Исправить сбой Steam

Steam — популярный сервис цифровой дистрибуции видеоигр от Valve . Это предпочтительный выбор для геймеров, когда речь идет об изучении и загрузке онлайн-игр. Однако многие пользователи Steam сообщают, что Steam продолжает падать при запуске(Startup) или во время игры. Эти сбои могут быть довольно неприятными. Если вы также столкнулись с той же проблемой, то вы находитесь в правильном месте. Мы предлагаем вам идеальное руководство, которое поможет вам решить проблему сбоя Steam на ПК с (Steam)Windows .

Прежде чем приступить к методам устранения неполадок, необходимо сделать следующее:

  • Во-первых, убедитесь, что к вашему ПК не подключены ненужные внешние устройства.
  • Закройте все другие приложения, работающие на вашем компьютере/ноутбуке, чтобы освободить больше ресурсов ЦП(CPU) , памяти и сети для Steam и вашей игры.

Исправить Steam продолжает падать

Как исправить сбой Steam в Windows 10
(How to Fix Steam Keeps Crashing on Windows 10 )

Вот почему клиент Steam продолжает падать на вашем компьютере/ноутбуке:

  • Фоновые задачи:(Background Tasks: ) Когда в фоновом режиме работает множество приложений, это увеличивает использование ЦП(CPU) и памяти, что влияет на производительность системы.
  • Вмешательство стороннего программного обеспечения:(Third-Party Software Interference: ) сторонние программы и модули часто мешают файлам манифеста.
  • Проблемы с локальными файлами.(Issues with Local Files: ) Проверка целостности игр и кэша игр необходима, чтобы убедиться, что в системе нет поврежденных файлов.
  • (Windows) Проблемы с брандмауэром (Firewall issues: )Windows : он также может блокировать соединение с сервером и вызывать проблемы.
  • Вредоносное ПО.(Malicious Software: ) Несколько вредоносных программ вызывают частые сбои операционной системы и установленных программ.
  • Недостаточно памяти.(Inadequate Memory Space: ) Иногда эта проблема возникает, когда на вашем компьютере недостаточно памяти.
  • Устаревшие драйверы:(Outdated Drivers: ) если новые или существующие драйверы в вашей системе несовместимы с игрой, вы столкнетесь с такими ошибками.

Способ 1: Запустите Steam от имени администратора(Method 1: Run Steam as Administrator)

Иногда Steam требуются повышенные разрешения для запуска определенных процессов. Если Steam не предоставлены необходимые привилегии, он столкнется с ошибками и продолжит сбой. Вот как предоставить права администратора Steam :

1. Перейдите в проводник(File Explorer) , нажав одновременно клавиши Windows + (keys)Windows + E

2. Щелкните Локальный диск (C:)(Local Disk (C:)) на левой боковой панели, как показано на рисунке.

нажмите на локальный диск C в проводнике

3. Затем дважды щелкните Program Files (x86) > папку Steam .

Диск C Программные файлы (x86) Steam

4 . Здесь щелкните правой кнопкой мыши файл steam.exe(steam.exe ) и выберите « Свойства(Properties) », как показано ниже.

щелкните Локальный диск C в проводнике.  Исправить сбой Steam

5. В окне свойств(Properties) перейдите на вкладку « Совместимость ».(Compatibility)

6. Установите флажок « Выполнять эту программу от имени администратора»(Run this program as an administrator) . Затем нажмите «Применить(Apply ) » и «ОК(OK) » , чтобы сохранить эти изменения, как показано ниже.

Установите флажок рядом с Запустить эту программу от имени администратора и нажмите ОК.

7. Затем в папке Steam найдите файл GameOverlayUI.exe.

Затем в Program Files (x86) найдите файл GameOverlayUI.exe.  Исправить сбой Steam

8. Выполните шаги 4–6(Steps 4-6) , чтобы также предоставить GameOverlayUI.exe права администратора.

9. Перезагрузите компьютер,(Restart your PC) а затем. перезапустите Стим.

Читайте также: (Also Read:) Исправление ошибки загрузки приложения Steam 3:0000065432(Fix Steam Application Load Error 3:0000065432)

Способ 2: проверьте целостность файлов игры
(Method 2: Verify Integrity of Game Files )

Если проблема, связанная со сбоем Steam , возникает, когда вы играете в определенную игру, вам необходимо проверить целостность файлов и кеша для этой конкретной игры. (Steam)В Steam(Steam) есть встроенная функция для поиска поврежденных/отсутствующих файлов игры и их восстановления или замены по мере необходимости. Прочтите наше простое руководство о том, как проверить целостность игровых файлов в Steam(How to Verify Integrity of Game Files on Steam) .

