Ваш Mac зависает при загрузке? Приложения перестают отвечать, когда на экране появляется вращающийся значок пляжного мяча или вертушки? Вот девять возможных способов разморозить компьютер Mac^{(unfreeze your Mac computer)} в таких ситуациях.

1. Подождите

Ваш Mac может зависнуть, если приложение выполняет ресурсоемкий процесс. Например, некоторые приложения для редактирования видео могут привести к зависанию вашего Mac при рендеринге или экспорте видео. В зависимости от конфигурации оперативной памяти вашего ^(RAM)Mac вы не сможете использовать свое устройство, пока процесс не будет завершен .

Некоторые игровые приложения, инструменты для удаления вредоносных программ и программы для очистки системы также могут временно зависать на вашем Mac . Пока эти приложения выполняют тяжелые задачи, ваш курсор изменится на вращающийся пляжный мяч.

В этом случае мы рекомендуем подождать 5-10 минут, прежде чем выполнять другие сложные шаги по устранению неполадок, описанные ниже.

2. Принудительное завершение зависания приложений

Как упоминалось выше, macOS периодически зависает, если ей не хватает памяти. Если приложение не возвращается к жизни после ожидания в течение нескольких минут, лучше всего принудительно закрыть не отвечающее приложение.

Запуск слишком большого количества ресурсоемких приложений или программного обеспечения с ошибками также может привести к зависанию macOS на длительный период. Принудительно закройте все активные приложения одно за другим и проверьте, какое из них размораживает ваш Mac . Мы советуем вам сначала принудительно закрыть приложения, которые вы больше не используете, чтобы освободить память.

В противном случае принудительно закройте все активные приложения, если вы не можете точно определить проблему в конкретном приложении. Если есть возможность, сохраните все текущие работы в приложении, чтобы не потерять несохраненные данные.

Принудительно закрыть приложения из меню Apple^{(Force Close Apps from the Apple Menu)}

1. Нажмите логотип Apple^{(Apple logo)} в верхнем левом углу строки меню и выберите « Принудительно выйти^{(Force Quit)} » . А еще лучше нажмите и удерживайте Command + Option + Esc .

Нажмите Command + Alt + Esc , если на клавиатуре Mac нет клавиши Option .

1. Выберите приложение, которое зависает, и нажмите « Выйти принудительно^{(Force Quit)} » .

1. Выберите Force Quit еще раз в запросе подтверждения.

1. Чтобы принудительно закрыть все активные приложения, нажмите Command + A , чтобы выбрать приложения, и выберите « Принудительный выход^{(Force Quit)} » .

1. Выберите Force Quit в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

Принудительно закрыть приложения из Dock^{(Force Close Apps from the Dock)}

Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} приложение, которое вы хотите принудительно закрыть, удерживайте клавишу Option^{(Option key)} и выберите « Завершить^{(Force Quit)} принудительно» .

Принудительно закрыть приложения из монитора активности^{(Force Close Apps from the Activity Monitor)}

Монитор активности^{(Activity Monitor)} обеспечивает более подробную разбивку приложений переднего плана и фоновых приложений, потребляющих системные ресурсы вашего Mac. Откройте « Мониторинг активности»^{(Activity Monitor)} и закройте обычные или неактивные приложения, потребляющие слишком много памяти.

1. Перейдите в Finder > Приложения^{(Applications)} >  Утилиты^(Utilities) и дважды щелкните Монитор активности^{(Activity Monitor)} .

Либо откройте поиск Spotlight^{(Spotlight search)} ( Command + пробел^(Spacebar) ), введите монитор активности^{(activity monitor)} в строке поиска и выберите Монитор активности^{(Activity Monitor)} .

1. Перейдите на вкладку « Память^(Memory) » и определите все ненужные приложения с высоким использованием памяти. Выберите приложение и коснитесь значка x^{(x icon)} на панели инструментов.

1. Выберите Принудительный выход^{(Force Quit)} .

Будьте осторожны, чтобы не закрыть основные фоновые процессы, которые имеют решающее значение для правильной работы вашего Mac . Принудительный выход из WindowServer , например, закроет все приложения и выйдет из вашего Mac .

Если вы не уверены в приложении или его функциях, коснитесь значка «Информация^{(Info icon)} » на панели инструментов, чтобы просмотреть дополнительные сведения о приложении, его процессах и использовании ресурсов.

3. Перезагрузите свой Mac

Если ваш Mac продолжает зависать, даже если вы не запускаете какое-либо приложение, перезагрузка macOS может решить проблему.

Выберите логотип^{(Apple logo)} Apple в меню Apple и выберите « Перезагрузить^(Restart) » в меню Apple.

Если вы не можете перезагрузить Mac из меню Apple , возможно, из-за того, что он полностью завис, принудительно выключите macOS с помощью кнопки питания .^(Power)

Отключите^(Disconnect) или отсоедините все внешние устройства, периферийные устройства и аксессуары (включая зарядное устройство вашего Mac). Нажмите и удерживайте кнопку питания^{(Power button)} около 10 секунд, пока ваш Mac не выключится. Подождите еще минуту или две и нажмите кнопку питания,^{(Power button)} чтобы перезагрузить Mac.

4. Загрузите Mac в безопасном режиме

Запуск macOS в безопасном режиме^{(Running macOS in Safe Mode)} может помочь вам диагностировать проблемы, вызванные сторонними приложениями, расширениями, запускаемыми программами и установленными пользователем шрифтами. Способ загрузки в безопасном режиме^{(Safe Mode)} будет зависеть от конфигурации процессора вашего ^(CPU)Mac .

Безопасная загрузка компьютеров Mac на базе процессоров Intel^{(Safe Boot Intel-Based Macs)}

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания,^{(Power button)} пока macOS не выключится.
2. Подождите^(Wait) около минуты или двух и нажмите кнопку питания,^{(Power button)} чтобы перезагрузить Mac . Немедленно нажмите^(Press) и удерживайте клавишу Shift^{(Shift key)} , и экран вашего Mac загорится.

1. Удерживайте клавишу Shift^{(Shift key)} , пока ваш Mac не отобразит экран входа в систему — это может занять до 30 секунд.

Вы должны увидеть надпись «Безопасная загрузка» в правом верхнем углу строки меню. В противном случае выключите Mac и повторите шаги.

Безопасная загрузка компьютеров Mac на базе кремния Apple^{(Safe Boot Apple Silicon-Based Macs)}

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания,^{(Power button)} чтобы принудительно выключить Mac , и подождите 1-2 минуты.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания,^{(Power button)} пока на экране не появится страница параметров запуска.
3. Выберите загрузочный диск ( Macintosh HD или любой другой диск, на котором установлена ​​ваша macOS). Сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift^{(Shift key)} .
4. Выберите « Продолжить в безопасном режиме»^{(Continue in Safe Mode)} и подождите, пока ваш Mac загрузит экран входа в систему.
5. Введите пароль вашего Mac, чтобы продолжить.

5. Удалите^(Delete) недавно установленные приложения^(Apps) или расширения .

Если ваш Mac работает без сбоев в безопасном режиме^{(Safe Mode)} , скорее всего, недавно установленное приложение, расширение или шрифт были причиной того, что он раньше зависал.

Перезагрузите Mac в обычном режиме, чтобы выйти из безопасного режима^{(Safe Mode)} , найдите последние приложения, установленные до того, как ваш Mac начал зависать, и удалите их. Обратитесь к нашему руководству по удалению приложений на Mac^{(tutorial on uninstalling apps on Mac)} для получения более подробной информации.

6. Отключить элементы входа

Ваш Mac зависает на несколько секунд или минут после входа в систему^(Mac) ? Скорее всего, проблема с зависанием вызвана чрезмерным количеством элементов входа^{(Login Items)} . Элементы входа^{(Login Items)} — это приложения или расширения, которые запускаются автоматически при первом входе в систему Mac .

Временно отключить элементы входа в macOS^{(Temporarily Disable Login Items in macOS)}

Если ваш Mac не загружается на страницу рабочего стола при входе в систему, принудительно выключите Mac и временно отключите элементы входа^{(Login Items)} перед входом в систему.

На экране входа введите пароль своего устройства и, удерживая нажатой клавишу Shift^{(Shift key)} , выберите кнопку «Войти^{(Login button)} » или нажмите « Ввод»^(Return) .

Это временно отключит все приложения для входа в систему, когда вы входите в свой Mac .

