Распространенная ошибка, с которой геймеры Xbox могут столкнуться на своей консоли Xbox при использовании беспроводной сети, заключается в том, что DNS не разрешает имена серверов Xbox^{(DNS isn’t resolving Xbox server names)} . В этом посте мы определим наиболее вероятную причину ошибки и предложим наиболее подходящие решения проблемы.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Unplug the power from your router or modem for 30 seconds, then plug it back in. Wait another 30 seconds. When ready, check again.

Вы столкнетесь с этой проблемой, когда консоль Xbox не сможет определить допустимый DNS -адрес для подключения к Интернету.

DNS не разрешает имена серверов Xbox

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Аппаратный перезапуск консоли и маршрутизатора
2. Вручную установить DNS-адрес на консоли
3. Измените ширину канала WiFi на 20 МГц.
4. Сбросить роутер к заводским настройкам
5. Используйте проводное соединение

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Аппаратный перезапуск консоли и маршрутизатора

Прежде чем попробовать это решение, убедитесь, что вы отключили основной источник питания как консоли, так и маршрутизатора, так как это гарантирует разрядку всех конденсаторов и отсутствие расхождений при повторном подключении к сети.

Для принудительного перезапуска консоли и маршрутизатора выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте  логотип Xbox^{(Xbox logo)}  на консоли в течение  5-8 секунд^{(5-8 seconds)}  , пока она полностью не выключится.
• Отключите кабель питания после выключения.
• Теперь выключите  маршрутизатор^(router) , а также отсоедините кабель питания.
• Подождите примерно  2-3 минуты^{(2-3 minutes)}  , прежде чем подключать и включать обе системы.

Попробуйте снова подключить Xbox к Интернету и посмотреть, решена ли проблема DNS, не разрешающая имена серверов Xbox . ^{(DNS isn’t resolving Xbox server names)}Если нет, попробуйте следующее решение.

2] Вручную^(Manually) установите DNS- адрес на консоли

Сделайте следующее:

• Откройте консоль Xbox и перейдите в « Настройки^(Settings)  » на главной странице.
• В настройках выберите Сеть.^(Network.)
• Перейдите к дополнительным настройкам,^{(Advanced settings)}  используя панель навигации в левой части экрана.
• Выберите настройки DNS^{(DNS settings)} в нижней левой части экрана.
• В настройках DNS выберите «Вручную»^(Manual) .
• Теперь измените основной DNS-адрес^{(Primary DNS address)} на 8.8.8.8  и нажмите Enter , чтобы продолжить добавление вторичного DNS - адреса.
• Измените адрес вторичного DNS^{(Secondary DNS address)} на 8.8.4.4 .
• Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения.
• Теперь вы вернетесь на страницу настроек беспроводной сети^{(Wireless Settings)} , нажмите B, чтобы сохранить изменения.

Консоль Xbox автоматически попытается подключиться к Интернету и сообщит вам об успешном подключении.

3] Измените^{(Change WiFi)} ширину канала WiFi на 20 МГц.

Выбор ширины канала 20 МГц для вашего маршрутизатора является еще одним потенциальным решением этой ошибки, если это не его текущая ширина канала.

Чтобы изменить ширину канала Wi -Fi маршрутизатора на 20 МГц, выполните следующие действия:^(WiFi)

• Запустите IPconfig на компьютере с Windows.
• Запишите номер шлюза по умолчанию^{(Default Gateway)} .
• Запустите веб-браузер.
• Введите^(Enter) номер шлюза по умолчанию^{(Default Gateway)} в строке URL .
• Нажмите Enter на клавиатуре.
• Откройте настройки беспроводной сети на странице конфигурации вашего маршрутизатора.
• Выберите  20 МГц^(20Mhz) в раскрывающемся меню Ширина канала .^{(Channel Width)}

Теперь проверьте, успешно ли консоль Xbox подключается к Интернету, в противном случае попробуйте следующее решение.

4] Сбросить маршрутизатор до заводских настроек

Эта ошибка может возникнуть, если маршрутизатор имеет неправильную конфигурацию или настройку. Чтобы исключить такую ​​возможность, можно сбросить роутер до заводских настроек. Вот как:

• Нажмите и удерживайте  кнопку сброса^(Reset)  на задней панели маршрутизатора в течение примерно 10 секунд, пока все индикаторы на маршрутизаторе не мигнут один раз.
• Когда маршрутизатор снова включится, проверьте, возвращается ли сетевое соединение в нормальное состояние, и консоль Xbox может подключаться без проблем.

Кроме того, вы можете перезагрузить маршрутизатор следующим образом:

• Откройте веб-браузер и введите IP-адрес маршрутизатора.

Если вы не знаете IP-адрес, вы можете проверить его в нижней части маршрутизатора.

• Теперь введите имя пользователя и пароль маршрутизатора WiFi . По умолчанию и имя пользователя, и пароль — admin .
• Перейдите в  Tools > System Commands .
• Нажмите кнопку «  Восстановить настройки по умолчанию»^{(Restore Default Settings)}  , когда увидите ее.

