Если вы пытаетесь создать резервную копию образа системы^{(create a system image backup)} на ПК с Windows 10, но операция завершается с ошибкой с кодами ошибок 0x807800A1 и 0x800423F3^{(error codes 0x807800A1 & 0x800423F3)} , этот пост, вероятно, вам поможет. В этом посте мы предложим наиболее подходящие решения этого вопроса.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Create a system image

The backup failed.
A Volume Shadow Copy Service operation failed. Please check “VSS” and “SPP” application event logs for more information. (0x807800A1)
Additional Information:
The writer experienced a transient error. If the backup process is retried, the error may not reoccur. (0x800423F3)

Что такое VSS и SPP?

• Служба теневого копирования томов или VSS используется для создания резервных копий или моментальных снимков компьютерных файлов и драйверов Windows . Он доступен, если вы используете NTFS , и эти копии можно сохранить на локальном или внешнем жестком диске. Если служба остановлена, процесс резервного копирования, связанный с VSS , завершится ошибкой.
• Служба защиты программного обеспечения^{(Software Protection Service)} или sppsvc.exe позволяет загружать, устанавливать и применять цифровые лицензии для Windows и приложений Windows .

Журналы для них можно найти с помощью средства просмотра событий^{(Event Viewer)} . Запустите  eventvwr.msc  , чтобы открыть его. В средстве просмотра событий^{(Event Viewer)} вы можете проверить журнал приложений на наличие ^{(Application)}ОШИБОК^(ERROR) , о которых сообщают эти службы. Ошибки VSS^(VSS) отображаются в журнале приложений^{(Application Log)} в виде записей с источником, помеченным как VSS и SPP для службы защиты программного обеспечения^{(Software Protection Service)} .

Ошибка резервного копирования образа системы^{(System Image Backup)} 0x807800A1 и 0x800423F3

Если вы столкнулись с каким-либо из этих кодов ошибок, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения в порядке, представленном ниже, и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Проверка услуг ^(Check)теневого копирования^{(Shadow Copy)} томов и защиты программного обеспечения^{(Software Protection Services)}
2. Создайте образ системы^{(Create System Image)} с помощью PowerShell
3. Используйте стороннее программное обеспечение для обработки изображений.

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Проверьте службы ^(Check)теневого копирования^{(Shadow Copy)} томов и защиты программного обеспечения^{(Software Protection Services)}

Чтобы перезапустить службу теневого копирования томов (VSS) в Windows 10, выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу  Windows key + R  , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите  cmd ,  а затем нажмите  CTRL + SHIFT + ENTER  , чтобы открыть командную строку^{(Command Prompt)} в режиме администратора/с повышенными правами.
• В окне командной строки введите команду ниже и нажимайте Enter после каждой строки:

net stop vss

net start vss

После успешного выполнения команд повторите попытку резервного копирования образа системы. Операция должна завершиться успешно.

Вам также необходимо проверить, отключена ли служба защиты программного обеспечения . ^{(Software Protection Service)}Если это так, запустите его и убедитесь, что для него установлено значение по умолчанию, которое является автоматическим (отложенный запуск)^{(Automatic (Delayed Started))} .

Читайте также^{(Also read)} : Как исправить ошибки VSS 0x0000007E, 0x80042306, 0x80070057^{(How to fix VSS errors 0x0000007E, 0x80042306, 0x80070057)} .

2] Создайте образ системы^{(Create System Image)} с помощью PowerShell

Командные^(Command) строки менее подвержены ошибкам при условии правильного синтаксиса, в отличие от графических интерфейсов^(GUIs) , которые время от времени могут давать сбои.

Это решение просто влечет за собой  создание резервной копии образа системы с помощью PowerShell  в Windows 10.

3] Используйте стороннее программное обеспечение для обработки изображений

Это решение требует, чтобы вы использовали  стороннее программное обеспечение^{(3rd party Imaging, Backup and Recovery Software)}  для создания образов, резервного копирования и восстановления для создания резервной копии образа системы. Вы получите тот же результат, что и с помощью встроенной утилиты резервного копирования образа системы в Windows 10 .

Связанные чтения^{(Related reads)} :

• Сбой резервного копирования образа системы с кодами ошибок 0x807800C5 и 0x8078004F^{(System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x8078004F)}
• Ошибка резервного копирования Windows 0x81000019, не удалось создать теневую копию .

Всего наилучшего.

Fix System Image Backup error 0x807800A1, 0x800423F3 on Windows 10

If when yоu attеmpt to create a system image backup on your Windows 10 PC, but the operation fails with the error codes 0x807800A1 & 0x800423F3, then this post is likely to help you. In this post, we will offer the most suitable solutions to this issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Create a system image

The backup failed.
A Volume Shadow Copy Service operation failed. Please check “VSS” and “SPP” application event logs for more information. (0x807800A1)
Additional Information:
The writer experienced a transient error. If the backup process is retried, the error may not reoccur. (0x800423F3)

What are VSS and SPP?

• Volume Shadow Copy Service or VSS is used to create backup copies or snapshots of Windows computer files and drivers. It is available if you are using NTFS, and these copies can be saved on a local or external hard drive. If the service is stopped, the backup process related to VSS will fail.
• Software Protection Service or sppsvc.exe enables the download, installation, and enforcement of digital licenses for Windows and Windows applications.

The logs for these can found with the Event Viewer. Run eventvwr.msc to open it. In the Event Viewer, you can check the Application log for any ERROR reported by these services. VSS errors will appear in the Application Log as entries with a source labeled VSS and SPP for Software Protection Service.

System Image Backup error 0x807800A1 & 0x800423F3

If you’re faced with any of these error codes, you can try our recommended solutions in the order presented below and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Volume Shadow Copy & Software Protection Services
2. Create System Image using PowerShell
3. Use third-party imaging software.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Volume Shadow Copy & Software Protection Services

To restart the Volume Shadow Copy Service (VSS) on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter after each line:

net stop vss

net start vss

Once the commands execute successfully, try the system image backup again. The operation should complete successfully.

You need to also check if the Software Protection Service is disabled. If it is, then Start it and ensure that it is set to default which is Automatic (Delayed Started).

Also read: How to fix VSS errors 0x0000007E, 0x80042306, 0x80070057.

2] Create System Image using PowerShell

Command lines are less prone to errors provided the syntax are correct, unlike GUIs that can suffer a glitch every now and then.

This solution simply entails creating the system image backup using PowerShell on Windows 10.

3] Use third-party imaging software

This solution requires you to use 3rd party Imaging, Backup and Recovery Software to create the system image backup. You’ll achieve the same result as with the native system image backup utility in Windows 10.

Related reads:

• System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x8078004F
• Windows Backup Error 0x81000019, A shadow copy could not be created.

All the best.

Related posts

• Error 0x80070013 для System Restore, Backup or Windows Update Fix

• System Image Backup сбой с кодами ошибок 0x807800C5 и 0xC03A0005

• System Image Backup не удалось с ошибками 0x807800C5 и 0x8078004F

• Как создать или восстановить System Image в Windows 10

• System Image Backup не удается - ошибки 0x807800C5 и 0x80070020

• Том Shadow Copy Service component столкнулся с error 0x80042302

• Как настроить систему автоматического резервного копирования для Windows

• Fix System и сжатый Memory High CPU, Ram, Disk Usage

• System Image Backup не удалось, Error 0x80780038 на Windows 10

• Fix File System Errors с Check Disk Utility (CHKDSK)

• System Image backup не удалось с error 0x80780172 на Windows 10

• Как сделать резервную копию и восстановить пароли хранилища Windows

• Создание Full System Image Backup в Windows 10 [Ultimate Guide]

• Create Несколько System Images на одном внешнем приводе в Windows 10

• Fix SYSTEM SERVICE EXCEPTION Blue Screen на Windows 10

• Fix FAT FILE SYSTEM (fastfat.sys) Blue Screen на Windows 10

• Fix System Restore error 0x8007045b на Windows 10

• Fix Windows Backup неудачу с error 0x807800C5

• Create Full Backup вашей ОС Windows 10 (System Image)

• Как создать System Image Backup в Windows 10