Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

Вы когда-нибудь пытались загрузить игру или послушать музыку на своем телефоне только для того, чтобы вас приветствовало уведомление об ошибке,(error notice) которое гласит: Ошибка проверки при подключении(error connecting) к серверу Apple ID(apple id server) ? Когда iOS выдает вам ошибку, это необычное явление. Большинство из них просты и понятны в обращении. Ошибка проверки уведомления(error notification verification) об ошибке при подключении к серверу Apple ID(apple id server) является исключением из этой нормы, которая на протяжении многих лет сбивала с толку многих клиентов. Рассмотрим самые эффективные решения.

Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

Как исправить ошибку «Ошибка проверки» при подключении к серверу Apple ID(How To Fix Verification Failed Error Connecting to Apple ID Server)

У многих людей возникают проблемы со входом в iCloud и восстановлением из резервных копий после обновления до iOS 9. Проблема не(problem isn) в утерянном или неправильном пароле или имени пользователя(password or username) . Учетные данные для входа также безупречны. Когда пользователи пытаются войти в iCloud, они видят эту ошибку. Хотя ошибка проверки при подключении(error connecting) к серверу Apple ID(Apple ID server) не требует пояснений, есть несколько возможностей.

  • При попытке доступа к iCloud, iTunes или App Store(When attempting to access iCloud, iTunes, or the App Store) у некоторых пользователей macOS и iOS(macOS and iOS users) возникают проблемы со входом в систему.
  • В результате этой проблемы с ошибкой подтверждения при подключении к серверу Apple ID(Apple ID server) некоторые клиенты предполагают, что их имя пользователя или пароль Apple ID неверны(some customers assume their Apple ID login or password is incorrect) .
  • Имейте в виду, что существует большая вероятность того, что ваш Apple ID исправен. Эта проблема может быть вызвана несколькими факторами, в том числе неисправным соединением(faulty connection) .
  • Хотя проблема может быть связана с вашим Apple ID , она также может быть вызвана подключением к Wi-Fi, настройками даты и времени, вмешательством VPN или ошибкой операционной системы(it could also be caused by a WiFi connection, date and time settings, VPN interference, or an operating system error) . Вот все ваши варианты борьбы с этим.

Не волнуйтесь, если у вас возникли проблемы с подключением(problem connecting) к серверу Apple ID , эта статья научит вас, что делать. Если вы видите сообщение об ошибке(error message) « Сбой проверки Apple ID(Apple ID verification) » , у вас есть девять вариантов устранения неполадок. Прежде всего(First & Foremost) , проверьте, где используются все ваши Apple ID , и выйдите из всех других устройств. Прежде всего(First & Foremost) , проверьте, где используются все ваши Apple ID , и выйдите из всех других устройств.. Давайте начнем эту вечеринку.

Почему возникает ошибка подключения к серверу Apple ID?(Why Does The Error Connecting to the Apple ID Server Occur?)

Это случалось с несколькими владельцами iPhone время от времени. Когда пользователи пытаются войти в iTunes и Apple Store из настроек своего iPhone, они получают уведомление об ошибке,(error notice) в котором говорится, что проверка не удалась, ошибка при подключении(error connecting) к серверу Apple ID(apple id server) . Это предупреждение неудобно, и оно может заставить вас предположить, что ваш Apple ID скомпрометирован . Читатели часто видят это предупреждение после восстановления или обновления iOS.

В большинстве случаев эта проблема связана с трудностями, не связанными с вашим Apple ID . Вот как вы можете попытаться решить проблему с ошибкой проверки при подключении к серверу Apple ID(Apple ID server) .

Предварительная проверка(Preliminary Check)

Если вы не можете войти в свой Apple ID , первое, что вы должны сделать, это убедиться, что проблема не(problem isn) вызвана чем-то, что полностью находится вне вашего контроля, например отключением серверов Apple :

1. Посетите страницу(page) состояния системы поддержки Apple(Apple Support)  для получения дополнительной информации.

страница состояния системы поддержки Apple

2. Убедитесь, что все необходимые вам службы (например, App Store и iCloud(App Store and iCloud) ) отмечены зеленым цветом. Если недавно возникла проблема со службой, Apple обычно предоставляет интерактивную ссылку, по которой вы можете узнать о ней больше.

