Возникли проблемы с Google Play Store? Не волнуйтесь, в этом руководстве мы обсудим 10 способов, с помощью которых вы можете исправить проблему с Google Play Store, которая перестала работать, и снова начать использовать Play Store. ^{(Facing issues regarding Google Play Store? Don’t worry in this guide we will discuss 10 ways via which you can fix Google Play Store has stopped working issue and start using Play Store again. )}

Play Store — это сертифицированное приложение Google для всех устройств под управлением Android . Точно^(Just) так же, как у Apple есть «App Store» для всех устройств под управлением iOS, Play Store — это способ Google предоставить своим пользователям доступ к разнообразному мультимедийному контенту, включая приложения, книги, игры, музыку, фильмы и телешоу.

Хотя проблема « Play Маркет^{(Play Store)} перестал работать» не так очевидна среди огромного числа пользователей Android , для людей, которые сталкиваются с ней, это может быть связано с целым рядом причин, некоторые из которых можно решить с помощью простых методов. .

10 способов исправить Google Play Store перестал работать^{(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

Пользователи могут столкнуться с проблемами при открытии приложений, связанных с Google , или могут возникнуть проблемы с загрузкой или обновлением приложений из Play Store . Тем не менее, существуют различные шаги по устранению неполадок для решения проблемы. Наиболее эффективные из них рассмотрены ниже.

1. Перезагрузите устройство^{(1. Restart the Device )}

Одним из самых простых и предпочтительных решений, позволяющих вернуть все на свои места в отношении любых проблем с устройством, является restarting/rebooting телефона. Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте кнопку «Питание^{(Power button)} » и выберите « Перезагрузить^(Reboot) ».

Это займет минуту или две в зависимости от телефона и часто устраняет немало проблем.

2. Проверьте подключение к Интернету^{(2. Check Internet Connectivity)}

Магазину Google^(Google) Play требуется надежное подключение к Интернету для правильной работы, и проблема может сохраняться из-за очень медленного подключения к Интернету или отсутствия доступа к Интернету вообще.

Во-первых, убедитесь, что у вас есть надежное подключение к Интернету. Включайте и выключайте Wi-Fi или переключайтесь на мобильные данные. Это может привести к тому, что игровой магазин снова заработает.

Читайте также: ^{(Also Read:)} Устранение проблем с подключением к Wi-Fi на Android^{(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)}

3. Настройте дату и время^{(3. Adjust Date & Time)}

Иногда дата и время на вашем телефоне неверны и не совпадают с датой и временем на серверах Google , которые необходимы для правильного функционирования приложений, связанных с Play Store , особенно сервисов ^(Services)Play Store . Итак, вам нужно убедиться, что дата и время вашего телефона верны. Вы можете настроить дату и время на своем телефоне, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Настройки» на своем смартфоне и выберите « Система».^{( System.)}

2. В разделе «Система» выберите « Дата и время^{(Date and Time)} » и включите автоматическую дату и время.^{(Automatic date and time.)}

Примечание.^(Note:) Вы также можете открыть « Настройки^(Settings)  » и выполнить поиск « Дата и время» ^{(Date & Time’ )} в верхней строке поиска.

3. Если он уже включен, то выключите его и снова включите.

4. Вам придется перезагрузить^(reboot) телефон, чтобы сохранить изменения.

5. Если автоматическое включение даты и времени не помогает, попробуйте установить дату и время вручную. Будьте максимально точны при настройке вручную.

4. Принудительно остановить Google Play Маркет
^{(4. Force Stop Google Play Store )}

Если вышеуказанные шаги не помогли, вы можете попробовать принудительно остановить Google Play Store , а затем снова запустить его и посмотреть, работает ли он. Этот метод определенно поможет решить проблему сбоя Play Store на вашем устройстве. Это в основном очищает беспорядок!

1. Откройте «Настройки» на своем устройстве и перейдите в Apps/Application Manager.

Примечание.^(Note:) Если вы не можете найти, введите « Управление^(Manage) приложениями» в строке поиска в разделе «Настройки».

