Исправить код ошибки Disney Plus 83 — неизвестная ошибка при потоковой передаче на ваше устройство

Disney Plus — самая популярная новая платформа потокового вещания, доступная сегодня, и, насколько мы можем судить, она может стать ведущей платформой всего за несколько лет за счет Netflix . Теперь, несмотря на растущую популярность, у Disney Plus есть свои проблемы. В частности, одна проблема называется Код ошибки 83(Error Code 83) и делает невозможным эффективное использование Disney Plus .

Код ошибки Disney Plus 83

Что такое код ошибки Disney Plus 83?

К сожалению, в Disney об этом не говорят. Если вы посетите официальную страницу поддержки Disney Plus , вы увидите сообщение следующего содержания:

It means we experienced an unknown error streaming to your device. This is typically a device compatibility issue, connection error, or account issue.

Поскольку информация, опубликованная Disney , совершенно бесполезна, мы считаем, что проблема связана либо с вашим подключением к Интернету, либо с проблемами на вашем устройстве, либо даже с вашей учетной записью Disney Plus .

К счастью, у нас есть информация о том, как взять под контроль эту проблему, по крайней мере временно, пока Disney не выпустит исправление.

Как исправить код ошибки Disney Plus 83(Disney Plus Error Code 83)

Решить проблему с этой ошибкой несложно, если внимательно следовать приведенной ниже информации:

  1. Вы используете старый веб-браузер?
  2. У вас качественный интернет?
  3. Поддерживается ли ваше устройство или операционная система?
  4. Проверьте статус своей учетной записи Disney Plus
  5. Советы для тех, кто использует iOS или Android

1] Вы используете старый веб-браузер?

Disney Plus в Windows 11/10 полагается на веб-браузер для доставки контента пользователям. Если браузер не поддерживается, он не будет работать, и вы можете получить код ошибки 83(Error Code 83) . Имейте(Bear) в виду, что платформа поддерживает только Chrome , Chromium , Edge , Firefox и Internet Explorer .

Другие браузеры могут не работать, поэтому подумайте о переходе на что-то более современное.

2] У вас есть качественное интернет-соединение?

В некоторых случаях Disney Plus выдает код ошибки 83(Error Code 83) , потому что интернет-соединение пользователей ниже номинала. Возможно, у вашего интернет-провайдера(ISP) проблемы; поэтому мы рекомендуем посетить Fast.com , чтобы убедиться, что скорость вашего интернета соответствует точке, при которой он успешно передает контент через службу.

Информация ниже поясняет требования к скорости:

  • 5,0 Мбит/с(5.0 Mbps)  для контента высокой четкости
  • 25,0 Мбит/с(25.0 Mbps)  для контента 4K UHD

Для многих людей эти скорости легко достижимы, но, к сожалению, миллионы людей по-прежнему вообще не способны транслировать контент высокой четкости.

3] Поддерживается ли ваше устройство или операционная система?

Хорошо, следует отметить, что потоковая платформа пока не поддерживает дистрибутивы Linux(Linux) , поэтому не имеет значения, какой браузер используется. Чтобы лучше понять, что поддерживается, посетите веб-сайт, посвященный программному обеспечению и совместимости устройств Disney Plus .

4] Проверьте(Check) статус своей учетной записи Disney Plus .

Проверьте статус своей учетной записи Disney Plus . Он активен? Оплаченный? Деактивирован? Неполноценный?

5] Советы(Tips) для тех, кто использует iOS или Android

Возможно, вы захотите проверить, требует ли ваше приложение Disney Plus обновления. Это так, тогда, пожалуйста, сделайте это. Кроме того, вы можете удалить и переустановить приложение из-за возможного повреждения. Так что полностью удалите, затем переустановите и снова проверьте, не доставляет ли код ошибки 83(Error Code 83) неудобства.

Связанное чтение(Related read) : Как исправить ошибки потоковой передачи Disney Plus(How to fix Disney Plus Streaming Errors) ?



Нина Егорова

About the author

Я инженер-конструктор со стажем работы более 10 лет. Я специализируюсь на USB-контроллерах и кабелях, а также на обновлении BIOS и поддержке ACPI. В свободное время я также люблю вести блог на различные темы, связанные с технологиями и инженерией.


Related posts