Протокол удаленного рабочего стола^{(Remote Desktop Protocol)} ( RDP ) — это собственный протокол, разработанный Microsoft , который предоставляет пользователю графический интерфейс для подключения к другому компьютеру через сетевое соединение. Для этой цели пользователь использует клиентское программное обеспечение RDP , в то время как на другом компьютере должно быть запущено программное обеспечение ^(RDP)RDP - сервера. Этот пост предназначен для выявления причины проблемы, а также обходного пути, поскольку он касается проблем с памятью подключения RDP (mstsc.exe) при воспроизведении звука в Windows 10 .

Соединение RDP разрывается при включении звука

Соединение RDP^(RDP) разрывается при включении звука

Давайте рассмотрим типичный сценарий, в котором вы можете столкнуться с этой проблемой утечки памяти RDP -подключения.^(RDP)

При подключении к удаленному рабочему столу (mstsc.exe) к компьютеру с Windows 10^{(remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer)} происходит утечка памяти при воспроизведении любого звука. Это включает в себя простые звуковые сигналы, которые генерируются динамиком ПК.

В этом случае mstsc.exe может внезапно отключиться и предложить повторно подключиться к удаленному компьютеру.

MSTSC.exe создает подключения к серверам узла сеансов^{(Desktop Session Host)} удаленных рабочих столов или другим удаленным компьютерам, редактирует существующий файл конфигурации подключения к удаленному рабочему столу (.rdp) и переносит устаревшие файлы подключения, созданные с помощью ^{(Remote Desktop Connection)}диспетчера клиентских подключений^{(Client Connection Manager)} , в новые файлы подключения .rdp.

Проблемы с памятью соединения RDP^(RDP) (mstsc.exe) при воспроизведении звука

Эта проблема возникает из-за того , что элемент управления ActiveX удаленного рабочего стола^{(Remote Desktop ActiveX)} , Mstscax.dll , выделяет память для воспроизведения звука на клиентском компьютере, но эта память никогда не освобождается. Это состояние нехватки памяти приводит к отключению и перезапуску подключения к удаленному рабочему столу.

Чтобы обойти^{(To work around)} эту проблему с утечкой памяти^{(memory leak issue)} , когда звук воспроизводится во время RDP - подключения в Windows 10 , повторно подключитесь к удаленному компьютеру.

Имейте^(Bear) в виду, что, поскольку это новый сеанс, вы должны повторно ввести свои учетные данные RDP^{(re-enter your RDP credentials)} .

Бонусная информация^{(Bonus information)}

Подключение к удаленному рабочему столу^{(Remote Desktop Connection)} встроено в Windows, но также существует в виде универсального^(Universal) приложения Windows 10 в ^{(Windows 10)} Microsoft Store . Если вы хотите получить доступ к компьютеру и управлять им с устройства, отличного от Windows, приложение Microsoft RDC доступно для Mac , iOS и Android .

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop

Remote Desktop Protocol (RDP) is a proprietary protocol developed by Microsoft which provides a user with a graphical interface to connect to another computer over a network connection. The user employs RDP client software for this purpose, while the other computer must run RDP server software. This post is intended to identify the cause of the issue, as well as the workaround as it concerns RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays on Windows 10.

RDP connection disconnects when you enable Sound

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this RDP connection memory leak issue.

In a remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer, the connection leaks memory when you play any sound. This includes simple beep tones that are generated on the PC speaker.

In this situation, mstsc.exe may disconnect suddenly and prompt you to reconnect to the remote computer.

MSTSC.exe creates connections to Remote Desktop Session Host servers or other remote computers, edits an existing Remote Desktop Connection (.rdp) configuration file, and migrates legacy connection files that were created with Client Connection Manager to new .rdp connection files.

RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays

This issue occurs because the Remote Desktop ActiveX control, Mstscax.dll, allocates memory for the sound to be played on the client computer, but the memory is never released. This out-of-memory condition causes the remote desktop connection to disconnect and restart itself.

To work around this memory leak issue when sound plays during the RDP connection on Windows 10, reconnect to the remote computer.

Bear in mind that because this is a new session, you must re-enter your RDP credentials.

Bonus information

Remote Desktop Connection is built into Windows but also exists as a Windows 10 Universal app in the Microsoft Store. If you want to access and control a computer from a non-Windows device, Microsoft’s RDC app is available for Mac, iOS, and Android.

Галина Набокова

About the author

Я инженер-программист с более чем двухлетним опытом работы с мобильными и настольными приложениями. У меня есть опыт работы с обновлениями Windows, службами и Gmail. Мои навыки делают меня идеальным кандидатом для таких задач, как разработка приложений для Windows или поддержка почтовых клиентов.

Соединение RDP разрывается при включении звука на удаленном рабочем столе

Соединение RDP^(RDP) разрывается при включении звука

Проблемы с памятью соединения RDP^(RDP) (mstsc.exe) при воспроизведении звука

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop