Белый экран iPhone: что это такое и как это исправить

iPhone — чрезвычайно надежное устройство, но даже у лучших смартфонов(best of smartphones) время от времени могут возникать проблемы.

Если вы видите на своем iPhone ярко-белый пустой дисплей без значков или приложений, отображаемых на экране, возможно, вы столкнулись с ужасным белым экраном смерти iPhone.

Как бы страшно ни звучало название, это не смертельная проблема, поэтому вам не нужно идти и покупать новый.  

С помощью правильных шагов и решений по устранению неполадок можно исправить белый экран iPhone, и, надеюсь, ваше устройство снова заработает.

Что вызывает белый экран смерти iPhone?(What Causes iPhone White Screen of Death?)

Белый экран смерти iPhone возникает, когда ваше устройство зависает из-за сбоя программного и аппаратного обеспечения. Например, после сильного падения или проникновения воды, вызвавшего сбой аппаратного компонента, например ослабленный или сломанный кабель, или ошибки программного обеспечения из-за неудачного обновления приложения или операционной системы.

Иногда низкий заряд батареи(low battery) также может привести к тому, что все системные функции перестанут работать, и экран вашего iPhone станет белым или пустым.

Вы также можете столкнуться с белым экраном iPhone при попытке сделать джейлбрейк телефона(jailbreak your phone) , и операция не удалась. Точно так же, если ваш iPhone устарел или активно использовался, на телефоне могут появиться белые горизонтальные или вертикальные линии, сигнализирующие о необходимости замены устройства.

И последнее, но не менее важное: поврежденная SD-карта (память) или поврежденные файлы в хранилище могут привести к тому, что экран вашего iPhone станет белым, или вы можете получить зависший дисплей, на котором будет отображаться только логотип Apple .

Как исправить зависание iPhone на белом экране(How to Fix iPhone Stuck on White Screen)

Какой бы ни была причина проблемы, вы можете решить ее, выполнив несколько шагов по устранению неполадок.

1. Отключить настройки увеличения(1. Disable Magnification Settings)

Прежде чем пытаться выполнить другие шаги по устранению неполадок, чтобы устранить белый экран смерти iPhone, проверьте, не включили ли вы случайно увеличение экрана. Возможно, вы увеличили документ или изображение, из-за чего кажется, что у вашего iPhone возникла проблема.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте коснуться экрана тремя пальцами, чтобы увидеть, увеличивается ли экран. Это должно вернуть ваш экран к обычному виду. Если это так, выполните следующие действия, чтобы отключить настройки увеличения на вашем iPhone.

  1. Откройте Settings > General .

  1. Затем нажмите Accessibility > Zoom , а затем нажмите « Выкл(Off ) .» , чтобы отключить увеличение.

2. Аппаратный сброс iPhone(2. Hard Reset the iPhone)

Если вы все еще видите белый экран смерти iPhone и ваше устройство не реагирует на касания, попробуйте выполнить полный сброс. Сброс iPhone также очистит часть памяти, но вы не потеряете данные, как если бы вы выполнили сброс до заводских настроек.

  1. Чтобы выполнить полную перезагрузку iPhone (iPhone 6 или новее), одновременно нажмите и удерживайте кнопки « Домой»(Home ) и « Sleep/Wake . для iPhone 7 удерживайте нажатыми кнопки уменьшения громкости(Volume Down) и Sleep/Wake .
  2. Когда экран начнет мигать и появится логотип Apple , отпустите кнопки и дайте устройству нормально запуститься.

Примечание(Note) . На iPhone 8 или более новых моделях нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите ее, а затем нажмите кнопку уменьшения громкости и(Down) отпустите ее. Удерживайте боковую кнопку (сон/пробуждение) до тех пор, пока iPhone не перезагрузится, и отпустите кнопку, когда увидите логотип Apple на экране.

3. Переведите iPhone в режим восстановления(Put the iPhone in Recovery Mode)

Если вы все еще получаете белый экран смерти после жесткого сброса, переведите iPhone в режим восстановления(Recovery Mode) , а затем восстановите его из резервной копии.

Режим(Mode) восстановления помогает устранить проблемы с программным обеспечением на вашем iPhone, чтобы вы могли переустановить операционную систему и восстановить данные из резервной копии.

  1. Для этого убедитесь, что у вас есть компьютер с iTunes, а затем выключите iPhone.
  2. Подключите кабель синхронизации к телефону (не к компьютеру). Если у вас старый iPhone (6 или старше), нажмите и удерживайте кнопку « Домой»(Home) и подключите кабель к компьютеру, а для iPhone 7 нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости(Volume down) при подключении телефона к компьютеру. На iPhone 8 или более новых моделях удерживайте боковую кнопку ((Side) режим сна/пробуждение) при подключении кабеля к компьютеру.
  3. Удерживая кнопку на вашем iPhone, появится экран режима восстановления . (Recovery Mode)Если экран вашего iPhone становится черным, вы находитесь в режиме восстановления(Recovery Mode) и можете следовать инструкциям на экране, чтобы восстановить(Restore) устройство из резервной копии или обновить(Update) iOS.

  1. Нажмите «Восстановить»(Restore) , чтобы восстановить iPhone из резервной копии.

4. Переведите свой iPhone в режим DFU.(4. Put Your iPhone in DFU Mode)

Режим обновления прошивки устройства(Device Firmware Update) , также известный как режим DFU , позволяет включить iPhone и обойти проблему с программным обеспечением без запуска операционной системы. Таким образом, вы можете внести изменения или переустановить iOS. Это может показаться более сложным, но это более мощный режим, чем Recovery Mode .

Чтобы перевести iPhone в режим DFU , подключите устройство к компьютеру и откройте iTunes.

  1. Выключите телефон и одновременно удерживайте кнопку « Sleep/Power + Home (iPhone 6 или старше) или боковую кнопку + кнопку (Button)Side button + Volume (iPhone 7 или новее) примерно 10 секунд.

Примечание(Note) . Если при удерживании кнопок появляется логотип Apple , это означает, что вы удерживали их слишком долго, поэтому вам необходимо повторить этот шаг.

  1. По истечении 10 секунд отпустите кнопку « Sleep/Power или боковую(Side) кнопку и продолжайте удерживать кнопку громкости. Если вы видите логотип iTunes, вам нужно начать сначала, но если экран вашего iPhone становится черным, вы находитесь в режиме DFU .
  2. Следуйте инструкциям на экране в iTunes, чтобы завершить процесс и проверить, вернулся ли экран вашего iPhone в нормальное состояние.

5. Обратитесь в службу поддержки Apple.(5. Contact Apple Support)

Если вы все еще получаете белый экран смерти на своем iPhone после того, как попробовали все вышеперечисленные исправления, вам, возможно, придется передать проблему профессионалам. Обратитесь в службу поддержки Apple(Apple Support) по телефону или электронной почте или обратитесь за помощью в ближайший бар Genius .

Советы, как избежать зависания iPhone на белом экране(Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen)

Иногда лучше предотвратить проблему до того, как она возникнет, чем тратить время и усилия на ее решение. Вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы уберечь вас от повторного появления белого экрана iPhone.

  • Держите iPhone подальше от пыльных и влажных помещений, а также от воздействия окружающей среды.
  • Приобретите защитный чехол для iPhone(iPhone protective case) и защитную пленку для экрана(screen protector) , чтобы смягчить удары при сильном падении и попадании воды. Защитные аксессуары также помогут продлить срок службы вашего телефона, уменьшив вероятность повреждения оборудования.
  • Следите за перегревом из-за дополнительной нагрузки на аппаратные ресурсы вашего iPhone, включая аккумулятор. Время(Shut) от времени выключайте телефон, чтобы дать ему передышку.

Сделайте свой iPhone снова функциональным(Make Your iPhone Functional Again)

Мы надеемся, что одно из этих исправлений сработало для вас. Если белый экран смерти сохраняется, не стесняйтесь записаться на прием и посетить ближайший магазин Apple Store. Кроме того, вы можете купить новый телефон, если это позволяет ваш бюджет.

Если в ваш iPhone попала вода или другая жидкость, обратитесь к нашему руководству о том, как отремонтировать мокрый или поврежденный жидкостью смартфон(how to repair a wet or liquid damaged smartphone) . Вы также можете прочитать о том, как исправить зависание iPhone в непрерывном цикле загрузки(how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop) или как заменить или отремонтировать сломанный экран iPhone,(how to replace or repair your broken iPhone screen) если вы уронили телефон. 



About the author

Телефон является одним из самых универсальных инструментов, которыми человек может владеть и пользоваться. Людям разрешено общаться с другими, выходить в Интернет и делать много других вещей. С помощью устройства iPhone или Android вы даже можете смотреть видео и загружать музыку. Телефон также отлично подходит для фотосъемки, просмотра веб-страниц, прослушивания музыки и многого другого.



Related posts