Навсегда отключить элементы входа в macOS^{(Permanently Disable Login Items in macOS)}

Зайдите в настройки вашего Mac и отключите приложения, которые не обязательно должны запускаться вместе с macOS. Вам может потребоваться безопасная загрузка^{(Safe Boot)} вашего Mac , если macOS зависает при запуске.

1. Откройте «Системные настройки»^{(System Preferences)} и выберите «Пользователи и группы^{(Users & Groups)} » .

1. Выберите свой профиль на боковой панели, перейдите на вкладку « Элементы входа^{(Login Items)} » и выберите значок замка^{(lock icon)} в левом нижнем углу.

1. Введите пароль вашего Mac, чтобы получить доступ к меню настроек « Пользователи^(Users) и группы ». ^(Groups)Вы также можете аутентифицировать доступ к странице с помощью отпечатка пальца, если используете MacBook Pro с Touch ID .
2. Выберите элемент, который вы хотите удалить, из поля « Элементы входа^{(Login Items)} » и щелкните значок «минус^{(minus icon)} » .

7. Проверьте наличие вредоносных программ и вирусов

Ваш Mac может работать со сбоями, если он заражен вирусами, троянскими программами и другими формами вредоносного ПО^{(other forms of malware)} . Если на вашем Mac^{( software on your Mac)} установлено антивирусное программное обеспечение , запустите полное сканирование системы, чтобы удалить скрытые и стойкие вредоносные программы.

8. Установите обновления macOS

Обновление операционной системы вашего Mac может удалить вредоносное ПО и исправить ошибки, приводящие к нечастым зависаниям системы и другим проблемам с производительностью.

Откройте « Системные настройки^{(System Preferences)} » , выберите « Обновление ПО^{(Software Update)} » и обновите macOS до последней версии.

9. Проверьте наличие ошибок диска

Повреждение жесткого^(Hard) диска и ошибки могут замедлить работу вашего Mac и привести к его частым зависаниям или сбоям. Если ваш Mac может загружаться в macOS, выполните следующие действия, чтобы диагностировать и исправить ошибки жесткого диска с помощью Дисковой утилиты^{(Disk Utility)} .

1. Перейдите в Finder > Приложения^{(Applications)} > Утилиты^(Utilities) и откройте Дисковую утилиту^{(Disk Utility)} .

1. Выберите Macintosh HD — Data disk в нижней части внутренних^(Internal) дисков на боковой панели. После этого^(Afterward) выберите « Первая помощь^{(First Aid)} » на панели инструментов.

Если вы не можете найти диск «Macintosh HD — Data» на боковой панели, выберите « Вид^(View) » в верхней части окна « Дисковая утилита^{(Disk Utility)} » и выберите « Показать все устройства»^{(Show All Devices)} .

1. Выберите «Выполнить»^(Run) .

1. Выберите Продолжить^(Continue) , чтобы продолжить. Возможно, вы не сможете использовать свой Mac , пока Дисковая утилита^{(Disk Utility)} выполняет восстановление первой помощи^(Aid) на диске.

1. Выберите « Готово»^(Done) , если операция « Первая помощь^{(First Aid)} » прошла успешно.

Если ваш MacBook или iMac не загружается в macOS, вместо этого запустите восстановление первой помощи из macOS Recovery .^{(First Aid repair from macOS Recovery)}

Разморозьте свой замороженный Mac

Если проблема не устранена, освободите место на жестком диске вашего Mac^{(free up your Mac’s hard drive space)} и сбросьте его энергонезависимую память^{(Non-Volatile RAM)} ( NVRAM ) и контроллер управления системой^{(System Management Controller)} ( SMC ). Обратитесь к нашему руководству по сбросу NVRAM и SMC на Mac^{(resetting a Mac’s NVRAM & SMC)} для получения инструкций. Обратитесь в службу поддержки Apple^{(Contact Apple Support)} или посетите ближайший магазин Apple Store^{(Apple Store)} , чтобы проверить свой Mac на наличие аппаратных сбоев или повреждений.

What to Do When Your Mac Freezes Up? 9 Things to Try

Doеѕ yoυr Mac freeze when boоting up? Dо apрs become unresponsive when thе spinning beachball or pinwheel icon appears on the screеn? Herе are nine potential ways to unfreeze your Mac computer when these situations happen.

