Мы ежедневно получаем всевозможные электронные письма — некоторые из них могут даже быть почтой службы поддержки^(Support) , в которой утверждается, что они отправлены из известных организаций, таких как Microsoft . Почти во всех случаях эти электронные письма оказываются не чем иным, как мошенниками, пытающимися убедить вас раскрыть им свою личную информацию. Вам даже могут позвонить люди, утверждающие, что они представляют, например, службу поддержки Microsoft^{(Microsoft Support)} . В этом посте мы увидим, как идентифицировать и избежать мошенничества по электронной почте или телефону, которое мошенническим образом использует имя Microsoft .

Самыми популярными мошенничествами являются «лотерейные мошенничества». Иногда вы можете получить сообщение о том, что вы выиграли в лотерею Microsoft . Сообщение может даже выглядеть так, как будто оно исходит от руководителя Microsoft . Однако правда в том, что Microsoft Lottery не существует ! Наоборот, это попытка мошенников вас обмануть. Во-первых, они попросят вас либо раскрыть свои банковские реквизиты, либо внести аванс, чтобы облегчить получение «лотерейных денег». Сразу же удаляйте^(Delete) все сообщения о лотерее, которые вы получаете.

Мошенничество^(Rogue) с программным обеспечением для обеспечения безопасности также популярно! Мошенническое программное обеспечение безопасности, также известное как «пугающее ПО», представляет собой программное обеспечение, которое кажется полезным с точки зрения безопасности, но на самом деле предлагает ограниченную защиту или не обеспечивает ее вообще. Вместо этого программа генерирует вводящие в заблуждение предупреждения и пытается заманить пользователя к участию в мошеннических транзакциях. В основном такие мошенничества появляются в электронной почте, онлайн-рекламе и результатах поисковых систем.

В любом случае (телефонный звонок/письмо или обещание денег с минимальными усилиями или без них), природа угрозы одна – мошенническим образом использовать название компании для кражи вашей личной информации. Итак, как избежать мошенничества, использующего имя Microsoft мошенническим образом? Что ж^(Well) , просто помните об определенных рекомендациях, которые помогут защитить себя.

Избегайте^(Avoid) мошенничества с мошенническим использованием имени Microsoft .^(Microsoft)

Распознавание мошенничества

Вы можете научиться распознавать мошенничество, ознакомившись с некоторыми контрольными признаками.

1. Опечатки или плохая грамматика
2. Угрозы закрытия счета
3. Сделки, которые кажутся хорошими и правдивыми, а не мошенническими, и, наконец,
4. Просьбы о пожертвованиях

Законные сообщения о безопасности от Microsoft^{(Legitimate security communications from Microsoft)}

• Законные^(Legitimate) сообщения не включают обновления программного обеспечения в виде вложений. Мы никогда не прикрепляем обновления программного обеспечения к нашим сообщениям о безопасности. Вместо этого мы отсылаем клиентов на наш веб-^(Web) сайт для получения полной информации об обновлении программного обеспечения или инциденте, связанном с безопасностью.
• Законные сообщения также находятся на наших веб-^(Web) сайтах. Если мы предоставляем какую-либо информацию об обновлении безопасности, вы также можете найти эту информацию на наших веб-^(Web) сайтах.

Повесьте трубку, если кто-то из службы технической поддержки Microsoft позвонит, чтобы починить ваш компьютер.^{(Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer)}

Microsoft не звонит по телефону, чтобы починить ваш компьютер. Если вы получили незапрашиваемый звонок от кого-то, выдающего себя за представителя службы технической поддержки Microsoft^{(Microsoft Tech)} , с просьбой отправить личную информацию или перейти по ссылкам, повесьте трубку. Это связано с тем, что киберпреступники используют либо одноразовые сотовые телефоны, либо украденные номера сотовых телефонов. Так что лучше не быть обманутым, чем пытаться исправить ситуацию позже. Пройди этот тест и узнай, насколько ты мошенник.

Также читайте: ^{(Also read:)} Избегайте мошенничества с онлайн-службой технической поддержки и решений для очистки ПК^{(Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions)} .

Сообщить о мошенничестве Microsoft

Как упоминалось ранее, Microsoft Lottery не существует . Если вы получили электронное письмо о том, что вы выиграли, немедленно удалите сообщение. Если вы стали жертвой этого мошенничества, вы можете сообщить об этом.

При желании вы можете сообщить о мошенничестве с технической поддержкой в ​​Microsoft , посетив этот сайт^{(this one)} .

Вы также можете использовать инструменты Microsoft ( браузер Edge , Internet Explorer , Outlook.com , Microsoft Office Outlook ), чтобы сообщить о мошенничестве.

Браузер Edge^{(Edge browser)} — откройте Edge > Настройки >

Internet Explorer . Если вы подозреваете сайт, щелкните значок шестеренки и выберите Безопасность^(Safety) . Затем нажмите Сообщить о небезопасном веб^{(Report Unsafe Website)} -сайте и используйте отображаемую веб-страницу, чтобы сообщить о веб-сайте.

В Internet Explorer доменное имя в адресной строке выделено черным шрифтом, а остальная часть адреса отображается серым цветом, чтобы упростить идентификацию подлинного веб-сайта.

Outlook.com . Если вы получили сообщение электронной почты с запросом личной информации, установите флажок рядом с сообщением в папке « Входящие » Outlook . Щелкните^(Click) стрелку рядом с нежелательной почтой^(Junk) , а затем укажите на фишинговую^(Phishing) аферу.

Microsoft Office Outlook : щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} сообщение, целостность которого вызывает сомнения, выберите пункт « Нежелательная почта^(Junk) » и нажмите « Сообщить о нежелательной почте»^{(Report Junk)} .

Вы также можете сообщить о мошенничестве с телефоном Microsoft здесь:^{(You can also report Microsoft Phone Scams here:)}

1. США: используйте форму помощника по жалобам FTC^{(FTC Complaint Assistant form)} .
2. Австралия: используйте ScamWatch .
3. Канада: обратитесь в Канадский центр по борьбе с мошенничеством^{(Canadian Anti-Fraud Centre)} .
4. Великобритания: сообщать о мошенничестве^{(Report fraud)} , а также сообщать о нежелательных звонках^{(report unsolicited calls)} .

Не отвечайте на сообщение «Microsoft требует данные кредитной карты для проверки вашей копии Windows».^{(Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message)}

Имейте^(Bear) в виду, что Microsoft не запрашивает информацию о кредитной карте для проверки вашей копии Windows . Требуется только, чтобы ваша копия Windows была законной на момент покупки, чтобы вы могли получать программы из Центра загрузки Майкрософт^{(Microsoft Download Center)} или получать обновления программного обеспечения из Центра обновления Майкрософт^{(Microsoft Update)} , а не из какого-либо другого несанкционированного источника. Онлайн - процесс Microsoft , выполняющий эту проверку, называется программой Genuine Advantage Program .

Кроме того, помните : Microsoft никогда не будет отправлять нежелательные сообщения электронной почты или текстовые SMS-сообщения^{(SMS Text Messages)} с вложенными обновлениями безопасности. Если вы получили такое электронное письмо, якобы от Microsoft , просто удалите его.

СОВЕТ^(TIP) : Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Microsoft Scams: Phone & Email scams that misuse Microsoft Name

We get all sorts of emails daily – some of them could even be Support mail claiming to be ѕent from reputed organizаtions like Microsoft. On almost all occasions these emails turn out to be nothing more than scams, trying to convince you to reνeal your personal information to them. You may even get a call from peoрle claiming to represent, for instance, Microsoft Support. In this post, we will see how to identify and avoid email or phone scams that fraudulently use the Microsoft name.

The most popular scams are ‘Lottery Scams’. At times, you may receive a  message, stating that you have won some Microsoft lottery. The message might even look like it came from a Microsoft executive. However, the truth is that there is no Microsoft Lottery! Instead, it’s an attempt by scammers to trick you. First, they will ask you to either disclose your bank details and deposit some advance money to facilitate receiving the ‘lottery money’. Delete any lottery message you receive right away.

Rogue security software scams are popular too! Also known as ‘scareware’, a rogue security software is a software that appears to be beneficial from a security standpoint, but in fact, offers limited or no security. Instead, the program generates misleading alerts and attempts to lure a user into participating in fraudulent transactions. Mostly, such scams appear in email, online advertisements and search engine results.

Whatever the case is (telephone call/mail or promises of money with little or no effort), the nature of the threat is one – use a company’s name fraudulently to steal your personal information. So, how does one avoid scams that use the Microsoft name fraudulently? Well, just be aware of certain guidelines to help protect yourself.

Avoid scams that use the Microsoft name fraudulently

Recognizing a scam

You can learn to recognize a scam by acquainting yourself with some of the telltale signs.

1. Misspellings or bad grammar
2. Threats of account closures
3. Deals that appear to be good and true and not fraudulent – and lastly,
4. Requests to make donations

Legitimate security communications from Microsoft

• Legitimate communications do not include software updates as attachments. We never attach software updates to our security communications. Rather, we refer customers to our Web site for complete information about the software update or security incident.
• Legitimate communications are also on our Web sites. If we provide any information about a security update, you can also find that information on our Web sites.

Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer

Microsoft does not make any phone calls to fix your computer. If you receive an unsolicited call from someone claiming to be from Microsoft Tech support, asking you to send personal information or click links, hang up. That’s because cybercriminals either use disposable cellular phones, or stolen cellular phone numbers. So, it’s better to avoid being fooled rather than try to fix the things later. Take this test to find out how scam-savvy you are.

Also read: Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions.

Report a Microsoft Scam

As mentioned earlier, there is no Microsoft Lottery. If you get an email stating you have won one, delete the message immediately. If you have fallen prey to this scam, you can report about it.

If you wish, you can report a technical support scam to Microsoft by visiting this one.

You can also use Microsoft tools (Edge browser, Internet Explorer, Outlook.com, Microsoft Office Outlook) to report a scam.

Edge browser – Open Edge > Settings >

Internet Explorer – If you suspect a site, click the gear icon and then point to Safety. Then click Report Unsafe Website and use the web page that is displayed to report the website.

In Internet Explorer, the domain name in the address bar is emphasized with black type, and the remainder of the address appears gray to make it easy to identify a website’s true identity.

Outlook.com – If you receive an email message wanting to seek personal information, click the check-box next to the message in your Outlook inbox. Click the arrow next to Junk and then point to a Phishing scam.

Microsoft Office Outlook – Right-click the message whose integrity is in question, point to Junk, and then click Report Junk.

You can also report Microsoft Phone Scams here:

1. United States: Use the FTC Complaint Assistant form.
2. Australia: Use ScamWatch.
3. Canada: Contact the Canadian Anti-Fraud Centre.
4. United Kingdom: Report fraud as well as report unsolicited calls.

Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message

Bear in mind that Microsoft does not request credit card information to validate your copy of Windows. It only requires that your copy of Windows is legitimate at the time of purchase so that you can obtain programs from the Microsoft Download Center or receive software updates from Microsoft Update and not from any other unauthorized source. The Microsoft online process that performs this validation is called the Genuine Advantage Program.

Also, remember – Microsoft will never send unsolicited email messages or SMS Text Messages with security updates attached. If you received such an email claiming to be from Microsoft, simply delete it.

TIP: Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Related posts

• Computer Security, Data Privacy, Online Safety Brochures от Microsoft

• Что такое аптеки и как вы можете предотвратить это Online Fraud?

• Fake Online Employment And Job Scams находятся на подъеме

• Поддержка Microsoft: Phone Number, Live Chat, Email ID, Useful Links

• Как проверить, безопасна ли ссылка или не используя ваш веб-браузер

• Globus Free VPN Browser review: Encrypt весь трафик, Browse анонимно

• Узнайте, был ли ваш online account был взломан и данные электронной почты и пароля утечки

• Avoid online Банковское дело и другие кибер-мошеннические мошенничества - Безопасность Tips для пользователей ПК

• Что такое Cyber crime? Как с этим иметь дело?

• Советы о том, как оставаться в безопасности на публичных компьютерах

• Microsoft Support and Recovery Assistant - Fix Office и другие проблемы

• Что такое сайт Traffic Fingerprinting? Как защитить себя?

• Browser Fingerprinting. Как отключить отпечатки пальцев Browser

• Что Digital Footprints, Traces or Shadow?

• Как автоматически Forward Email в Microsoft Outlook

• Microsoft релизы Windows 10 Mobile End Support FAQ

• Как использовать Microsoft Family Safety app на вашем телефоне

• Internet Security article and tips для Windows 10 пользователей

• Использование версии командной строки Microsoft Support and Recovery Assistant

• Как получить Remote Assistance Support от Microsoft