Способ 1: принудительный перезапуск(Method 1: Force Restart)

Если больше ничего не работает, попробуйте перезапустить iDevice с самого начала. Попробуйте выполнить приведенные ниже инструкции, если вы не знакомы с техникой принудительного перезапуска(Forced Restart technique) :

  • iPhone 6S/6S Plus, iPod Touches, and iPads with iOS 7.0 or higher: одновременно удерживайте нажатыми кнопки « Питание» и «Домой»(Power and Home buttons) , пока не появится логотип Apple(Apple logo) .
  • iPhone 7/7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания(Volume Down and Power keys) на iPhone 7 или iPhone 7 Plus . Удерживайте обе кнопки не менее 10 секунд, пока на экране не появится логотип Apple .(Apple logo)
  • iPhone X, iPhone 8 и iPhone 8 Plus и новее:(iPhone X, iPhone 8, and iPhone 8 Plus and later: ) быстро нажимается и удерживается кнопка увеличения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости(press and hold Volume Down) в течение нескольких секунд. Нажмите и удерживайте кнопку питания,(Power button) пока на экране не появится логотип Apple(Apple logo) .

Проверьте, вернулось ли ваше устройство в нормальное состояние после выполнения этого шага.

Способ 2. Используйте соединение Wi-Fi.(Method 2: Use a Wi-Fi connection)

При попытке войти в свою учетную запись iCloud убедитесь, что вы подключены к Интернету через Wi-Fi . По словам нескольких потребителей, переключение с передачи данных 3G/4G на Wi-Fi решило проблему с ошибкой проверки при подключении к серверу Apple ID . Убедитесь(Make) , что ваш VPN также отключен.

Если у вас все еще есть проблемы, перейдите в строку меню(menu bar) и включите или выключите WiFi . Вы также можете включать и выключать переключатель на задней панели, чтобы перезапустить маршрутизатор. Затем, чтобы узнать, насколько быстр ваш Wi-Fi, сделайте следующее:

1. Посетите веб- сайт (website)Speedtest .

2. Нажмите кнопку « Перейти»(Go) , чтобы узнать, насколько быстро вы можете двигаться.

нажмите GO на сайте speedtest

3. Проверьте скорость интернета(internet speed) . Свяжитесь с вашим интернет-провайдером(Internet Service Provider) ( ISP ), если значения намного ниже, чем указано в вашем контракте.

Читайте также: (Also Read:) Как исправить отключение AirPods(Fix AirPods) от iPhone

Способ 3: переподключиться к Wi-Fi(Method 3: Reconnect to Wi-Fi)

Попробуйте эту процедуру, если предыдущая не помогла решить вашу проблему. Забудьте о своем Wi-Fi-соединении(wifi connection) на некоторое время, а затем снова войдите в систему.

1. Чтобы подключиться к Wi-Fi, перейдите в « Настройки(Settings) » .

зайдите в настройки телефона.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

2. Зайдите в Wi-Fi в меню настроек.

Перейти к Wi-Fi

3. Нажмите информационную(info) кнопку рядом с вашей сетью Wi-Fi.

Коснитесь кнопки информации.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

4. Нажмите «Забыть эту сеть»(Forget This Network) .

Нажмите «Забыть эту сеть».

5. При появлении запроса на подтверждение активности выберите «Забыть(Forget) » .

выберите «Забыть».  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

6. Выключите Wi-Fi , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

Выключите Wi-Fi

7. Когда появятся сети Wi-Fi(Wi-Fi networks) , выберите ту же самую.

Когда появятся сети Wi-Fi.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

8. Войдите в систему, используя свои учетные данные Wi-Fi,(Wi-Fi credentials) если это необходимо.

Войдите в систему, используя свои учетные данные Wi-Fi

9. Вернитесь в iCloud и повторите попытку входа после выполнения этих инструкций.

Способ 4: отключить VPN(Method 4: Turn Off VPN)

Сегодня больше людей используют виртуальные частные сети ( VPN(VPNs) ) для защиты своей конфиденциальности, чем когда-либо прежде, и это хорошо. Однако при попытке обновить настройки Apple ID или изменить пароль (Apple ID)Apple ID(Apple ID password) ваша VPN может случайно помешать. Отключите VPN и повторите попытку, если это произойдет.

Читайте также:(Also Read: ) Как отключить всплывающие окна(Pop-ups) в Safari на iPhone

Способ 5: сброс настроек сети(Method 5: Reset Network Settings)

Если вы не можете войти в свои службы Apple , потому что ваш смартфон не подключается к Интернету, пришло время выполнить сброс настроек сети(Network Settings Reset) . Вам придется повторно подключиться к любой сети Wi-Fi, к которой вы ранее присоединялись, после очистки настроек сотовой связи.

Примечание.(Note:) Этот процесс не удаляет данные из памяти вашего телефона. Будут удалены только ваши учетные данные Wi-Fi и сетевые настройки.

1. Перейдите в  настройки(Settings) телефона .

зайдите в настройки телефона.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

2. Теперь нажмите «  Общие(General) » .

Нажмите на Общие

3. Выберите « Перенести или сбросить iPhone(Transfer or Reset iPhone) » внизу страницы.

Выберите раздел «Сброс» внизу страницы.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

4. Коснитесь Сброс(Reset) .

Нажмите «Сброс».

5. Нажмите « Сбросить (Reset) настройки сети(Network Settings) » во всплывающем диалоговом окне,(dialogue box) чтобы подтвердить свое решение.

Нажмите «Сбросить настройки сети».  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

6. При появлении запроса введите свой пароль(passcode) .

введите свой пароль.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

Способ 6: обновить время и дату(Method 6: Update Time and Date)

В некоторых случаях эта проблема может появиться на вашем iPhone после обновления iOS. Эта проблема время от времени возникает на старых устройствах iPhone. Настройки даты и времени системы устройства по какой-либо причине не синхронизируются. Может возникнуть проблема, если ваша дата и время отличаются(date and time differ) от тех , которые, по мнению сервера Apple ID,(Apple ID server) должны быть. В настройках iPhone убедитесь, что включена функция «Автоматически устанавливать дату и время» , чтобы исправить ошибку с (Set Date Time Automatically)ошибкой проверки при подключении(error connecting) к серверу Apple ID(Apple ID server) .

1. Чтобы изменить настройки даты и времени , перейдите в (date and time settings)настройки(Settings) телефона .

зайдите в настройки телефона.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

2. Нажмите « Общие» сейчас(General now) .

Нажмите на Общие.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

3. Нажмите Дата и время(Date & Time) .

Нажмите на дату и время

4. Включите телевизор. Переключите и дважды проверьте(Toggle and double-check) , что вы находитесь в правильном часовом поясе(right time zone) автоматически.

Переключите и дважды проверьте, что вы находитесь в правильном часовом поясе автоматически.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

Читайте также: (Also Read: ) Как исправить iPhone 7(Fix iPhone 7) или 8, который не выключается(Turn Off)

Способ 7: выйти из iTunes и App Store(Sign Out from iTunes & App Store)

Поскольку вы видите ошибку при подключении к серверу Apple ID(apple id server) , а мы уже знаем, что серверы Apple запущены и работают, вы можете попробовать выйти из своего Apple ID , а затем снова войти, чтобы посмотреть, устранит ли это какие-либо проблемы.

1. Даже если у вас возникли проблемы со входом в iCloud , откройте приложение « Настройки(Settings) » .

зайди в настройки телефона

2. Нажмите на параметры  профиля(Profile options) .

перейдите к параметрам своего профиля в iPhone, чтобы получить доступ к Apple ID, настройкам icloud

3. Проведите вниз и коснитесь(bottom and tap) параметра « Выйти(Sign Out) ».

нажмите на опцию выхода в меню профиля Apple ID iphone

4. Введите свой пароль и(Passcode) выйдите из своего Apple ID.

5. Теперь перейдите в iCloud и снова войдите в систему.

Способ 8: изменить пароль Apple ID(Method 8: Change Your Apple ID Password)

Сообщение об ошибке подключения к серверу Apple ID(Apple ID server) может быть связано с проверкой подлинности. Если вы не обновляли свой пароль Apple ID(Apple ID password) в течение длительного времени, он может оказаться недостаточно надежным для выполнения требований Apple. Это может быть причиной проблемы с проверкой. К счастью, вы можете изменить его с любого устройства, имеющего доступ к Интернету. Чтобы сбросить пароль Apple ID(Apple ID password) , выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу (page)Apple ID . Нажмите « Войти(Sign In) » .

Нажмите на Войти

2. Войдите в систему, используя свой Apple ID .

Войдите, используя свой Apple ID

3. Нажмите на пароль.(password.)

Нажмите на пароль.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

4. Выберите новый пароль(new password) и введите текущий пароль(current password) . Вам придется ввести новый пароль дважды(password twice) , чтобы убедиться, что он правильный.

Выберите новый пароль и введите текущий пароль

5. Вам нужно будет обновить(update) его на всех ваших устройствах, как только страница примет его.

