Google Play Store — это самый безопасный и быстрый способ установки приложений на устройства Android^{(install applications on Android devices)} . Каждый пользователь Android знает, как пользоваться Play Store , но не все знают, что делать, когда дела с магазином идут боком.

Если Play Store не загружает или не загружает приложения на ваше устройство, обратитесь к приведенным ниже решениям, чтобы устранить проблему. Прежде всего, отмените загрузку (и) и повторите попытку. Закрытие и повторное открытие Play Store также может решить проблему.

1. Проверьте подключение к Интернету

Для загрузки приложений из Play Store вам потребуется надежное подключение к сотовой сети или Wi-Fi . Застревают ли приложения на стадии «ожидание загрузки»^{(apps get stuck at the “download pending” stage)} , когда вы нажимаете кнопку « Установить^(Install) » или « Обновить^(Update) » ? Убедитесь^(Confirm) , что ваш интернет работает правильно. Запустите браузер и посетите случайный веб-сайт. Если веб-страница не загружается, скорее всего, проблема в вашем интернет-соединении. Включите режим полета^{(Enable airplane mode)} и выключите его.

Переключитесь на соединение Wi-Fi , если вы не можете загружать приложения через мобильные данные. Если проблема с Wi-Fi сохраняется , перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор^{(reset your router)} и повторите попытку. VPN-подключение^{(VPN connection)} также может повлиять на производительность Google Play. Закройте^(Close) или отключите приложение VPN^{(VPN app)} (если вы его используете) и проверьте, решает ли это проблему.

2. Обновить дату и время

Некоторые системные службы и сторонние приложения могут работать со сбоями из-за неправильных настроек данных. Перейдите в меню системных настроек (« Настройки^(Settings) » > « Система»^(System) > « Дата и время^{(Date & time)} » ) и убедитесь, что ваше устройство использует дату и время, предоставляемые сетью^{(network-provided date time)} . Вы также должны включить переключатель « Использовать предоставленный сетью часовой пояс^{(Use network-provided time-zone)} ».

3. Отключите Bluetooth вашего устройства

Как бы странно это ни звучало, многие пользователи Android, столкнувшиеся с подобными проблемами^{(many Android users who’ve experienced similar issues)} в магазине Google Play , подтвердили, что отключение Bluetooth работает как эффективное решение. Отключите Bluetooth на своем устройстве в центре уведомлений или перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Подключенные устройства^{(Connected devices)} » > «Настройки подключения^{(Connection preferences)} » > Bluetooth и выключите Bluetooth.

4. Освободите место для хранения

Некоторые системные функции станут недоступны, когда на вашем устройстве будет мало места для хранения. Например, Play Store может не загружать новые приложения или обновлять старые. Некоторые приложения также могут начать работать медленнее и иногда давать сбой во время использования^{(crash during usage)} .

Хотя Android отображает уведомление, когда во внутренней памяти вашего устройства мало места (или когда доступно менее 1 ГБ), перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Память^(Storage) » , чтобы узнать, достаточно ли места на вашем устройстве для размещения новых приложений.

Вы должны увидеть, сколько памяти вы использовали и сколько осталось. Если у вас мало памяти, нажмите кнопку « Освободить^{(Free Up Space)} место» , чтобы использовать встроенный Android Cleaner для удаления мусора^{(Android Cleaner to remove junk)} , дубликатов файлов и неиспользуемых приложений с вашего устройства.

5. Очистите кеш и данные Play Store

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Приложения и уведомления^{(Apps & notifications)} » > «Информация о приложении^{(App info)} » (или « Просмотреть все приложения»)^{(See all apps))} > «Магазин Google Play»^{(Google Play Store)} > « Хранилище и кэш^{(Storage & cache)} » и нажмите « Очистить кэш^{(Clear Cache)} » .