2. Выберите Все приложения и найдите Play Store в списке.^{(Select All apps and find Play Store on the list.)}

3. Нажмите на Play Store, затем нажмите на Force Stop в разделе сведений о приложении. Это немедленно остановит все процессы приложения.

4. Нажмите на кнопку OK , чтобы подтвердить свои действия.

5. Закройте настройки и снова попробуйте открыть Google Play Store .

5. Очистите кеш приложения и данные^{(5. Clear App Cache & Data)}

Play Store , как и другие приложения, хранит данные в кэш-памяти, большая часть которых — ненужные данные. Иногда эти данные в кеше повреждаются, и из-за этого вы не сможете получить доступ к Play Store . Итак, очень важно очистить эти ненужные данные кеша^{(clear this unnecessary cache data)} .

1. Откройте «Настройки» на своем устройстве и перейдите в «Приложения» или «Диспетчер приложений».^{(Apps or Application Manager.)}

2. Перейдите в «Play Маркет» в разделе « Все приложения».^{(All Apps.)}

3. Нажмите « Очистить данные^{(Clear data )} » внизу под сведениями о приложении, затем нажмите « Очистить кеш».^{(Clear cache.)}

4. Снова попробуйте открыть Play Store и посмотреть, сможете ли вы исправить проблему, из-за которой Google Play Store перестал работать. ^{( Fix Google Play Store Has Stopped Working issue. )}

6. Очистите кеш сервисов Google Play.^{(6. Clear Cache of Google Play Services )}

Сервисы Play необходимы для точного функционирования всех приложений, связанных с Google Play Store . Сервисы Play^{(Play services)} работают в фоновом режиме на всех устройствах Android , помогая расширенным функциям Google с другими приложениями. Предоставление поддержки в отношении обновлений приложений является одной из его основных функций. По сути, это приложение, работающее в фоновом режиме для улучшения связи между приложениями.

Очистив кеш приложения и данные^{(app cache and data)} , проблемы могут быть решены. Выполните шаги, указанные выше, но вместо того, чтобы открывать «Play Store» в диспетчере приложений^{(Application Manager)} , перейдите в Play Services .

Читайте также: ^{(Also Read: )}Как удалить историю просмотров на Android-устройстве^{(How to Delete Browsing History on Android Device)}

7. Удаление обновлений^{(7. Uninstalling Updates)}

Иногда последние обновления могут вызвать несколько проблем, и пока не будет выпущено исправление, проблема не будет решена. Одна из проблем может быть связана с Google Play Store . Поэтому, если вы недавно обновили Play Store   и Play Services , удаление этих обновлений может помочь. Кроме того, оба этих приложения предустановлены на телефоне Android , поэтому их нельзя удалить.

1. Откройте «Настройки^(Settings) » на своем устройстве, а затем перейдите в «Приложения» или «Диспетчер приложений».^{(Apps or Application Manager.)}

2. В разделе «Все приложения» найдите магазин Google Play^{( Google Play store)} и нажмите на него.

3. Теперь нажмите « Удалить обновления^{(Uninstall updates )} » в нижней части экрана.

4. Этот метод эффективен только при удалении обновлений как для Play Store , так и для Play Services .

5. После этого перезагрузите телефон.^{( restart your phone.)}

8. Сбросить настройки приложения^{(8. Reset App Preferences)}

Если все вышеперечисленные методы не смогли помочь вам решить проблему с прекращением работы Google Play Store , вероятно, сброс настроек ^{(Google Play Store)}приложения^(App) по умолчанию будет. Но помните, что сброс настроек приложений^(App) по умолчанию удалит все ваши сохраненные данные^{( delete all your saved data)} из этих приложений, включая информацию для входа.

1. Откройте «Настройки» на своем устройстве, затем перейдите в «Приложения» или «Диспетчер приложений».^{(Apps or Application Manager.)}

2. В приложениях нажмите « Все приложения» или «Управление приложениями». ^{(All Apps or Manage Apps. )}

3. Нажмите на меню «Дополнительно^{( More Menu)} » (значок из трех точек) в правом верхнем углу и выберите « Сбросить настройки приложения»^{(Reset app preferences)} .

