РЕШЕНО: на вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.

Если вы запускаете свой компьютер и внезапно видите это сообщение об ошибке BSOD ( синий(Blue) экран смерти) «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке», не беспокойтесь, сегодня мы увидим, как(How) исправить эту ошибку. Если вы обновили или перешли на Windows 10 , вы можете увидеть это сообщение об ошибке из-за поврежденных, устаревших или несовместимых драйверов.

На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы просто собираем некоторую информацию об ошибках, а затем перезапустим для вас. На вашем ПК / компьютере(Computer) возникла проблема, с которой он не смог справиться, и теперь его необходимо перезагрузить. Ошибку можно поискать в Интернете.

Кроме того, существуют и другие причины, по которым вы можете столкнуться с этой ошибкой BSOD , например сбой питания, поврежденные системные файлы, вирус или вредоносное ПО, плохой сектор памяти и т. д. У каждого пользователя разные причины, потому что нет двух компьютеров с одинаковой средой и конфигурацией. . Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как устранить проблему на вашем компьютере и его необходимо перезагрузить с помощью приведенного ниже руководства.

Исправить На вашем компьютере возникла проблема и требуется перезагрузка.

[РЕШЕНО] На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо было перезагрузить

Если вы можете запустить свой компьютер в безопасном режиме(Safe Mode) , то решение вышеуказанной проблемы будет другим, тогда как если вы не можете получить доступ к своему компьютеру, тогда исправление, доступное для ошибки «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке», отличается. В зависимости от того, под какой случай вы подпадаете, вам нужно будет следовать перечисленным ниже методам.

Вариант 1: если вы можете запустить Windows в безопасном режиме(Options 1: If you can start Windows in Safe Mode)

Во- первых, посмотрите, можете ли вы нормально получить доступ к своему компьютеру, если нет, то просто попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме(start your PC into safe mode)  и используйте метод, указанный ниже, для устранения ошибки.

Обязательно  создайте точку восстановления(create a restore point)  на случай, если что-то пойдет не так.

Метод 1.1: изменить настройку дампа памяти(Method 1.1: Modify Memory Dump Setting)

1. Найдите панель управления(control panel) в строке поиска меню « Пуск(Start Menu) » и щелкните ее, чтобы открыть  панель управления.(Control Panel.)

Введите Панель управления в строке поиска и нажмите Enter.

2. Нажмите « Система и безопасность»,(System and Security) затем нажмите « Система».(System.)

Нажмите «Система и безопасность» и выберите «Вид |  РЕШЕНО: на вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.

3. Теперь в меню слева нажмите « Дополнительные параметры системы(Advanced system settings) ».

В следующем окне нажмите «Дополнительные параметры системы».

4. Нажмите « Настройки(Settings) » в разделе « Запуск и восстановление(Startup and Recovery) » в окне «Свойства системы».

свойства системы расширенные настройки запуска и восстановления

5. В разделе «Сбой системы » снимите флажок( uncheck) « Автоматически перезапускать(Automatically restart) » и в разделе « Запись(Write) отладочной информации» выберите « Полный дамп памяти(Complete memory dump) ».

Снимите флажок «Автоматически перезапускать», затем в разделе «Запись отладочной информации» выберите «Полный дамп памяти».

6. Нажмите « ОК(OK) », затем «Применить», а затем «ОК».

Способ 1.2: обновить основные драйверы Windows(Method 1.2: Update Essential Windows Drivers)

В некоторых случаях ошибка «На вашем компьютере возникла проблема и требуется перезагрузка(Your PC ran into a problem and needed to restar) » может быть вызвана устаревшими, поврежденными или несовместимыми драйверами. И чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить или удалить некоторые из ваших основных драйверов устройств. Итак, сначала запустите(Start) компьютер в безопасном режиме, используя это руководство , а затем обязательно следуйте приведенному ниже руководству, чтобы обновить следующие драйверы:

  • Драйвер адаптера дисплея
  • Драйвер беспроводного адаптера
  • Драйвер адаптера Ethernet

Примечание. После того, как вы обновите драйвер для любого из вышеперечисленных, вам необходимо перезагрузить компьютер и посмотреть, решит ли это вашу проблему, если нет, то снова выполните те же действия, чтобы обновить драйверы для других устройств и снова перезагрузите компьютер. После того, как вы нашли виновника ошибки «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и его необходимо перезагрузить», вам необходимо удалить этот конкретный драйвер устройства, а затем обновить драйверы с веб-сайта производителя.

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devicemgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.(Device Manager.)

диспетчер устройств devmgmt.msc

2. Разверните Адаптер дисплея, затем щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер( right-click on your Video adapter) и выберите Обновить драйвер.(Update Driver.)

Разверните «Видеоадаптеры», затем щелкните правой кнопкой мыши встроенную видеокарту и выберите «Обновить драйвер».

3. Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера(Search automatically for updated driver software) » и дождитесь завершения процесса.

автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера |  РЕШЕНО: на вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.

4. Если описанный выше шаг может решить вашу проблему, значит, все еще не выполнено, если нет, то продолжайте.

5. Снова выберите « Обновить драйвер(Update Driver) », но на этот раз на следующем экране выберите « Выполнить поиск драйверов на моем компьютере». (Browse my computer for driver software.)

просмотреть мой компьютер для программного обеспечения драйвера

6. Теперь выберите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)

Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере

7. Наконец, выберите совместимый драйвер(select the compatible driver) из списка и нажмите « Далее».(Next.)

8. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Теперь следуйте приведенному выше методу, чтобы обновить драйверы для  беспроводного адаптера(Wireless Adapter) и адаптера Ethernet(Ethernet Adapter) .

Если ошибка не устранена, вам может потребоваться удалить следующие драйверы:

  • Драйвер адаптера дисплея
  • Драйвер беспроводного адаптера
  • Драйвер адаптера Ethernet

Примечание. После удаления драйвера для любого из вышеперечисленных вам необходимо перезагрузить компьютер и посмотреть, решит ли это вашу проблему, если нет, то снова выполните перечисленные ниже шаги, чтобы удалить драйверы для других устройств и снова перезагрузите компьютер. . После того, как вы нашли виновника ошибки «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и его необходимо перезагрузить», вам необходимо удалить этот конкретный драйвер устройства, а затем обновить драйверы с веб-сайта производителя.

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.(Device Manager.)

диспетчер устройств devmgmt.msc

2. Разверните узел « Сетевой адаптер»(Network Adapter) , затем щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер(Wireless adapter) и выберите «Удалить».(Uninstall.)

щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Удалить».

3. Нажмите « Удалить(Uninstall) » , чтобы подтвердить свои действия и продолжить удаление.

Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить свои действия.

4. После завершения обязательно удалите все связанные программы из установленных программ.

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения. После перезагрузки системы Windows автоматически установит драйвер по умолчанию для этого конкретного устройства.(Windows will automatically install the default driver for that particular device.)

Метод 1.3: запустить команду Check Disk и DISM(Method 1.3: Run Check Disk and DISM Command)

Ошибка « Ваш компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка(Your PC ran into a problem and needed to restart) » может быть вызвана повреждением Windows или системного файла. Для устранения этой ошибки необходимо запустить систему обслуживания образов развертывания(Deployment Image Servicing) и управления(Management) ими ( DISM.exe ) для обслуживания образа Windows ( .wim ) .

1. Откройте командную строку(Command Prompt) . Пользователь может выполнить этот шаг, выполнив поиск «cmd», а затем нажав Enter.

Откройте командную строку.  Пользователь может выполнить этот шаг, выполнив поиск «cmd», а затем нажав Enter.

2. Теперь введите следующую команду в cmd и нажмите Enter:

chkdsk C: /f /r /x

Примечание. (Note:) Убедитесь(Make) , что вы используете букву диска, на котором в данный момент установлена ​​Windows . Также в приведенной выше команде C: это диск, на котором мы хотим проверить диск, /f обозначает флаг, который chkdsk дает разрешение на исправление любых ошибок, связанных с диском, /r позволяет chkdsk искать поврежденные сектора и выполнять восстановление и / x инструктирует контрольный диск отключить диск перед началом процесса.

запустить проверку диска chkdsk C: /f /r /x


3. Дождитесь(Wait) завершения описанного выше процесса и после его завершения перезагрузите компьютер.

4. Снова(Again) откройте cmd и введите следующую команду и нажмите Enter после каждой:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM восстановить систему здоровья |  РЕШЕНО: на вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.

5. Запустите команду DISM и дождитесь ее завершения.

6. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить ошибку. На вашем компьютере возникла проблема и требуется перезагрузка.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)

Метод 1.4: выполнить восстановление системы(Method 1.4: Perform a System Restore)

Восстановление системы(System Restore) всегда работает при устранении ошибки; поэтому восстановление системы(System Restore) определенно может помочь вам исправить эту ошибку. Поэтому, не теряя времени , запустите восстановление системы,( run system restore) чтобы исправить ошибку. Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)

Нажмите «Открыть восстановление системы» в разделе «Восстановление».

Способ 1.5: проверьте наличие обновлений Windows(Method 1.5: Check for Windows Updates)

1. Нажмите Windows Key + I, а затем выберите «Обновление и безопасность».(Update & Security.)

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», затем щелкните значок «Обновление и безопасность».

2. С левой стороны меню щелкает Центр обновления Windows.(Windows Update.)

3. Теперь нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений(Check for updates) », чтобы проверить наличие доступных обновлений.

Проверить наличие обновлений Windows |  РЕШЕНО: на вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.

4. Если ожидаются какие-либо обновления, нажмите « Загрузить и установить обновления».(Download & Install updates.)

Проверить наличие обновлений Windows начнет загрузку обновлений

5. После загрузки обновлений установите их, и ваша Windows станет актуальной.

Вариант 2: если вы не можете получить доступ к своему компьютеру

Если вы не можете запустить свой компьютер в обычном режиме или в безопасном режиме(Mode) , вам нужно будет следовать перечисленным ниже методам, чтобы исправить ошибку «На вашем компьютере возникла проблема и требуется перезагрузка».(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)

Способ 2.1: запустить автоматическое восстановление(Method 2.1: Run Automatic Repair)

1. Вставьте загрузочный установочный DVD -диск (DVD)Windows 10 и перезагрузите компьютер.

2. Когда будет предложено нажать(Press) любую клавишу для загрузки с CD или DVD , нажмите любую клавишу, чтобы продолжить.

Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD

3. Выберите предпочтительный язык и нажмите «Далее(Next) » . Нажмите Восстановить(Click Repair) компьютер в левом нижнем углу.

Почини свой компьютер

4. На экране выбора варианта нажмите « Устранение неполадок(Troubleshoot) » .

Выберите вариант автоматического восстановления при запуске Windows 10.

5. На экране устранения неполадок(Troubleshoot) выберите параметр «Дополнительно»(Advanced option) .

выберите расширенный параметр на экране устранения неполадок

6. На экране « Дополнительные(Advanced) параметры» нажмите « Автоматическое восстановление» или «Восстановление при загрузке(Automatic Repair or Startup Repair) » .

запустить автоматический ремонт |  РЕШЕНО: на вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.

7. Дождитесь завершения Windows Automatic/Startup Repairs .

8. Перезагрузите(Restart) компьютер , и вы успешно исправите. На вашем компьютере возникла проблема, и вам необходимо перезагрузить ошибку,( Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error,)  если нет, продолжайте.

Читайте также: Как исправить, что автоматическое восстановление не может восстановить ваш компьютер .(Also Read: How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)

Способ 2.2: выполнить восстановление системы(Method 2.2: Perform a System restore)

1. Вставьте установочный носитель Windows или (Windows)Recovery Drive/System Repair Disc , выберите языковые настройки(anguage preferences) и нажмите «Далее» .

2. Нажмите Восстановить( Repair) компьютер внизу.

Почини свой компьютер

3. Теперь выберите «Устранение неполадок(Troubleshoot) », а затем «Дополнительные параметры».(Advanced Options.)

Нажмите «Дополнительные параметры», автоматическое восстановление при запуске.

4. Наконец, нажмите « Восстановление системы(System Restore) » и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Восстановите компьютер, чтобы устранить системную угрозу. Исключение не обрабатывается.

