а затем снова запустите Skype для Windows . Теперь все должно работать нормально, но если по какой-то причине все еще не работает должным образом, мы должны порекомендовать перейти на настольную версию Skype(Desktop version of Skype) .

Кроме того, вы можете проверить некоторые альтернативы Skype(alternatives to Skype) , если вы слишком устали от проблем, с которыми вы сталкиваетесь в настоящее время. Альтернативы отличные, но они могут не иметь большой базы пользователей.

Связанные чтения:(Related reads:)

  1. Skype Audio или микрофон не работает(Skype Audio or Microphone not working)
  2. Нет видео, нет звука в скайпе(No video, No Audio on Skype) .



About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.



Related posts