Если ваш браузер Mozilla Firefox часто дает сбой в Windows 11/10/8/7 , возможно, при запуске, или если вкладка часто дает сбой, то в этом руководстве мы поможем вам решить большинство проблем сбоя Firefox .

Firefox продолжает падать на ПК с Windows 11/10

В этом руководстве мы рассмотрим следующие сценарии:

• Фаерфокс не запускается
  • Нет сообщений об ошибках
  • С сообщениями об ошибках.
• Firefox постоянно вылетает при запуске

Фаерфокс не запускается

Если окна Firefox не открываются или вы получаете сообщение об ошибке при попытке запустить Firefox , вот как это можно исправить.

Нет сообщения об ошибке:

• Перезагрузите компьютер один раз.
• Если ваше программное обеспечение для интернет-безопасности включает функцию «Виртуальный просмотр», обязательно отключите эту функцию и очистите виртуальный кеш.
• Если он перестал работать после установки дополнения, то вам нужно использовать безопасный режим^{(use Safe Mode)} . Удерживая нажатой клавишу Shift,^(Shift-key) дважды щелкните ярлык Firefox .
• Наконец, попробуйте создать новый профиль Firefox^{(a new Firefox Profile)} ,  а затем запустите его.

С сообщениями об ошибках

1] Репортер сбоев Mozilla

Если вы видите это окно после запуска Firefox , ознакомьтесь с нашим руководством — Общие решения для диагностики и устранения проблем в Firefox ^{(Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox)}.

2] Firefox уже запущен, но не отвечает

Если Firefox уже запущен, но не отвечает^{(Firefox is already running but is not responding)} , проблема в том, что ваш профиль в Firefox не может снять блокировку профиля^{(Profile Lock)} . Проще говоря, если процесс блокирует определенные файлы, чтобы никто другой не мог их использовать. Всякий раз, когда приложение закрывается, оно прекращает доступ к используемым файлам. В нашем случае Firefox мог аварийно завершить работу, оставив блокировку на месте.

3] Ваш профиль Firefox не может быть загружен. Он может отсутствовать или быть недоступным

Это происходит, когда некоторые файлы в кэше^(Cache) могут быть повреждены или повреждены в вашем профиле. Это можно легко исправить, удалив файл profiles.ini ^{(deleting the profiles.ini file)}.

4] Не удалось прочитать файл конфигурации

Когда возникает проблема с основными программными файлами Firefox , вы получаете эту ошибку. Единственный способ решить эту проблему — переустановить Firefox . Обязательно^(Make) удалите каталог установки Firefox , который по умолчанию находится в одном из следующих мест:^(Firefox)

• C:Program FilesMozilla Firefox
• C:Program Files (x86)Mozilla Firefox

5] XULRunner — Ошибка

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

Здесь "” зависит от номера версии.

Если вы видите это сообщение после обновления программного обеспечения, используйте другой браузер для загрузки установщика Firefox со  страницы^(Firefox) загрузки Firefox . Удалите профиль Firefox^{(Firefox Profile)} , а затем переустановите его.

6] Ошибка при открытии файла для записи…

Если вы получаете « Ошибка открытия файла для записи…»^{(Error opening file for writing…”)} в качестве сообщения об ошибке, вам потребуется администратор, чтобы исправить это. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши ярлык Firefox и запустить его от имени администратора или попросить своего администратора запустить его от имени администратора для вас. 

7] Отключите антивирусные^{(Disable Antivirus)} решения и решения для интернет-^(Internet) безопасности.

Часто эти решения блокируют приложения. Возможно, Firefox был заблокирован антивирусными решениями и решениями для обеспечения безопасности в Интернете^(Internet) , которые вы используете на компьютере. Отключите и попробуйте запустить Firefox . Если это сработает, вам нужно обязательно внести Firefox в белый список.

8] Firefox продолжает падать при запуске

Здесь вы мало что можете сделать, кроме как переустановить Firefox . Вы можете попробовать запустить в безопасном режиме^{(Safe Mode)} , но это не сильно поможет разобраться в проблеме.

Одна вещь, которую вы можете сделать, это проверить любую проблему совместимости программного обеспечения с последней версией Firefox из их примечаний к выпуску.^{( their release notes.)}

9] Обновление микрокода процессора

Поскольку мы это видим, большинство из нас забывают, что даже процессор поставляется с набором программ, и в них тоже могут быть ошибки. Например, современные процессоры x86 содержат внутренний код, реализующий поддержку набора инструкций x86 . Эти коды называются микрокодом, и если там есть проблема.

Исправить это можно только путем обновления BIOS или UEFI. ^{(updating BIOS or UEFI. )}Обязательно проконсультируйтесь с вашим OEM-производителем по поводу обновления аппаратного уровня.

10] Попросить о помощи

Наконец, обязательно продолжайте отправлять отчет о сбое. Каждый раз , когда Firefox аварийно завершает работу,  появляется диалоговое окно Mozilla Crash Reporter . Это позволяет отправить отчет о сбое. Обязательно сделайте^(Make) это, так как это поможет решить проблему для вас.

Когда вы обращаетесь за помощью в сообщество, вы можете прикрепить отчет о сбое.

Поскольку Firefox у вас не запускается, вы можете перейти на  %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\ и загрузить файлы оттуда. Используйте меню «  Вид^(View)  », чтобы упорядочить файлы по дате и отметить самый новый файл.

PS : Зависание или зависание^(Hanging) — это процесс, при котором программа перестает реагировать на действия пользователя. Зависание или зависание отличаются от сбоя^(crash) . Сбой завершает работу^(Crash) программы, и окна автоматически закрываются. Этот пост поможет вам, если Mozilla Firefox зависает на^{(Firefox Freezes on Windows)(Firefox Freezes on Windows)}  компьютере с Windows.

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

If your Mozilla Fіrefox browser is freqυently crashing on Windows 11/10/8/7, maybe on startup, or if the tab сrash a lot, then in this guide, we will help you resolve most оf the Firefox crash issues.

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

In this guide we are covering these scenarios:

• Firefox won’t start
  • No Error messages
  • With Error messages.
• Firefox keeps crashing at startup

Firefox won’t start

If the Firefox windows don’t open, or you get an error message when trying to start Firefox, here is how you can fix it.

No Error Message:

• Restart your computer once.
• If your internet security software includes a “Virtual Browsing”  feature, make sure to disable that feature, and clear the virtual cache.
• If it stopped working after installing an add-on, then you need to use Safe Mode. Hold down Shift-key and then double click on Firefox shortcut.
• Lastly, try creating a new Firefox Profile and then launch it.

With Error Messages

1] Mozilla Crash Reporter

If you see this window after you Start Firefox, then check out our guide – Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox.

2] Firefox is already running but is not responding

If Firefox is already running but is not responding, then the problem is that your profile in Firefox cannot let go of the Profile Lock. In simple words, If a process puts a lock on certain files so nobody else can use it. Whenever an application is closed, it quits access to files it uses. In our case, Firefox may have shut down abnormally, leaving the lock in place.

3] Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible

This happens when some files in Cache may get corrupted or damaged in your profile. You can easily fix this by deleting the profiles.ini file.

4] Failed to read the configuration file

When there is a problem with the Firefox core program files, you get this error. The only way to resolve this is by reinstalling Firefox. Make sure to delete the Firefox installation directory, found in one of these locations by default:

• C:\Program Files\Mozilla Firefox
• C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

5] XULRunner – Error

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

Here “<x.x.x.x>” depends on version number.

If you see this message after a software update, use another browser to download the Firefox installer from the Firefox download page. Delete the Firefox Profile, and then reinstall it.

6] Error opening file for writing…

If you receive “Error opening file for writing…” as an error message, you will need an administrator to fix it. You can right-click on Firefox shortcut and run it as administrator or ask your admin to run this as Administrator for you. 

7] Disable Antivirus & Internet security solutions.

Many a time these solutions block applications. It is possible that Firefox has been blocked by antivirus & Internet security solutions you are using on the computer. Disable, and try to start Firefox. If it works, you need to make sure to whitelist Firefox in their list.

8] Firefox keeps crashing at startup

Not much you can do here is except to reinstall Firefox. You can try starting in Safe Mode, but that doesn’t help much to figure out the issue.

One thing you can do is check any software compatibility issue with the latest version of Firefox from their release notes.

9] Update Processor Microcode

Since we do see it, most of us forget that even processor comes with a set of programming, and they can also have bugs. For example, modern x86 processors contain internal code that implements support for the x86 instruction set. These codes are called microcode, and if there is an issue in there.

The only to fix this is by updating BIOS or UEFI. Do make sure to check with your OEM about hardware level upgrade.

10] Ask for Help

Lastly, make sure to keep sending a crash report. Every time Firefox crashes, Mozilla Crash Reporter dialog box appears. It lets you send a crash report. Make sure to do as it will help to resolve the issue for you.

When you ask for help in the community, you can attach the crash report.

Since Firefox is not starting for you, you can go to %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\ and upload files from there as well. Use the View menu to arrange the files by date and note the newest file.

PS: Freezing or Hanging is a process where a program stops responding to a user’s input. A hang or a freeze is different from a crash. A Crash ends the program, and the windows automatically shut down. This post will help you if Mozilla Firefox Freezes on Windows computer.

Related posts

• Reset or Refresh Firefox browser settings по умолчанию в Windows 10

• Firefox не смог загрузить XPCOM в Windows 10

• Restart Chrome, Edge or Firefox без потери вкладок в Windows 11/10

• Как изменить Firefox Cache size в Windows 10

• Mozilla Firefox Freezes на компьютере Windows 10

• Как удалить или переустановить Notepad в Windows 10

• Как использовать Alarms and Clocks app из Windows 10

• Как исправить Disk Signature Collision problem в Windows 10

• Как открыть System Properties в Windows 10 Control Panel

• Как использовать встроенные инструменты Charmap and Eudcedit Windows 10

• Как включить или Disable Archive Apps feature в Windows 10

• Как поменять жесткие диски в Windows 10 с Hot Swap

• Fix Crypt32.dll не найден или отсутствует ошибка в Windows 11/10

• Как проверить Webcam в Windows 11/10? Работает?

• Как отключить auto update в Chrome & Firefox на Windows 10

• Как изменить по умолчанию Webcam в компьютер Windows 10

• HDMI playback Устройство не отображается в Windows 10

• Best Battery monitor, Analytics & Stats Apps для Windows 10

• Best бесплатно ISO Mounter software для Windows 10

• Fix Windows 10 Black Screen задач Death; Stuck на Black Screen