5. Перезагрузите компьютер, и вы, возможно, сможете исправить ошибку. На вашем компьютере возникла проблема и требуется перезагрузка.

Метод 2.3: включить режим AHCI(Method 2.3: Enable AHCI Mode)

Расширенный интерфейс хост-контроллера(Advanced Host Controller Interface) ( AHCI ) — это технический стандарт Intel , определяющий адаптеры хост-шины Serial ATA ( SATA ). Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как включить режим AHCI в Windows 10(Enable AHCI Mode in Windows 10) .

Установите конфигурацию SATA в режим AHCI

Способ 2.4: перестроить BCD(Method 2.4: Rebuild BCD)

1. Используя описанный выше метод, откройте командную строку с помощью установочного диска Windows .

Командная строка из дополнительных параметров |  РЕШЕНО: на вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.

2. Теперь введите следующие команды одну за другой и нажимайте Enter после каждой:

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bootrec.exe /rebuildBcd

bootrec перестроить bcd fixmbr fixboot

3. Если вышеуказанная команда не удалась, введите следующие команды в cmd:

bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd

Резервное копирование bcdedit, затем пересоздание bcd bootrec

4. Наконец, выйдите из cmd и перезапустите Windows .

5. Этот метод, кажется, исправляет Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке,(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error)  но если он не работает для вас, продолжайте.

Способ 2.5: восстановить реестр Windows(Method 2.5: Repair Windows Registry)

1. Введите установочный носитель или носитель для восстановления( installation or recovery media) и загрузитесь с него.

2. Выберите языковые настройки( language preferences) и нажмите «Далее».

Выберите свой язык при установке Windows 10

3. После выбора языка нажмите Shift + F10 , чтобы вызвать командную строку.

4. Введите следующую команду в командной строке:

cd C:\windows\system32\logfiles\srt\ (change your drive letter accordingly)

Cwindowssystem32logfilesrt

5. Теперь введите это, чтобы открыть файл в блокноте: SrtTrail.txt

6. Нажмите CTRL + O , затем из типа файла выберите « Все файлы(All files) » и перейдите к C:\windows\system32 затем щелкните правой кнопкой мыши CMD и выберите «Запуск от имени администратора».(administrator.)

открыть cmd в SrtTrail

7. Введите в cmd следующую команду: cd C:\windows\system32\config

8. Переименуйте файлы Default , Software , SAM , System и Security в .bak для резервного копирования этих файлов.

9. Для этого введите следующую команду:

(a) переименуйте DEFAULT DEFAULT.bak ((a) rename DEFAULT DEFAULT.bak)
(b) переименуйте SAM SAM.bak ((b) rename SAM SAM.bak)
(c) переименуйте SECURITY SECURITY.bak ((c) rename SECURITY SECURITY.bak)
(d) переименуйте SOFTWARE SOFTWARE.bak ((d) rename SOFTWARE SOFTWARE.bak)
(e) переименуйте SYSTEM SYSTEM.bak((e) rename SYSTEM SYSTEM.bak)

восстановить реестр regback скопировано |  РЕШЕНО: на вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.

10. Теперь введите следующую команду в cmd:

copy c:\windows\system32\config\RegBack c:\windows\system32\config

11. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сможете ли вы загрузиться в Windows.

Способ 2.6: восстановить образ Windows(Method 2.6: Repair Windows Image)

1. Откройте командную строку(Command Prompt) . Пользователь может выполнить этот шаг, выполнив поиск «cmd», а затем нажав Enter . Теперь введите следующую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

cmd восстановить систему здоровья

2. Нажмите Enter, чтобы запустить указанную выше команду, и дождитесь завершения процесса; обычно это занимает 15-20 минут.

ПРИМЕЧАНИЕ.(NOTE:) Если приведенная выше команда не работает, попробуйте следующее: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows или Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

4. Переустановите все драйверы Windows и  устраните проблему с компьютером и ошибку перезагрузки.(Fix Your PC ran into a problem and restart error.)

Рекомендуемые:(Recommended:)

Вот и все, вы успешно изучили , как(How) устранить проблему на вашем компьютере, и вам необходимо перезагрузить ошибку(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error) , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts