iTunes — это самый удобный и простой способ загрузки, воспроизведения и управления медиафайлами на ваших устройствах iOS. Поскольку мы регулярно используем ноутбуки или настольные компьютеры, удобно хранить/сохранять на них эти медиа-папки. При попытке подключить ваш iPhone к программному обеспечению iTunes на вашем компьютере с Windows вы можете столкнуться с тем, что iTunes не может подключиться к iPhone, поскольку устройство вернуло недопустимую^{(iTunes is unable to connect to iPhone because the device returned an invalid response)} ошибку ответа. В результате вы не сможете подключить свой iPhone к iTunes. Продолжайте читать, чтобы узнать, как исправить, что iTunes не удалось подключиться к iPhone из-за недопустимого ответа, полученного от ошибки устройства.

Как исправить iTunes не удалось подключиться к проблеме с iPhone

Чтобы использовать iTunes, на вашем устройстве должно быть загружено приложение. Поскольку наиболее вероятной причиной этой ошибки является проблема несовместимости, версия приложения iTunes должна быть совместима с версией iOS на вашем устройстве. Ниже перечислены различные способы исправления неверного ответа, полученного iTunes.

Способ 1: базовое устранение неполадок

Когда вы получаете сообщение об ошибке: iTunes не удалось подключиться к iPhone или iPad, поскольку от пользователя получен неверный ответ, это может быть связано с неправильным USB -соединением между iTunes и вашим iPhone или iPad. Соединение может быть затруднено из-за неисправного кабеля/порта или системных ошибок. Давайте рассмотрим некоторые основные исправления для устранения неполадок:

1. Перезагрузите ^(Restart) оба устройства,^{(both devices)} а именно ваш iPhone и рабочий стол. Мелкие глюки обычно исчезают простой перезагрузкой.

2. Убедитесь, что ваш порт USB^{(USB port)} работает. Подключитесь к другому порту и проверьте.

3. Убедитесь, что кабель USB^{(USB cable)} не поврежден и не имеет дефектов. Подключите iPhone с помощью другого USB -кабеля и проверьте, распознается ли устройство.

4. Разблокируйте^(Unlock) устройство iOS, так как заблокированный iPhone/iPad может вызвать проблемы с подключением.

3. Полностью закройте iTunes^{(Close iTunes)} , а затем перезапустите его.

5. Удалите сторонние приложения^{(Uninstall third-party applications)} , которые мешают указанному соединению.

6. В редких случаях проблема связана с сетевыми настройками iPhone. Чтобы решить эту проблему, сбросьте настройки сети как:

(i) Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « Сброс^(Reset) », как показано на рисунке.

(ii) Здесь нажмите «Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} .

Способ 2: обновить iTunes

Как сообщалось ранее, основной проблемой является совместимость версий. Следовательно^(Hence) , рекомендуется обновить аппаратное обеспечение и все задействованные приложения.

Итак, начнем с обновления приложения iTunes до последней версии.

В системах Windows:^{(On Windows systems:)}

1. Сначала запустите Apple Software Update , выполнив поиск, как показано на рисунке.

2. Щелкните Запуск от имени администратора^{(Run as administrator)} , чтобы открыть его с правами администратора.

3. Здесь будут отображаться все новые доступные обновления от Apple .

4. Нажмите « Установить^{(Install )} » , чтобы установить доступные обновления, если таковые имеются.

На компьютере Mac:^{(On Mac computer:)}

1. Запустите iTunes .

2. Нажмите « iTunes > Check for Updates » в верхней части экрана. Обратитесь к данному рис.

3. Щелкните Установить^{( Install)}  , если доступна новая версия.

Читайте также: ^{(Also Read:)} Как исправить, что Windows 10 не распознает iPhone^{(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)}

Способ 3: переустановите iTunes

Если обновление iTunes не решило проблему, попробуйте вместо этого удалить и переустановить приложение iTunes.

Инструкции для него перечислены ниже:

В системах Windows:^{(On Windows systems:)}

1. Запустите « Приложения и функции^{(Apps & Features)} », выполнив поиск в строке поиска Windows .

2. В окне « Программы и компоненты^{(Programs & Features)} » найдите iTunes .

