Исправить ошибку сенсорной панели. Это устройство не запускается (код 10) в Windows 11/10.

В этом посте мы поговорим о решениях по исправлению ошибки сенсорной панели. (Touchpad)Это устройство не запускается (код 10)(This device cannot start (Code 10)) в Windows 11/10 . При возникновении этой ошибки диспетчера устройств сенсорная панель перестает работать. (Device Manager)Затронутое HID - устройство отображается с желтым предупреждающим знаком в диспетчере устройств(Device Manager) . Если вы проверите свойства устройства, вы получите следующее сообщение в статусе устройства :(Device)

This device cannot start. (Code 10), A request for the HID descriptor failed.

Исправить ошибку сенсорной панели Это устройство не запускается (код 10)

Некоторые затронутые пользователи заявили, что их сенсорная панель работала, но они не могли использовать жесты сенсорной панели, такие как прокрутка двумя пальцами, щелчок правой кнопкой мыши и т. д., из-за ошибки. Принимая во внимание(Whereas) , что некоторые пользователи жаловались, что ошибка полностью отключила их тачпад.

Исправить(Fix Touchpad) ошибку сенсорной панели Это устройство не запускается ( код 10(Code 10) )

Если вы получаете это сообщение об ошибке на своем ноутбуке, описанные здесь решения могут решить вашу проблему.

  1. Запустите средство устранения неполадок (Troubleshooter)оборудования(Hardware) и устройств(Devices) .
  2. Переустановите HID-совместимый драйвер сенсорной панели.
  3. Запустите средство устранения неполадок совместимости программ(Run Program Compatibility Troubleshooter) .
  4. Восстановите настройки сенсорной панели по умолчанию.
  5. Отключите и снова включите тачпад в BIOS .
  6. Сбросить БИОС по умолчанию.

Поскольку ваша сенсорная панель не работает, вам необходимо подключить к ноутбуку внешнюю USB -мышь.(USB)

1] Запустите(Run) средство устранения неполадок (Troubleshooter)оборудования(Hardware) и устройств .(Devices)

Ошибка «Это устройство не может быть запущено ( Код 10(Code 10) ). Ошибка запроса дескриптора HID » может возникнуть из-за проблемы с оборудованием. Следовательно(Hence) , запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств может решить эту проблему. Windows потребуется некоторое время, чтобы обнаружить проблему и исправить ее. После устранения неполадок перезагрузите устройство и проверьте, работает ли тачпад.

Если средство устранения неполадок не обнаружило проблем с вашим оборудованием, попробуйте следующие решения.

2] Переустановите драйвер сенсорной панели, совместимый с HID.

Одной из возможных причин проблемы является поврежденный или устаревший драйвер сенсорной панели. Если у вас это так, переустановка привода тачпада может устранить ошибку.

Шаги для того же следующие:

  1. Откройте Диспетчер устройств(Device Manager) .
  2. Разверните узел « Устройства интерфейса пользователя».(Human Interface Devices)
  3. Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель, совместимую с HID,(HID-compliant touch pad) и выберите параметр « Удалить устройство(Uninstall device) ».
  4. Если драйвер сенсорной панели отсутствует в узле « Устройства интерфейса(Human Interface Devices) пользователя », найдите его в узле « Мыши и другие указывающие устройства(Mice and other pointing devices) ».
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер устройства. После завершения процесса перезагрузите ноутбук.
  6. После перезапуска Windows автоматически просканирует аппаратные изменения и установит в вашей системе последнюю версию драйвера сенсорной панели.

Проверьте, решена ли проблема.

Связанный(Related) : Как найти, загрузить и установить драйверы для неизвестных устройств или оборудования(find, download and install Drivers for Unknown Devices or Hardware) .

3] Запустите средство устранения неполадок совместимости программ(Run Program Compatibility Troubleshooter)

Некоторые пользователи сообщают, что столкнулись с проблемой после недавнего обновления Windows 10 . В таком случае ошибка может возникнуть из-за проблем с совместимостью. Такие проблемы можно решить, запустив средство устранения неполадок совместимости программ . Процесс для этого описан ниже:

  1. Удалите драйвер сенсорной панели из диспетчера устройств(Device Manager) .
  2. Посетите веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера сенсорной панели. Если драйвер загружен в формате zip, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Извлечь(Extract) » .
  3. Теперь откройте извлеченную папку, щелкните правой кнопкой мыши файл установки драйвера и выберите « Устранение неполадок совместимости(Troubleshoot Compatibility) » . Это запустит средство устранения неполадок совместимости программ(Program Compatibility Troubleshooter) .
  4. Щелкните Устранение неполадок программы(Troubleshoot program) .
  5. После этого Windows отобразит список вопросов. Выберите тот, который лучше всего подходит для вашей проблемы. Например, если ошибка возникает после обновления Windows 10 , выберите « Программа работала в более ранних версиях Windows, но теперь не устанавливается и не запускается(The program worked in earlier versions of Windows but won’t install or run now) ».
  6. Теперь на следующем экране Windows попросит выбрать версию, на которой программа работала корректно. В этом случае выберите из списка Windows 8 или 8.1.(Windows 8)
  7. Теперь нажмите « Далее(Next) », а затем «Проверить программу»(Test the program) . Если вы получили приглашение UAC , нажмите Да(Yes) .
  8. Когда тестирование будет завершено, нажмите « Далее(Next) » и выберите « Да, сохранить эти настройки для этой программы(Yes, save these settings for this program) ».
  9. Закройте средство устранения неполадок и установите драйвер.

После установки драйвера посмотрите, устранена проблема или нет.

4] Восстановите(Restore) настройки сенсорной панели по умолчанию.

Вы также можете попробовать восстановить настройки сенсорной панели по умолчанию(restore your touchpad settings to default) и посмотреть, внесет ли это какие-либо изменения.

Связанный(Related) : Исправить неизвестное USB-устройство, ошибка запроса дескриптора.(Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error.)

5] Отключите(Disable) и снова включите тачпад в BIOS .

По отзывам некоторых пользователей, отключение и повторное включение сенсорной панели в BIOS помогло им решить проблему. Вы также можете попробовать этот метод, если эта опция доступна в BIOS вашей системы .

Процедура следующая:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Включите ноутбук и нажмите клавишу на клавиатуре, чтобы открыть настройки BIOS . Ноутбуки разных(Different) марок имеют разные клавиши для входа в БИОС(BIOS) . Следовательно(Hence) , вы должны проконсультироваться с вашим производителем по этому поводу.
  3. Отключите тачпад оттуда.
  4. Сохраните настройку и выйдите. После этого ваш ноутбук будет включен.
  5. Теперь подождите, пока ваш ноутбук полностью не включится.
  6. Повторите первые два шага.
  7. Включите тачпад из BIOS.
  8. Сохраните настройку и выйдите.

Теперь ваш тачпад должен работать.

6] Сбросить настройки BIOS по умолчанию

Сбросьте системный BIOS по умолчанию , если ни один из вышеперечисленных методов не устранил проблему.

Надеюсь это поможет.

Как избавиться от кода ошибки 10?

Код ошибки 10(Error Code 10) входит в число нескольких кодов ошибок диспетчера устройств(Device Manager error codes) . Этот код ошибки отображает сообщение «Устройство не запускается» и обычно возникает из-за поврежденных или устаревших драйверов устройств. Кроме того, проблемы совместимости также являются одной из причин этой ошибки.

Если эта ошибка возникает на вашем компьютере, вы можете попробовать некоторые распространенные решения, чтобы исправить ее.

  1. Удалите и переустановите драйвер устройства.
  2. Откатить драйвер устройства (если опция доступна).
  3. Обновите драйвер устройства.
  4. Загрузите драйвер устройства(Download the device driver) с веб-сайта производителя и установите его в своей системе.
  5. Запустите средство устранения неполадок (Troubleshooter)оборудования(Hardware) и устройств(Devices) .

Как исправить, что устройство Bluetooth не может запустить код 10(Code 10) ?

Как и другие ошибки кода 10(Code 10) , эта ошибка также возникает из-за поврежденных или устаревших драйверов. Фактическое сообщение об ошибке, которое пользователь получает, когда эта ошибка возникает на его компьютере: Это устройство не может быть запущено. ( Код 10(Code 10) ), STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

Ошибку STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE можно исправить, обновив или переустановив драйвер устройства Bluetooth . Кроме того, вы также можете попробовать загрузить последнюю версию драйвера Bluetooth с веб-сайта производителя и установить его в своей системе.

Вот и все.

Похожие посты(Related posts) :



About the author

Я iOS-разработчик с более чем 10-летним опытом. Я специализируюсь на разработке приложений для iPhone и iPad. У меня есть опыт создания пользовательских потоков, создания пользовательских комплектов разработки (CDK) и работы с различными средами разработки приложений. В своей предыдущей работе я также разработал инструменты для управления магазином приложений Apple, в том числе инструмент управления продуктами и инструмент отправки приложений.



Related posts