Попробуйте загрузить приложение после очистки кеша Play Store. Если проблема не устранена, вернитесь на страницу хранилища Play Store и коснитесь значка « Очистить хранилище ».^{(Clear storage)}

6. Сбросьте диспетчер загрузок

Магазин Google Play^{(Google Play Store)} загружает приложения на ваше устройство через Android Download Manager . Вы не можете устанавливать или обновлять приложения, если этот встроенный загрузчик отключен или работает неправильно. Сброс диспетчера загрузок^{(Download Manager)} может помочь решить проблемы с загрузкой из Play Store . Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это. 

1. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Информация о приложении^{(App info)} » (или « Просмотреть все приложения»)^{(See all apps))} и коснитесь значка меню из трех точек в правом верхнем углу.

2. Выберите Показать систему^{(Show system)} .

3. Прокрутите список приложений и нажмите « Диспетчер загрузок»^{(Download Manager)} .

4. Выберите Хранилище и кэш^{(Storage & cache)} .

6. Нажмите Очистить кеш^{(Clear cache)} и Очистить хранилище^{(Clear Storage)} .

7. Нажмите OK в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

Запустите Play Store и проверьте, можете ли вы теперь загружать и обновлять приложения.

7. Сброс сервисов Google Play

Сервисы Google Play^{(Google Play)} — это основная система Android , на которой работают все приложения и сервисы Google . Если у вас возникли проблемы с загрузкой приложений в Play Store и все, что вы пробовали, оказалось безрезультатным, сброс кеша сервисов Google Play может восстановить ситуацию.

Откройте « Настройки^(Settings) » > « Приложения и уведомления^{(Apps & notifications)} » > «Информация о приложении^{(App info)} » (или « Просмотреть все приложения»)^{(See all apps))} > «Сервисы Google Play»^{(Google Play services)} и нажмите « Очистить кеш^{(Clear cache)} » . После этого нажмите « Очистить хранилище^{(Clear Storage)} » и выберите « Очистить все данные^{(Clear All Data)} » на следующей странице.

Ваше устройство загрузит некоторые системные приложения, необходимые для запуска сервисов Google Play^{(Google Play)} . Когда настройка будет завершена, откройте Play Store и проверьте, решил ли проблему сброс сервисов Google Play .^{(Google Play)}

8. Удалите обновления Play Store

Android автоматически обновляет Google Play Store в фоновом режиме. Хотя некоторые из этих обновлений не содержат ошибок, другие иногда поставляются с ошибками, вызывающими проблемы с производительностью. Возврат Play Store к заводской версии по умолчанию может устранить эти ошибки и восстановить нормальную работу магазина.

1. Нажмите и удерживайте значок приложения Play Store , а затем коснитесь значка ^{(Play Store)}информации (i)^{(info (i) icon)} .

2. Коснитесь значка меню из трех точек.

3. Выберите Удалить обновления^{(Uninstall updates)} .

4. Нажмите OK в ответ на запрос, чтобы продолжить.

После этого вам следует обновить Google Play Store до последней версии. Запустите Play Store , коснитесь значка меню и выберите « Настройки^(Settings) » > «Версия Play Store»^{(Play Store version)} .

Ваше устройство загрузит и установит последнюю версию Google Play Store в фоновом режиме.

9. Перезагрузите устройство

Выключение и выключение вашего устройства — это еще один метод устранения неполадок, который стоит попытаться исправить, когда магазин Google Play не загружается. Удерживая кнопку питания, нажмите « Перезагрузить^(Restart) » в параметрах питания.

Подключитесь^(Connect) к надежному Wi-Fi или мобильному интернету и повторите попытку загрузки.

10. Обновите свое устройство

Установка последнего обновления Android может устранить проблемы, из-за которых Play Store не может обрабатывать загрузки и обновления приложений. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Система»^(System) > « Дополнительно^(Advanced) » > « Обновление системы»^{(System update)} , чтобы проверить, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего устройства.

