У вас есть несколько учетных записей электронной почты, настроенных в приложении «Почта^{(Mail app)} » в Windows 11/10 , но вы замечаете, что при попытке отправить электронное письмо с одной из учетных записей электронной почты электронная почта застревает в папке « Исходящие^(Outbox) », в то время как вы можете отправить ту же электронную почту, используя другие учетные записи электронной почты через то же почтовое^(Mail) приложение. Однако в некоторых случаях кажется, что все другие учетные записи электронной почты затронуты. Этот пост поможет вам с решениями для устранения этой аномалии.

Письма застряли в приложении «Исходящие почты»

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Используйте другой почтовый клиент
2. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. Сбросить почтовое приложение
4. Перерегистрируйте почтовое^(Mail) приложение с помощью PowerShell.
5. Разрешить приложение «Почта^{(Allow Mail)} и календарь^(Calendar) » через брандмауэр Windows^{(Windows Firewall)}
6. Обновите приложение Почта и Календарь
7. Обновите Windows 10
8. Настройте устройство, чтобы разрешить доступ к электронной почте
9. Настройте порты, используемые в приложении Почта .^(Mail)
10. Удалить^(Delete) учетную запись электронной почты и повторно добавить учетную запись

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Используйте другой почтовый клиент

Вы можете попробовать отправить письмо с помощью другого почтового клиента для Windows 10^{(email client for Windows 10)} .

2] Запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store.^{(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)}

Это решение требует, чтобы вы  запустили встроенное средство устранения неполадок приложений Microsoft Store^{(run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter)}  и посмотрели, решена ли проблема.

3] Сбросить почтовое приложение

Чтобы сбросить приложение «Почта^{(reset the Mail app)} » в Windows 10, сделайте следующее:

• Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки^{(open Settings)} .
• Коснитесь или щелкните категорию приложений^{(Apps )} .
• В разделе «  Приложения и функции^{(Apps & features)} » прокрутите, чтобы найти или выполнить поиск приложения « Почта и календарь»^{(Mail and Calendar)}  .
• Разверните приложение «  Почта и календарь»^{(Mail and Calendar)} .
• Откройте Дополнительные параметры^{(Advanced options)} .
• Прокрутите вниз и нажмите кнопку «  Сброс^(Reset) »  .
• Откройте приложение « Почта^(Mail) », войдите в систему, используя свои учетные данные, и отправьте электронные письма.

Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.

4] Перерегистрируйте почтовое^(Mail) приложение с помощью PowerShell.

Чтобы перерегистрировать почтовое приложение с помощью PowerShell^{(re-register the Mail app using PowerShell)} в Windows 10, выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows key + X , чтобы открыть меню опытного пользователя.
• Нажмите A на клавиатуре, чтобы запустить PowerShell^{(launch PowerShell)} в режиме администратора/с повышенными правами.
• В консоли PowerShell введите или скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• После выполнения команды перезагрузите компьютер.

При загрузке запустите приложение « Почта»^(Mail) и попробуйте отправить электронное письмо и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, перейдите к следующему решению.

5] Разрешить приложение «Почта^{(Allow Mail)} и календарь^(Calendar) » через брандмауэр Windows.^{(Windows Firewall)}

Чтобы разрешить приложению «Почта и календарь» проходить через брандмауэр^{(allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall)} Windows в Windows 10, выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите allow apps.
• Выберите Разрешить приложение через брандмауэр Windows^{(Allow an app through Windows Firewall )} в результатах поиска.
• Нажмите на кнопку  Изменить настройки^{(Change settings)} . Вам потребуется разрешение администратора для доступа к настройкам.
• Прокрутите вниз и убедитесь, что  Почта и Календарь^{(Mail and Calendar)}  могут свободно обмениваться данными через брандмауэр^(Firewall) . Убедитесь^(Make) , что обе  общедоступные и частные^{(Public and Private)}  сети включены.
• Подтвердите изменения, если это необходимо.
• Нажмите «ОК».

Теперь вы можете выйти из апплета Разрешенные^(Allowed) приложения.

Кроме того, если у вас есть стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности с активным брандмауэром, убедитесь, что приложение « Почта^(Mail) и календарь^(Calendar) » разрешено .

Теперь проверьте, не застревают ли письма в папке « Исходящие^(Outbox) » , когда вы отправляете электронное письмо. Если это так, перейдите к следующему решению.

6] Обновить приложение «Почта и календарь»

Это решение требует  обновления приложения «Почта и календарь» в Microsoft Store . Вот как:

• Откройте Магазин Майкрософт.
• Нажмите^(Click) на свой профиль в правом верхнем углу Microsoft Store .
• Выберите «  Загрузить и обновить».^{(Download and Updates)}
• Нажмите  «Проверить наличие обновлений ^{(Check for updates )} » , чтобы узнать, доступно ли какое-либо обновление для приложения « Почта^(Mail) и календарь^(Calendar) » .

Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.

7] Обновить Windows 10

^(Windows)Обновления Windows в Windows 10^{(Windows 10)} охватывают все. Помимо общих исправлений безопасности и различных исправлений для ОС, также могут быть доступны обновления для всех встроенных приложений. Поэтому вам нужно  вручную проверить наличие обновлений Windows^{(manually check for Windows update)} и установить новые биты, если они есть, и посмотреть, решена ли проблема с почтовым приложением. ^(Mail)В противном случае попробуйте следующее решение.

8] Настройте^(Configure) устройство, чтобы разрешить доступ к электронной почте.

Сделайте следующее:

• Открыть настройки.
• Коснитесь или щелкните категорию « Конфиденциальность^{(Privacy )} ».
• Прокрутите^(Scroll) вниз на левой панели, чтобы найти и выбрать Электронная почта^(Email) .
• В разделе «  Разрешить доступ к электронной почте на этом устройстве^{(Allow access to email on this device )} » нажмите « Изменить»^(Change) и убедитесь, что этот параметр включен.
• В разделе « Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей электронной почте^{(Choose which apps can access your email )} » убедитесь, что приложение «Почта и календарь»^{(Mail and Calendar app)} включено.

Выйдите из приложения « Настройки^(Settings) », когда закончите, и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

9] Настройте^(Adjust) порты, используемые в почтовом^(Mail) приложении .

Сделайте следующее:

• Откройте приложение «Почта».
• Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} проблемную учетную запись.
• Выберите Настройки учетной записи^{(Account settings)} в меню.
• В диалоговом окне «Настройки учетной записи^(Account) » выберите  « Изменить параметры синхронизации почтового ящика»^{(Change mailbox sync settings)} .
• Прокрутите^(Scroll) диалоговое окно вниз и выберите « Дополнительные параметры почтового ящика^{(Advanced mailbox settings)} »,  чтобы отобразить серверы входящей и исходящей электронной почты.

Сервер входящей почты:^{(Incoming email server:)}  вы можете получить эту информацию у своего интернет-провайдера^(ISP) или администратора. Обычно адрес сервера входящей почты имеет формат  mail.contoso.com  или  imap.google.com . Для многих учетных записей электронной почты вы можете найти эту информацию в справке по именам серверов POP и IMAP,^{(POP and IMAP server name reference)} предоставленной Microsoft.

Сервер исходящей (SMTP) электронной почты:^{(Outgoing (SMTP) email server:)}  вы можете получить эту информацию у своего интернет-провайдера^(ISP) или администратора. Обычно адрес сервера исходящей почты имеет формат  mail.contoso.com  или  smtp.contoso.com .

Серверы настроены на использование имени сервера (^{(The servers are set up to use the server name ()} mail.contoso.com ), за которым следует двоеточие (:), затем номер порта, за которым следует еще одно двоеточие, а затем еще один номер (обычно 1). Если имя сервера допустимо, вам нужно будет изменить только число между двумя двоеточиями.

Примечание^(Note) . Это можно сделать для учетных записей, которые используют POP3 или IMAP для входящей электронной почты и SMTP для исходящей электронной почты. Возможно, вам придется связаться со своим провайдером электронной почты, чтобы узнать, какие порты он поддерживает для POP3/IMAP и SMTP . 

10] Удалить^(Delete) учетную запись электронной почты и повторно добавить учетную запись

Чтобы remove/delete an email account from the Mail app и повторно добавить учетную запись, выполните следующие действия:

• Откройте приложение «Почта».
• Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} проблемную учетную запись.
• Выберите Настройки учетной записи^{(Account settings)} в меню.
• В диалоговом окне « Настройки учетной записи^{(Account Settings)} » выберите « Удалить учетную запись^{(Delete account)} » .

После удаления учетной записи вы можете снова добавить ее в приложение «Почта» .

Когда закончите, вы можете попробовать отправить почту из учетной записи, не застряв в папке « Исходящие»^(Outbox) .

Любое из этих решений должно работать для вас!

Похожие посты^{(Related posts)} :

1. Приложение Windows Mail не отправляет и не получает электронные письма
2. Электронная почта застряла в папке «Исходящие» Gmail^{(Email is stuck in the Outbox of Gmail)}
3. Outlook.com не получает и не отправляет электронные письма^{(Outlook.com is not receiving or sending emails)}
4. Электронные письма застревают в папке «Исходящие» Microsoft Outlook^{(Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook)}
5. Электронная почта Outlook застряла в папке «Исходящие», пока вы не отправите ее вручную — исправление реестра .

Emails stuck in Outbox of Mail app on Windows 11/10

Υou have multiрle email accounts set up in the Mail app on Windows 11/10 but you notice that when you try to send an email from one of the email accounts, the email gets stuck in Outbox, whereas, you’re able to send the same email using other email accounts via the same Mail app. In some cases though, it appears all the other email accounts are affected. This post will help you with solutions to resolve this anomaly.

Emails stuck in Outbox of Mail app

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a different email client
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Reset Mail app
4. Re-register Mail app with PowerShell
5. Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall
6. Update Mail and Calendar app
7. Update Windows 10
8. Configure device to allow access to email
9. Adjust the ports used in the Mail app
10. Delete email account and re-add account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a different email client

You can try sending the email using another email client for Windows 10.

2] Run Microsoft Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

3] Reset Mail app

To reset the Mail app on Windows 10, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click the Apps category.
• Under the Apps & features, scroll to locate or search for the Mail and Calendar app.
• Expand the Mail and Calendar app.
• Open Advanced options.
• Scroll down and click on the Reset button.
• Open the Mail app, sign in with your credentials and send the emails.

If the issue persists, try the next solution.

4] Re-register Mail app with PowerShell

To re-register the Mail app using PowerShell in Windows 10, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• After the command executes, restart your PC.

On boot, fire up the Mail app and try sending emails and see if the issue is resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall

To allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall on Windows 10, do the following:

• Press Windows key on the keyboard and type allow apps.
• Select Allow an app through Windows Firewall from the search result.
• Click on the Change settings button. You’ll need administrative permission to access settings.
• Scroll down and confirm that Mail and Calendar can freely communicate through Firewall. Make sure both Public and Private networks are enabled.
• Confirm changes if needed.
• Click OK.

You can now exit the Allowed applications applet.

Additionally, if you have third-party security software that includes an active firewall, make sure to allow the Mail and Calendar app through.

Now, check if mails still get stuck in the Outbox when you send an email. If so, continue with the next solution.

6] Update Mail and Calendar app

This solution entails that you update the Mail and Calendar app on Microsoft Store. Here’s how:

• Open Microsoft Store.
• Click on your Profile on the top right of Microsoft Store.
• Select Download and Updates
• Click Check for updates to see if any update is available for Mail & Calendar app.

If the issue persists, try the next solution.

7] Update Windows 10

Windows updates on Windows 10 cover everything. Besides the common security patches and various fixes for the OS, updates can also be available for all built-in applications. So you need to manually check for Windows update and install the new bits if any and see if the Mail app issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

8] Configure the device to allow access to the email

Do the following:

• Open Settings.
• Tap or click the Privacy category.
• Scroll down on the left pane to locate and select Email.
• Under the Allow access to email on this device section, click Change and confirm that the option is toggled On.
• Under the Choose which apps can access your email section, make sure that the Mail and Calendar app is toggled On.

Exit the Settings app when done and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

9] Adjust the ports used in the Mail app

Do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account settings dialog, select Change mailbox sync settings.
• Scroll down to the bottom of the dialog and select Advanced mailbox settings to display the incoming and outgoing email servers.

Incoming email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an incoming mail server address is in the format of mail.contoso.com or imap.google.com. For many email accounts, you can find this information in the POP and IMAP server name reference provided by Microsoft.

Outgoing (SMTP) email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an outgoing email server address is in the format of mail.contoso.com or smtp.contoso.com.

The servers are set up to use the server name (mail.contoso.com) followed by a colon (:) and then the port number followed by another colon and then another number (usually 1).  If the server name is valid, you will only want to change the number between the two colons.

Note: This can be done for accounts that use POP3 of IMAP for incoming email and SMTP for outgoing email. You may need to contact your email provider to determine what ports they support for POP3/IMAP and SMTP. 

10] Delete email account and re-add account

To remove/delete an email account from the Mail app and re-add the account, do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account Settings dialog, select Delete account.

After you delete the account, you can now re-add the account to the Mail app.

When done, you can try sending mails from the account without having the mail stuck in the Outbox issue.

Any of these solutions should work for you!

Related posts:

1. Windows Mail app not sending or receiving emails
2. Email is stuck in the Outbox of Gmail
3. Outlook.com is not receiving or sending emails
4. Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook
5. Outlook Email stuck in Outbox until you manually send it – Registry fix.

Related posts

• Как выйти из email account в Mail app в Windows 11

• Fix Error 0x80070490 в Mail app на Windows 11/10

• Как использовать Mail Merge для Letters в Word

• Create Легкие резервные копии электронной почты с KLS Mail Backup для Windows PC

• Этот параметр не может быть применен к любой из ваших аккаунтов - Outlook or Mail app

• Error 0x80040154 в Mail & Calendar app на Windows 10

• Как изменить сигнатуру электронной почты в Windows 10 Mail app

• Как получить доступ к Yahoo! Почта с использованием POP3 или IMAP

• Как удалить email account от Mail app в Windows 10

• Знакомство с Windows 8: как настроить учетные записи почтовых приложений

• Set UP Yahoo email Учет в Windows 10 Mail App

• Best бесплатный Mail Servers для Windows 11/10

• Как использовать Mail, Feed Reader and Calendar в Vivaldi browser

• Представляем Windows 8: полное руководство по использованию почтового приложения

• Как использовать Mail Merge в Word до Create Letters, Labels и конверты

• Как вставить флажок в Outlook email and Mail app в Windows 10

• Как изменить Sender Display Name в Windows 10 Mail app

• Fix Mail app error code 0x8007139f на Windows 10/11

• Исправить ошибку почты Yahoo 0x8019019a

• Outlook Невозможно подключиться к Yahoo Mail; Keeps Запрашивая пароль