Исправить проблемы MacOS Big Sur (исправлено 13 проблем)

Каждое обновление программного обеспечения одинаково необходимо, когда речь идет о MacBook . Они защищают вас от поврежденных файлов и вредоносных программ, повышают безопасность и предлагают лучшие функции. Точно так же новая macOS Big Sur оснащена критическими исправлениями безопасности и улучшенным пользовательским интерфейсом; следовательно, весьма полезно для всех пользователей Mac . Тем не менее, мы заметили несколько ошибок в этом последнем обновлении, особенно проблему совместимости с macOS Big Sur . К счастью, эти ошибки можно легко исправить. Прочтите наше руководство, чтобы узнать о распространенных проблемах macOS Big Sur и способах их устранения.

Устранение проблем с MacOS Big Sur

Устранение проблем с MacOS Big Sur(Fix macOS Big Sur Problems)

Причины проблем с macOS Big Sur

  • Неудачные загрузки(Failed downloads) : возможно, ваша macOS Big Sur не загружалась должным образом из-за проблем с подключением к Интернету или высокого трафика на серверах Apple .
  • Недостаточно места для хранения(Insufficient Storage Space) : вероятность сбоя установки macOS увеличивается, если на вашем диске недостаточно свободного места.
  • Проблема совместимости с macOS Big Sur(macOS Big Sur compatibility issue) : несколько пользователей сообщили, что некоторые сторонние приложения несовместимы с новым обновлением, что вызывает проблемы с бесперебойной работой системы.

Прочтите(Read) и следуйте нашему исчерпывающему списку решений распространенных проблем с macOS Big Sur .

Проблема 1: macOS не устанавливается(Issue 1: macOS Won’t Install)

Самая распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться, — macOS не устанавливается. Если вы застряли в подобной ситуации, выполните следующие действия:

1. Проверьте страницу состояния сервера Apple(Apple Server Status Page) . Если рядом с сервером обновления программного обеспечения macOS(macOS Software Update server) есть зеленая точка(green dot) , это означает, что серверы запущены и работают(running) .

Если рядом со значком обновления ПО в списке есть зеленый значок.  Проблемы с macOS Big Sur

2. Чтобы избежать перегрузок, попробуйте загрузить программное обеспечение ночью,(at night,) когда меньше людей используют ту же сеть Wi-Fi(Wi-Fi) .

3. Нажмите «Меню Apple(Apple Menu) » > «Перезагрузить(Restart) », как показано на рисунке. Как только MacBook перезагрузится и перезагрузится, снова обновите программное обеспечение.

После перезагрузки MacBook снова обновите программное обеспечение |

4. Откройте «Обновление ПО(Software Update) » в Системных настройках. (System Preferences.)Затем нажмите клавиши (keys)Command + R , чтобы обновить окно.

обновление программного обеспечения.  Проблемы с macOS Big Sur

5. Наконец, обновите окно Дисковой утилиты(Disk Utility) при перезагрузке MacBook

Проблема 2: Проблема синхронизации Apple News
(Issue 2: Apple News Syncing Issue )

Несколько пользователей сообщили, что Big Sur также создает проблемы с Apple News . Поскольку приложение поддерживает некоторые ненужные фоновые загрузки, они занимают много места на диске и замедляют соединение Wi-Fi.  Следовательно(Hence) , вы можете отключить синхронизацию Apple News , чтобы исправить проблемы MacOS Big Sur :

1. Щелкните значок Apple(Apple icon) в верхнем левом углу экрана. 

2. Выберите «Системные настройки(System Preferences) », как показано на рисунке.

Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки».  Проблемы с macOS Big Sur

3. Нажмите Apple ID в правом верхнем углу.

Нажмите Apple ID в правой части окна |  Проблемы с macOS Big Sur

4. Теперь нажмите iCloud , а затем снимите флажок « Новости»(News) . Синхронизация с iCloud для Apple News(Apple News) будет отключена .

