Skype — один из лучших VoIP-сервисов. Мы увидели, как настроить и использовать Skype^{(set up and use Skype)} на ПК с Windows . Однако некоторые люди сталкивались с различными проблемами, связанными как со звуком, так и с видео. Многие люди утверждали, что звук не так хорош, как должен быть, или есть какие-то проблемы с видео. Если видео^(Video) или аудио^(Audio) в Skype не работает или вызовы не подключаются в Windows 10 , в этом посте показано, как устранять неполадки и устранять проблемы.

Нет видео, нет звука^{(No Audio)} или звука^{(No Sound)} в Skype

Такие проблемы обычно связаны с устройством. Другими словами, если одно решение работает для вас, это не значит, что оно будет работать для всех остальных людей. Сначала просмотрите весь список предложений, а затем посмотрите, что может относиться к вашему делу.

Не можете позвонить по скайпу?

1] Проверьте^(Check) аудиодрайвер вашего компьютера.

Вероятно, это первое, что вы должны проверить, если у вас нет звука во время звонка по Skype . Иногда драйверы могут работать странно, и, следовательно, вы можете не получить приличного звука или звука. Поэтому вам следует проверить аудиодрайвер. Кроме того, вы можете воспроизвести другой звук с помощью различных медиаплееров, чтобы подтвердить ошибку. Если вы считаете, что проблема связана с аудиодрайвером, вам следует переустановить или обновить его как можно скорее. Этот пост покажет вам, как удалить, отключить, откатить, обновить драйверы устройств .

2] Проверьте микрофон

Есть в основном два типа проблем со звуком. Во- первых^(First) , вы слышите, что говорит другой человек. Во- вторых^(Second) , собеседник не слышит, что вы говорите. Обе проблемы можно решить, проверив микрофон. Если вы используете встроенный динамик вашего ноутбука, это решение может не сработать, но вы действительно можете решить проблему, купив другую гарнитуру. Этот пост поможет вам, если ваш Skype Audio или микрофон не работает^{(Skype Audio or Microphone is not working)} .

3] Проверьте^(Check) , отключен ли звук/видео в Skype .

Во время звонка Skype позволяет пользователям отключать или включать звук, а также видео. Если вы включили их и забыли изменить настройки, вы не сможете отправлять/получать аудио и видео. Поэтому проверьте, включен звук/видео или нет. Если кнопки аудио и видео имеют косую черту, вы должны нажать на них, чтобы отключить их. Проверьте изображение для лучшего понимания.

4] Убедитесь^(Make) , что ваша веб-камера полностью функциональна.

Иногда проблема возникает из-за сломанной веб-камеры или микрофона. В таком случае вы не сможете получить видео человека с другого конца. Если вы используете внешнюю веб-камеру или встроенную веб-камеру ноутбука, попробуйте делать снимки с ее помощью. Или попробуйте переустановить/обновить драйвер.

5] Проверьте^(Check) настройки микрофона в Skype .

Если вы не получаете звук или получатель не слышит вас, вам следует проверить настройки звука в Skype для Windows . Open Skype > Инструменты Tools > Options > Audio Settings . Вы должны выбрать источник звука, который хотите использовать, и убедиться, что он полностью функционален. Кроме того, если параметр Автоматически регулировать параметры микрофона^{(Automatically adjust microphone settings )} отключен, убедитесь, что уровень громкости установлен на максимум. Кроме того, проверьте, видите ли вы зеленую полосу во время разговора с использованием источника звука.

6] Проверьте настройки видео в Skype

Убедитесь^(Make) , что вы видите себя с помощью теста Skype . Для этого перейдите в Tools > Options > Video . Здесь вы увидите собственный вид прямо в окне Skype . Если вы видите это, ваша веб-камера работает нормально. В противном случае проверьте 4 ^-е решение в этой статье. Есть и другие настройки, которые можно получить, нажав « Настройки веб^{(Webcam Settings)} -камеры» . Убедитесь, что здесь тоже все в порядке.

7] Проверьте настройки конфиденциальности Skype

Skype позволит пользователям управлять или отключать веб-камеру. Например, вы можете установить для параметра значение « Любой^(Anyone) », когда все смогут вас видеть. Итак, если кто-то не принимает вас на видеовызов Skype , убедитесь, что вы указали этого человека в своем списке контактов и установите для параметров « Люди только в моем списке контактов»^{(People in my contact list only)} . С точки зрения конфиденциальности, это лучшая функция безопасности. Если для него установлено значение «Никто^{(No one)} », никто не сможет найти ваше видео во время видеозвонка.

8] Проверьте^(Check) , не блокируют ли другие программы звук/видео.

Хотя это довольно редко, но есть некоторые программы, которые могут помешать вашему микрофону или веб-камере использовать другие инструменты, такие как Skype . Если вы установили такую ​​программу сознательно или неосознанно, вам следует проверить свою систему и отключить или удалить ее.

9] Проверьте подключение к Интернету

Иногда плохое подключение к Интернету может помешать вам получить хороший звук или видео, поскольку Skype требует быстрого подключения к Интернету для совершения звонка. Если вы получаете очень плохое качество видео/аудио, убедитесь, что ваше интернет-соединение работает хорошо.

10] Сбросить настройки Скайпа

Если ваши сообщения, данные, изображения не отправляются или не принимаются, вы можете сбросить настройки Skype до значений по умолчанию. Для этого закройте Skype , а затем откройте проводник^{(File Explorer)} , введите в адресной строке следующее и нажмите Enter : %appdata%. Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype-Old .

Теперь в адресной строке Проводника введите следующее и нажмите ^(Explorer)Enter : %temp%/skype . Теперь найдите папку DbTemp и удалите ее.

Это приведет к сбросу настроек Skype . К вашему сведению, старые сообщения будут храниться в папке Skype -Old.

Мы надеемся, что вам что-то поможет. Если вам нужна дополнительная помощь, возможно, этот пост поможет вам устранить проблемы со звуком и аудио в Windows^{(troubleshoot Windows Sound and Audio problems)} .^{(We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.)}

Troubleshoot No Video, Audio or Sound in Skype calls on Windows

Skуpe is one of the best VoIP services. We havе seen how to set up and use Skype on a Windows PC. However, some people have faced various issues related to audio as well as video. Many people have claimed that the sound is not as good as it should be or there is some problem regarding the video. If Skype Video or Audio is not working or Calls are not connecting in Windows 10, then this post will show you how to troubleshoot & fix the problems.

No video, No Audio or No Sound in Skype

Such problems are usually device-oriented. In other words, if one solution does work for you, it doesn’t mean that it would be working for all the other people. Go through the entire list of suggestions first and then see what may apply to your case.

Cannot make Skype call?

1] Check the audio driver of your computer

This is probably the first thing you should check when you are not getting any sound during a Skype call. Sometimes, drivers may work in a strange way, and hence you may not get decent audio or sound. Therefore, you should check the audio driver. Also, you can play other audio using various media players to confirm the fault. In case you think that the problem is related to the audio driver, you should reinstall or upgrade it as soon as possible. This post will show you how to Uninstall, Disable, Roll Back, Update Device Drivers.

2] Check the microphone

There are mainly two types of sound issues. First, you hear what the other person is saying. Second, the other person is not able to hear what you are saying. Both of the problems can be solved by checking the microphone. If you are using the inbuilt speaker of your laptop, this solution may not work well, but you can indeed fix the issue by getting a different headset. This post will help you if your Skype Audio or Microphone is not working.

3] Check if the audio/video is muted in Skype

During a call, Skype allows users to mute or unmute the audio as well as video. In case you have turned them on and forgot to reverse the settings, you would not be able to get send/receive audio and video. Therefore, check whether the audio/video is unmuted or not. If the audio and video buttons have a slash, you should click on them to disable them. Check the image for a better understanding.

4] Make sure your webcam is fully functional

Sometimes, the problem occurs because of having a broken webcam or mic. In such a case, you cannot get the video of the person from the other end. If you are using an external webcam or an inbuilt webcam of the laptop, try to capture images using it. Or, try to reinstall/update the driver.

5] Check the microphone settings in Skype

If you are not receiving audio or the recipient is not able to hear you, you should check the audio settings in Skype for Windows. Open Skype > go to Tools > Options > Audio Settings. You should select the audio source that you want to use and ensure that it is fully functional. Also, if the Automatically adjust microphone settings is turned off, make sure that the volume level is set to the maximum. In addition, check whether you are seeing green bar while talking using the audio source.

6] Check video settings in Skype

Make sure that you can see yourself using the Skype test. To do this, go to Tools > Options > Video settings. Here you will see your own view right in the Skype window. If you are seeing it then your webcam is working fine. Otherwise, check the 4^th solution in this article. There are some other settings as well that can be obtained by clicking on the Webcam Settings. Ensure that all is fine here too.

7] Check Skype privacy settings

Skype will allow users to manage or disable the webcam. For example, you can set the setting to Anyone, when everyone can see you. So, if you someone is not getting you on a Skype video call, make sure that you have listed that person in your contact list and set the settings to People in my contact list only. In terms of privacy, this is the best security feature. In case, it is set to No one, nobody will be able to find your video during a video call.

8] Check if other programs are blocking sound/video

Although this is quite rare but there are some programs which may prevent your microphone or webcam from using other tools such as Skype. If you have installed such a program knowingly or unknowingly, you should check your system and disable or uninstall it.

9] Check the Internet connection

Sometimes a bad internet connection can prevent you from getting good sound or video since Skype requires a fast internet connection to make a call. If you are receiving very bad video/audio quality, make sure your internet connection is working well.

10] Reset Skype settings

If your messages, data, images are not being sent or received, you can reset Skype settings to default. To do this, close Skype and then open File Explorer, type the following in the address bar and hit Enter: %appdata%. Locate the Skype folder and rename it to Skype-Old.

Now in the Explorer address bar, type the following in the address bar and hit Enter: %temp%/skype. Now locate the DbTemp folder and delete it.

This will reset Skype settings. For your information, the old messages will be stored in the Skype-Old folder.

We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.

Related posts

• Как изменить Audio & Video settings в Skype для Business

• Как отключить или выключить Sound в автоматическом воспроизведении Video на любом сайте

• Skype Privacy Settings, Groups and Video Calls

• Skype Audio or Microphone не работает в Windows 10

• Skype installation не удалось с error code 1603 на Windows 10

• Как настроить и протестировать веб-камеру в Skype

• Audio Услуги не отвечают ошибку в Windows 10

• Skype Meet Теперь давайте мгновенно разместим бесплатно Video Conference Calls!

• Как включить Живой Caption feature для Audio or Video на Chrome

• Best Free Video & Audio Media Converters для ПК Windows 10

• Convert YouTube до MP3 Использование этого бесплатного software or online converters

• Как сделать Video Presentation с Audio Narration в Windows 11/10

• NO Audio or Sound При играющих в игры на Xbox One

• Front Audio jack не работает в Windows 10

• Best бесплатно MKV в MP4 converter для Windows 10 ПК

• HDMI Audio device не показывая в Windows 10

• Нет звука в Windows 10 Video Editor

• Как отредактировать Audio or Video Metadata Tags в Media Player VLC

• Как контролировать Audio and Video Playback на Chrome browser

• Fix Skype Audio не Working Windows 10