11. Повторно добавьте свою учетную запись Google

Это влечет за собой выход из вашей учетной записи Google и повторный вход. Хотя это может решить проблему с Play Store , обратите внимание, что удаление вашей учетной записи может привести к удалению некоторых данных (контакты, сообщения, события календаря и т. д.), которые вы синхронизировали с вашим учетная запись Google . Поэтому важно сделать резервную копию своего устройства Android,^{(backup your Android device)} чтобы не потерять несинхронизированные данные.

Чтобы выйти из своей учетной записи Google , перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Учетные записи^(Accounts) » и выберите учетную запись Google , подключенную к Play Store . После этого^(Afterward) нажмите « Удалить учетную запись»^{(Remove Account)} , чтобы отключить учетную запись от вашего устройства.

В меню «Учетные записи» выберите « Добавить учетную запись^{(Add account)} » и следуйте инструкциям, чтобы повторно добавить учетную запись. 

Скачивайте^(Download) и обновляйте приложения без проблем^{(Update Apps Without Issues)}

Мы совершенно уверены, что по крайней мере один из этих 11 методов устранения неполадок сработает на вашем устройстве. Вам также следует ознакомиться с этим руководством по устранению проблем с Google Play^{(this guide on fixing Google Play issues)} для получения дополнительных решений. Если ни одна из рекомендаций в этой статье не решает проблему, устанавливайте приложения с доверенных сторонних веб-сайтов APK^{(trusted third-party APK websites)} .

Google Play Store Not Downloading or Updating Apps? 11 Ways to Fix

Google Play Store is the safest and fastest medium to install applications on Android devices. Every Android user knows how to use the Play Store, but not everyone knows what to do when things go sideways with the store.

If the Play Store is not downloading or uploading apps on your device, refer to the solutions below to fix the problem. Before anything else, cancel the download(s) and try again. Closing and reopening the Play Store might also resolve the issue.

1. Check Your Internet Connection

You need a strong cellular data or Wi-Fi connection to download apps from the Play Store. Do apps get stuck at the “download pending” stage when you tap the Install or Update button? Confirm that your internet is working correctly. Launch your browser and visit a random website. If the web page doesn’t load, there’s most likely a problem with your internet connection. Enable airplane mode and turn it back off.

Switch to a Wi-Fi connection if you can’t download apps on mobile data. If the problem persists on Wi-Fi, reboot or reset your router and try again. A VPN connection can also affect Google Play’s performance. Close or disable your VPN app (if you use one) and check if that fixes the problem.

2. Update Date and Time

Some system services and third-party apps may malfunction due to incorrect data settings. Head to the system settings menu (Settings > System > Date & time) and make sure your device is using the network-provided date time. You should also enable toggle on the Use network-provided time-zone option.

3. Disable Your Device’s Bluetooth

As odd as this may sound, many Android users who’ve experienced similar issues with the Google Play store confirmed that disabling Bluetooth worked as an effective workaround. Disable Bluetooth on your device from the notification center or go to Settings > Connected devices > Connection preferences > Bluetooth and toggle off Bluetooth.

4. Free Up Storage Space

Some system functions will become unavailable when your device is low on storage space. For example, Play Store may fail to download new apps or update old ones. Some apps may also start running slow and occasionally crash during usage.

Although Android displays a notification when your device’s internal storage is low (or when there’s less than 1GB available), go to Settings > Storage to find out if your device has sufficient storage space to accommodate new applications.

You should see how much storage you’ve used and how much is left. If your storage is low, tap the Free Up Space button to use the built-in Android Cleaner to remove junk, duplicate files, and unused apps from your device.

5. Clear Play Store Cache & Data

Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play Store > Storage & cache and tap Clear Cache.

Try downloading the app after clearing Play Store’s cache. If the problem persists, return to the Play Store’s storage page and tap the Clear storage icon.

6. Reset the Download Manager

The Google Play Store downloads applications on your device through the Android Download Manager. You can’t install or update apps if this built-in downloader is disabled or malfunctioning. Resetting the Download Manager can help to resolve Play Store download failures. Follow the steps below to get it done. 