Выберите iCloud и снимите флажок рядом с «Новости».  Проблемы с macOS Big Sur

Кроме того, вы можете удалить данные приложения (app data)«Новости»(News) с вашего MacBook . Если вы это сделаете, вы по-прежнему сможете получить доступ к данным приложения с других ваших устройств.

Читайте также: (Also Read:) Как исправить, что фотографии iCloud не синхронизируются с ПК(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)

Проблема 3: невозможно войти с помощью Touch ID(Issue 3: Unable to Sign-in with Touch ID)

Одна из распространенных проблем macOS Big Sur заключается в том, что пользователи (Big Sur)Mac не могли войти в систему с помощью своего сенсорного идентификатора после обновления. Сброс MacBook должен решить эту проблему. Выполните указанные шаги для сброса SMC или контроллера управления системой(System Management Controller) :

1. Выключите(Shut down) свой Mac. 

2. Нажмите Shift + Control + Option на клавиатуре .(keys)

3. Одновременно нажмите кнопку питания(power button) и удерживайте ее около 10 секунд(10 seconds) .

4. Теперь отпустите(release ) клавиши и перезагрузите(restart) Mac. 

Вход по TouchID(TouchID) должен работать нормально. Если нет, то повторно зарегистрируйте свои отпечатки пальцев(re-register your fingerprints) на вкладке Touch ID в (Touch ID)Системных настройках(System Preferences) .

Проблема 4: Bluetooth или Wi-Fi не работают(Issue 4: Bluetooth or Wi-Fi not working)

После обновления нового программного обеспечения соединения Bluetooth или Wi-Fi могут быть повреждены. Выполните указанные шаги, чтобы сбросить эти настройки:

А) Сбросить настройки Bluetooth(A) Reset Bluetooth settings)

1. Нажмите клавишу Shift на клавиатуре. 

2. Одновременно коснитесь значка Bluetooth(Bluetooth icon) в строке меню на экране  MacBook .

3. Выберите параметр « Отладка(Debug) » и нажмите «Сбросить модуль Bluetooth(Reset the Bluetooth Module) » . Обратитесь к данной картинке для ясности.

Нажмите «Сбросить модуль Bluetooth».  Проблемы с macOS Big Sur

Подождите(Wait) некоторое время и попробуйте повторно подключиться, чтобы проверить, устранена ли проблема совместимости с macOS Big Sur .

Б) Сбросить настройки Wi-Fi(B) Reset Wi-fi Settings)

1. Перейдите в « Системные настройки(System Preferences) » > « Сеть»(Network) > « Wi-Fi » .

2. Нажмите кнопку « Дополнительно…(Advanced…) » в нижней части экрана.

Нажмите на опцию «Дополнительно» внизу и проверьте все подключения, чтобы удалить их.

3. Затем выберите Удалить все сохраненные подключения(Delete all saved connections) .

4. Сохраните(Save) эти изменения и перезагрузите(restart) компьютер. Подключитесь к нужной сети Wi-Fi(Wi-Fi) .

Читайте также: (Also Read:)  Исправление ошибки установки macOS Big Sur с ошибкой(Fix macOS Big Sur Installation Failed Error)

Проблема 5: разряд батареи(Issue 5: Battery Drainage)

MacBook довольно популярен из-за увеличенного времени автономной работы, которое намного лучше, чем у других ноутбуков на рынке. Однако с последним обновлением macOS Big Sur 11 стали возникать даже проблемы с батареей. Наиболее часто сообщаемые проблемы с macOS Big Sur :

  • Батарея разряжается очень быстро
  • или Mac с сервисным предупреждением.

Чтобы исправить это, сбросьте настройки PRAM следующим образом:(PRAM)

1. Выключите(Turn off) MacBook. 

2. Нажмите клавиши Command + Option + P + R на клавиатуре. 

3. Одновременно включите компьютер, нажав кнопку питания(power button)

4. Теперь вы увидите, как трижды(thrice) появляется и исчезает логотип Apple(Apple logo)

5. После этого MacBook должен нормально перезагрузиться(reboot normally) .

Вы заметите, что настройки батареи и дисплея вернулись к норме. Измените и сохраните (Modify & Save) настройки(Settings) в соответствии с вашими предпочтениями.

Проблема 6: Ошибка входа в систему(Issue 6: Failure to Log-in)

К сожалению, многие люди застряли в бесконечном цикле входа и выхода из Mac после установки Bis Sur . Выполните указанные шаги, чтобы исправить совместимость с macOS Big Sur и, в свою очередь, устранить проблему со входом в систему:

1. Перезагрузите(Restart) MacBook , как описано выше .(MacBook)

Макбук перезагружается.

2. Во время включения нажмите клавиши (keys)Command + S на клавиатуре.

3. Введите /sbin/mount -uw / в Терминале(Terminal) и нажмите клавишу Enter.(Enter key.)

4. Затем введите rm /var/db/.applesetupdone и нажмите Enter для выполнения.

Ваш MacBook перезагрузится, и вам потребуется создать новую учетную запись администратора(create a new admin account) .

Проблема 7: ошибка времени ожидания шлюза(Issue 7: Gateway Timed Out Error)

Несколько человек жаловались на ошибки времени ожидания шлюза при загрузке macOS Big Sur . Если вы столкнулись с похожей ситуацией, попробуйте перезагрузить Mac в безопасном(Safe) режиме. Прочитайте наше руководство «Как загрузить Mac в безопасном режиме(How to Boot Mac in Safe Mode) » , чтобы сделать то же самое.

Проблема 8: экран зависает при настройке вашего Mac(Issue 8: Screen Stuck On Setting Up Your Mac)

Этот экран обычно появляется, когда вы обновляете свой Mac до последней версии. Однако, если вы обнаружите, что ваш Mac завис на экране без каких-либо дальнейших изменений, вы можете принудительно перезагрузить MacBook(force restart your MacBook) . Просто нажимайте кнопку питания,(Power button) пока MacBook снова не перезагрузится.

Читайте также: (Also Read:) Что делать, если MacBook не включается(How To Fix MacBook Won’t Turn On)

Проблема 9: (Issue 9: )медленное (Slow )функционирование
(Functioning )

Эта проблема является одной из наиболее распространенных проблем MacOS Big Sur , но вполне нормальна. После любого нового обновления ноутбук стремится обновить приложения в соответствии с последними нормами. Однако это должно продолжаться только в течение дня. Если проблема совместимости с macOS Big Sur , приводящая к медленной работе Mac , не устранена, выполните следующие действия:

1. Обновите(Update) все свои приложения вручную.

Примечание.(Note: ) Иногда несовместимые приложения могут замедлять работу MacBook.

2. Отключите(Disable) ненужные приложения в меню « System Preferences > Пользователи и группы(Users & Groups) » > «Элементы входа(Login Items) » . Выберите ненужные процессы, нажав на знак «Минус(Minus sign) » для быстрой загрузки Mac. 

Нажмите «Пользователи и группы» и выберите «Элементы входа |  Устранение проблем с MacOS Big Sur

3. Принудительно закройте (Force Quit) приложения(applications) , которые могут замедлять работу ПК, выбрав значок Apple(Apple icon) > Принудительно закрыть(Force Quit) , как показано ниже.

Выберите указанное приложение и снова нажмите Force Quit.  Исправление совместимости с macOS Big Sur

4. Удалите данные кэша(Delete Cache data) , нажав Finder > Перейти(Go) > Перейти к папке(Go To Folder) , как показано на рисунке.

Нажмите Finder и выберите «Перейти», затем нажмите «Перейти к папке».

5. Введите /Library/Caches . Выберите все (all) записи(entries) , а затем нажмите «Удалить(Delete) » .

Читайте также: (Also Read:) 6 способов исправить медленный запуск MacBook(6 Ways to Fix MacBook Slow Startup)

Проблема 10: Проблемы с мышью
(Issue 10: Mouse Problems )

Если вы чаще используете внешнюю мышь вместо встроенного трекпада на Mac , у вас могут возникнуть проблемы с мышью или указателем после установки нового обновления macOS Big Sur . Вот как решить эту проблему с MacOS Big Sur :

1. Откройте каталог ~/Library/Preferences/Finder .

В разделе «Перейти к папке» перейдите к настройкам

2. Найдите следующие файлы и удалите(Delete) их:

apple.AppleMultitouchMouse.plist
apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist

3. После этого перезагрузите(restart) MacBook.

Проблема 11: несовместимые приложения(Issue 11: Incompatible Apps)

Одной из наиболее частых проблем macOS Big Sur являются несовместимые приложения. Немногие, которые хорошо работали с macOS Catalina , не поддерживаются macOS Big Sur . К сожалению, то же самое верно для всех приложений (apps) , которые работают в 32-разрядной версии, не будут работать в macOS Big Sur(which work on a 32-bit version won’t function on macOS Big Sur) . Поэтому вам нужно будет убедиться, что вы обновили их до 64-битной версии. Вы можете проверить совместимость приложений с macOS Big Sur , выполнив следующие действия:(Big Sur)

1. Щелкните значок Apple(Apple icon) в верхнем левом углу экрана. 

2. В появившемся списке выберите « Об этом Mac(About This Mac) » . 

В появившемся списке выберите «Об этом Mac».

3. Нажмите « Отчет о системе»(System Report) , а затем перейдите в раздел « Программное обеспечение (Software s)»(ection) .

Нажмите «Отчет о системе», а затем перейдите в раздел «Программное обеспечение».  Исправление совместимости с macOS Big Sur

4. Откройте Приложения(Applications) , чтобы просмотреть список всех приложений, установленных на вашем MacBook .

Откройте Приложения, и отобразится список всех приложений, установленных на вашем ПК.

5. Если ваш MacBook оснащен чипом Intel(Intel chip) , вы увидите 64-битный(64-bit) (Intel). 

6. Если в этом столбце отображается «Нет(No) », это означает, что вы не сможете запустить его в текущей версии macOS.

К сожалению, вы ничего не можете сделать, если ваше приложение не поддерживается новым программным обеспечением. Вам остается только дождаться выхода его обновленной версии.

Проблема 12: проблема с подключением USB 2.0(Issue 12: USB 2.0 Connection Problem)

Эта проблема связана не только с macOS Big Sur , поскольку впервые о ней сообщили на macOS Catalina . Несмотря на то, что Apple пыталась исправить эту проблему с USB - подключением в своем последнем программном обеспечении, время от времени она все равно может возникать. Вы можете попробовать перезагрузить систему, а затем снова подключить USB - накопитель, чтобы решить эту проблему с macOS Big Sur .

Проблема 13: Панель меню исчезает(Issue 13: Menu Bar Disappearing)

Некоторые люди сообщали, что после завершения обновления программного обеспечения на переработанном Mac не будет отображаться строка меню. Просто(Just) реализуйте следующее:

1. Откройте Системные настройки(System Preferences) из меню Apple.(Apple menu.)

Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки».

2. Выберите Пользователи и группы(Users and Groups) , как показано ниже.

открыть пользователей и группы.  Совместимость с macOS Big Sur

3. Откройте «Параметры(Login Options) входа» и введите свои учетные данные(login credentials)

4. Отключите отмеченную опцию Показать меню быстрого переключения пользователей в виде значка(Show fast user switching menu as icon) . Указанная строка меню теперь будет отображаться.

Отключите параметр «Показывать меню быстрого переключения пользователей как |  Исправление совместимости с macOS Big Sur

5. Снова перейдите в «Системные настройки(System Preferences) » > «Док-панель и панель меню»(Dock and Menu Bar) .

6. Теперь отключите параметр « Быстрое переключение пользователей(Fast User Switching ) », сняв флажок « Показать в Центре управления».(Show in Control Centre.)

Отключите параметр быстрого переключения пользователей, чтобы удалить его из Центра управления.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что этот подробный список решений сможет решить все ваши вопросы, связанные с проблемами macOS Big Sur( macOS Big Sur problems) . Оставьте свои предложения или вопросы в разделе комментариев ниже.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts