Как настроить контактную информацию службы поддержки в Windows Security

Вы можете добавить информацию о своей организации в карточку контакта в Центр обеспечения безопасности Windows(Windows Security Center) . Это может включать ссылку на сайт поддержки, номер телефона службы поддержки и адрес электронной почты для поддержки по электронной почте. В этом посте мы покажем вам, как добавить контактную информацию службы поддержки(support contact information) в  приложение « Безопасность Windows(Windows Security) »  и его уведомления для всех пользователей в  Windows 10 .

Эта контактная информация также может отображаться в некоторых уведомлениях (в том числе для  Exploit Guard в Защитнике Windows , функции  блокировки при первом появлении  и потенциально нежелательных приложений(potentially unwanted applications) ) .

Пользователи могут щелкнуть отображаемую информацию, чтобы инициировать запрос в службу поддержки:

  1. При нажатии  на Звонок(Call)  или номер телефона откроется Скайп(Skype) , чтобы позвонить на отображаемый номер.
  2. Нажав  « Электронная почта(Email)  » или адрес электронной почты, вы создадите новое электронное письмо в адресе приложения электронной почты по умолчанию для отображаемой электронной почты.
  3. Щелкнув  портал справки(Help portal)  или URL -адрес веб-сайта , вы откроете веб-браузер по умолчанию и перейдете по отображаемому адресу.

Настройка контактной информации службы поддержки(Support Contact Information) в Windows Security

Чтобы настроить контактную информацию службы поддержки, сначала необходимо включить  карточку контакта(contact card)  для приложения или  настраиваемых уведомлений(custom notifications) , прежде чем вы сможете указать название контактной компании(company name) , адрес электронной почты(email) , номер телефона(phone number) и URL-адрес веб(website URL) -сайта . Если вы не укажете имя контакта и способ связи, настройка не будет применена, карточка контакта не будет отображаться, а уведомления не будут настроены.

Чтобы включить карточку контакта для приложений и настраиваемых уведомлений, выполните следующие действия:(To enable the contact card for app and custom notifications, do the following:)

Шаг 1: Запустите редактор локальной групповой политики .

Шаг 2. На левой панели редактора локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) перейдите к расположению ниже.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows components > Windows Security > Enterprise Customization

Шаг 3. На правой панели «  Настройка предприятия(Enterprise Customization) » в редакторе локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) дважды щелкните « Настроить настраиваемую(Configure customized contact information) политику контактной информации», чтобы изменить ее.

Шаг 4: В диалоговом окне свойств политики выберите переключатель Включено(Enabled) .

Как настроить контактную информацию службы поддержки в Windows Security

Шаг 5: Нажмите «Применить(Apply) » > «ОК».(OK.)

Теперь вы добавили информацию о контактной карточке службы поддержки в (Support Contact Card Information)систему безопасности Windows(Windows Security) .

Продолжите ниже, чтобы включить настраиваемые уведомления:(Continue below, to enable custom notifications:)

Шаг 3. На правой панели « Настройка предприятия(Enterprise Customization) » в редакторе локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) дважды щелкните « Настроить настраиваемую(Configure customized notifications)  политику уведомлений», чтобы изменить ее.

Шаг 4: В диалоговом окне свойств политики выберите переключатель Включено(Enabled) .

Шаг 5: Нажмите «Применить(Apply) » > «ОК».(OK.)

Теперь вы добавили контактную информацию службы поддержки(Support Contact Information) в уведомления Центра обеспечения безопасности Windows(Windows Security Center Notifications) .

Теперь вы можете приступить к указанию названия компании(company name) , адреса электронной почты(email address) , номера телефона(phone number) и веб- сайта(website) .

Чтобы указать название контактной компании, выполните следующие действия:(To specify Contact Company Name, do the following:)

Шаг 1: Запустите редактор локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) .

Шаг 2. На левой панели редактора локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) перейдите к расположению ниже.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows components > Windows Security > Enterprise Customization

Шаг 3. В правой панели  настройки предприятия(Enterprise Customization) в редакторе локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) дважды щелкните Укажите(Specify contact company name)  политику контактного имени компании, чтобы изменить ее.

Шаг 4: В диалоговом окне свойств политики выберите переключатель Включено(Enabled) .

Шаг 5: Введите название контактной компании в поле «Название компании»(Company Name) .

Шаг 6: Нажмите «Применить(Apply) » > «ОК».(OK.)

Чтобы указать контактный адрес электронной почты или идентификатор электронной почты:(To specify Contact Email Address or Email ID:)

Шаг 3. На правой панели  настройки предприятия(Enterprise Customization) в редакторе локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) дважды щелкните Указать контактный адрес электронной почты или(Specify contact email address or Email ID)  политику идентификатора электронной почты, чтобы изменить ее.

Шаг 4: В диалоговом окне свойств политики выберите переключатель Включено(Enabled) .

Шаг 5: Введите адрес электронной почты в поле Адрес электронной(Email) почты или идентификатор электронной почты.

Шаг 6: Нажмите «Применить(Apply) » > «ОК».(OK.)

Чтобы указать контактный номер телефона или идентификатор Skype:(To specify Contact Phone Number or Skype ID:)

Шаг 3. На правой панели  настройки предприятия(Enterprise Customization) в редакторе локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) дважды щелкните Указать контактный номер телефона или(Specify contact phone number or Skype ID)  политику идентификатора Skype, чтобы изменить ее.

Шаг 4: В диалоговом окне свойств политики выберите переключатель Включено(Enabled) .

Шаг 5: Введите номер телефона или идентификатор Skype(Skype ID) в поле Номер телефона(Phone) или идентификатор Skype(Skype ID) .

настроить контактную информацию службы поддержки в Windows Security

Шаг 6: Нажмите «Применить(Apply) » > «ОК».(OK.)

Чтобы указать URL-адрес контактного веб-сайта:(To specify Contact Website URL:)

Шаг 3. На правой панели  настройки предприятия(Enterprise Customization) в редакторе локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) дважды щелкните Указать(Specify contact website)  политику контактного веб-сайта, чтобы изменить ее.

Шаг 4: В диалоговом окне свойств политики выберите переключатель Включено(Enabled) .

Шаг 5: Введите URL -адрес веб-сайта в поле веб-сайта ИТ или службы поддержки.

Шаг 6: Нажмите «Применить(Apply) » > «ОК».(OK.)

Вы успешно добавили контактную информацию службы поддержки(Support Contact Information) в Центр обеспечения безопасности Windows(Windows Security Centre) .

Если вы хотите удалить название компании(company name) , адрес электронной почты(email address) , номер телефона(phone number) и веб- сайт,(website,) контактную информацию службы поддержки из Центра(Centre) безопасности Windows , выполните следующие действия;

Шаг 1. Повторите все шаги, описанные выше , но в диалоговом окне свойств каждой политики(each policy properties) установите переключатель « Не настроено(Not Configured) » или « Отключено(Disabled) ». Это значение по умолчанию.

Надеюсь это поможет.(Hope this helps.)



About the author

Я Windows MVP и работаю с Windows с 2007 года. Мой опыт включает разработку программного обеспечения, оборудования и звука, а также приложений для Windows. Я всегда ищу лучшие способы улучшить взаимодействие с пользователем в своей работе, поэтому, если вам нужна помощь в проектировании или разработке программного приложения, я определенно могу предложить свои услуги.



Related posts