3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить^{(Uninstall )} » , чтобы удалить его с компьютера.

4. Перезагрузите систему.

5. Теперь загрузите приложение iTunes^{(download the iTunes app )} отсюда и установите его снова.

На компьютере Mac:^{(On Mac computer:)}

1. Нажмите «Терминал^{(Terminal )} » в меню «Утилиты^(Utilities) », как показано ниже.

2. Введите cd /Applications/ и нажмите Enter.

3. Затем введите sudo rm -rf iTunes.app/ и нажмите клавишу Enter .

4. Теперь введите пароль ^(password)администратора^(Admin)  при появлении запроса.

5. Для вашего MacPC щелкните здесь, чтобы загрузить iTunes.^{(click here to download iTunes.)}

Проверьте, не удалось ли iTunes подключиться к iPhone из-за того, что получен неверный ответ. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Читайте также: ^{(Also Read:)} Как скопировать плейлисты на iPhone, iPad или iPod^{(How to Copy Playlists to iPhone, iPad, or iPod)}

Способ 4: обновить iPhone

Поскольку самая последняя версия iTunes будет совместима только с определенной iOS, обновление вашего iPhone до последней версии iOS должно решить эту проблему. Вот как это сделать:

1. Разблокируйте^(Unlock) свой iPhone

2. Перейдите в настройки устройства.^(Settings)

3. Нажмите « Общие^(General) » , как показано на рисунке.

4. Нажмите на Обновление программного обеспечения^{(Software update)} , как показано ниже.

5. Если вы видите обновление для своего устройства, нажмите « Загрузить и установить^{(Download and Install )} » , чтобы выполнить обновление до последней версии iOS.

6. Введите пароль^(passcode)  при появлении запроса.

7. Наконец, нажмите «Согласен».^(Agree.)

Повторно подключите iPhone к компьютеру и убедитесь, что ошибка Invalid Response Received устранена.

Способ 5: удалить папку Apple Lockdown^{(Delete Apple Lockdown Folder)}

Примечание. ^(Note:) Войдите^(Log) в систему как администратор^{(Administrator)} , чтобы удалить папку Apple Lockdown .

On Windows XP/7/8/10 systems:

1. Введите %ProgramData% в поле поиска Windows^{(Windows search)} и нажмите Enter .

2. Дважды щелкните папку Apple^{(Apple Folder)} , чтобы открыть ее.

3. Найдите и удалите папку ^(Delete)Lockdown.^{( Lockdown folder.)}

Примечание.^(Note:) Удалять не саму папку блокировки, а файлы, хранящиеся в ней, необходимо.

На компьютере Mac:^{(On Mac computer:)}

1. Нажмите «Перейти»^(Go) , а затем «Перейти к папке^{(Go to Folder)} из Finder », как показано на рисунке.

2. Введите /var/db/lockdown и нажмите Enter .

3. Здесь нажмите « Просмотр в виде значков^{(View as Icons)} » , чтобы просмотреть все файлы.

4. Выберите все и удалите^(Delete) их.

Читайте также: ^{(Also Read: )}Как исправить iPhone, зависший или заблокированный^{(How to Fix iPhone Frozen or Locked Up)}

Способ 6: проверьте ^{(Check Date)}настройки^{(Time Settings)} даты и времени

Это очень важно, потому что неправильная установка даты и времени приведет к рассинхронизации компьютера или вашего устройства. Это приведет к недопустимому ответу iTunes, полученному из-за проблемы с устройством. Вы можете установить правильную дату и время на своем устройстве, как описано ниже:

On iPhone/iPad:

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) ».

2. Нажмите « Общие^(General) » , как показано на рисунке.

3. Нажмите Дата и время^{(Date & Time)} .

4. Включите « Автоматически»^{(Set Automatically)} .

На компьютере Mac:^{(On Mac computer:)}

1. Нажмите Apple Menu > «Системные настройки».^{(System Preferences.)}

2. Щелкните Дата и время^{(Date & Time)} , как показано на рисунке.

3. Щелкните параметр Установить дату и время автоматически^{(Set date and time automatically)} .

Примечание.^(Note:) Выберите «Часовой пояс»^{(Time Zone)} перед выбором указанной опции.

В системах Windows:^{(On Windows systems:)}

Вы можете проверить дату и время в правом нижнем углу экрана. Чтобы изменить это,

1. Щелкните правой кнопкой мыши дату и время^{(Date and Time)} , отображаемые на панели задач.

2. Выберите из списка параметр Adjust date/time

3. Нажмите « Изменить»^(Change) , чтобы установить правильную дату и время.

4. Включите переключатель Автоматически устанавливать время и Автоматически ^{(Set time automatically)}устанавливать часовой пояс^{(Set time zone automatically)} для автоматической синхронизации.

Способ 7: обратитесь в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, связанную с неверным ответом, полученным^{(Invalid Response Received)} в iTunes, вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple^{(Apple Support Team )} или посетить ближайший центр Apple Care.^{(Apple Care.)}

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• Как добавить шрифты в Word Mac^{(How to Add Fonts to Word Mac)}
• Исправить Файл iTunes Library.itl не может быть прочитан^{(Fix The file iTunes Library.itl cannot be read)}
• Как исправить, что Apple CarPlay не работает^{(How to Fix Apple CarPlay Not Working)}
• Исправить устройство, подключенное к системе, не работает^{(Fix A Device Attached to the System is Not Functioning)}

Мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему с некорректным ответом iTunes, полученным от устройства. ^{(iTunes invalid response received from the device problem.)}Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте их в разделе комментариев ниже.

Fix Invalid Response Received iTunes

iTunes is the most convenient and the simplest way to download, enjoy, and manage media files on your iOS devіces. Since we use laptоps or desktоps on a regular basis, іt is convenient to keep/save these media folders on thеm. When attempting to connect your iPhone to the iTunes software on your Windows computer, you mіght encoυnter an iTunes is unable to connect to iPhone because the device returned an invalid response error. As a result, you will not be able to connect your iPhone to iTunes. Continue reading to learn how to fix iTunes could not connect to the iPhone because of an invalid response received from the device error.

How to fix iTunes could not connect to the iPhone issue

To use iTunes, you must have the app downloaded on your device. Since the most probable cause of this error is an incompatibility issue, the iTunes app version should be compatible with the iOS version on your device. Listed below are the various methods to fix invalid response received by iTunes.

Method 1: Basic Troubleshooting

When you get the error: iTunes could not connect to the iPhone or iPad because incorrect response received from the user, it might be due to an improper USB link between iTunes and your iPhone or iPad. The connection may get hampered due to defective cable/port or system errors. Let us look at some basic troubleshooting fixes:

1. Restart both devices viz your iPhone and your desktop. Minor glitches usually disappear by simple rebooting.

2. Make sure that your USB port is operational. Connect to a different port and check.

3. Ensure the USB cable isn’t damaged or defective. Connect the iPhone using a different USB cable and check if the device is recognized.

4. Unlock your iOS device as a locked iPhone/iPad may cause connection issues.

3. Close iTunes completely and then, restart it.

5. Uninstall third-party applications which are interfering with the said connection.

6. In rare cases, the issue is triggered by iPhone network settings. To resolve this, reset network settings as:

(i) Go to Settings > General > Reset, as shown.

(ii) Here, tap Reset Network Settings.

Method 2: Update iTunes

As informed earlier, the major concern is version compatibility. Hence, it is advisable to upgrade the hardware and all applications involved.

So, let’s begin by updating the iTunes app to the latest version.

On Windows systems:

1. First, launch Apple Software Update by searching for it, as illustrated.

2. Click Run as administrator, to open it with administrative privileges.

3. All newly available updates from Apple will be visible here.

4. Click on Install to install the available updates, if any.

On Mac computer:

1. Launch iTunes.

2. Click on iTunes > Check for Updates located at the top of the screen. Refer given pic.

3. Click Install if a new version is available.

Also Read: Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone

Method 3: Reinstall iTunes

If updating iTunes did not resolve the issue, you could try uninstalling and reinstalling the iTunes app instead.

The instructions for it are listed below:

On Windows systems:

1. Launch Apps & Features by searching for it in the Windows search bar.

2. In the Programs & Features window, find iTunes.

3. Right-click on it and then click Uninstall to delete it from your computer.

4. Restart your system.

5. Now, download the iTunes app from here and install it again.

On Mac computer:

1. Click Terminal from Utilities, as shown below.

2. Type cd /Applications/ and hit Enter.

3. Next, type sudo rm -rf iTunes.app/ and press the Enter key.

4. Now, type Admin password when prompted.

5. For your MacPC, click here to download iTunes.

Check if iTunes could not connect to the iPhone because an invalid response received is resolved. If not, try the next fix.

Also Read: How to Copy Playlists to iPhone, iPad, or iPod

Method 4: Update iPhone

Since the most recent version of iTunes will be compatible only with specific iOS, upgrading your iPhone to the latest iOS version should resolve this problem. Here’s how to do so:

1. Unlock your iPhone

2. Go to device Settings

3. Tap on General, as shown.

4. Tap on the Software update, as shown below.

5. If you see an update for your device, tap on Download and Install to upgrade to the latest iOS version.

6. Type in your passcode when prompted.

7. Lastly, tap on Agree.

Reconnect your iPhone to your computer and verify that the Invalid Response Received error has been rectified.

Method 5: Delete Apple Lockdown Folder

Note: Log in as the Administrator to remove the Apple Lockdown folder.

On Windows XP/7/8/10 systems:

1. Type %ProgramData% in the Windows search box and hit Enter.

2. Double-click on the Apple Folder to open it.

3. Locate and Delete the Lockdown folder.

Note: It is not necessary to remove the lockdown folder itself but the files stored in it.

On Mac computer:

1. Click on Go and then Go to Folder from Finder, as depicted.

2. Type in /var/db/lockdown and hit Enter.

3. Here, click on View as Icons to view all the files

4. Select all and Delete them.

Also Read: How to Fix iPhone Frozen or Locked Up

Method 6: Check Date & Time Settings

This is crucial because an incorrect setting of date and time will throw the computer or your device out of sync. This will result in the iTunes invalid response received from the device issue. You can set the correct date & time on your device as explained below:

On iPhone/iPad:

1. Open the Settings app.

2. Tap on General, as depicted.

3. Tap on Date & Time.

4. Toggle ON Set Automatically.

On Mac computer:

1. Click Apple Menu > System Preferences.

2. Click Date & Time, as depicted.

3. Click on the Set date and time automatically option.

Note: Select Time Zone before choosing the said option.

On Windows systems:

You can check the date and time on the bottom right corner of the screen. To change it,

1. Right-click on Date and Time displayed in the taskbar.

2. Select Adjust date/time option from the list.

3. Click on Change to set the correct date and time.

4. Turn ON the toggle for Set time automatically and Set time zone automatically for automatic syncing hereon.

Method 7: Contact Apple Support

If you are still not able to fix unable to fix Invalid Response Received iTunes issue, you need to contact Apple Support Team or visit the nearest Apple Care.

Recommended:

• How to Add Fonts to Word Mac
• Fix The file iTunes Library.itl cannot be read
• How to Fix Apple CarPlay Not Working
• Fix A Device Attached to the System is Not Functioning

We hope this article assisted you in resolving the iTunes invalid response received from the device problem. If you have any queries or suggestions, leave them in the comment section below.

Related posts

• Fix iTunes Keeps Opening сам по себе

• 5 Ways до Fix Safari Wo не открыты на Mac

• Fix Это Item Temporarily Unavailable Error

• Как Fix Mac Camera не работает

• Fix Computer не распознает iPhone

• Fix Safari Это Connection не является частным

• Как исправить проблему с сбросом AirPods

• Исправить ошибку «дескриптор недействителен» в Windows 10

• Как исправить невозможность активации iPhone (2022 г.)

• Исправить зависшую установку обновления программного обеспечения Mac

• Fix A Device Attached к System не работает

• Fix AirPods только Играя в одном ухе

• Исправить зависание публикации в Instagram при отправке

• Как Fix Whatsapp Images не показывая в Gallery

• Fix MacBook не заряжается при подключении

• Fix AirPods Отключение от iPhone

• Fix iMessage не доставляется на Mac

• Исправить FaceTime, не работающий на Mac

• Исправить ошибку «Приложение Facebook недоступно»

• Исправить ошибку сбоя установки MacOS Big Sur