Если сброс маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию не решает проблему, попробуйте следующее решение.

5] Используйте проводное соединение

Если до сих пор ничего не сработало, вы можете вместо этого использовать проводное соединение.

Надеюсь это поможет!

Сообщение^{(Related post)} по теме : Не удается подключиться к Xbox Live^{(Can’t connect to Xbox Live)} .

DNS isn't resolving Xbox server names on Xbox console

A сommon error that Xbox gamers cаn encоunter on their Xbox console when uѕing a wireless network is DNS isn’t resolving Xbox server names. In this post, we will identify the most likely cause of the error and provide the most suitable solutions to the issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Unplug the power from your router or modem for 30 seconds, then plug it back in. Wait another 30 seconds. When ready, check again.

You’ll encounter this issue when the Xbox console can’t resolve a valid DNS address to connect to the internet.

DNS isn’t resolving Xbox server names

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Hard restart console and router
2. Manually set DNS address on console
3. Change WiFi channel width to 20Mhz
4. Reset router to Factory Settings
5. Use Wired Connection

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Hard restart console and router

Before you try this solution, make sure that you unplug the main power supply of both the console and router, as this will ensure that all the capacitors are discharged and there are no discrepancies when reconnecting to the network.

To hard restart console and router, do the following:

• Press and hold the Xbox logo on your console for about 5-8 seconds until it shuts down completely.
• Unplug the power cable after shutting it down.
• Now turn off your router and also unplug its power cable.
• Wait for approximately 2-3 minutes before plugging in and turning on both systems.

Try connecting your Xbox to the internet again and see if the DNS isn’t resolving Xbox server names issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Manually set DNS address on console

Do the following:

• Open your Xbox console and navigate Settings from the home page.
• In Settings, select Network.
• Navigate to Advanced settings using the navigation pane present at the left side of the screen.
• Select DNS settings present at the bottom left side of the screen.
• In DNS settings, select Manual.
• Now, change the Primary DNS address to 8.8.8.8 and click Enter to proceed to add the secondary DNS address.
• Change the Secondary DNS address to 8.8.4.4.
• Press Enter to save your changes.
• Now you will be back to the Wireless Settings page, press B to save your changes.

The Xbox console will automatically try connecting to the internet and prompt you if the connection is successful.

3] Change WiFi channel width to 20Mhz

Selecting the 20Mhz channel width for your router is another potential resolution for this error if that’s not its current channel width.

To change the router WiFi channel width to 20mhz, do the following:

• Run IPconfig on a Windows computer.
• Make a note of the Default Gateway number.
• Launch a web-browser.
• Enter your Default Gateway number in the URL bar.
• Hit Enter on the keyboard.
• Open the wireless settings within your router’s configuration page.
• Select 20Mhz on the Channel Width drop-down menu.

Now, see if the Xbox console connects successfully to the internet, otherwise try the next solution.

4] Reset router to Factory Settings

This error might occur if the router has a wrong configuration or setting. To rule out this possibility, you can reset the router to factory settings. Here’s how:

• Press and hold the Reset button which is at the back of the router for about 10 seconds until all the light on the router flash for once.
• When the router powers back on, check whether the network connection goes back to normal and the Xbox console can connect without issues.

Alternatively, you can reset the router as follows:

• Open the web browser and type in the router IP address.

If you don’t know the IP address, you can check on the bottom of the router.

• Now, input the WiFi router username and password. By default, both the username and password are admin.
• Go to Tools > System Commands.
• Press the Restore Default Settings button when you see it.

If resetting router to factory default settings doesn’t resolve the issue at hand, try the next solution.

5] Use Wired Connection

If nothing has worked so far, you can consider using a wired connection instead.

Hope this helps!

Related post: Can’t connect to Xbox Live.

Related posts

• Как изменить настройку DNS Server на Xbox One, чтобы сделать его быстрее

• Как настроить Xbox One для вашего ребенка

• Как настроить Twitter Sharing на Xbox One

• Fix UPnP не увенчались успехом ошибка Xbox One

• Fix Проблемы, подписывающие в Xbox app

• Как поделиться игровыми клипами Xbox на Social Networks с вашего телефона

• Microsoft Xbox One X vs Xbox One S - основные различия обсуждаются

• Как взять, поделиться, delete and manage Screenshots на Xbox One

• Fix Xbox Error Code 0x800704CF

• Как играть на любой Xbox Game на ПК Windows 11/10

• Xbox Game Gifting не работает

• Как управлять Activity Feed and Notifications на Xbox One

• Railway Empire: Xbox One game review

• Как играть DVDs на Xbox One

• Как использовать Spotify в PC Games через Xbox Game Bar в Windows 10

• Не может подключиться к Xbox Live; Fix Xbox Live Networking issue в Windows 10

• Best Xbox One Educational Games для детей

• Fix Xbox Live error 121003 Во время игры Microsoft Solitaire Collection

• Как подарить кому-то цифровая игра на Xbox One и Windows 10

• Как отключить AutoPlay Xbox One video в Microsoft Store