9. Удалить прокси или отключить VPN^{(9. Remove Proxy or Disable VPN)}

VPN действует как прокси, который позволяет вам получить доступ ко всем сайтам из разных географических мест. Если на вашем устройстве включен VPN , это может помешать работе ^(VPN)Google Play Store , и это может быть причиной того, что он не работает должным образом. Итак, чтобы решить проблему с прекращением работы Google Play Store , вам необходимо отключить VPN на вашем устройстве.

1. Откройте «Настройки^(Settings) » на своем смартфоне.

2. Найдите VPN в строке поиска или выберите параметр VPN в меню «Настройки».^{(Settings menu.)}

3. Нажмите на VPN , а затем отключите^(disable) ее, выключив переключатель рядом с VPN^{(toggling off the switch next to VPN)} .

После отключения VPN магазин Google Play может начать работать правильно.^{(Google Play store may start working properly.)}

10. Удалите, а затем снова подключите ^{(10. Remove then Reconnect the)} учетную запись Google .^{( Google Account)}

Если учетная запись Google неправильно подключена к вашему устройству, это может привести к сбоям в работе магазина Google Play . ^{(Google Play Store)}Отключив учетную запись Google и подключив ее снова, ваша проблема может быть решена. Вам необходимо, чтобы учетные данные вашей учетной записи Google были связаны с вашим устройством,^{(credentials of your Google Account connected with your device,)} иначе вы потеряете все данные.

Чтобы отключить учетную запись Google и снова подключить ее, выполните следующие действия:

1. Откройте « Настройки^{(Settings )} » на своем устройстве, нажмите « Учетные записи».^{( Accounts option.)}

2. Кроме того, вы также можете искать учетные записи^(Accounts)  в строке поиска.

3. В разделе « Учетные записи^(Accounts) » нажмите на учетную запись Google^{( Google account)} , которая подключена к вашему магазину Play .

Примечание. Если на устройстве зарегистрировано несколько учетных записей Google , вышеуказанные шаги необходимо выполнить для всех учетных записей.

4. Нажмите кнопку « Удалить учетную запись^{( Remove account)} » под своим идентификатором Gmail.

5. На экране появится всплывающее окно, снова нажмите « Удалить учетную запись^{(Remove account )} » для подтверждения.

6. Вернитесь к настройкам учетных записей^(Accounts) , затем нажмите на параметры добавления учетной записи^{(Add account)} .

7. Нажмите на Google из списка, затем нажмите на Войти в учетную запись Google. ^{(Sign in to the Google account. )}

После повторного подключения учетной записи снова попробуйте открыть магазин Google Play, и он должен работать без проблем.

Если вы все еще застряли и кажется, что ничего не работает, в крайнем случае вы можете сбросить настройки устройства до заводских^{( reset your Device to Factory Settings)} . Но помните, что вы потеряете все данные на телефоне, если сбросите устройство до заводских настроек. Поэтому, прежде чем двигаться дальше, рекомендуется создать резервную копию вашего устройства.

1. Сделайте резервную копию данных из внутреннего хранилища на внешнее хранилище, такое как ПК или внешний диск. Вы можете синхронизировать фотографии с Google Photos или Mi Cloud .

2. Откройте «Настройки», затем нажмите «  О телефоне^{(About Phone )} », затем нажмите «Резервное копирование и сброс».  ^{(Backup & reset.  )}

3. В разделе «Сброс» вы найдете параметр « Стереть все данные (сброс настроек)^{(Erase all data (factory reset))} ».

4. Затем нажмите « Сбросить настройки телефона^{(Reset phone)} » внизу.

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить заводские настройки устройства.

Рекомендуется: ^{(Recommended:)} 11 советов по устранению проблемы с неработающей Google Pay^{(11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue )}

Надеемся^(Hopefully) , что с помощью методов, упомянутых в руководстве, вы сможете исправить проблему с Google Play Store, которая перестала работать . ^{(Fix Google Play Store has stopped working)}Но если у вас все еще остались вопросы, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working

Facing issues regarding Google Play Store? Don’t worry in this guide we will discuss 10 ways via which you can fix Google Play Store has stopped working issue and start using Play Store again. 

Play Store is Google’s certified go-to app for all devices running Android. Just like Apple has an “App Store” for all the devices running iOS, Play Store is Google’s way of providing its users access to a variety of multimedia content, including apps, books, games, music, movies, and TV shows.

Although the issue of “Play Store has stopped working” is not that evident among the huge number of Android users, for the people who do face it, it may be due to a wide range of causes, some that can be resolved through simple methods.

10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working

Users may face issues opening apps associated with Google or may have trouble downloading or updating apps from the Play Store. However, there are various troubleshooting steps to resolve the issue. The most effective ones are discussed below.

1. Restart the Device

One of the most basic and preferable solution to put everything back in place regarding any issues in the device is restarting/rebooting the phone. To restart your device, press & hold the “Power button” and select “Reboot”.

This will take a minute or two depending on the phone and often fixes quite a few of the problems.

2. Check Internet Connectivity

Google play store requires a solid internet connection to function properly and the problem might persist due to an extremely slow internet connection or no internet access at all.

First, make sure you have a strong internet connection. Toggle Wi-Fi on and off or switch to your mobile data. It might bring play store up and running once again.

Also Read: Fix Android Wi-Fi Connection Problems

3. Adjust Date & Time

Sometimes, the date & time of your phone is incorrect and it doesn’t match with the date & time on Google servers which is required for the proper functioning of the apps associated with the Play Store, especially the Play Store Services. So, you need to make sure your phone’s date and time is correct. You can adjust the date & time of your Phone by following the below steps:

1. Open Settings on your smartphone and select System.

2. Under System, select “Date and Time” and enable Automatic date and time.

Note: You can also open Settings and search for ‘Date & Time’ from the top search bar.

3. If it is already enabled, then turn it off and again turn it ON.

4. You will have to reboot your phone to save the changes.

5. If enabling automatic date and time isn’t helping, then try to set the date & time manually. Be precise as possible while setting it manually.

4. Force Stop Google Play Store

If the above steps didn’t help then you can try to force stop Google Play Store then again start it and see if it works. This method will definitely work in overcoming the issue of Play Store crashing on your device. It basically cleans up the mess!

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps/Application Manager.

Note: If you can’t find then type Manage apps in the search bar under Settings.

2. Select All apps and find Play Store on the list.

3. Tap on Play Store then tap on Force Stop under the app details section. This will stop all the processes of the app immediately.

4. Tap on the OK button to confirm your actions.

5. Close settings and again try to open the Google Play Store.

5. Clear App Cache & Data

Play Store like other apps stores data in the cache memory, most of which is unnecessary data. Sometimes, this data in cache gets corrupted and you won’t be able to access Play Store due to this. So, it is very important to clear this unnecessary cache data.

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps or Application Manager.

2. Navigate to “Play Store” under All Apps.

3. Tap on Clear data at the bottom under app details then tap on Clear cache.

4. Again try to open Play Store and see if you’re able to Fix Google Play Store Has Stopped Working issue. 

6. Clear Cache of Google Play Services

Play services are required for the precise functioning of all apps associated with the Google Play Store. Play services run in the background of all Android devices assisting Google’s advanced functionalities with other apps. Providing support regarding updates of applications happens to be one of its core functions. It is basically an application running in the background to enhance communication between apps.

By clearing the app cache and data, the problems may be resolved. Follow the steps given above but instead of opening “Play Store” in the Application Manager, head over to Play Services.

Also Read: How to Delete Browsing History on Android Device

7. Uninstalling Updates

Sometimes latest updates can cause several issues and until a patch is released, the issue won’t be resolved. One of the issues can be related to Google Play Store. So if you have recently updated Play Store  & Play Services then uninstalling these updates might help. Also, both of these applications come pre-installed with the Android phone, so these can’t be uninstalled.

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps or Application Manager.

2. Under All apps, find Google Play store then tap on it.

3. Now tap on Uninstall updates from the bottom of the screen.

4. This method is only effective when you uninstall updates for both Play Store and Play Services.

5. Once done, restart your phone.

8. Reset App Preferences

If all the above methods were not able to help you in fixing Google Play Store has stopped working issue then probably resetting the App preferences to default will. But remember that resetting App preferences to default will delete all your saved data from these apps including login information.

1. Open Settings on your device then navigate to Apps or Application Manager.

2. From Apps tap on All Apps or Manage Apps. 

3. Tap on the More Menu (three-dot icon) from the top-right corner and select Reset app preferences.

9. Remove Proxy or Disable VPN

VPN acts as a proxy, that lets you access all the sites from different geographic locations. If VPN is enabled on your device then it may interfere with the working of Google Play Store and that might be the reason, it is not working properly. So, in order to fix Google Play Store has stopped working issue, you need to disable VPN on your device.

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for a VPN in the search bar or select the VPN option from the Settings menu.

3. Click on the VPN and then disable it by toggling off the switch next to VPN.

After the VPN is disabled, the Google Play store may start working properly.

10. Remove then Reconnect the Google Account

If the Google account is not connected properly to your device, it may cause the Google Play Store to malfunction. By disconnecting the Google account and connecting it again, your problem can be fixed. You need to have credentials of your Google Account connected with your device, or else you will lose all data.

To disconnect the Google account and reconnect it follow these steps:

1. Open Settings on your device tap on the Accounts option.

2. Alternatively, you can also search for Accounts from the search bar.

3. Under Accounts option, tap on the Google account, which is connected to your Play store.

Note: If there are multiple Google accounts are registered on the device, the above steps must be done for all the accounts.

4. Tap on the Remove account button under your Gmail Id.

5. A pop-up will appear on the screen, again tap on Remove account to confirm.

6. Go back to the Accounts settings then tap on the Add account options.

7. Tap on Google from the list, next tap on Sign in to the Google account. 

After reconnecting your account, again try to open Google play store and it should work without any issues.

If you’re still stuck and nothing seems to be working, then as last resort you can reset your Device to Factory Settings. But remember that you will lose all the data on your phone if you reset the device to factory settings. So before moving forward, it is recommended that you create a backup of your device.

1. Backup your data from the internal storage to external storage such as PC or external drive. You can sync photos to Google photos or Mi Cloud.

2. Open Settings then tap on About Phone then tap on Backup & reset.  

3. Under Reset, you will find the ‘Erase all data (factory reset)‘ option.

4. Next, tap on “Reset phone” at the bottom.

5. Follow on-screen instructions to reset your device to factory settings.

Recommended: 11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue

Hopefully, using the methods mentioned in the guide, you will be able to Fix Google Play Store has stopped working issue. But if you still have questions then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• 3 Ways Для обновления Google Play Store [Обновление силы]

• Fix Download Pending Error в Google Play Store

• Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error

• Как Fix Google Play Store Errors (2021)

• Fix Google Play Store Stuck на Google Play ждет Wi-Fi

• Fix Google Assistant продолжает появляться случайным образом

• Fix Google Play Services Battery Drain

• Fix Problems с Google Play Music

• Fix Uplay Google Authenticator Не рабочая

• Как исправить ошибку сервера в Google Play Store

• Как установить APK на Android без Google Play Store

• Fix Play Store Wo не Download Apps на Android Devices

• Исправить сбой Google Play Music

• Как получить Refund на покупки Google Play Store

• Как исправить ошибки магазина Google Play

• Fix Google Photos не загружать фотографии на Android

• Исправить Не удается установить приложение с кодом ошибки 910 в магазине Google Play.

• Fix Google Assistant не работает на Android

• 6 Ways до Fix Auto-Rotate не работает на Android

• 8 Ways до Fix Instagram Video Call не работает