1. Go to Settings > App info (or See all apps) and tap the three-dot menu icon at the top-right corner.

2. Select Show system.

3. Scroll through the apps and tap Download Manager.

4. Select Storage & cache.

6. Tap Clear cache and Clear Storage.

7. Tap OK on the confirmation prompt to proceed.

Launch Play Store and check if you can now download and update applications.

7. Reset Google Play Services

Google Play services is a core Android system that powers all Google apps and services. If you’re having issues downloading applications on the Play Store, and everything you’ve tried proved abortive, resetting Google Play services’ cache could set things back in order.

Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services and tap Clear cache. Afterward, tap the Clear Storage and select Clear All Data on the next page.

Your device will download some system applications required to run Google Play services. When the setup is complete, open Play Store and check if resetting Google Play services resolved the problem.

8. Uninstall Play Store Updates

Android automatically updates Google Play Store in the background. While some of these updates are error-free, others sometimes ship with bugs that cause performance issues. Reverting Play Store to the factory default version can eliminate these bugs and restore the store to normalcy.

1. Long-press the Play Store app icon and tap the info (i) icon.

2. Tap the three-dot menu icon.

3. Select Uninstall updates.

4. Tap OK on the prompt to proceed.

You should update the Google Play Store to the latest version afterward. Launch Play Store, tap the menu icon, and go to Settings > Play Store version.

Your device will download and install the latest version of the Google Play Store in the background.

9. Restart Your Device

Power-cycling your device is another troubleshooting technique that’s worth trying to fix when the Google Play store is not downloading. Hold down the power button and tap Restart on the power options.

Connect to a strong Wi-Fi or mobile data connection and reattempt the download.

10. Update Your Device

Installing the latest Android update can fix issues stopping Play Store from processing app downloads and updates. Go to Settings > System > Advanced > System update to check if there’s a software update available for your device.

11. Re-Add Your Google Account

This entails signing out of your Google account and signing back in. While this might fix the problem with Play Store, note that removing your account may delete some data (contacts, messages, calendar events, etc.) that you’ve synced to your Google account. So it’s important that you backup your Android device so you don’t lose any unsynced data.

To sign out of your Google account, go to Settings > Accounts and select the Google account connected to Play Store. Afterward, click Remove Account to disconnect the account from your device.

On the Accounts menu, select Add account and follow the prompt to re-add the account. 

Download and Update Apps Without Issues

We’re pretty confident that at least one of these 11 troubleshooting techniques will work the magic on your device. You should also check out this guide on fixing Google Play issues for more solutions. If none of the recommendations in this article resolves the problem, install applications from trusted third-party APK websites.

Related posts

• Магазин Google Play не работает? 10 способов исправить это!

• Fix Download Pending Error в Google Play Store

• Как установить APK на Android без Google Play Store

• Скачать и установить Google Play Store

• Fix Transaction не может быть завершен в Google Play Store

• 11 лучших приложений для Android в 2020 году

• 6 лучших компасов Apps для Android

• 7 Best Pedometer Apps для Android and iPhone

• Apple Store не загружает приложения на Mac? 6 способов исправить

• 6 Best анимирован Weather Apps для Android or iPhone

• Как Fix Google Play Store Errors (2021)

• 3 Ways, чтобы получить анонимный Burner Phone Number для Your Smartphone

• 5 Best Flashlight Apps для Android, которые безопасны

• ИСПРАВЛЕНИЕ: Google Play Store продолжает падать на Android

• Исправить Не удается установить приложение с кодом ошибки 910 в магазине Google Play.

• 7 лучших приложений фондового рынка для Android и iOS

• Как исправить ошибки магазина Google Play

• 6 Best Vegan Mobile Apps Чтобы начать свой стиль жизни без мяса

• 9 Best Free Live Wallpaper Apps для Android

• Приложение не будет Open на Android? 10 Ways, чтобы исправить