1. Wait It Out

Your Mac may freeze if an app is running a resource-intensive process. For instance, some video-editing apps may cause your Mac to freeze when rendering or exporting videos. Depending on your Mac’s RAM configuration, you may be unable to use your device until the process is complete.

Some gaming apps, malware removal tools, and system-cleaning software may also freeze your Mac temporarily. While these apps perform heavy tasks, your cursor will change to a spinning beachball.

When this happens, we recommend waiting for 5-10 minutes before running other complex troubleshooting steps below.

2. Force Quit Freezing Apps

As mentioned above, macOS will freeze up at intervals if it’s low on memory. If an app doesn’t come back to life after waiting for minutes, force-quitting the unresponsive app is the next best thing to do.

Running too many resource-intensive apps or buggy software also can freeze macOS for a prolonged period. Force-close all active apps one after another and check which one unfreezes your Mac. We advise that you first force-close apps you’re no longer using to free up some memory.

Otherwise, force-quit all active applications if you can’t pinpoint the problem to a specific app. If you can, save all ongoing works in the application, so you don’t lose unsaved data.

Force Close Apps from the Apple Menu

1. Press the Apple logo in the top-left corner of the menu bar and select Force Quit. Better yet, press and hold down Command + Option + Esc.

Press Command + Alt + Esc if your Mac keyboard doesn’t have the Option key.

1. Select the app that’s freezing and select Force Quit.

1. Select Force Quit again on the confirmation prompt.

1. To force-quit all active applications, press Command + A to select the apps and select Force Quit.

1. Select Force Quit on the confirmation prompt to proceed.

Force Close Apps from the Dock

Right-click the app you want to force-close, hold the Option key, and select Force Quit.

Force Close Apps from the Activity Monitor

Activity Monitor provides a more detailed breakdown of foreground and background apps consuming your Mac’s system resources. Open the Activity Monitor and close usual or inactive apps consuming excessive memory.

1. Go to Finder > Applications >  Utilities and double-click Activity Monitor.

Alternatively, open Spotlight search (Command + Spacebar), type activity monitor in the search bar, and select Activity Monitor.

1. Head to the Memory tab and identify any unneeded app with high memory usage. Select the app and tap the x icon on the toolbar.

1. Select Force Quit.

Be careful not to close core background processes that are crucial to the proper functioning of your Mac. Force-quitting WindowServer, for instance, will close all applications and sign out of your Mac.

If you’re unsure about an app or what it does, tap the Info icon on the toolbar to view more details about the app, its processes, and resource usage.

3. Reboot Your Mac

If your Mac keeps freezing up even when you aren’t running any app, rebooting macOS may fix the problem.

Select the Apple logo on the Apple menu and select Restart on the Apple menu.

If you can’t restart your Mac from the Apple menu, perhaps because it’s completely frozen, forcefully shut down macOS using the Power button.

Disconnect or unplug all external devices, peripherals, and accessories (including your Mac’s charger). Press and hold the Power button for about 10 seconds until your Mac shuts down. Wait another minute or two and press the Power button to restart your Mac.

4. Boot Mac in Safe Mode

Running macOS in Safe Mode can help you diagnose problems caused by third-party applications, extensions, startup programs, and user-installed fonts. How you boot into Safe Mode will depend on the CPU configuration of your Mac.

Safe Boot Intel-Based Macs

1. Press and hold the Power button until macOS shuts down.
2. Wait for about a minute or two and press the Power button to restart your Mac. Press and hold the Shift key immediately, and your Mac’s screen lights up.

1. Hold the Shift key until your Mac displays the login screen—this could take up to 30 seconds.

You should see a “Safe Boot” inscription in the top-right section of the menu bar. Otherwise, shut down your Mac and re-try the steps.

Safe Boot Apple Silicon-Based Macs

1. Press and hold the Power button to force shutdown your Mac and wait for some for 1-2 minutes.
2. Press and hold the Power button until the startup options page shows up on the screen.
3. Select your startup disk (Macintosh HD or whatever disk your macOS is installed). Press and hold the Shift key immediately.
4. Select Continue in Safe Mode and wait for your Mac to load the login screen.
5. Enter your Mac’s password to proceed.

