Инструментом управления файлами по умолчанию^{(default file management tool)} в операционной системе Windows является ^(Windows)проводник^{(File Explorer)} . Это встроенное приложение File Explorer позволяет вам находить, переименовывать, добавлять или удалять^{(locate, rename, add or delete)} файлы и папки. При открытии Проводника^{(File Explorer)} Windows может отображать сообщение о том, что Проводник Windows ^{(Windows Explorer)}перестал^(Windows) работать или Проводник Windows^{(Windows Explorer)} не отвечает. Кроме того, экран может мерцать. Часто ^(Often)File Explorer работает слишком медленно , что делает работу по навигации между различными папками утомительной для пользователей. Если вы ищете решение для исправления File Explorerне отвечает в Windows 10 , то это руководство поможет вам.

Как исправить, что ^{(How to Fix )}проводник ^{(File Explorer Not Responding )}Windows 10 не отвечает^{(Windows 10 )}

Ниже перечислены основные причины, по которым Проводник не отвечает^{(File Explorer not responding)} на ПК с Windows 10:

• Устаревшая версия Windows
• Нет места на системных дисках
• Поврежденные файлы операционной системы
• Вирусная или вредоносная атака
• Устаревший или поврежденный драйвер видеокарты
• Ошибки ОЗУ или ПЗУ
• Проблема с учетной записью Microsoft
• Проблемы со строкой поиска Windows
• Слишком много пунктов контекстного меню

Совет для профессионалов: определите, почему File Explorer не отвечает^{(Pro Tip: Determine Why File Explorer is Not Responding)}

Найдите причину ошибки File Explorer , которая не отвечает, используя историю надежности^{(Reliability History)} , следующим образом:

1. Нажмите « Пуск^(Start) » , введите « Просмотр истории надежности^{(View reliability history)} » и нажмите клавишу « Ввод^{(Enter key)} » .

2. Подождите^(Wait) , пока Windows создаст отчет « Проверьте надежность компьютера и историю проблем ».^{(Review your computer’s reliability and problem history)}

3. Нажмите на последнюю дату^{(latest date)} возникновения ошибки и проверьте Сведения о надежности^{(Reliability details)} .

4. Здесь вы можете просмотреть сводную информацию о  прекращении работы проводника Windows .^{(Windows Explorer Stopped working)}

5. Нажмите « Просмотреть технические подробности^{(View technical details )} », чтобы просмотреть полную информацию об ошибке.

Примечание.^(Note:) Перед внедрением данных решений рекомендуется выполнить чистую загрузку вашей системы. Это загрузит только необходимые файлы и программы и поможет определить приложения сторонних производителей, которые вызывают проблемы, такие как File Explorer , который не отвечает в Windows 10 . Прочтите наше руководство по выполнению чистой загрузки в Windows 10 здесь^{(Perform Clean boot in Windows 10 here)} .

Способ 1: перезапустите проводник Windows^{(Method 1: Restart Windows Explorer)}

Завершение или перезапуск его задачи поможет решить указанную проблему. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить проводник^{(File Explorer)} , ранее известный как проводник Windows^{(Windows Explorer)} , из диспетчера задач:

1. Нажмите одновременно Ctrl + Shift + Esc keys , чтобы запустить диспетчер задач^{(Task Manager)} .

2. На вкладке « Процессы^(Processes) » щелкните правой кнопкой мыши проводник Windows^{(Windows Explorer )} и выберите « Перезагрузить^(Restart) » , как показано ниже.

Способ 2: отключить панели предварительного просмотра и сведений^{(Method 2: Disable Preview and Details Panes)}

Часто File Explorer может столкнуться с проблемами при открытии, если включены области предварительного просмотра^(Preview) и сведений . ^(Details)Выполните следующие шаги, чтобы отключить эти панели:

1. Нажмите Windows + E keys , чтобы открыть проводник^{(File Explorer)} .

2. Нажмите « Вид^(View) » в строке меню, как показано на рисунке.

3. Убедитесь, что параметры панели предварительного просмотра^{(Preview pane)} и панели^{(Details pane)} сведений отключены.

Читайте также: ^{(Also Read:)} Как удалить OneDrive из проводника Windows 10^{(How to Remove OneDrive from Windows 10 File Explorer)}

Способ 3: удалить временные файлы^{(Method 3: Delete Temporary Files)}

На вашем устройстве должно быть достаточно места на диске для правильной работы процесса и службы File Explorer . Недостаток^{(Insufficient)} места на диске также может быть одной из причин этой проблемы. Выполните^(Follow) указанные шаги, чтобы удалить временные файлы, чтобы освободить место в памяти:

1. Нажмите одновременно Windows + R keys , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».^(Run)

2. Введите %temp% и нажмите клавишу Enter^{(Enter key)} , чтобы открыть папку AppData Local Temp .

3. Нажмите Ctrl + A keys , чтобы выбрать все ненужные файлы, и одновременно нажмите Shift + Del keys , чтобы удалить их навсегда.

Примечание.^(Note:) Некоторые файлы нельзя удалить, поскольку они используются, поэтому их можно пропустить.

Способ 4: устранение неполадок оборудования и устройств Windows
^{(Method 4: Troubleshoot Windows Hardware and Devices )}

Windows предоставляет пользователям встроенное средство устранения неполадок для устранения любых незначительных проблем. Следовательно^(Hence) , попробуйте запустить средство устранения неполадок оборудования^(Hardware) и устройств^(Devices) , чтобы решить проблему с Windows 10 , которая не отвечает в проводнике^{(File Explorer)} .

Примечание.^{(Note: )} Кроме того, чтобы освободить больше места, прочитайте наше руководство «Как удалить файлы установки Win в Windows 10»^{(How to Delete Win Setup Files in Windows 10)} .

1.  Запустите^(Run) диалоговое окно «Выполнить», как и раньше. Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic  и нажмите  Enter  , чтобы открыть  средство устранения неполадок ^{(troubleshooter)}оборудования и устройств^{(Hardware and Devices)}  .

2. Нажмите на  опцию « Дополнительно », как показано на рисунке.^(Advanced)

3. Установите флажок Автоматически применять ремонт^{(Apply repairs automatically)}  и нажмите  Далее^(Next) .

4. Нажмите Далее ^(Next ) , чтобы продолжить.

5. Теперь запустится средство устранения неполадок. Если обнаружены проблемы, он отобразит два варианта:

• Применить это исправление^{(Apply this fix)}
• Пропустите это исправление. ^{(Skip this fix. )}

6. Нажмите «Применить это исправление^{(Apply this fix)} » и  перезагрузите ^(restart) компьютер^{(your PC)} .

Читайте также: ^{(Also Read:)} Как извлечь внешний жесткий диск в Windows 10^{(How to Eject External Hard Drive on Windows 10)}

Способ 5: Запустите средство диагностики памяти Windows
^{(Method 5: Run Windows Memory Diagnostic Tool )}

Любые проблемы с картой памяти также вызывают проблемы с File Explorer . Вы можете диагностировать и исправить это с помощью средства диагностики памяти Windows^{(Windows Memory Diagnostic)} следующим образом:

1. Нажмите « Пуск^(Start) », введите « Диагностика памяти Windows^{(Windows Memory Diagnostic)} » и нажмите клавишу « Ввод^{(Enter key)} » .

2. Нажмите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем (рекомендуется)^{(Restart now and check for problems (recommended))} , выделенный вариант.

3. После загрузки попробуйте запустить проводник^{(File Explorer)} .

Способ 6: очистить историю проводника^{(Method 6: Clear File Explorer History)}

Все посещенные места в проводнике^{(File Explorer)} сохраняются. Очистка этого кеша может помочь решить проблему с Windows 10 , которая не отвечает Проводнику файлов следующим образом:^{(File Explorer)}

1. Нажмите клавишу Windows^{(Windows key)} , введите панель управления^{(control panel)} и нажмите « Открыть^(Open) » .

2. Установите Просмотр:^{(View by:)} как большие значки ^{(Large icons )} и выберите Параметры проводника^{(File Explorer Options)} из списка.

3. На вкладке «Общие» перейдите в раздел « Конфиденциальность^(Privacy) » и нажмите кнопку « Очистить^(Clear) » , соответствующую « Очистить историю проводника»^{(Clear File Explorer history)} .

4. Затем нажмите OK , чтобы сохранить эти изменения.

Читайте также: ^{(Also Read:)} Как запустить проводник от имени администратора в Windows 11^{(How to Run File Explorer as Administrator in Windows 11)}

Способ 7: сбросить параметры проводника^{(Method 7: Reset File Explorer Options)}

Если вы недавно внесли изменения в параметры проводника^{(File Explorer)} , это также может привести к тому, что проводник ^{(File Explorer)}Windows 10 не будет реагировать на проблему с щелчком правой кнопкой мыши. Вот как сбросить параметры Проводника^{(File Explorer)} и папки:

1. Запустите панель управления^{(Control Panel)} и перейдите к параметрам проводника^{(File Explorer Options)} , как указано в методе 6^{(Method 6)} .

2. Здесь, на вкладке « Общие », нажмите кнопку ^(General)«Восстановить значения по умолчанию^{(Restore Defaults)} » , которая выделена.

3. Затем перейдите на вкладку « Вид ».^(View)

4. Нажмите «Сбросить папки^{(Reset Folders)} », затем нажмите «Да^(Yes) » для подтверждения, как показано на рисунке.

5. Наконец, нажмите «Применить^(Apply) », чтобы сохранить изменения, и нажмите «ОК^{(OK )} » , чтобы выйти.

Способ 8: открыть проводник на этом компьютере^{(Method 8: Open File Explorer to This PC)}

Если проблема не устранена даже после очистки истории проводника^{(File Explorer)} , откройте проводник^{(File Explorer)} на этом компьютере. Выполните следующие шаги.

1. Снова перейдите в « Control Panel > Параметры проводника»^{(File Explorer Options)} , как показано в способе 6^{(Method 6)} .

2. На вкладке « Общие^(General) » в раскрывающемся списке « Открыть проводник » выберите « ^{(Open File Explorer to:)}Этот компьютер ^{(This PC )} ».

3. Щелкните Apply > ОК^(OK)  , чтобы сохранить изменения.

Читайте также: ^{(Also Read:)} Исправление неработающего поиска в меню «Пуск» в Windows 10^{(Fix Windows 10 Start Menu Search Not Working)}

Способ 9: перестроить поисковый индекс^{(Method 9: Rebuild Search Index)}

Проводник^{(File Explorer)} интегрирован с поиском Windows^{(Windows Search)} . Таким образом, любые проблемы с Windows Search вызовут проблемы с File Explorer . Следуйте этому методу, чтобы перестроить поисковый индекс в Windows 10 .

Примечание.^(Note:) Убедитесь, что вы вошли в свой компьютер как администратор^{(administrator)} .

1. Откройте панель управления^{(Control Panel)} и выберите View by > Large icons .

2. Затем выберите « Параметры индексирования^{(Indexing Options)} » из списка, как показано.

3. Нажмите кнопку « Дополнительно^(Advanced) » .

4. Теперь нажмите « Перестроить^{(Rebuild )} » на вкладке « Настройки индекса^{(Index Settings)} ».

5. Нажмите OK для подтверждения.

6. Перезагрузите компьютер^{(Restart your PC)} и попробуйте открыть проводник^{(File Explorer)} , он должен работать без проблем.

Способ 10: изменить настройки дисплея^{(Method 10: Change Display Settings)}

Изменение настроек дисплея, таких как размер и тип шрифта, также может привести к тому , что диспетчер файлов^{(File Manager)} не будет отвечать. Выполните следующие шаги, чтобы изменить настройки дисплея:

1. Нажмите одновременно Windows + I keys , чтобы открыть « Настройки^(Settings) » .

2. Щелкните плитку настроек системы , как показано на рисунке.^{(System )}

3. В разделе Масштаб и макет^{(Scale and layout )} выберите Рекомендуемые^{(Recommended)} параметры для следующих разделов.

• Изменение размера текста, приложений и других элементов^{(Change the size of text, apps, and other items)}
• Разрешение экрана^{(Display resolution)}

4. Затем нажмите «Дополнительные параметры масштабирования ».^{(Advance scaling settings)}

5. Здесь очистите значения в разделе « Пользовательское масштабирование^{(Custom scaling)} » и нажмите « Применить^(Apply) » .

Читайте также: ^{(Also Read:)} Как исправить, что ПК включается, но не отображается^{(Fix PC Turns On But No Display)}

Способ 11: обновить графический драйвер^{(Method 11: Update Graphics Driver)}

Устаревшие или поврежденные видеодрайверы могут быть причиной проблем с отображением. Это также приводит к тому , что File Explorer не отвечает на проблемы с Windows 7 или 10. Выполните следующие шаги, чтобы обновить графический драйвер:

1. Нажмите « Пуск^(Start) », введите « Диспетчер устройств»^{(device manager)} и нажмите клавишу «Ввод^{(Enter key)} » .

2. Дважды щелкните Видеоадаптеры^{(Display adapters)} , чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши видеодрайвер^{(video driver)} (например , Intel (R) UHD Graphics ) и выберите Обновить драйвер^{(Update driver )} , как показано ниже.

4. Затем нажмите Автоматический поиск драйверов,^{(Search automatically for drivers)} как показано на рисунке.

5А. Если драйверы уже были обновлены, появится сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены^{(The best drivers for your device are already installed)} .

5Б. Если драйвера устарели, то они будут обновлены автоматически^{(updated automatically)} . Наконец, перезагрузите компьютер^{(restart your PC)} .

Метод 12: запустить сканирование SFC и DISM^{(Method 12: Run SFC & DISM Scans)}

Если какие-либо файлы операционной системы повреждены или отсутствуют, функции Windows , такие как проводник^{(File Explorer)} , могут не работать. Восстановление системных файлов в Windows 10 решит большинство проблем, в том числе не отвечает File Explorer .

1. Нажмите  клавишу Windows^{(Windows key)} , введите  « Командная строка^{(Command Prompt)} »  и нажмите  « Запуск от имени администратора»^{(Run as administrator)} .

2. Нажмите  « Да^(Yes) »  в окне  контроля учетных записей^{(User Account Control)}  .

3. Введите  sfc /scannow  и нажмите клавишу  Enter^{(Enter key)}  , чтобы запустить проверку системных файлов.

Примечание.^(Note:)  Будет запущено сканирование системы, которое займет пару минут. Тем временем вы можете продолжать выполнять другие действия, но будьте осторожны, чтобы случайно не закрыть окно.

После завершения сканирования появится одно из сообщений.

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations)}
• Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation)}
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them)}
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them)}

4. После завершения сканирования  перезагрузите ^(restart) компьютер^{(your PC)} .

Проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, следуйте этим инструкциям, чтобы запустить сканирование DISM :

5. Снова запустите  командную строку от имени администратора^{(Command Prompt as administrator)}  и выполните указанные команды одну за другой:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Примечание.^(Note:)  У вас должно быть работающее подключение к Интернету для правильного выполнения команд DISM .

Читайте также: ^{(Also Read:)} Как настроить параметры индексирования в Windows 11^{(How to Configure Indexing Options on Windows 11)}

Способ 13: вход в систему с локальной учетной записью пользователя^{(Method 13: Log-in with Local User Account)}

Любые проблемы в учетной записи Microsoft также могут привести к тому, что File Explorer не отвечает. Войдите^(Log) в систему, используя локальную учетную запись пользователя, следующим образом:

1. Запустите « Параметры^{(Settings )} Windows  », щелкните плитку «Учетные записи », как показано на рисунке.^{(Accounts )}

2. Нажмите « Войти с локальной учетной записью^{(Sign in with a local account instead)} » .

3. Нажмите кнопку « Далее^(Next) » в окне «Вы уверены, что хотите переключиться на локальную учетную запись»^{(Are you sure you want to switch to a local account)} .

4. Введите PIN-код безопасности Windows^{(Windows Security PIN)} для подтверждения.

5. Затем введите информацию о своей локальной учетной записи, а именно имя пользователя, новый пароль, подтвердите пароль и подсказку для пароля,^{(User name, New password, Confirm password & Password hint)} и нажмите « Далее^(Next) » .

6. Нажмите кнопку «Выйти и завершить»^{(Sign out and finish)} , которая выделена.

7. Войдите в систему, используя только что созданную локальную учетную запись,^{(local account)} и запустите Проводник^{(File Explorer)} .

Способ 14: запустить сканирование на наличие вредоносных программ^{(Method 14: Run Malware Scan)}

Иногда вирус или вредоносное ПО также могут привести к тому, что ваш Проводник^{(File Explorer)} не будет работать. Выполните следующие шаги, чтобы запустить сканирование на наличие вредоносных программ:

1. Нажмите одновременно Windows + I keys , чтобы запустить Настройки^(Settings) .

2. Здесь нажмите «Обновление и безопасность^{(Update & Security)} » , как показано на рисунке.

3. Перейдите в раздел Безопасность Windows^{(Windows Security)} на левой панели.

4. Щелкните параметр Защита от вирусов и угроз^{(Virus & threat protection)} на правой панели.

5. Нажмите кнопку « Быстрое сканирование^{(Quick Scan)} » , чтобы выполнить поиск вредоносных программ.

6А. После завершения сканирования отобразятся все угрозы. Нажмите^(Click) « Начать действия^{(Start Actions )} » в разделе «Текущие угрозы^{(Current threats)} » .

6Б. Если на вашем устройстве нет угроз, на устройстве отобразится предупреждение Нет текущих угроз .^{(No current threats )}

Читайте также: ^{(Also Read:)} Включение или отключение учетных записей пользователей в Windows 10^{(Enable or Disable User Accounts in Windows 10)}

Способ 15: обновить ОС Windows
^{(Method 15: Update Windows OS )}

Обновление Windows очень помогло бы исправить ошибки Windows 10 File Explorer , которые не отвечают:

1. Перейдите к разделу « Windows Security > «Обновление и безопасность^{(Update & Security)} » , как показано в способе 14^{(Method 14)} .

2. На вкладке Центр обновления Windows^{(Windows Update )} нажмите кнопку Проверить наличие обновлений^{(Check for updates)} .

3А. Если доступно новое обновление, нажмите « Установить сейчас^{(Install now)} » и перезагрузите компьютер^{( restart your PC)} , чтобы установить его.

3Б. В противном случае, если Windows обновлена, появится сообщение « Вы обновлены»^{(You’re up to date)} .

Читайте также: ^{(Also Read:)} Исправление ошибки Центра обновления Windows 0x80070005^{(Fix Windows Update Error 0x80070005)}

Способ 16: откатить обновления^{(Method 16: Roll Back Updates)}

Новые^(New) обновления могут привести к тому, что File Explorer не будет отвечать на проблемы с Windows 7/10 на вашем устройстве. Чтобы решить эту проблему, вы должны откатить обновление Windows следующим образом:

1. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > «Обновление и безопасность^{(Update & Security)} » , как показано ранее.

2. В Центре обновления Windows^{(Windows Update, )} нажмите Просмотр истории обновлений^{(View update history)} .

3. Нажмите «Удалить обновления^{(Uninstall updates)} » .

4. Выберите последнее обновление Microsoft Windows (например, KB5007289 ) и нажмите кнопку « Удалить^(Uninstall) » , как выделено.

5. Наконец, перезагрузите ^(restart) компьютер с Windows 10^{(your Windows 10 PC)} .

Часто задаваемые вопросы (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. Помогает ли перезагрузка ПК исправить проблему, из-за которой File Explorer не отвечает?^{(Q1. Does resetting the PC help fix File Explorer not responding issue?)}

Ответ Да^{(Ans. Yes)} , этот метод поможет решить проблему. Но убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов и установили приложения перед сбросом. Вы можете выбрать опцию « Сохранить мои файлы^{(Keep my files)} » при сбросе, но эта опция все равно удалит установленные приложения и настройки.

Q2. Помогает ли восстановление ПК с использованием режима восстановления решить проблему, из-за которой Проводник не отвечает?^{(Q2. Does restoring the PC using recovery mode help fix the File Explorer not responding issue?)}

Ответ Да^{(Ans. Yes)} , это поможет в решении этого вопроса. Аналогично перезагрузке ПК все установленные приложения и игры будут удалены. Обязательно сделайте резервную копию ваших файлов и установите приложения перед их сбросом.

Следовательно, рекомендуется регулярно создавать точку восстановления системы .^{(Create a System Restore Point)}

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• Как отключить пароль пробуждения в Windows 11^{(How to Disable Wakeup Password in Windows 11)}
• Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10^{(How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10)}
• Как исправить неработающий сенсорный экран Windows 10^{(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)}
• Как исправить ошибку «Отсутствует StartupCheckLibrary.dll»^{(How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)}

Мы надеемся, что это руководство поможет вам исправить не отвечающий File Explorer в Windows 10^{(fix File Explorer not responding in Windows 10)} . Сообщите нам, какой из приведенных выше способов помог вам решить эту проблему. Оставьте свои вопросы и предложения в разделе комментариев ниже.

Fix File Explorer Not Responding in Windows 10

The default file management tool in Windows operating system is File Explorer. This in-built application named File Explorer allow you to locate, rename, add or delete files and folders. While opening File Explorer, Windows may display a message stating Windows Explorer has stopped working or Windows Explorer not responding. Also, the screen might flicker. Often, File Explorer works too slow, making the work of navigating between different folders tedious for users. If you are looking for a solution to fix File Explorer not responding in Windows 10, then this guide will help you.

How to Fix Windows 10 File Explorer Not Responding

Listed below are the main reasons for File Explorer not responding in Windows 10 PCs:

• Outdated Windows version
• No space in system drives
• Corrupt operating system files
• Virus or malware attack
• Outdated or damaged video card driver
• RAM or ROM errors
• Microsoft log-in account issue
• Problems with Windows search bar
• Excessive context menu items

Pro Tip: Determine Why File Explorer is Not Responding

Find the cause of File Explorer not responding error using Reliability History as follows:

1. Click on Start, type View reliability history, then press the Enter key.

2. Wait until Windows generates the Review your computer’s reliability and problem history report.

3. Click on the latest date when the error occurred and check Reliability details.

4. Here, you can view Windows Explorer Stopped working summary. 

5. Click on View technical details option to see the complete details of the error.

Note: Before implementing the given solutions, it is advised to clean boot your system. This will load only the essential files and programs and help identify the non-Microsoft apps that are causing problems like File Explorer not responding in Windows 10. Read our guide to Perform Clean boot in Windows 10 here.

Method 1: Restart Windows Explorer

Ending or Restarting its task will help fix the said issue. Follow these steps to restart File Explorer, previously known as Windows Explorer,   from Task Manager:

1. Hit the Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously to launch Task Manager.

2. In the Processes tab, right-click on Windows Explorer and click Restart as depicted below.

Method 2: Disable Preview and Details Panes

Often, File Explorer may face issues while opening if Preview and Details panes are enabled. Follow the below steps to disable these panes:

1. Press Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Click on View in the menu bar as shown.

3. Ensure that the Preview pane and Details pane options are disabled.

Also Read: How to Remove OneDrive from Windows 10 File Explorer

Method 3: Delete Temporary Files

Your device should have enough disk space for the File Explorer process and service to run properly. Insufficient disk space may also be one of the reasons for this issue. Follow given steps to delete temp files to free-up memory space:

1. Press the Windows + R keys simultaneously to open Run dialog box.

2. Type %temp% and hit Enter key to open AppData Local Temp folder.

3. Press Ctrl + A keys together to select all the unrequired files and press the Shift + Del keys together to delete them permanently.

Note: Some files cannot be deleted coz they are being used, so you can skip these.

Method 4: Troubleshoot Windows Hardware and Devices

Windows provides users with in-built troubleshooter to fix any minor issues. Hence, try running Hardware and Devices troubleshooter to resolve File Explorer not responding in Windows 10 issue.

Note: Additionally, to clear out more space read our guide on How to Delete Win Setup Files in Windows 10.

1. Launch the Run dialog box as earlier. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and hit Enter to open the Hardware and Devices troubleshooter.

2. Click on the Advanced option, as shown.

3. Check the Apply repairs automatically option and click on Next.

4. Click on Next to proceed.

5. The troubleshooter will now run. If problems are detected, it will display two options:

• Apply this fix
• Skip this fix. 

6. Here, click on Apply this fix, and restart your PC.

Also Read: How to Eject External Hard Drive on Windows 10

Method 5: Run Windows Memory Diagnostic Tool

Any issues with the memory card also cause problems with File Explorer. You can diagnose and fix it using Windows Memory Diagnostic tool as follows:

1. Click on Start, type Windows Memory Diagnostic and press the Enter key.

2. Click on Restart now and check for problems (recommended) option shown highlighted.

3. After booting up, try launching the File Explorer.

Method 6: Clear File Explorer History

All the visited locations in the File Explorer are stored. Clearing this cache can help fix File Explorer not responding in Windows 10 problem as follows:

1. Hit the Windows key, type control panel, and click on Open.

2. Set View by: as Large icons and choose File Explorer Options from the list.

3. In the General tab, go to the Privacy section and click on Clear button corresponding to Clear File Explorer history.

4. Then, click OK to save these changes.

Also Read: How to Run File Explorer as Administrator in Windows 11

Method 7: Reset File Explorer Options

If you have recently made changes to your File Explorer options, then this could also cause the Windows 10 File Explorer not to respond to right-click issue. Here’s how to reset File Explorer and folder options:

1. Launch Control Panel and go to File Explorer Options as instructed in Method 6.

2. Here, in the General tab, click Restore Defaults button shown highlighted.

3. Next, switch to the View tab.

4. Click on Reset Folders, then click Yes to confirm as depicted.

5. Finally, click Apply to save changes and click OK to exit.

Method 8: Open File Explorer to This PC

If the issue persists even after clearing the File Explorer history, then open the File Explorer to this PC. Follow the below steps.

1. Again, go to the Control Panel > File Explorer Options as illustrated in Method 6.

2. Under the General tab, in the Open File Explorer to: drop-down choose This PC option.

3. Click Apply > OK to save changes.

Also Read: Fix Windows 10 Start Menu Search Not Working

Method 9: Rebuild Search Index

File Explorer is integrated with Windows Search. So, any issues with Windows Search will cause problems with File Explorer. Follow this method to rebuild the search index on Windows 10.

Note: Ensure that you log into your PC as an administrator.

1. Open Control Panel and set View by > Large icons.

2. Then, choose Indexing Options from the list as shown.

3. Click on the Advanced button.

4. Now, click on Rebuild in the Index Settings tab.

5. Click on OK to confirm.

6. Restart your PC and try opening File Explorer as it should work without problems.

Method 10: Change Display Settings

Changing the display settings like font size and type can also cause File Manager not to respond. Follow the below steps to modify display settings:

1. Hit the Windows + I keys simultaneously to open Settings.

2. Click on System settings tile, as shown.

3. In the Scale and layout section, choose Recommended options for the following sections.

• Change the size of text, apps, and other items
• Display resolution

4. Then, click on Advance scaling settings

5. Here, clear the values under Custom scaling and click on Apply.

Also Read: Fix PC Turns On But No Display

Method 11: Update Graphics Driver

Outdated or damaged video drivers may be the reason for display issues. This also causes File Explorer not responding Windows 7 or 10 issue. Follow the below steps to update graphics driver:

1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click Display adapters to expand it.

3. Right-click on video driver (e.g. Intel (R) UHD Graphics) and choose Update driver as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers as shown.

5A. If the drivers have been updated already, it shows The best drivers for your device are already installed.

5B. If the drivers are outdated, then they will get updated automatically. Lastly, restart your PC.

Method 12: Run SFC & DISM Scans

If any of the operating system files get damaged or missing, then the Windows functionality like File Explorer may fail to perform. Repairing system files in Windows 10 will resolve most issues including File Explorer not responding.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type sfc /scannow and press Enter key to run System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of the messages.

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them

4. Once the scan is finished, restart your PC.

Check whether the error prevails. If yes, then follow these instructions to run DISM scan:

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Also Read: How to Configure Indexing Options on Windows 11

Method 13: Log-in with Local User Account

Any issues in Microsoft account may also result in a File Explorer not responding issue. Log in using a local user account as follows:

1. Launch Windows Settings click on Accounts tile, as shown.

2. Click on the Sign in with a local account instead.

3. Click on the Next button in the Are you sure you want to switch to a local account window.

4. Enter the Windows Security PIN to verify.

5. Then, enter your local account info viz User name, New password, Confirm password & Password hint and click on Next.

6. Click Sign out and finish button shown highlighted.

7. Sign in using your newly created local account and launch File Explorer.

Method 14: Run Malware Scan

Sometimes, virus or malware may also cause your File Explorer to not work. Follow the below steps to run malware scan:

1. Hit Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Here, click on Update & Security settings as shown.

3. Go to Windows Security in the left pane.

4. Click on the Virus & threat protection option in the right pane.

5. Click on the Quick Scan button to search for malware.

6A. Once the scan is done, all the threats will be displayed. Click on Start Actions under Current threats.

6B. If there is no threat in your device, the device will show the No current threats alert.

Also Read: Enable or Disable User Accounts in Windows 10

Method 15: Update Windows OS

Updating Windows would greatly help in fixing Windows 10 File Explorer not responding errors:

1. Navigate to Windows Security > Update & Security as shown in Method 14.

2. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

3A. If a new update is available, click Install now and restart your PC to implement it.

3B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Fix Windows Update Error 0x80070005

Method 16: Roll Back Updates

New updates may cause File Explorer not responding Windows 7/10 issue in your device. To fix this issue, you have to roll back the Windows update as follows:

1. Navigate to Settings > Update & Security as shown previously.

2. In the Windows Update, Click on the View update history.

3. Click on Uninstall updates.

4. Choose the latest update of Microsoft Windows (For example, KB5007289) and click on Uninstall button as highlighted.

5. Finally, restart your Windows 10 PC.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Does resetting the PC help fix File Explorer not responding issue?

Ans. Yes, this method would help in fixing the problem. But make sure that you back up your files and install applications before resetting. You can choose the Keep my files option while resetting, but this option will still remove installed applications and settings.

Q2. Does restoring the PC using recovery mode help fix the File Explorer not responding issue?

Ans. Yes, it will help in resolving this issue. Similar to resetting the PC, all the installed applications and games will be deleted. Ensure to back up your files and install applications before resetting them.

Hence, it is advisable to Create a System Restore Point regularly.

Recommended:

• How to Disable Wakeup Password in Windows 11
• How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10
• How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working
• How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error

We hope that this guide could help you fix File Explorer not responding in Windows 10. Let us know which of the methods above helped you resolve this issue. Drop your queries and suggestions in the comment section below.

Related posts

• Fix File Explorer не откроется в Windows 10

• Исправить проводник, который не отвечает в Windows 10

• Fix File Explorer Crashing Issue в Windows 10

• Исправить неработающий поиск проводника в Windows 10

• Как удалить OneDrive от Windows 10 File Explorer

• Fix Alt+Tab не работает в Windows 10

• Fix HDMI No Sound в Windows 10 при подключении к телевизору

• Fix Computer Sound Too Low на Windows 10

• Fix Function ключей не работает на Windows 10

• Очистить историю последних файлов проводника в Windows 10

• Fix Rotation Lock серый в Windows 10

• Fix No Internet Connection После обновления Creators Creators Windows 10

• Как Fix BOOTMGR отсутствует в Windows 10

• Как Fix High CPU Usage на Windows 10

• Исправить ошибку разрешения файла Word в Windows 10

• Fix Favorites отсутствует в Internet Explorer на Windows 10

• Как Fix Corrupted Registry в Windows 10

• Fix Calculator не работает в Windows 10

• Fix удаленный рабочий стол не Connect в Windows 10

• Encrypt Files and Folders с Encrypting File System (EFS) в Windows 10