Исправить ошибку подключения Epic Games, проблемы и проблемы в Windows 11/10

В этом посте перечислены некоторые общие исправления ошибок, проблем и проблем с подключением Epic Games в (Epic Games)Windows 11/10 . Иногда вы можете столкнуться с проблемами подключения во время игры в Fortnite или при входе в программу запуска (Launcher)Epic Games .

Исправить ошибку подключения к Epic Games

Когда на вашем компьютере возникает ошибка подключения, вы можете столкнуться с одной или несколькими из следующих проблем:

  • Код ошибки(Error) при использовании программы запуска (Launcher)Epic Games .
  • Проблемы при входе в программу запуска Epic Games(Epic Games Launcher) , загрузке или обновлении игр в программе запуска Epic Games(Epic Games Launcher) , подключении к играм в Fortnite , присоединении к другим командам в Fortnite и т. д.
  • Высокая задержка или потеря пакетов в Fortnite .

Исправить ошибку подключения к Epic Games

Это то, что вам нужно сделать, чтобы исправить ошибку подключения к Epic Games :

  1. Проверьте страницу статуса Epic Games.
  2. Отключите брандмауэр.
  3. Включите переадресацию портов.
  4. Переключитесь на проводное соединение.
  5. Отключите VPN или прокси-серверы.
  6. Отредактируйте файл Engine.ini.

1] Проверьте страницу статуса Epic Games.

Когда вы сталкиваетесь с ошибкой подключения в Epic Games , первое, что вы должны сделать, это проверить страницу статуса (Status)Epic Games . Для этого вам нужно зайти на сайт epicgames.com(epicgames.com) и посмотреть, все ли системы в рабочем состоянии или нет. Посетив страницу состояния(Status) , вы увидите статус « Работает(Maintenance) » или «На обслуживании»(Operational) .

Проверьте страницу статуса Epic Games

  • В рабочем(Operational) состоянии : этот статус указывает на то, что сервер Epic Games и другие системы находятся в рабочем состоянии. Следовательно(Hence) , проблема с ошибкой подключения может быть с вашей стороны.
  • На обслуживании(Under Maintenance) : этот статус указывает, что сервер и другие службы находятся на обслуживании. Следовательно(Hence) , вы будете сталкиваться с ошибкой подключения до тех пор, пока проблема не будет устранена и статус не изменится обратно на Operational .

2] Отключите брандмауэр

Брандмауэр Windows(Windows Firewall) — одна из самых важных функций безопасности. Он защищает пользователей от атак вредоносных программ и других угроз безопасности. Но иногда брандмауэры(Firewalls) блокируют или снижают скорость интернет-соединения. Следовательно(Hence) , вы можете попробовать отключить брандмауэр Защитника Windows(disable Windows Defender Firewall) и посмотреть, внесет ли он какие-либо изменения. Если вы используете сторонний антивирус, посетите его официальный веб-сайт, чтобы узнать, как отключить брандмауэр(Firewall) .

Если отключение брандмауэра(Firewall) устраняет проблему, это означает, что вы столкнулись с проблемой подключения к Epic Games Launcher , Fortnite и другим продуктам Epic Games из-за (Epic Games)брандмауэра(Firewall) . В этом случае вы должны добавить EpicGamesLauncher.exe в качестве исключения в свой брандмауэр(Firewall) . Вы найдете этот исполняемый файл в папках Win32 или Win64 в следующем месте на вашем компьютере:

C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries

Если вы столкнулись с проблемой подключения к Fortnite , вы должны добавить следующие исполняемые файлы в качестве исключений в свой брандмауэр:

  • FortniteClient-Win64-Shipping.exe
  • FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
  • FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
  • FortniteLauncher.exe

Вы найдете все эти исполняемые файлы Fortnite в следующем месте вашей системы:

C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64

Следующие шаги помогут вам добавить эти исполняемые файлы в брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) . Если вы используете сторонний антивирус, обратитесь к поставщику, чтобы узнать, как добавить исключение в его брандмауэр(Firewall) .

Обратите внимание, что у вас должны быть права администратора для изменения настроек брандмауэра Защитника Windows .(Windows Defender Firewall)

добавить в исключения брандмауэр защитника виндовс

  1. Запустите приложение « Настройки(Settings) ».
  2. Щелкните Обновление и безопасность.(Update & Security.)
  3. Теперь щелкните Безопасность Windows(Windows Security) .
  4. Нажмите на опцию « Открыть безопасность Windows ».(Open Windows Security)
  5. Теперь вам нужно нажать на опцию Брандмауэр и защита сети .(Firewall & network protection)
  6. Вы увидите ссылку «Разрешить приложение через брандмауэр(Allow an app through Firewall) » на правой панели. Нажмите здесь.
  7. Откроется новое окно, в котором вы можете добавить исключения в брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) . Но для этого сначала нужно нажать на кнопку « Изменить настройки»(Change Settings) . Нажмите «Да(Click Yes) » в приглашении UAC .
  8. Теперь нажмите кнопку « Разрешить другое приложение(Allow another app) » в правом нижнем углу.
  9. Нажмите кнопку(Click) « Обзор(Browse) » и найдите исполняемые файлы.
  10. Когда вы закончите, нажмите OK.

3] Включите переадресацию портов

Некоторым программам и видеоиграм для правильной работы требуются определенные сетевые порты. У WiFi -маршрутизатора некоторые порты открыты по умолчанию, но большинство портов закрыты. Если порты, необходимые вашей игре для передачи данных через игровой сервер, закрыты, у вас возникнут проблемы с подключением. Чтобы решить эту проблему, вам нужно вручную открыть порты, которые требует ваша игра. Это можно сделать, включив переадресацию портов(enabling the Port Forwarding) . Для этого войдите в свой WiFi -маршрутизатор как администратор и добавьте к нему следующие порты и диапазоны портов вместе с правильным протоколом, как указано здесь.

  • 80 (TCP/UDP)
  • 433 (TCP)
  • 443 (TCP)
  • 3478 (TCP/UDP)
  • 3479 (TCP/UDP)
  • 5060 (TCP/UDP)
  • 5062 (TCP/UDP)
  • 5222 (TCP)
  • 6250 (TCP/UDP)
  • 12000-65000 (TCP/UDP)

4] Переключиться на проводное соединение

Проводные сети, как правило, более стабильны, чем беспроводные. Беспроводные(Wireless) сети иногда приводят к потере пакетов и показывают высокий пинг, что вызывает несколько ошибок подключения. Следовательно(Hence) , если ошибка подключения Epic Games возникает снова и снова, переключение на проводное сетевое подключение может решить вашу проблему.

5] Отключить VPN или прокси-серверы

Иногда VPN или прокси- (Proxy) серверы(Servers) могут вызывать проблемы с подключением к Epic Games . Следовательно(Hence) , чтобы решить эту проблему, отключите прокси - (Proxy) серверы(Servers) или VPN .

отключить прокси-сервер виндовс 10

Выполните следующие действия, чтобы отключить прокси-сервер(Proxy Server) в Windows 10 :

  1. Запустите приложение « Настройки(Settings) ».
  2. Щелкните Сеть и Интернет(Network & Internet) .
  3. Выберите Прокси(Proxy) с левой стороны.
  4. В разделе « Настройка прокси(Manual proxy setup) -сервера вручную » нажмите переключатель « Использовать прокси-сервер(Use a proxy server) » , чтобы отключить его.

6] Отредактируйте файл Engine.ini

Редактирование файла Engine.ini может исправить ошибку подключения к Epic Games , а также увеличить скорость загрузки Epic Games . Вы найдете этот файл в папке EpicGamesLauncher .

редактировать файл engine.ini Epic Games

Следуйте инструкциям ниже:

Щелкните(Click) поле поиска (Search)Windows 10/11 , введите %localappdata% и нажмите Enter . Это откроет локальную(Local) папку напрямую.

Прокрутите вниз и найдите папку EpicGamesLauncher .

Теперь откройте папку « Сохраненные(Saved) », затем « Конфигурация(Config) », а затем папку « Windows ».

В папке Windows вы найдете файл Engine.ini .

Чтобы отредактировать файл Engine.ini , его необходимо открыть. Вам не нужно какое-либо специальное программное обеспечение, чтобы открыть файл INI . Просто(Simply) дважды щелкните по нему, и Windows откроет файл в текстовом редакторе по умолчанию, которым в большинстве случаев является Блокнот . (Notepad)После того, как вы откроете файл INI , скопируйте следующий код и вставьте его в него.

[HTTP]
HttpTimeout=10
HttpConnectionTimeout=10
HttpReceiveTimeout=10
HttpSendTimeout=10
[Portal.BuildPatch]
ChunkDownloads=3
ChunkRetries=20
RetryTime=0.5

Теперь сохраните файл Engine.ini , запустите программу (Engine.ini)запуска (Launcher)Epic Games и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Надеюсь это поможет.

Как починить программу запуска (Launcher)Epic Games ?

Вы можете восстановить Epic Games Launcher из Панели управления(Control Panel) .

ремонт Epic Games Launcher

Шаги для того же следующие:

  1. Нажмите(Click) на поле поиска Windows 11/10Панель управления(Control Panel) . Нажмите(Click) на приложение из результатов.
  2. В Панели управления выберите Крупные значки(Large icons) в режиме Просмотр по(View by) .
  3. Щелкните Программы и компоненты(Programs and Features) .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) программу запуска Epic Games и выберите « Восстановить(Repair) » . Следуйте инструкциям на экране.

Почему я не могу войти в свою учетную запись Epic ?

Существует множество причин ошибок входа в Epic Games Launcher(Epic Games Launcher login errors) , например неверные учетные данные для входа, проблемы с сервером Epic Games и т. д . Вы можете проверить состояние сервера Epic games, посетив официальный сайт Epic Games . Мы описали процесс выше в этой статье.

Вот и все.

Читать далее(Read next) : код ошибки 2503 и 2502 установщика программы запуска Epic Games(Epic Games Launcher Installer error code 2503 and 2502) .



About the author

Я инженер-программист с более чем двухлетним опытом работы с мобильными и настольными приложениями. У меня есть опыт работы с обновлениями Windows, службами и Gmail. Мои навыки делают меня идеальным кандидатом для таких задач, как разработка приложений для Windows или поддержка почтовых клиентов.



Related posts