5. Delete Recently-Installed Apps or Extensions

If your Mac performs smoothly in Safe Mode, a recently installed application, extension, or font is likely the reason why it was freezing earlier.

Restart your Mac normally to boot out of Safe Mode, locate the latest apps installed before your Mac started freezing, and uninstall them. Refer to our tutorial on uninstalling apps on Mac for more details.

6. Disable Login Items

Does your Mac hang for seconds or minutes after logging in to your Mac? Chances are, the freezing issue is caused by excessive Login Items. Login Items are apps or extensions that run automatically when you first sign in to your Mac.

Temporarily Disable Login Items in macOS

If your Mac won’t load into the desktop page when you sign in, force shutdown your Mac and temporarily disable Login Items before signing in.

On the login screen, enter your device’s password, and hold down the Shift key as you select the Login button or press Return.

That will temporarily disable all login applications as you log in to your Mac.

Permanently Disable Login Items in macOS

Head to your Mac’s settings and disable apps that don’t necessarily need to start alongside macOS. You may need to Safe Boot your Mac if macOS freezes on startup.

1. Open System Preferences and select Users & Groups.

1. Select your profile in the sidebar, head to the Login Items tab, and select the lock icon in the bottom-left corner.

1. Enter your Mac’s password to access the Users & Groups preferences menu. You can also authenticate access to the page with your fingerprint if you use a MacBook Pro with Touch ID.
2. Select the item you want to remove from the Login Items box and select the minus icon.

7. Check for Malware & Viruses

Your Mac may malfunction if infected with viruses, trojans, and other forms of malware. If there’s antivirus software on your Mac, run a complete system scan to eliminate hidden and stubborn malware.

8. Install macOS Updates

Updating your Mac’s operating system can remove malware and fix bugs responsible for infrequent system freeze and other performance issues.

Open System Preferences, select Software Update, and update macOS to the latest version.

9. Check for Disk Errors

Hard disk corruption and errors can slow down your Mac and cause it to freeze or crash regularly. If your Mac can boot into macOS, follow the steps below to diagnose and repair hard drive errors using Disk Utility.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and open Disk Utility.

1. Select the Macintosh HD – Data disk at the bottom of the Internal drives in the sidebar. Afterward, select First Aid on the toolbar.

If you can’t find the “Macintosh HD – Data” disk in the sidebar, select the View at the top of the Disk Utility window and select Show All Devices.

1. Select Run.

1. Select Continue to proceed. You may be unable to use your Mac while Disk Utility runs the First Aid repair on the disk.

1. Select Done when the First Aid operation is successful.

If your MacBook or iMac doesn’t boot into macOS, run the First Aid repair from macOS Recovery instead.

Thaw Your Frozen Mac

If the problem persists, free up your Mac’s hard drive space and reset its Non-Volatile RAM (NVRAM) and System Management Controller (SMC). Refer to our tutorial on resetting a Mac’s NVRAM & SMC for instruction. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store to check your Mac for hardware failures or damages.

Related posts

• Как изменить язык в Firefox на Windows and Mac

• Как удалить сообщения Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Как скриншот на Mac: Все, что вам нужно знать

• Как взять скриншот на Mac с Screenshot app

• Куда идут скриншоты? Найти их в Windows, Mac, Android или iOS

• Как изменить цвет папки на Mac

• Как получить удаленный доступ к Windows 10 с Mac

• Как установить Windows 8 на Mac под управлением OS X Mountain Lion

• Строка меню Mac: как ее настроить и использовать

• Видите папку с вопросительным знаком на Mac? Вот что делать

• 5 способов вырезать, копировать и вставлять файлы и папки на Mac

• Как удалить пользователя на Mac

• Полное руководство по выделению текста на вашем Mac

• Как записать экран вашего Mac с помощью приложения «Снимок экрана»

• Как изменить рабочую группу на Mac за 4 шага

• Как использовать Hot Corners на Mac: все, что вам нужно знать

• Настройте Windows 7 и Windows 8 для совместного использования с Mac OS X и Ubuntu Linux

• Центр уведомлений на Mac: как настроить и использовать

• Скриншот не работает на Mac? 10 советов по устранению неполадок

• 3 способа подключения к Wi-Fi на Mac