Способ 3: запустить средство устранения неполадок совместимости(Method 3: Run Compatibility Troubleshooter)

Проблема , из-за которой Steam продолжает падать, может быть вызвана несовместимостью Steam с текущей версией операционной системы Windows . Чтобы проверить это, вам нужно будет запустить средство устранения неполадок совместимости программ(Program Compatibility Troubleshooter) следующим образом:

1. Перейдите в File Explorer > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Steam Папка Steam», как и раньше.

2. Щелкните правой кнопкой мыши файл steam.exe и выберите « Свойства(Properties) » в данном меню.

Щелкните правой кнопкой мыши файл steam.exe и выберите «Свойства» в раскрывающемся меню.

3. На вкладке «Совместимость(Compatibility) » нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок совместимости( Run compatibility troubleshooter) » , как показано ниже.

Выберите вкладку «Совместимость» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок совместимости».  Исправить сбой Steam

4. Здесь выберите вариант « Попробовать рекомендуемые настройки(Try recommended settings) » и попробуйте запустить клиент Steam .

попробуйте рекомендуемый вариант настроек

5. Если проблема не устранена, повторите шаги 1–3(steps 1-3) . Затем вместо этого нажмите на опцию « Устранение неполадок программы» .(Troubleshoot program )

программа устранения неполадок.  Исправить сбой Steam

Средство устранения неполадок совместимости программ(Program Compatibility Troubleshooter) просканирует и попытается исправить проблемы с клиентом Steam . После этого(Thereafter) запустите Steam , чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если вы столкнулись со сбоем Steam при загрузке даже сейчас, выполните шаги 6-8(Steps 6-8) , перечисленные ниже.

6. Еще раз перейдите в Steam Properties > Compatibility вкладка «Совместимость».

7. Здесь установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для:(Run this program in compatibility mode for:) и выберите более раннюю версию(Windows version) Windows, например Windows 8.

8. Кроме того, установите флажок « Отключить полноэкранную оптимизацию(Disable fullscreen optimizations) » и нажмите « Apply > OK , чтобы сохранить эти изменения. Обратитесь к данной картинке, чтобы лучше понять.

установите флажок «Отключить полноэкранную оптимизацию» и посмотрите, правильно ли работает Steam.

Читайте также: (Also Read: )Как открыть игры Steam в оконном режиме(How to Open Steam Games in Windowed Mode)

Способ 4: Запустите Steam в безопасном режиме с поддержкой сети(Method 4: Launch Steam in Safe Mode with Networking)

Если Steam не дает сбой в безопасном режиме(Safe Mode) , это будет означать, что стороннее приложение или антивирусное программное обеспечение вызывает конфликты с приложением. Чтобы определить, является ли это причиной сбоя Steam при запуске, нам нужно запустить (Steam)Steam в безопасном режиме(Safe Mode) с поддержкой сети(Networking) , как описано ниже:

1. Прочтите 5 способов запустить компьютер в безопасном режиме здесь(5 Ways to Start your PC in Safe Mode here) . Затем нажмите клавишу F5( F5 key) , чтобы включить безопасный режим с поддержкой сети(Enable Safe Mode with Networking) .

В окне «Параметры запуска» выберите функциональную клавишу, чтобы включить безопасный режим.

2. Запустите(Launch Steam) клиент Steam. 

Примечание.(Note:) Если Steam аварийно завершает работу даже в безопасном режиме(Safe Mode) , то вы можете попробовать запустить Steam от имени администратора, как описано в Способе 1(Method 1) .

Если он работает правильно в безопасном режиме(Safe Mode) , то ясно, что сторонний антивирус или брандмауэр Windows(Windows Firewall) блокируют его соединение с сервером и вызывают сбой Steam в (Steam)Windows 10 . В этом случае реализуйте метод 5(Method 5 ) , чтобы исправить это.

Способ 5: добавить исключение Steam в брандмауэр
(Method 5: Add Steam Exclusion in Firewall )

Если брандмауэр Windows(Windows Firewall) не вызывает конфликта со Steam , вполне вероятно, что антивирусное программное обеспечение в вашей системе блокирует клиент Steam или наоборот. Вы можете добавить исключение для Steam , чтобы исправить сбой Steam при запуске.(Steam)

Метод 5A: добавить исключение в брандмауэр Защитника Windows(Method 5A: Add Exclusion in Windows Defender Firewall)

1. Нажмите клавишу Windows (key),(Windows) введите Защита от вирусов и угроз(virus and threat protection) и нажмите Открыть(Open) , как показано на рисунке.

введите вирус и защита в строке поиска Windows и нажмите «Открыть».

2. Нажмите «Управление настройками».( Manage settings.)

3. Затем прокрутите вниз и щелкните Добавить или удалить исключения(Add or remove exclusions ) , как показано ниже.

нажмите Добавить или удалить исключения.  Исправить сбой Steam

4. На вкладке « Исключения(Exclusions) » нажмите «Добавить исключение(Add an exclusion) » и выберите « Папка(Folder ) » , как показано на рисунке.

На вкладке «Исключения» нажмите «Добавить исключение» и выберите «Папка».

5. Теперь перейдите к Drive (C:) > Program Files (x86) > Steam и нажмите Выбрать папку(Select folder) .

Примечание(Note:) . Вышеупомянутый путь шага соответствует месту хранения Steam по умолчанию . Если вы установили Steam в другом месте вашей системы, перейдите в это расположение файла.

перейдите к C: затем Program Files (x86), затем Steam и нажмите «Выбрать папку».  Исправить сбой Steam

Способ 5B: добавить исключение в настройки антивируса(Method 5B: Add Exclusion in Antivirus Settings)

Примечание.(Note:) Здесь мы использовали Avast Free Antivirus в качестве примера.

1. Запустите антивирус Avast(Avast Antivirus) . Нажмите на опцию « Меню(Menu ) » в правом верхнем углу, как показано на рисунке.

нажмите Меню в бесплатном антивирусе Avast

2. Здесь нажмите « Настройки(Settings ) » в раскрывающемся списке.

нажмите «Настройки» в раскрывающемся списке Avast Free Antivirus.  Исправить сбой Steam

3. Выберите « General > Blocked & Allowed apps . Нажмите « РАЗРЕШИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ(ALLOW APP) » в разделе «Список разрешенных приложений»(List of allowed apps section) , как показано ниже.

выберите «Общие», затем «Заблокированные и разрешенные приложения» и нажмите кнопку «Разрешить приложение» в настройках Avast Free Antivirus.

4. Теперь нажмите ADD > соответствующий Steam , чтобы добавить его в белый список. Кроме того, вы также можете найти приложение Steam , выбрав опцию ВЫБЕРИТЕ ПУТЬ К ПРИЛОЖЕНИЮ.(SELECT APP PATH )

Примечание.(Note:) Мы показали, что установщик приложений(App Installer ) добавляется в качестве исключения ниже.

щелкните установщик приложения и выберите кнопку «Добавить», чтобы добавить исключение в Avast Free Antivirus.  Исправить сбой Steam

5. Наконец, нажмите ДОБАВИТЬ(ADD ) в приглашении, чтобы добавить приложение Steam в белый список Avast.

Способ 6: удалить папку AppCache(Method 6: Delete AppCache Folder)

AppCache — это папка, содержащая файлы кеша Steam (AppCache). (Steam)Его удаление никак не повлияет на приложение, но может помочь решить проблему сбоя Steam . Выполните следующие действия, чтобы удалить папку Steam AppCache .

1. Перейдите в « File Explorer > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Steam Папка Steam», как показано в способе 1(Method 1) .

2. Щелкните правой кнопкой мыши папку AppCache и выберите « Удалить(Delete) », как показано ниже.

Найдите папку AppCache.  Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.  Исправить сбой Steam

Читайте также: (Also Read:) 5 способов восстановить клиент Steam(5 Ways to Repair Steam Client)

Способ 7: обновить Windows(Method 7: Update Windows)

Если Windows не обновлялась, то старые системные файлы будут конфликтовать со Steam . Следовательно(Hence) , вы должны обновить ОС Windows(Windows OS) следующим образом:

1. Запустите « Settings > Update and Security », как показано на рисунке.

Обновление и безопасность

2. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений(Check for updates) .

щелкните Проверить наличие обновлений.

3А. Если для вашей системы доступны обновления(Updates available) , нажмите «Установить сейчас(Install now) » .

Проверьте, есть ли доступные обновления, затем установите и обновите их.  Исправить сбой Steam

3Б. Если в вашей системе нет ожидающих обновлений, появится сообщение «Вы(You’re up to date) обновлены», как показано ниже.

это покажет, что вы в курсе.

4. Перезагрузите(Restart) систему после обновления до новой версии и подтвердите, что проблема со сбоем Steam решена.(Steam)

Способ 8: обновить системные драйверы(Method 8: Update System Drivers)

Точно так же обновите системные драйверы, чтобы исправить проблему сбоя Steam , решив проблемы несовместимости между клиентом (Steam)Steam , файлами игры и игровыми драйверами.

1. Нажмите клавиши (keys)Windows + X и нажмите «Диспетчер устройств(Device Manager) », как показано на рисунке.

Нажмите клавиши Windows и X вместе и нажмите «Диспетчер устройств».

2. Здесь дважды щелкните Видеоадаптеры(Display adapters ) , чтобы развернуть его.

3. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея(display driver ) (например , AMD Radeon Pro 5300M ) и выберите « Обновить драйвер»,(Update Driver, ) как показано ниже.

щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Обновить драйвер».  Исправить сбой Steam

4. Щелкните Автоматический поиск драйверов.( Search automatically for drivers.)

Нажмите «Поиск автоматически» для обновления программного обеспечения драйвера.

5. Windows автоматически выполнит поиск и обновление драйвера.

Читайте также: (Also Read:) Как исправить отсутствие звука в играх Steam(How To Fix No Sound On Steam Games)

Метод 9: сброс сетевого протокола
(Method 9: Reset Network Protocol )

Сетевые адаптеры — это компоненты внутри вашего компьютера, которые создают линию связи между операционной системой и интернет-серверами. Если он поврежден, ваш компьютер не сможет работать с драйверами или ОС Windows(Windows OS) . Вам необходимо сбросить сетевой адаптер, чтобы исправить сбой Steam при запуске.

1. Введите и найдите cmd . Затем нажмите «Запуск от имени администратора(Run as administrator) », чтобы запустить командную строку(Command Prompt) , как показано ниже.

Введите командную строку или cmd в строку поиска, а затем нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Здесь введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter(Enter key) .

netsh сброс винсока

3. Теперь перезагрузите компьютер и запустите Steam , так как он больше не должен падать.

Метод 10: выйти из бета-тестирования(Method 10: Leave Beta Participation)

В случае, если вы выбрали программу бета-тестирования Steam(Steam Beta) , приложение может столкнуться с проблемами нестабильности и, следовательно, вызвать сбой Steam . Таким образом, рекомендуется отказаться от него, как описано ниже:

1. Запустите приложение Steam 

2. Нажмите Steam в верхнем левом углу и нажмите Настройки(Settings) , как показано здесь.

нажмите «Настройки».  Исправить сбой Steam

3. Выберите вкладку « Учетная запись(Account) » на левой панели.

4. В разделе «Участие в бета-тестировании(Beta participation) » нажмите «Изменить…»(Change…) , как показано выделенным цветом.

На правой панели в разделе «Участие в бета-тестировании» нажмите «Изменить».

5. Выберите НЕТ — Отказаться от всех бета-программ,(NONE – Opt out of all beta programs) чтобы оставить участие в бета(Beta) -тестировании , как показано на рисунке.

Steam NONE — отказаться от участия во всех бета-программах.

6. Наконец, нажмите OK , чтобы сохранить эти изменения.

Читайте также: (Also Read:) Как просмотреть скрытые игры в Steam(How to View Hidden Games on Steam)

Способ 11: переустановите Steam
(Method 11: Reinstall Steam )

Если вы испробовали все способы, упомянутые выше, и проблема не устранена, вам необходимо переустановить Steam . Внимательно следуйте приведенным шагам, чтобы не потерять важные игровые данные Steam при переустановке.

1. Перейдите в « File Explorer > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Steam Папка Steam», как указано в методе 1(Method 1) .

2. Найдите и скопируйте папку steamapps на (steamapps)рабочий стол(Desktop) или куда-нибудь за пределы каталога Steam . Таким образом, вы не потеряете игровые данные даже при переустановке клиента Steam на ПК с Windows 10.

выберите папку steamapps из папки Steam.  Исправить сбой Steam

3. Теперь удалите папку steamapps(steamapps folder) из папки Steam.

4. Затем найдите и запустите Приложения и функции(Apps & features) , как показано на рисунке.

Теперь нажмите на первый вариант, Приложения и функции.

5. Найдите Steam в строке поиска в этом списке . (search this list)Затем нажмите Steam и выберите «Удалить».(Uninstall.)

нажмите на Steam и выберите Удалить |  Исправить сбой Steam

6. Посетите официальный сайт Steam(official Steam website) и нажмите « УСТАНОВИТЬ STEAM».(INSTALL STEAM.)

Установить Steam

7. Дважды щелкните загруженный файл(Downloaded file) , запустите программу установки steam.exe и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Steam .

После переустановки Steam запустите его и проверьте наличие ошибок. Будем надеяться(Hopefully) , что проблема со сбоем Steam при запуске решена.(Steam)

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что вы смогли исправить ( fix) постоянные сбои Steam в Windows 10(Steam keeps crashing on Windows 10 ) и сможете наслаждаться геймплеем без сбоев со своими друзьями. Оставьте свои вопросы или предложения в разделе комментариев ниже.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts