Как исправить ошибку «Err_empty_response» в Google Chrome

Google Chrome — один из самых стабильных веб-браузеров(stable web browsers out there) . Однако этот браузер от Google не без проблем. Время от времени вы будете сталкиваться с различными проблемами с браузером. Одной из возможных проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании Chrome(problems you can run into while using Chrome) , является «err_empty_response».

Когда возникает эта ошибка, вы не можете загрузить веб-сайт, который пытаетесь открыть. Это связано с тем, что Chrome не может передавать какие-либо данные на ваш компьютер и с него. Поскольку эта ошибка обычно возникает из-за проблем с сетью, вы можете исправить ее с помощью нескольких быстрых исправлений.

Использовать режим инкогнито(Use Incognito Mode)

В обычном режиме Chrome загружает все ваши файлы cookie, расширения, кеш и различные другие файлы, когда вы начинаете просмотр. Если с этими элементами возникла проблема, Chrome может отобразить ошибку «err_empty_response».

Чтобы убедиться, что проблема связана с этими элементами, откройте окно в режиме инкогнито в Chrome(an incognito window in Chrome) . Это окно не загружает ваши файлы cookie и расширения. Таким образом, вы можете увидеть, загружается ли ваш сайт с необработанными функциями Chrome или нет.(Chrome)

  1. Откройте Chrome на своем ПК.
  2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите « Новое окно в режиме инкогнито(New Incognito Window) » . Либо нажмите Ctrl + Shift + N на клавиатуре.

  1. В окне Chrome в режиме инкогнито попробуйте получить доступ к своему веб-сайту и посмотреть, загружается ли он.

Если сайт нормально загружается в окне инкогнито, вероятно, проблема связана с элементами вашего браузера. В разделах ниже вы узнаете, как удалить эти элементы из браузера и решить проблему.

Отключить расширения Chrome(Disable Chrome’s Extensions)

Chrome поддерживает сотни расширений(Chrome supports hundreds of extensions) , и для некоторых пользователей это означает свободу добавлять любые функции в свой браузер. Иногда это дорого обходится. Установленное вами расширение может быть несовместимо с браузером или неисправно, и это может привести к тому, что браузер отобразит ошибку «err_empty_response».

Вы не узнаете, какое расширение вызывает проблему, пока не проведете расследование. И лучший способ сделать это — отключить одно расширение за раз и посмотреть, загружается ли ваш сайт. Это поможет вам найти проблемное расширение, а затем вы сможете удалить это расширение(remove that extension) из браузера.

  1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите « Дополнительные инструменты(More tools) » > « Расширения»(Extensions) .

  1. Вы увидите все установленные расширения. Здесь выключите переключатель для первого расширения, чтобы отключить его.

  1. Теперь попробуйте открыть веб-сайт, на котором раньше отображалась ошибка «err_empty_response».
  2. Если сайт по-прежнему не загружается, отключите следующее расширение в списке.
  3. Если ваш сайт загружается после отключения определенного расширения, это расширение может быть причиной проблемы. В этом случае нажмите кнопку « Удалить(Remove ) » для этого расширения, чтобы удалить его из браузера.

Очистить данные браузера Chrome(Clear Chrome’s Browsing Data)

Чтобы вам было проще просматривать веб-страницы, Chrome сохраняет различные элементы в своей базе данных. Обычно это список посещенных вами веб-страниц, файлы cookie с различных сайтов, файлы кеша и т. д.

В любой момент Chrome может не справиться с этими данными должным образом. В этом случае у вас могут возникнуть различные проблемы с браузером, включая ошибку «err_empty_response».

К счастью, вы можете очистить все эти данные в Chrome(clear all this data in Chrome) , а затем восстановить данные во время просмотра веб-страниц.

  1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите « Настройки(Settings) » .

  1. На экране «Настройки» выберите « Конфиденциальность и безопасность(Privacy and security) » на левой боковой панели, а затем выберите « Очистить данные браузера(Clear browsing data) » справа.

  1. В окне «Очистить данные просмотра» выберите вкладку « Дополнительно(Advanced ) » вверху.
  2. Выберите « Все время(All time) » в раскрывающемся меню « Временной диапазон» . (Time range)Затем включите все поля в списке.

  1. Наконец, выберите « Очистить данные(Clear data) » в нижней части окна, чтобы очистить данные браузера в Chrome .
  2. Перезапустите Chrome и попробуйте получить доступ к сайту, который раньше был недоступен.

Очистить DNS-кэш Chrome(Clear Chrome’s DNS Cache)

Chrome кэширует записи DNS , и стоит очистить кеш DNS , чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему с браузером.

