Если всякий раз, когда вы пытаетесь открыть Office Word на своем компьютере Mac , но получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что Microsoft Word столкнулся с проблемой и должен быть закрыт^{(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close)} , этот пост предназначен для того, чтобы помочь вам. В этом посте мы предоставим наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать, чтобы успешно решить эту проблему.

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

Когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой, повторное открытие документа работает нормально. Однако, если ошибка вызвана поврежденными настройками Word , профилем учетной записи пользователя, файлами приложений или другими программами, работающими в фоновом режиме и препятствующими правильной работе Word для Mac , необходимо предпринять дальнейшие шаги по устранению неполадок, как будет показано в этом сообщении.

Word столкнулся с проблемой и должен быть закрыт на Mac

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать следующие предложения и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Сбросить настройки Word для Mac
2. Создать новую учетную запись пользователя
3. Система чистой загрузки
4. Выполнить восстановление прав доступа к диску
5. Удалите и переустановите Office для Mac

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Сбросить настройки Word для Mac

Чтобы сбросить настройки Word для Mac , выполните следующие действия.

Примечание^(Note) . Сброс Word для Mac приведет к удалению пользовательских настроек, таких как сочетания клавиш или изменения на панелях инструментов или словарях.

• Закройте все программы.
• В меню Перейти щелкните Главная^(Home) > Библиотека^(Library) . Для OS X 10.7 ( Lion ) или более поздней версии нажмите «Перейти», удерживайте нажатой клавишу OPTION и выберите « Библиотека^(Library) » .
• Откройте папку « Настройки^{(Preferences)} » и перетащите  com.microsoft.Word.plist  на рабочий стол. Если вы не можете найти файл, перейдите к следующему шагу.
• Теперь откройте папку Microsoft (в ^(Microsoft)настройках^{(Preferences)} ) и перетащите com.microsoft.Word.prefs.plist на рабочий стол. Если у вас установлен пакет обновления 2^{(Service Pack 2)} , откройте «Поддержка приложений^{(Application Support)} » > «Майкрософт^(Microsoft) » > «Майкрософт^(Microsoft) » .

После этого запустите Word , если ошибка не появляется снова, вы можете выйти из Word и перетащить один из файлов обратно в папку по умолчанию и снова проверить. Если ошибка появляется снова, файл, который вы только что перетащили, поврежден. Переместите его в корзину^(Trash) . Если ошибки по-прежнему нет, перетащите другой файл с рабочего стола в корзину^(Trash) . Теперь проблема решена.

Однако, если вы запустите Word и появится сообщение об ошибке, закройте Word и восстановите оба файла в исходное местоположение, а затем продолжите следующим образом:

• Закройте все программы.
• В меню Перейти щелкните Главная^(Home) > Библиотека^(Library) . Для OS X 10.7 ( Lion ) или более поздней версии нажмите «Перейти», удерживайте нажатой клавишу OPTION и выберите « Библиотека^(Library) » .
• Откройте папку Application Support > папку Microsoft > папку > Office > папку > User Templates .
• Найдите файл Normal.dotm и перетащите его на рабочий стол.
• Запустите Word^{(Start Word)} и, если ошибка не появится, закройте Word и перетащите Normal.dotm с рабочего стола в корзину^(Trash) . Теперь проблема решена. Но если вы снова получили сообщение об ошибке, закройте Word , восстановите файл в исходное местоположение и попробуйте следующее решение.

2] Создать новую учетную запись пользователя

Как уже указывалось, эта ошибка может быть вызвана поврежденной учетной записью пользователя. В этом случае вы можете создать новую учетную запись пользователя на своем компьютере Mac^{(on your Mac computer)} , войти в новую учетную запись и запустить Word оттуда и посмотреть, не возникла ли проблема в Microsoft Word, и проблема должна^{(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close)} быть решена. В противном случае попробуйте следующее решение.

3] Система чистой загрузки

Если другие программы мешают работе Word для Mac , вы можете столкнуться с этой ошибкой. В этом случае вы можете выполнить чистую загрузку^(Boot) системы Mac , следуя этой статье службы поддержки Apple.com^{(this apple.com support article)} , чтобы определить, мешают ли фоновые программы работе Office для Mac .

4] Запустите разрешения на восстановление диска

Функция « Восстановление прав^{(Repair Disk Permissions)} доступа к диску» дисковой утилиты Apple macOS позволяет пользователям устранять неполадки в Mac OS X 10.2 или более поздних версиях.

Чтобы запустить Repair Disk Permissions , сделайте следующее:

• Щелкните Перейти^(Go) > Утилиты^(Utilities) .
• Запустите программу Дисковая утилита.
• Выберите основной жесткий диск для вашего компьютера.
• Откройте вкладку « Первая помощь^{(First Aid)} ».
• Нажмите «Восстановить права доступа к диску»^{(Repair Disk Permissions)} .

После завершения операции запустите Word и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

5] Удалите^(Uninstall) и переустановите Office для Mac.

Если файлы приложения Word для Mac повреждены, скорее всего, вы столкнетесь с этой ошибкой. ^(Mac)Чтобы устранить повреждение, вы можете удалить^{(uninstall )} Office для Mac, а затем переустановить^{(reinstall the)} пакет Office.

Любое из этих решений должно работать для вас!

Связанный пост^{(Related post)} : Microsoft Word перестал работать в Windows 10 .

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close on Mac

If whenever you try to open Оffice Word on your Mac computer but receivе the error prompt stating Microsoft Word has encountered a problem and needs to close, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

When you encounter this error, opening the document again works fine. However, if the error is triggered by corrupted Word preferences, user account profile, application files or other programs running in the background preventing Word for Mac working properly, then further troubleshooting steps has to be taken, as this post will show.

Word has encountered a problem and needs to close on Mac

If you’re faced with this issue, you can try the following suggestions and see if that helps to resolve the issue.

1. Reset Word for Mac preferences
2. Create new user account
3. Clean Boot system
4. Run Repair Disk Permissions
5. Uninstall and reinstall Office for Mac

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Reset Word for Mac preferences

To reset Word for Mac preferences, do the following:

Note: Resetting Word for Mac will remove custom preferences, such as keyboard shortcuts, or changes to the toolbars or dictionaries.

• Quit all programs.
• On the Go menu, click Home > Library. For OS X 10.7 (Lion) or above, click Go, hold down the OPTION key and choose Library.
• Open the Preferences folder and drag com.microsoft.Word.plist to the desktop. If you can’t find the file, continue to the next step.
• Now, open the Microsoft folder (in Preferences), and drag com.microsoft.Word.prefs.plist to the desktop. If you have Service Pack 2 installed, open Application Support > Microsoft > Microsoft.

Once done, start Word, if the error doesn’t resurface, you can quit Word, and drag one of the files back to its default location and test again. If the error re-appears, the file you just dragged back is corrupt. Move it to the Trash. If there’s still no error, drag the other file from your desktop to the Trash. The issue is now resolved.

However, if you start Word and the error surfaces, quit Word, and restore both files to their original location and then continue as follows:

• Quit all programs.
• On the Go menu, click Home > Library. For OS X 10.7 (Lion) or above, click Go, hold down the OPTION key and choose Library.
• Open the Application Support folder > Microsoft folder > Office folder > User Templates folder.
• Find the Normal.dotm file, and drag it to the desktop.
• Start Word and if you don’t get the error, quit Word, and drag Normal.dotm from your desktop to the Trash. The issue is now solved. But if you received the error again, quit Word, and restore the file to its original location and try the next solution.

2] Create new user account

As already pointed out, a corrupt user account could cause this error. In which case, you can create a new user account on your Mac computer, log into the new account and start Word from there and see if the Microsoft Word has encountered a problem and needs to close issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

3] Clean Boot system

If other programs are interfering with Word for Mac, you may encounter this error. In this case, you can Clean Boot the Mac system by following this apple.com support article to determine whether background programs are interfering with Office for Mac.

4] Run Repair Disk Permissions

Apple’s macOS Disk Utility’s Repair Disk Permissions feature allows users to troubleshoot problems in Mac OS X 10.2 or later versions.

To run the Repair Disk Permissions, do the following:

• Click Go > Utilities.
• Start the Disk Utility program.
• Choose the primary hard disk drive for your computer.
• Click the First Aid tab.
• Click Repair Disk Permissions.

Once the operation completes, start Word and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

5] Uninstall and reinstall Office for Mac

If Word for Mac application files are corrupted, you’re most likely to encounter this error. To fix the corruption, you can uninstall Office for Mac and then reinstall the Office suite.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Microsoft Word has stopped working on Windows 10.

Related posts

• Как создать Booklet or Book с Microsoft Word

• Как отключить знаки Paragraph в Microsoft Word

• Что такое ASD file и как его открыть в Microsoft Word?

• Как искать Online Templates в Microsoft Word

• Fix Error, Bookmark не определен в Microsoft Word

• Как изменить макет документа в Microsoft Word для Android

• Вставка верхних и нижних колонтитулов и номеров страниц в Microsoft Word для Android

• Исправить проверку орфографии, не работающую в Microsoft Word

• Как удалить страницу в Microsoft Word

• Как начать Microsoft Word в Safe Mode

• Как удалить раздел Break в Microsoft Word

• Как создать Hanging Indent в Microsoft Word and Google Docs

• 4 Ways для вставки Degree Symbol в Microsoft Word

• Что такое Microsoft Word? - Определение от Techcult

• Как форматировать абзацы в Microsoft Word для Android

• Как Create and Use AutoText в Microsoft Word

• Как открывать документы в Microsoft Word для Android

• Как добавить, Remove or Turn Off Hyperlinks в Microsoft Word

• Как найти и заменить текст в Microsoft Word для Android

• Удалить Background изображения с Microsoft Word