Исправить код ошибки 0x8007007f в Windows 11

Исправить код ошибки 0x8007007f в Windows 11

Windows 11 стала доступна широкой публике 5(October 5) октября 2021 года. Для тех, кто не получил обновление в первый день, Microsoft выпустила Помощник по установке Windows 11(Windows 11 Installation Assistant) , который принудительно установит Windows 11 на любое устройство с Windows 10 , соответствующее системе. требования. Если вы пытались выполнить обновление до Windows 11 , вполне возможно, что ранее вы сталкивались с сообщением об ошибке(error message) , в котором говорится, что что - то пошло не так(Something went wrong) , сопровождаемое кодом ошибки 0x8007007f( error code 0x8007007f) . Не волнуйся! Мы составили этот документ специально для наших уважаемых читателей, чтобы помочь им исправить установочное обновление.ошибка 0x8007007f(error 0x8007007f) в Windows 11 .

Исправить код ошибки 0x8007007f в Windows 11

Как исправить код ошибки 0x8007007f в Windows 11(How to Fix Error Code 0x8007007f inWindows 11)

Пользователи, которые пытались использовать помощник по установке (Installation Assistant)Windows 11 , были единственными, кто получил код ошибки(error code) . Согласно различным отчетам, процесс обновления(upgrade process) зависает на freeze around the 70% mark при использовании указанного инструмента. По прошествии некоторого времени отобразится данное уведомление: Something went wrong! Select try again, and if that does not work, contact Microsoft support for assistance. Error Code 0x8007007f .Выберите «Повторить попытку» и, если это не сработает, обратитесь за помощью в службу поддержки Майкрософт. Код ошибки 0x8007007f.

Способ 1: перезагрузите компьютер с Windows(Method 1: Restart Your Windows PC)

В большинстве случаев для решения любой проблемы достаточно просто перезагрузить компьютер. Перезагрузка компьютера снимает нагрузку на ресурсы компьютера, такие как использование памяти, процессора и пропускной способности сети,(CPU & network bandwidth usage) что обычно является основной причиной этого узкого места. Поэтому рекомендуется перезагрузить компьютер и попробовать запустить обновление еще раз.

Способ 2. Запустите помощник по установке Windows 11 от имени администратора.(Method 2: Run Windows 11 Installation Assistant as Administrator)

Отсутствие надлежащих разрешений также может привести к коду ошибки 0x8007007f(error code 0x8007007f) . Предоставив административный доступ к помощнику по установке (Installation Assistant)Windows 11 , вы можете устранить эту ошибку следующим образом:

1. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл(executable file) помощника по установке Windows 11(Windows 11 installation assistant) .

2. Выберите « Запуск(Run as administrator) от имени администратора» в контекстном меню, как показано на рисунке.

Предоставление прав администратора помощнику по установке Windows 11.  Как исправить ошибку 0x8007007f в Windows 11

3. Нажмите « Да(Yes) » в окне контроля учетных записей(User Account Control) . Теперь попробуйте обновиться с Windows 10 до 11.

Читайте также:(Also Read:) Как обновить приложения в Windows 11

Способ 3: очистить место для хранения(Method 3: Clear Storage Space)

Отсутствие необходимого места также может привести к коду ошибки 0x8007007f(error code 0x8007007f) . Следовательно(Hence) , очистка места для хранения(storage space) должна помочь.

1. Нажмите одновременно Windows + I keys , чтобы открыть приложение « Настройки(Settings) ».

2. На вкладке « Система(System) » нажмите « Хранилище(Storage) » .

Опция хранения в разделе «Система» приложения «Настройки».  Как исправить ошибку 0x8007007f в Windows 11

3. Подождите, пока Windows просканирует ваши диски(scan your drives) , чтобы идентифицировать временные файлы с другими ненужными файлами.

4. После завершения сканирования щелкните выделенные временные (Temporary) файлы .(files)

нажмите Временные файлы

5. Установите флажок для файлов и данных(Files & Data) , которые вам больше не нужны. например , эскизы, временные файлы Интернета, файлы оптимизации доставки(Thumbnails, Temporary Internet Files, Delivery Optimization Files) и т. д.

Примечание. (Note:) Убедитесь, что(Make sure) вы прочитали описание каждого ненужного типа файлов,(file type) чтобы не удалить важные данные.

6. Наконец, нажмите « Удалить (Remove) файлы(files) » сверху.

выберите опцию удаления файлов во временных файлах

7. Затем выберите Продолжить(Continue) в запросе подтверждения удаления файлов .(Remove files)

Окно подтверждения для удаления временных файлов

Способ 4: обновить графические драйверы(Method 4: Update Graphics Drivers)

Пользователи заметили, что источником проблемы во многих случаях были устаревшие или несовместимые графические драйверы. Перед официальным выпуском Windows 11 производители видеокарт, такие как AMD и NVIDIA(AMD and NVIDIA) , выпустили свои графические драйверы, совместимые с Windows 11 . Вот как исправить ошибку обновления установки (installation update) 0x8007007f(error 0x8007007f) в Windows 11 , переустановив их:

1. Нажмите одновременно клавиши (keys)Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)

2. Введите devmgmt.msc и нажмите OK .

Диалоговое окно «Выполнить».  Как исправить ошибку 0x8007007f в Windows 11

3. В списке установленных устройств дважды щелкните Видеоадаптеры(Display adapters) , чтобы развернуть его.

Окно диспетчера устройств

4. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты,(Graphics card driver) например NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti , и выберите « Обновить драйвер(Update driver) » в контекстном меню.

Щелкните правой кнопкой мыши контекстное меню для установленного устройства.

5А. Нажмите «Автоматический поиск драйверов(Search automatically for drivers) » , чтобы ОС Windows могла(Windows OS) искать и загружать драйверы.

Мастер обновления драйверов.  Как исправить ошибку 0x8007007f в Windows 11

5Б. Либо щелкните Поиск драйверов на моем компьютере. (Browse my computer for drivers.)Затем нажмите « Обзор…(Browse…) » , чтобы найти и установить драйвер из хранилища. Нажмите (Click)Далее(Next) . _

Примечание.(Note:) Вы можете загрузить драйверы для своей видеокарты с официального сайта поддержки(official support website) производителя.

Параметр «Обзор» в мастере обновления драйверов

6. Наконец, нажмите « Закрыть(Close) » и перезагрузите компьютер после того, как мастер завершит установку драйверов.

Читайте также:(Also Read: ) Как откатить обновления драйверов(Driver Updates) в Windows 11

Способ 5: изменить настройки контроля учетных записей пользователей
(Method 5: Modify User Account Control Settings )

Если Помощник по установке по(Installation Assistant) - прежнему не работает после запуска от имени администратора и вы получаете тот же код ошибки(error code) , вам может потребоваться включить разрешения UAC ( контроль учетных записей(User Account Control) ) для новых установок. Вот как исправить ошибку 0x8007007f(error 0x8007007f) в Windows 11 , включив ее:

1. Щелкните значок поиска(Search icon) и введите Панель управления(Control Panel) . Затем нажмите « Открыть(Open) », как показано на рисунке.

Результаты поиска в меню «Пуск» для панели управления

2. Здесь выберите «Учетные записи пользователей(User Accounts) » .

Примечание.(Note: ) Убедитесь, что вы находитесь в режиме просмотра категорий(Category) . Если нет, нажмите «Просмотреть»(View by) и выберите « Категория(Category) »  в правом верхнем углу(right-hand corner) окна.

Окно панели управления.  Как исправить ошибку 0x8007007f в Windows 11

3. Еще раз нажмите «Учетные записи пользователей ».(User Accounts)

Окно учетной записи пользователя

4. Теперь нажмите «Изменить настройки контроля учетных записей»(Change User Account Control settings) .

Учетные записи пользователей

5. Перетащите ползунок на самый верхний уровень(topmost level) с пометкой Всегда уведомлять (Always notify) меня, когда:(me when:)

  • Приложения пытаются(Apps try) установить программное обеспечение или внести изменения в мой компьютер.
  • Я вношу изменения в настройки Windows.

6. Нажмите OK .

Настройки контроля учетных записей пользователей.  Как исправить ошибку 0x8007007f в Windows 11

7. Наконец, нажмите « Да(Yes) » в окне контроля учетных записей(User Account Control) , чтобы сохранить эти изменения.

Читайте также:(Also Read:) Отключить контроль учетных записей(User Account Control) ( UAC ) в Windows 10

Способ 6: удалить сторонний антивирус (если применимо)
(Method 6: Uninstall Third-Party Antivirus (If Applicable) )

Если на вашем компьютере установлено стороннее антивирусное программное обеспечение(antivirus software) , это может привести к сбоям в работе Помощника по установке . (Installation Assistant)Перед установкой желательно удалить программное обеспечение. После обновления до Windows 11 вы всегда можете переустановить ее. Просто(Just) убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение(antivirus software) обновлено для поддержки Windows 11 .

1. Нажмите Windows + X keys , чтобы открыть меню быстрой ссылки .(Quick Link )

2. Щелкните Приложения и функции(Apps and features ) в списке.

выберите приложения и функции в меню Quick Link

3. Прокрутите(Scroll) список установленных приложений и щелкните значок(apps and click) с тремя точками(three dots icon ) для стороннего антивируса(third-party antivirus) , установленного в вашей системе.

Примечание.(Note:) В качестве примера мы показали McAfee Antivirus .

4. Затем нажмите «Удалить(Uninstall) », как показано на рисунке.

Удаление стороннего антивируса.  Как исправить ошибку 0x8007007f в Windows 11

5. Нажмите « Удалить(Uninstall) » еще раз в диалоговом окне подтверждения(confirmation dialog box) .

Диалоговое окно подтверждения

Способ 7: запустить проверку системных файлов(Method 7: Run System File Checker Scan)

Помощник по установке(Installation Assistant) может работать неправильно, если системные файлы вашего компьютера повреждены или отсутствуют. (computer system)Вы можете запустить сканирование системных файлов(System File Scan) ( SFC ), чтобы исключить эту возможность и, надеюсь, исправить ошибку 0x8007007f(error 0x8007007f) в Windows 11.

1. Нажмите одновременно клавиши (keys)Windows + X , чтобы открыть меню быстрой ссылки .(Quick Link)

2. Выберите Windows Terminal (Admin) из списка, как показано.

выберите терминал Windows, администратор в меню быстрой ссылки

3. Нажмите « Да(Yes) » в окне контроля учетных записей(User Account Control) .

4. Одновременно нажмите клавиши (keys)Ctrl + Shift + 2 , чтобы открыть вкладку «Командная строка ».(Command Prompt)

5. Введите команду: SFC /scannow и нажмите клавишу Enter(Enter) для выполнения.

введите команду SFC в командной строке

6. После завершения сканирования перезагрузите(restart) компьютер с Windows и попробуйте выполнить обновление до Windows 11 .

Читайте также:(Also Read:) Как установить кодеки HEVC(HEVC Codecs) в Windows 11

Способ 8. Убедитесь, что безопасная загрузка и TPM 2.0 включены(Method 8: Make Sure Secure Boot & TPM 2.0 is Enabled)

(TPM 2.0)По словам Microsoft , TPM 2.0 и безопасная загрузка(Secure Boot) теперь являются критическими требованиями для обновления (Upgrade)Windows 11 , поскольку безопасность является основным направлением Windows 11 . Отсутствие любого из них может привести к возникновению ошибки при попытке обновить Windows . К счастью, легко увидеть, включены ли у вас обе эти службы или отключены. Вот как исправить ошибку установки обновления с кодом 0x8007007f(installation error code 0x8007007f) в Windows 11 , убедившись, что безопасная загрузка и TPM(boot and TPM) 2.0 включены:

Шаг I. Проверьте статус TPM(Step I: Check TPM Status)

1. Нажмите одновременно клавиши (keys)Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)

2. Введите tpm.msc и нажмите OK.

Диалоговое окно «Выполнить».  Как исправить ошибку 0x8007007f в Windows 11

3. В разделе « Статус(Status) » должно отображаться сообщение «Доверенный платформенный модуль готов к использованию ».(The TPM is ready for use)

Окно управления Томом

4. Если нет, включите TPM в настройках BIOS вашего ПК с Windows(enable TPM from BIOS settings of your Windows PC) .

Шаг II: проверьте состояние безопасной загрузки(Step II: Check Secure Boot Status)

1. Щелкните значок «Поиск(Search icon) » и введите « Информация о системе(System Information) » . Затем нажмите Открыть.(Open.)

Результат поиска в меню «Пуск» для информации о системе

2. На вкладке « Сводка системы » найдите « (System Summary)Состояние безопасной загрузки». (Secure Boot State.)Статус должен быть указан как On . См. рисунок ниже.

Информация о состоянии безопасной загрузки

3. Если нет, enable Secure Boot from BIOS/UEFI settings

Способ 9: создать и использовать загрузочный USB-накопитель(Method 9: Create & Use Bootable USB Drive)

Если ни одно из решений не работает, а код ошибки(error code) остается, попробуйте выполнить другую процедуру установки(installation procedure) . Media Creation Tool можно использовать для создания загрузочного USB - накопителя . Прочтите наше руководство о том, как(How) создать загрузочный (Create Bootable Windows 11) USB-накопитель(USB Drive) с Windows 11 , чтобы исправить код ошибки 0x8007007f(error code 0x8007007f) в Windows 11 .

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Как найти ключ продукта Windows 11
  • Как загрузить и установить обновления Windows(Download and Install Windows) 11
  • Исправить (Fix)черный экран(Black Screen) Windows 11 с проблемой курсора(Cursor Issue)
  • Как восстановить Windows 11

Надеемся, вы узнали , как исправить ошибку установки обновления с кодом 0x8007007f в Windows 11(how to fix installation update error code 0x8007007f in Windows 11) . Вы можете отправить свои предложения и вопросы в разделе комментариев(comment section) ниже. Мы хотели бы знать, какую тему вы хотите, чтобы мы исследовали дальше.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts