Ошибка OneDrive 0x8007016A: поставщик облачных файлов не работает

Ошибка OneDrive 0x8007016A, поставщик облачных файлов не работает(OneDrive Error 0x8007016A, The cloud file provider is not running) , является одним из экземпляров сообщения об ошибке . Непредвиденная ошибка не позволяет скопировать файл  при попытке удалить или переместить/копировать папки или файлы, расположенные внутри папки OneDrive . В этом посте мы выявим возможные причины, а также предложим наиболее подходящие варианты решения вопроса.

Ошибка OneDrive 0x8007016A: поставщик облачных файлов не работает

Вы можете столкнуться с этой ошибкой по одной или нескольким из следующих причин:

  • Глючное обновление Windows 10.
  • Файлы по запросу включены.
  • Синхронизация отключена или приостановлена ​​для OneDrive .
  • План питания(Power Plan) ограничивает функцию синхронизации.
  • Corrupted/glitched OneDrive файлы/папки OneDrive.

Ошибка OneDrive 0x8007016A: поставщик облачных файлов не работает

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Удалите глючное обновление
  2. Отключить функцию «Файлы по запросу»
  3. Вручную возобновить синхронизацию OneDrive
  4. Переключить(Switch) план питания Windows 10 (если применимо)
  5. Сбросить OneDrive
  6. Удалить поврежденную/глючную папку
  7. Удалите и переустановите OneDrive.

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Удалить ошибочное обновление

Если вы начали сталкиваться с этой проблемой после установки обновления Windows , вы можете просто удалить это обновление(uninstall the update) или, что еще лучше, обновить Windows 10 до следующей последней сборки , если она доступна.

2] Отключить функцию «Файлы по запросу»

Это решение требует, чтобы вы отключили «Файлы по запросу », сняв флажок, связанный с  параметром « Экономия места и загрузка файлов по мере их использования(Save space and download files as you use them ) », а затем приступить к удалению полусинхронизированных файлов/папок (папки, в которой вы столкнулись с ошибкой) из папки OneDrive в проводнике(File Explorer) на устройстве с Windows 10. Эта процедура эффективна в случаях, когда файл не полностью синхронизирован — у него есть миниатюра, но размер файла составляет 0 КБ.

Прежде чем отключить Files On-Demand , нужно убедиться, что основная служба OneDrive запущена. Если это не так, перезагрузите компьютер или откройте командную строку с повышенными привилегиями(open an elevated command prompt) и выполните следующую команду:

start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal

3] Вручную возобновить синхронизацию OneDrive

Если синхронизация OneDrive(OneDrive syncing) временно отключена, вы столкнетесь с этой проблемой. Это может произойти в результате ручного вмешательства пользователя или после того, как план электропитания или другое стороннее приложение отключило процесс синхронизации для экономии энергии. В этом случае вы можете вручную возобновить синхронизацию OneDrive .

Если ошибка OneDrive(OneDrive error) не устранена, попробуйте следующее решение.

4] Переключить(Switch Windows 10) план питания Windows 10 (если применимо)

Эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы используете ограничительный план питания , который фактически мешает синхронизации OneDrive , чтобы сэкономить заряд батареи. В этом случае вы можете переключиться с текущего плана питания на другой и посмотреть, поможет ли это.

5] Сбросить OneDrive

Вы можете попробовать  сбросить OneDrive(resetting OneDrive)  и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

6] Удалить поврежденную/глючную папку

Это решение требует, чтобы вы принудительно удалили папку, вызывающую ошибку, внутри папки OneDrive .

Чтобы удалить поврежденную/глючную папку из папки OneDrive на компьютере с Windows 10, выполните следующие действия:

  • Нажмите клавишу Windows key + X , чтобы открыть меню опытного пользователя(open the Power User Menu) .
  • Нажмите A на клавиатуре, чтобы запустить PowerShell в режиме администратора/с повышенными правами.
  • В консоли PowerShell введите или скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter .
  • Замените заполнитель <OneDrive folder name> именем папки, которую вы хотите удалить.
Remove-Item <OneDrive folder name> -Recurse -Force

После успешного выполнения команды перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

7] Удалите и переустановите OneDrive.

Переустановка OneDrive должна быть последним средством. Вам не нужно снова загружать OneDrive , так как его установочные файлы всегда хранятся в вашей системе.

  • Нажмите клавишу  Windows key + I  , чтобы  открыть Настройки .
  • Выберите  Приложения.(Apps.)
  • Выберите  Приложения и функции(Apps & features)  на левой панели.
  • На правой панели прокрутите, чтобы найти и щелкнуть OneDrive .
  • Выберите  Удалить( Uninstall) .
  • Теперь перейдите к указанному ниже пути к каталогу. Где  UserName заполнитель — это ваше фактическое имя профиля пользователя.
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  • В этом месте дважды щелкните  файл OneDriveSetup.exe  , чтобы запустить программу установки.

После завершения установки проверьте, сохраняется ли ошибка.

Любое из этих решений должно работать для вас!



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts