Google Chrome — фантастический веб-браузер, но бывают случаи, когда Google Chrome дает сбой^{(Google Chrome crashes)} , зависает или просто перестает отвечать на запросы.

Существует множество причин такого поведения, поэтому важно быть очень методичным при поиске и устранении неполадок.

В этой статье вы узнаете о типичных исправлениях, которые решают эту проблему, от самых распространенных проблем до более редких и сложных.

1. Убедитесь, что нет проблем с Интернетом^(Internet)

Первое, что вы должны проверить, прежде чем беспокоиться об устранении неполадок Chrome , — это отсутствие вашего интернет-соединения.

Выберите меню « Пуск^(Start) », введите состояние сети^{(network status)} и выберите системные настройки состояния сети^{(Network status system settings)} .

Убедитесь^(Make) , что текущий статус сети: Вы подключены к Интернету^{(You’re connected to the internet)} .

Если статус не говорит об этом, вам нужно поработать над устранением неполадок с подключением к Интернету^{(troubleshooting your internet connection)} , прежде чем двигаться дальше.

Если статус говорит об этом, вы также можете проверить подключение к Интернету в другом браузере, просто чтобы убедиться, что проблема связана только с Chrome .

Если вы не можете подключиться и из других браузеров, значит проблема все еще связана с вашим интернет-соединением, а не с Chrome .

Однако, если другой браузер подключается нормально, вы знаете, что проблема связана только с Chrome , и вы можете продолжить устранение неполадок.

2. Chrome не закрылся должным образом

Одна из наиболее распространенных причин, по которой Chrome перестает отвечать, заключается в том, что вкладки, которые вы закрыли с течением времени, никогда не закрывали процесс. Со временем эти процессы Chrome накапливаются и потребляют всю вашу оперативную память^(RAM) .

В конце концов, Chrome полностью перестает отвечать. Это может привести к сбою, зависанию или вообще не открывать Chrome .

Чтобы проверить, так ли это, щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите « Диспетчер задач^{(Task Manager)} » . На вкладке « Процессы^(Processes) » вы увидите все процессы Chrome , которые все еще выполняются в памяти.

Щелкните правой кнопкой мыши процесс ^{(Right-click)}Google Chrome верхнего уровня (тот, рядом с которым стоит номер) и выберите « Завершить задачу»^{(End Task)} .

Это закроет все запущенные процессы Chrome , освободит место в оперативной памяти^(RAM) и позволит вам снова запустить Chrome .

Прежде чем вы снова откроете Chrome , рекомендуется прокрутить другие процессы в диспетчере задач^{(Task Manager)} и завершить те, которые не должны выполняться. Это может помочь освободить еще больше места в оперативной памяти.

3. Отключить все расширения Chrome

Еще одна распространенная проблема, которая приводит к сбою или зависанию Chrome , — это вредоносные или плохо разработанные расширения. ^(Chrome)Когда это происходит, трудно понять, какое расширение вызывает проблему.

Из-за этого самое простое решение — отключить все расширения, а затем включить только те, которые вам действительно нужны, по одному.

1. Запустите Хром^(Chrome) . В поле URL введите chrome://extensions/ и нажмите Enter .
2. Откроется страница расширений. Отключите все активные расширения.
3. После отключения расширений перезапустите Chrome .
4. Снова в поле URL введите chrome://extensions/ и нажмите Enter .

Теперь по одному включите каждое расширение и перезапустите Chrome .

Как только вы включите расширение, которое препятствует правильной работе Chrome , вы обнаружите проблемное расширение. Удалите его, чтобы полностью восстановить Chrome .

4. Используйте сканер вредоносных программ Chrome

Если ничего из этого не помогло, возможно, у вас есть вредоносное ПО, мешающее работе Chrome . У Chrome^(Chrome) есть секретное оружие против этого; встроенный сканер вредоносных программ, который просканирует ваш компьютер и найдет любые проблемные приложения.

Чтобы использовать этот сканер:

1. Запустите Chrome и откройте «Настройки».
2. Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно^(Advanced) » , чтобы открыть все настройки.
3. Прокрутите вниз до раздела « Сброс и очистка^{(Reset and clean up)} » и нажмите « Очистить компьютер»^{(Clean up computer)} .

Откроется окно, в котором вы можете запустить сканирование Chrome на наличие вредоносных программ. ^(Chrome)Просто^(Just) нажмите кнопку « Найти^(Find) » , чтобы начать сканирование.

После завершения сканирования будут перечислены все несовместимые приложения. Просто^(Just) нажмите кнопку « Удалить^(Remove) » справа от имени приложения, чтобы удалить его.

Надеемся, что после того, как вы удалите проблемное приложение, Chrome снова начнет нормально работать.

5. Сбросить все настройки Chrome

Если ничего не помогло, вы можете сбросить Chrome до исходных настроек.

Это может помочь, потому что иногда неправильные настройки могут привести к проблемам с Chrome , особенно если вы активируете бета-функции.

Вы можете исправить все это, перезагрузив Chrome .

1. Запустите Chrome и откройте «Настройки».
2. Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно^(Advanced) » , чтобы открыть все настройки.
3. Прокрутите вниз до раздела « Сброс и очистка^{(Reset and clean up)} » и нажмите «Восстановить исходные настройки по умолчанию^{(Restore settings to their original defaults)} » .

Откроется окно с предупреждением о том, что все настройки Chrome будут сброшены. Просто^(Just) выберите Сбросить настройки,^{(Reset settings)} чтобы продолжить.

Имейте в виду, что это отключит все ваши расширения, очистит временные данные и удалит все файлы cookie.

Однако он не очистит ваши закладки, историю и сохраненные пароли.

6. Удалите несовместимые приложения

Есть некоторые приложения, которые могут мешать нормальной работе Chrome . Chrome может обнаружить это и перечислить плохие приложения в списке, скрытом в настройках Chrome .

Проверяем, есть ли такие приложения:

1. Запустите Chrome и откройте «Настройки».
2. Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно^(Advanced) » , чтобы открыть все настройки.
3. Прокрутите вниз до раздела « Сброс и очистка^{(Reset and clean up)} ».

Если Chrome обнаружил какие-либо несовместимые приложения, вы увидите вариант, указанный здесь как: Обновить или удалить несовместимые приложения^{(Update or remove incompatible applications)} .

Щелкните^(Click) здесь, чтобы просмотреть список и удалить приложения с вашего компьютера. После этого Chrome должен снова начать нормально работать.

7. Удалите и переустановите Chrome

Наконец, последним средством будет переустановка Chrome . Возможно, вам не придется полностью переустанавливать его, если простой ремонт сработает.

Откройте меню « Пуск^(Start) », введите « Панель управления^{(Control Panel)} » и выберите настольное приложение « Панель управления ». ^{(Control Panel)}В Панели управления^{(Control Panel)} выберите Программы и компоненты^{(Programs & Features)} .

Найдите Chrome^{(Find Chrome)} в списке установленных программ, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить^(Uninstall) » .

Примечание^(Note) . Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы загрузили свежую копию установщика Chrome , чтобы вы могли легко переустановить Chrome .

После завершения удаления повторно запустите загруженный установщик Chrome . После полной переустановки Chrome он снова должен работать нормально.

Устранение проблем с Chrome

Как видите, существует множество потенциальных проблем, которые могут привести к сбою, зависанию или даже зависанию Chrome . Однако, если вы методично выполните шаги, описанные в этой статье, вы сможете снова заставить его работать нормально в кратчайшие сроки.

Google Chrome Crashing, Freezing or Not Responding? 7 Ways to Fix It

Google Chrome is a fantаstic wеb browser, but there are times when Google Chrome crashes, freezes, or simply stops responding.

There are a lot of reasons these behaviors can occur, so it’s important to be very methodical when you’re troubleshooting and trying to fix the issue.

This article will walk you through the typical fixes that resolve this issue, from the most common issues to the more rare and complex ones.

1. Make Sure There Are No Internet Issues

The first thing you should check before you worry about troubleshooting Chrome is whether your internet connection is down.

Select the Start menu, type network status, and select the Network status system settings.

Make sure that the current network status is: You’re connected to the internet.

If the status doesn’t say this, you’ll need to work on troubleshooting your internet connection before moving on.

If the status does say this, you’ll also want to test the internet connection with a different browser, just to make sure the issue is centered only on Chrome.

If you can’t connect from other browsers as well, then you know there’s still a problem with your internet connection and not Chrome.

However, if the other browser connects fine, then you know the issue is only with Chrome and you can continue with your troubleshooting.

2. Chrome Didn’t Properly Close

One of the most common reasons Chrome stops responding is because the tabs you’ve closed over time never actually closed the process. Over time, these Chrome processes add up and consume all of your RAM.

Eventually, Chrome stops responding entirely. This can cause crashing, freezing, or Chrome may not open at all.

To see if this is the case, right-click the taskbar and choose Task Manager. In the Processes tab, you’ll see all of the Chrome processes that are still running in memory.

Right-click on the top-level Google Chrome process (the one with the number next to it) and select End Task.

This will close all running Chrome processes, free up RAM space, and allow you to relaunch Chrome again.

Before you do open Chrome again, it’s a good idea to scroll down the other processes in Task Manager and end any that shouldn’t be running. This can help free up even more RAM space.

3. Disable All Chrome Extensions

Another common issue that causes Chrome to crash or freeze are malicious or poorly designed extensions. When this happens, it’s difficult to know which extension is causing the issue.

Because of this, the easiest solution is to disable all extensions and then enable only the ones you really need one at a time.

1. Launch Chrome. In the URL field, type chrome://extensions/ and press Enter.
2. This will open the extensions page. Disable all active extensions.
3. Once extensions are disabled, restart Chrome.
4. Again, in the URL field, type chrome://extensions/ and press Enter.

Now, one at a time, enable each extension and restart Chrome.

Once you enable an extension that prevents Chrome from working properly, you’ve found the problem extension. Uninstall it to fully repair Chrome.

4. Use the Chrome Malware Scanner

If none of this worked, you may have malware that’s interfering with the operation of Chrome. Chrome has a secret weapon against this; an embedded anti-malware scanner that will scan your computer and find any problem apps.

To use this scanner:

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section and click Clean up computer.

This will open a window where you can launch the Chrome malware scan. Just select the Find button to start the scan.

Once the scan is done, it’ll list all incompatible apps. Just select the Remove button to the right of the app name to remove it.

Hopefully once you’ve removed the problem app, Chrome will start working fine again.

5. Reset All Chrome Settings

If all else fails, you can reset Chrome to its original settings.

This can help because there are times when tweaking the wrong settings can eventually cause issues with Chrome, especially if you’re enabling beta features.

You can fix all of that by resetting Chrome.

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section and click Restore settings to their original defaults.

This will open a window with a warning that all Chrome settings will be reset. Just select Reset settings to continue.

Keep in mind that this will disable all of your extensions, clear temporary data, and it’ll wipe out all cookies.

However, it won’t clear your bookmarks, history, and saved passwords.

6. Remove Incompatible Applications

There are some applications that can interfere with the normal operation of Chrome. Chrome can detect this and list the bad applications in a list buried inside Chrome settings.

The check if there are any such apps:

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section.

If Chrome has detected any incompatible applications, you’ll see an option listed here as: Update or remove incompatible applications.

Click this to see the list and remove the applications from your computer. After this, Chrome should start working normally again.

7. Uninstall and Reinstall Chrome

Finally, the last resort will be reinstalling Chrome. You may not have to fully reinstall it if a simple repair works.

Select the Start menu, type Control Panel, and select the Control Panel desktop app. In the Control Panel, select Programs & Features.

Find Chrome in the list of installed programs, right click it, and select Uninstall.

Note: Before doing this, make sure you’ve downloaded a fresh copy of the Chrome installer so you can easily reinstall Chrome.

Once the uninstall finishes, rerun the Chrome installer you downloaded. After Chrome has fully reinstalled, it should work normally again.

Fixing Chrome Issues

As you can see, there are a lot of potential issues that can cause Chrome to crash, freeze, or not even load. However, if you work through the steps in this article methodically, you should be able to get it working fine again in no time.

Related posts

• 9 способов исправить ERR_CONNECTION_RESET в Google Chrome

• Как исправить ошибку «IP-адрес сервера не найден» в Google Chrome

• Как исправить ошибку Err_Cache_Miss в Google Chrome

• Скорость загрузки Chrome низкая? 13 способов исправить

• Как исправить ошибку «Err_empty_response» в Google Chrome

• Панель инструментов Chrome отсутствует? 3 способа исправить

• Как исправить ошибку «Страница не отвечает» в Google Chrome

• Что делать, если Календарь Google не синхронизируется

• Медленная загрузка из магазина Microsoft? 9 способов исправить

• 8 способов исправить «Ой, Snap!» Ошибка сбоя страницы в Chrome

• Google Диск не работает на Chromebook? 11 способов исправить

• 9 исправлений, когда Microsoft Edge продолжает падать

• Как исправить ошибки магазина Google Play

• Как исправить, что комментарии YouTube не загружаются в Chrome

• ИСПРАВЛЕНИЕ: Google Play Store продолжает падать на Android

• Что делать, если вы заблокированы из своей учетной записи Google

• OneNote не синхронизируется? 9 способов установить связь

• Как исправить ошибку err_connection_refused в Google Chrome

• Кнопка паузы YouTube не исчезает? 6 способов исправить

• Карты Google не работают: 7 способов исправить это