Ваша учетная запись iCloud теперь должна быть доступна с любого устройства Apple(Apple device) .

Читайте также:(Also Read: ) Исправить отсутствие App Store на iPhone

Способ 9: используйте код подтверждения(Method 9: Use Verification Code)

Вполне возможно, что проблема с подключением к серверу Apple ID(Apple ID server) связана с кратковременным сбоем. Ваш iPhone не всегда может корректно синхронизироваться с сервером Apple(Apple server) . Эта проблема может быть вызвана невозможностью корректной синхронизации iPhone с вашим Apple ID . В результате мы будем использовать проверочный код(verification code) для проверки нашего входа на этом этапе.

1. На любом другом iPhone войдите в систему, используя свой Apple ID .

2. Перейдите к настройкам(Settings) .

зайдите в настройки телефона.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

3. Нажмите на свой профиль(Profile) .

Нажмите на свой профиль

4. Затем нажмите « Пароль и безопасность(Password & Security) » .

нажмите на Безопасность пароля.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

5. Затем нажмите «Получить код подтверждения»(Get Verification Code) в разделе «Пароль и безопасность».

нажмите «Получить код подтверждения»

6. Чтобы полностью устранить проблему, введите этот проверочный код(verification code) в iPhone, на котором отображается ошибка.

7. Кроме того, удалите все VPN(VPNs) , OpenDNS или Cisco Umbrella , которые вы могли установить на своем устройстве, поскольку они могут запретить вам подключаться к серверам Apple(Apple Servers) .

Способ 10: выполнить обновление программного обеспечения(Method 10: Perform Software Update)

Проверьте, обновлен ли ваш гаджет. Если это не так, вы можете просто обновить программное обеспечение iOS(iOS software) до последней версии. Вот как выполнить обновление программного обеспечения(software update) , чтобы исправить ошибку проверки при подключении(error connecting) к серверу Apple ID(Apple ID server) .

1. Перейдите в меню « Настройки ».(Settings)

зайдите в настройки телефона.  Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

2. Выберите Общие(General) .

Нажмите на Общие

3. На iPhone перейдите в раздел «Обновление ПО(Software Update) » .

перейти к обновлению программного обеспечения

4. Если доступно обновление, установите его, следуя инструкциям на экране(on-screen instructions) .

Читайте также:(Also Read:)  Почему мой iPhone завис и не выключается(Turn Off) и не перезагружается

Способ 11: обратитесь в службу поддержки Apple(Method 11: Contact Apple Support)

Если ничего не помогает, служба поддержки Apple(Apple Suppor) всегда готова помочь. Вы можете связаться со специалистом Apple(Apple specialist) по телефону, электронной почте или в чате, если перейдете по ссылке поддержки и щелкнете(support link and click) или нажмете на используемом устройстве. Вы также можете зайти в магазин Apple Store(Apple Store) и попросить о помощи, если живете достаточно близко.

Веб-страница службы поддержки Apple

Часто задаваемые вопросы (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Почему моя проверка Apple ID не проходит?(Q1. Why is it that my Apple ID verification keeps failing?)

Ответ: Проблемы с проверкой (Ans: )Apple ID(Apple ID Verification) также могут быть вызваны проблемами с настройками времени и местоположения вашего телефона. Эта проблема возникает, когда дата , время или местоположение вашего iPhone отличаются от данных на (iPhone date)сервере Apple(Apple server) . В результате дважды проверьте правильность даты и времени(date and time) на вашем устройстве.

Q2. Что это означает, если возникла проблема с подключением к серверу?(Q2. What does it signify if there was a connection issue with the server? )

Ответ:(Ans: ) Именно это и подразумевается. Существует множество причин, по которым ваш компьютер не может взаимодействовать с сервером/компьютером, и их трудно оценить без отладки. Ваше интернет-соединение может быть отключено. Если вы находитесь в сети, часть оборудования может быть сломана.

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Исправить Firefox уже работает
  • Исправить Snapchat не будет загружать истории
  • Как скачать(Download) , установить(Install) и использовать WGET(Use WGET) для Windows 10
  • Как отключить функцию «Найти iPhone» (Find My iPhone) без пароля(Without Password)

Мы надеемся, что вы найдете эту информацию полезной и сможете решить проблему с ошибкой проверки при подключении к серверу Apple ID(verification failed error connecting to Apple ID server) . Пожалуйста(Please) , сообщите нам, какой метод работал лучше всего для вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, пожалуйста, оставьте их в области комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts