HP PC Hardware Diagnostics — это унифицированный расширяемый интерфейс встроенного ПО^{(Unified Extensible Firmware Interface)} ( UEFI ), который обеспечивает диагностические тесты, чтобы убедиться, что оборудование вашего ПК работает должным образом, изолируя аппаратные сбои. Недавно увидев синий экран^{(Blue Screen)} на моем ПК с Windows 11/10, при перезагрузке я увидел ошибку « Загрузочное устройство не найдено» с возможностью нажать F2 для диагностики ^{(Diagnostics)}системы^(System) . В этом посте мы немного узнаем об этом бесплатном инструменте от HP для Windows 11/10 .

Аппаратная диагностика ПК HP UEFI

Хотя это очевидно, обратите внимание, что инструмент работает вне ОС Windows 10^{(Windows 10)} . Это позволяет легко изолировать аппаратные сбои от проблем, вызванных операционной системой или любым приложением. Он проверяет наличие проблем с памятью^(Memory) или ОЗУ^(RAM) и жестким диском^{(Hard Drive)} . Если тест не пройден, он покажет 24-значный идентификатор ошибки. С его помощью вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов HP.

HP PC Hardware Diagnostics поставляется в двух версиях — версии для Windows^(Windows) и версии UEFI . Версию UEFI следует использовать, если вы не можете загрузиться в Windows . В этом посте мы поговорим о версии UEFI , о том, как она работает и как ее установить на раздел EFI^{(EFI Partition)} или USB - накопитель.

• Как запустить тесты UEFI
• Быстрый и расширенный тест UEFI
• Как установить HP PC Hardware Diagnostics UEFI
• Аппаратная диагностика ПК HP^{(HP PC Hardware Diagnostics)} для Windows

Как запустить HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Если на компьютере установлено средство диагностики UEFI , его можно запустить с помощью клавиши F2. Однако, если инструмент не установлен, вы можете создать USB -файл . Давайте сначала посмотрим, как вы можете использовать его, когда он доступен на компьютере.

Полностью выключите компьютер (удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд, чтобы выключить компьютер), а затем включите его. Немедленно нажмите клавишу F2 несколько раз, пока не откроется^{(F2 key repeatedly until the UEFI menu opens)} меню UEFI. Меню UEFI предоставит несколько диагностических инструментов, выберите нужный и следуйте инструкциям на экране.

При тестировании как памяти, так и жесткого диска инструмент запускает быстрый^{(Fast Tes)} тест для быстрого выявления проблем с оборудованием. Если ошибок не обнаружено, но у компьютера есть аппаратные проблемы, то будет запущен расширенный тест^{(Extensive Test)} . Последнее может занять несколько часов, чтобы завершить тест.

Быстрый и расширенный тест UEFI

На экране отображается индикатор выполнения на экране командной строки^{(Command Prompt)} вместе с предполагаемым временем, оставшимся до завершения теста. Вы всегда можете нажать ESC , чтобы отменить тест, но делайте это только тогда, когда у вас нет другого выбора.

Если инструмент не находит ошибок, вы должны увидеть сообщение «Пройдено», в противном случае начнется расширенный тест.

Процесс такой же, как и для проверки жесткого диска . ^{(Hard Disk)}В нашем случае, пока проверка Smart Check прошла, проверка Short DTS не удалась.^{(Smart Check passed, the Short DTS check failed.)}

Затем он отобразил идентификатор отказа^{(Failure ID)} , идентификатор продукта^{(Product ID)} и связанный с ним номер диска.

Если вы получили то же самое, вы можете перейти на веб- сайт поддержки клиентов HP^{(HP customer support website)} и ввести код, идентификатор продукта и выбрать свою страну для дальнейшего решения проблемы.

Как установить HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Инструмент диагностики UEFI можно запустить с USB-накопителя^{( run the UEFI diagnostics tool from a USB drive)} или установить его на раздел UEFI на вашем компьютере. Если вы не можете получить доступ к Windows , мы предлагаем использовать другой компьютер для создания USB - накопителя и загрузить компьютер, чтобы получить доступ к инструменту. Однако перед этим обязательно отключите безопасную загрузку . ^{(disable Secure boot)}HP говорит, что вы можете использовать его на любом компьютере HP, где он не установлен заранее.

Вы можете использовать этот инструмент не только в случае проблем с оборудованием, но и, если ваш компьютер заблокирован, вы можете использовать его для восстановления компьютера.

• Перейдите на веб- сайт^(website) HP Hardware Diagnostics и загрузите HP Diagnostics UEFI.^{( download HP Diagnostics UEFI.)}
• Найдите папку и запустите EXE - файл.
• Следуйте указаниям мастера установки, примите условия лицензионного соглашения и нажмите « Далее^(Next) » .
• Наконец, вам нужно будет выбрать место установки программы диагностики ^{(Diagnostics)}оборудования^(Hardware) , а затем нажать «Далее» .
  • Чтобы загрузить на компьютер для тестирования, выберите раздел UEFI^{(UEFI Partition)} на жестком диске .^{(Hard Drive)}
  • Чтобы загрузить на USB - накопитель, выберите USB-накопитель .^{(USB Flash Drive)}
• Нажмите «Установить^{(Click Install)} », а затем нажмите «Да», чтобы создать раздел HP_TOOLS.
• Подождите^(Wait) , пока программа установится. Нажмите Готово^{(Click Finish)} , чтобы закрыть мастер.

Чтобы запустить инструмент с USB - накопителя, выполните следующие действия:

• Тесты на симптомы
• Системные тесты
• Тесты компонентов

You also get access to Test logs, change language, or exit.

Аппаратная диагностика ПК HP^{(HP PC Hardware Diagnostics)} для Windows

Если вы можете получить доступ к своему компьютеру, но имеете аппаратный сбой для аудио, видео и других устройств ввода, вы можете установить версию для Windows^{( install the Windows version)} . У них также есть приложение в магазине Microsoft. ^{(Microsoft Store.)}Подобно инструменту UEFI , он предлагает тесты ^(UEFI)Symptom , системы и компонентов.

HP предлагает несколько невероятных инструментов, которые помогут потребителям устранять неполадки на своем компьютере при любых аппаратных проблемах. Вам потребуются некоторые технические знания, чтобы запустить его, и если вы сочтете это сложным, вы также можете использовать   HP Support Assistant , который предлагает исправления одним щелчком мыши, пошаговое устранение неполадок и диагностику.

^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)}Сбой UEFI аппаратной диагностики ПК HP

Если компонент не прошел тест, выполните следующие действия:

1. Щелкните Устранение неполадок.
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему
3. Если проблема не решена, хорошо!
4. Если проблема не устранена, щелкните Да, чтобы обратиться в службу поддержки клиентов HP^{(HP Customer Support)} .
5. Используйте идентификатор сбоя (24-значный код) и идентификатор продукта при обращении в службу поддержки клиентов HP^{(HP Customer Support)} .
6. Щелкните ДАЛЕЕ^{(Click NEXT)} , чтобы перейти на веб-сайт службы поддержки клиентов HP^{(HP Customer Support)} .

Мы надеемся, что вы смогли запустить  HP PC Hardware Diagnostics UEFI , когда это необходимо, или установить его для устранения проблем с оборудованием на компьютере.

СОВЕТ^(TIP) . Для обновления драйверов и встроенного ПО можно использовать HP Support Assistant .

HP PC Hardware Diagnostics UEFI on Windows 11/10

The HP PC Hardware Diagnostics is a Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) that provides diagnostic tests to see if your PC hardware is working properly, by isolating hardware failures. After seeing a Blue Screen on my Windows 11/10 PC recently, on reboot, I saw the Boot Device Not Found error with an option to click on F2 for System Diagnostics. In this post, we will learn a bit about this free tool from HP for Windows 11/10.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

While it is evident, do note that the tool runs outside the Windows 10 OS. It makes it easy to isolate hardware failures from issues caused either by the OS or any application. It checks for problems in Memory or RAM and Hard Drive. If the test fails, it will show a 24-Digit failure ID. You will need to connect with HP’s customer support with it.

HP PC Hardware Diagnostics comes in two versions — Windows version and UEFI versions. The UEFI version should be used when you cannot boot into Windows. In this post, we will talk about the UEFI version, how it works, and how you can install it on EFI Partition or USB drive.

• How to run the UEFI Tests
• UEFI Fast and Extensive test
• How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI
• HP PC Hardware Diagnostics for Windows

How to run the HP PC Hardware Diagnostics UEFI

If the computer has the UEFI diagnostic tool installed on the computer, it can be launched using the F2 key. However, if the tool is not installed, you can create a USB. Lets first take a look at how you can use it when it is available on the computer.

Completely power down the computer ( hold the power button for at least five seconds to turn off the computer), and then turn it on. Immediately press the F2 key repeatedly until the UEFI menu opens.UEFI menu will give a couple of diagnostic tools, select the one you want, and follow the on-screen instructions.

In both memory and hard disk test, the tool will run the Fast Test to identify hardware issues quickly. If there is no error detected, but the computer has hardware problems, then it will run the Extensive Test. The later can take hours to complete the test.

UEFI Fast and Extensive test

The screen displays the progress bar on a Command Prompt screen along with the estimated time left to complete the test. You can always press ESC to cancel the test, but do so only when you have no other choice.

If the tool doesn’t find any error, then you should see “Passed” message, else it will kick start the extensive test.

The process is the same for Hard Disk check. In our case, while the Smart Check passed, the Short DTS check failed.

It then displayed Failure ID, Product ID, and drive number related to it.

If you receive the same, you can go to the HP customer support website and enter the code, product ID and select your country to resolve the problem further.

How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI

It is possible to run the UEFI diagnostics tool from a USB drive or install it on the UEFI partition on your computer. In case you cannot access Windows, we suggest using another computer to create the USB drive, and boot the computer to access the tool. However, make sure to disable Secure boot before doing that. HP says that you can use it on any HP computer where it’s not preinstalled.

Not only you can use this tool in case of a hardware issue, but if your computer is locked, you can use it to recover the computer.

• Go to the HP Hardware Diagnostics website and download HP Diagnostics UEFI.
• Locate the folder and run the EXE file.
• Follow the installation wizard, accept the terms of the license agreement, and click Next.
• Finally, you will have to select between the installation location for the Hardware Diagnostics program, then click Next
  • To download onto the computer to test, choose UEFI Partition on Hard Drive
  • To download to a USB drive, select USB Flash Drive
• Click Install, and then click Yes to create the HP_TOOLS partition
• Wait while the software installs. Click Finish to close the wizard

To run the tool from the USB drive, follow these steps:

• Symptom tests
• System tests
• Component tests

You also get access to Test logs, change language, or exit.

HP PC Hardware Diagnostics for Windows

If you can access your computer but have a hardware failure for audio, video, and other input devices, you can install the Windows version. They also have an app in the Microsoft Store. Similar to the UEFI tool, it offers Symptom, system, and component tests.

HP offers some incredible tools to help consumers troubleshoot their computer for any hardware issue. You will need a bit of technical knowledge to run it, and if you find it tough, you can also use  HP Support Assistant, which offers one-click fixes, guided troubleshooting, and diagnostics.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI failed

If a component fails a test, do the following:

1. Click Troubleshoot.
2. Follow the on-screen instructions to resolve the problem
3. If the problem is not resolved, Good!
4. If the problem is not resolved, click Yes to contact HP Customer Support.
5. Use the failure ID (24-digit code) and product ID when you contact HP Customer Support.
6. Click NEXT to go to the HP Customer Support website.

We hope you were able to run HP PC Hardware Diagnostics UEFI when in need or install it to troubleshoot hardware issues on the computer.

TIP: You can use HP Support Assistant to update drivers and firmware.

Related posts

• Fix Device не перенесете сообщение на Windows 10 Компьютеры

• Как выключить или отключить Hardware Acceleration в Windows 11/10

• Как проверить RAM speed на Windows 11/10

• Где найти computer hardware specs в Windows 10

• Как включить или отключить Hardware Virtualization в Windows 10

• Как добавить Group Policy Editor на Windows 10 Home Edition

• Что такое PPS file? Как конвертировать PPS на PDF в Windows 11/10?

• Taskbar Уведомления не показаны в Windows 10

• Как включить или отключить вход Tablet PC touch в Windows 10

• Как запустить Windows Memory Diagnostics Tool в Windows 11/10

• Как добавить Trusted Site в Windows 10

• Как измерить Reaction Time в Windows 11/10

• Best бесплатно ISO Mounter software для Windows 10

• Как создать Ghost UEFI на Windows 10

• Что такое Windows.edb file в Windows 10

• Как создать резервную копию, Move, или Delete PageFile.sys на выключение в Windows 10

• Как изменить по умолчанию Webcam в компьютер Windows 10

• Fix Crypt32.dll не найден или отсутствует ошибка в Windows 11/10

• Как сделать Hardware Clean Boot в Windows 10

• SD Card Reader не работает или показ в Windows 10