  1. Введите в адресной строке Chrome следующее и нажмите Enter :

    chrome://net-internals/#dns

  1. Нажмите кнопку Очистить кэш хоста .(Clear host cache)

  1. Выберите Sockets на левой боковой панели.
  2. Нажмите кнопку Закрыть неиспользуемые сокеты . (Close idle sockets)Затем нажмите кнопку Очистить пулы сокетов .(Flush socket pools)

  1. Перезапустите Хром(Chrome) .
  2. Попробуйте зайти на свой сайт.

Очистите DNS-кэш вашего ПК(Flush Your PC’s DNS Cache)

В дополнение к очистке кеша DNS Chrome вам также следует удалить кеш DNS вашего ПК,(delete your PC’s DNS cache) чтобы посмотреть, устранит ли это ошибку «err_empty_response» в Chrome .

Очистка кеша не удаляет историю посещенных страниц или какие-либо файлы.

  1. Откройте меню « Пуск(Start ) », найдите « Командная строка(Command Prompt) » и выберите « Командная строка(Command Prompt) » в результатах поиска.

  1. Введите следующую команду в окне командной строки(Command Prompt) и нажмите Enter :

    ipconfig /flushdns

  1. Закройте окно командной строки.
  2. Запустите Chrome и попробуйте получить доступ к своему сайту.

Измените DNS-сервер вашего ПК(Change Your PC’s DNS Server)

Иногда из-за неактивных или неисправных DNS - серверов Chrome не устанавливает соединение с вашими сайтами. В этом случае вам следует изменить DNS-серверы вашего ПК,(change your PC’s DNS servers) чтобы устранить проблему.

Два самых популярных и бесплатных DNS - сервера:

Общедоступный DNS Google(Google Public DNS)

  • Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
  • Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.

OpenDNS

  • Предпочтительный DNS(Preferred DNS) -сервер: 208.67.222.222
  • Альтернативный DNS(Alternate DNS) -сервер: 208.67.220.220

Чтобы использовать любой из этих DNS - серверов на вашем ПК:

  1. Откройте приложение « Настройки(Settings ) », одновременно нажав клавиши Windows + I.
  2. Выберите Сеть и Интернет(Network & Internet) в настройках.

  1. Выберите Изменить параметры адаптера(Change adapter options) .

  1. Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) сетевой адаптер и выберите « Свойства(Properties) » .

  1. Выберите Интернет-протокол версии 4(Internet Protocol Version 4) в списке, а затем выберите Свойства(Properties) .

  1. Включите параметр Использовать следующие адреса DNS-серверов(Use the following DNS server addresses) .
  2. Заполните поля « Предпочитаемый DNS-сервер»(Preferred DNS server) и « Альтернативный DNS-сервер » указанными выше значениями ( (Alternate DNS server)Google Public DNS или OpenDNS ).

  1. Затем выберите « ОК(OK ) », а затем « Закрыть(Close ) » на экране.
  2. Откройте Chrome и попробуйте открыть свой сайт.

Выключить VPN(Turn Off the VPN)

Если Chrome отображает ошибку «err_empty_response» при включении VPN , причиной проблемы может быть VPN . В этом случае отключите VPN и посмотрите, будет ли это иметь значение. Это может решить вашу проблему, потому что VPN(VPNs) по своей природе влияют на то, как передаются ваши данные.

Точные шаги по отключению VPN зависят от используемого вами клиента. Обычно вы найдете параметр « Отключить(Disable ) » или « Выключить(Turn Off) » в главном интерфейсе вашего клиента.

Если проблема решена после отключения VPN , проблема связана с вашим VPN - клиентом. В этом случае либо выберите новое местоположение в вашей VPN , либо переключитесь на нового провайдера VPN .

Сбросить Chrome(Reset Chrome)

Наконец, если ничего не работает, перезагрузите Chrome(reset Chrome) и посмотрите, поможет ли это решить вашу проблему. Сброс Chrome возвращает все параметры браузера к значениям по умолчанию. Это может устранить любые неправильно настроенные параметры в настройках Chrome .

  1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите « Настройки(Settings) » .
  2. Выберите « Дополнительно(Advanced ) », а затем « Сброс и очистка»(Reset and clean up) на левой боковой панели.

  1. Выберите параметр « Восстановить исходные значения по умолчанию(Reset settings to their original defaults) ».

Ошибка «Err_empty_response» устранена

Это все, что нужно для исправления ошибки «err_empty_response» в Google Chrome . Надеемся(Hopefully) , что с помощью одного из описанных выше способов вы сможете устранить эту ошибку и получить доступ к своим веб-сайтам.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts