Исправить iMessage, не доставленный на Mac

Несколько пользователей сообщили, что iMessage не доставлен на Mac , что обычно сопровождается сообщением об ошибке: « Не удалось войти в iMessage(Could not log in to iMessage) » . Некоторые пользователи также жаловались на то, что iMessage не работает на Mac после обновления. Это может показаться ужасным, особенно если у вас есть срочная информация, которой нужно поделиться. Однако проблему с Mac , которая не работает с iMessage, обычно можно решить в течение нескольких минут. Прочтите(Read) до конца, чтобы узнать, как это сделать.

Исправить iMessage, не доставленный на Mac

Как исправить проблему с iMessage, которая не доставляется на Mac(How to Fix iMessage not delivered on Mac issue)

Являясь неотъемлемым членом экосистемы Apple , приложение iMessage(iMessage app) максимально упростило обмен текстовыми сообщениями между пользователями Apple . Это приложение позволяет вам беспрепятственно обмениваться сообщениями и файлами с другими пользователями Apple , используя свой Apple ID или номер телефона(Apple ID or phone number) . Вот почему он стал предпочтительным способом общения для пользователей Apple . Более того, с приложением iMessage,

  • Вам больше не нужно полагаться на сторонние платформы.(third-party platforms.)
  • Вам не нужно использовать простые SMS-сообщения(use simple SMS messages) , за которые может взиматься плата вашим поставщиком услуг.

Способ 1: проверьте сервер Apple iMessage(Method 1: Check Apple iMessage Server)

Возможно, ошибка iMessage не работает на Mac произошла во время активации из-за проблемы на стороне сервера, а не с вашим собственным устройством. Вы можете легко проверить состояние серверов Apple .

1. Посетите веб- страницу Apple Status(Apple Status Wepbpage) в любом веб-браузере, таком как Safari.

2. Проверьте состояние сервера iMessage(iMessage server) , как показано на рисунке.

Проверить состояние сервера iMessage |  Исправить iMessage, не доставленный на Mac

3А. Если рядом с сервером iMessage появится зеленый кружок , значит, он запущен и (green circle)работает.(running.)

3Б. Если виден красный треугольник(red triangle) или значок желтого ромба , это означает, что сервер (yellow diamond)временно недоступен.(temporarily down.)

К счастью, команда Apple довольно быстро решает проблемы с сервером. Просто(Just) терпеливо ждите, пока проблема решится сама собой.

Способ 2: проверьте подключение к Интернету(Method 2: Check your Internet Connection)

iMessage требует подключения к Интернету для отправки и получения сообщений на вашем Mac . Хотя ваше сетевое соединение не должно быть исключительно сильным или быстрым, стабильное соединение по-прежнему необходимо для надежной работы приложения iMessage. Таким образом, проверьте подключение к Интернету, чтобы избежать ошибки iMessage, не работающей на Mac , во время активации.

1. Запустите быстрый тест скорости интернета,(internet speed test)(internet speed test) чтобы проверить надежность соединения. Обратитесь к данной картинке для ясности.

Запустите быстрый тест скорости интернета на speedtest.net, чтобы проверить надежность вашего соединения.

2. Если скорость вашего интернета ниже, чем обычно, попробуйте отключить и снова подключить маршрутизатор(reconnecting your router) .

3. В качестве альтернативы перезагрузите маршрутизатор(reset router) , нажав кнопку сброса, как показано на рисунке.

Сброс маршрутизатора с помощью кнопки сброса.  Исправить iMessage, не доставленный на Mac

4. Кроме того, выключите Wi-Fi, а затем(toggle Wi-Fi OFF and then, ON) включите его на устройстве macOS, чтобы обновить соединение.

5. Если проблемы с подключением к Интернету продолжают возникать, обратитесь к поставщику услуг Интернета(contact your internet service provider) и устраните проблему.

Читайте также: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Способ 3: установите правильную дату и время
(Method 3: Set Correct Date and Time )

Неправильная настройка даты и времени на вашем Mac может привести к ряду проблем с некоторыми приложениями и функциями. Это также может нанести ущерб iMessage и привести к тому, что iMessage не будет доставлен на Mac . Сбросьте дату и время на вашем Mac , чтобы увидеть, решит ли это указанную проблему.

1. Откройте Системные настройки(System Preferences) .

2. Выберите Дата и время( Date & Time) , как показано.

Выберите Дата и время.  iMessage не работает на Mac после обновления

3. Либо установите время (set the time) вручную(manually) , либо выберите параметр Установить дату и время автоматически(Set date and time automatically) . Обратитесь к данному рис.

Примечание.(Note:) Выбор автоматической настройки надежен и поэтому рекомендуется. Сначала(Make) обязательно выберите часовой пояс(Time Zone) в соответствии с вашим регионом.

Либо установите дату и время вручную, либо выберите опцию автоматической установки даты и времени |  Исправить iMessage, не работающий на Mac

Способ 4: использовать доступ к связке ключей(Method 4: Use Keychain Access)

Как и большинство приложений, iMessage использует Keychain Access для хранения ключей шифрования. Неверные(Incorrect) ключи могут привести к тому, что iMessage не будет работать на Mac после обновления. Несмотря на то, что вы не можете решить указанную проблему с помощью Keychain Access , стоит проверить сохраненные им данные iMessage, как указано ниже:

1. Запустите Keychain Access из Launchpad.

2. Введите iMessage в строке поиска,(search bar) расположенной в правом верхнем углу.

3. Проверьте наличие ключа шифрования(Encryption Key ) и ключа подписи(Signing key) .

Проверьте наличие ключей шифрования и подписи.  iMessage не работает на Mac после обновления

4А. Если есть соответствующие записи,(relevant entries,) не нужно беспокоиться.

4Б. Однако, если поиск не дает результатов,(no results,) это может быть причиной того, что iMessage не работает на Mac после проблемы с обновлением. В этом случае вам нужно обратиться в службу поддержки Apple(Apple Support) , чтобы ваш iMessage снова заработал. Обратитесь к методу 7(Method 7) , чтобы узнать больше.

Читайте также(Also Read) : Как исправить сообщения, которые не работают на Mac(How to Fix Messages Not Working on Mac)

Способ 5: повторно войдите в свой Apple ID(Method 5: Re-Log into your Apple ID)

Как сообщалось ранее, iMessage использует ваш Apple ID для отправки и получения сообщений. Постоянный вход в систему может вызвать сбои, приводящие к ошибке iMessage, не доставленной на Mac . Попробуйте выйти из своего Apple ID и снова войти, как описано ниже:

1. Откройте приложение « Сообщения(Messages) » на вашем Mac.

2. Щелкните меню « Сообщения(Messages ) » и выберите « Настройки(Preferences) », как показано ниже.

Щелкните меню «Сообщения» и выберите «Настройки».

3. Нажмите на учетную запись Apple(Apple Account) , чтобы выйти из системы.

4. Наконец, нажмите на опцию « Выход(Sign out) », видимую рядом с вашим Apple ID . Обратитесь(Refer) к рис. ниже для ясности.

Нажмите на опцию «Выйти», которая отображается рядом с вашим Apple ID.

5. После завершения процесса выхода нажмите « Войти(Sign in ) », чтобы снова войти в свою учетную запись.

Убедитесь, что iMessage не работает на Mac после исправления ошибки обновления.

Способ 6: перезагрузите Mac(Method 6: Reboot your Mac)

Перезагрузка системы является крайней мерой. Хотя это может показаться слишком простым решением, часто простая перезагрузка вашего Mac может решить большинство сбоев, включая проблему iMessage, не доставленную на Mac . Просто выполните следующие действия, чтобы перезагрузить Mac :

1. Щелкните значок Apple(Apple icon ) в верхнем меню.

2. Выберите «Перезагрузить(Restart) », как показано на рисунке.

Выберите «Перезагрузить | Исправить iMessage, не доставленное на Mac».

3. Как только ваш компьютер перезагрузится, попробуйте снова открыть iMessage . Теперь вы сможете легко отправлять и получать сообщения.

Способ 7: обратитесь в службу поддержки Apple(Method 7: Contact Apple Support)

Если вы по-прежнему не можете решить, что Mac не может подключиться к App Store , вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple(Apple Support Team) или посетить Apple Care. Служба поддержки очень полезна и отзывчива. Таким образом, вы должны решить свою проблему в кратчайшие сроки через Apple Live Chat.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему с iMessage, которая не доставлялась на Mac(fix iMessage not delivered on Mac issue) . Сообщите нам, какой метод сработал для вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте их в разделе комментариев ниже.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts