Исправить неожиданное завершение службы диспетчера очереди печати

На прошлой неделе я распечатал документ Word со своего компьютера и был немного удивлен, увидев, что в (Word doc)диалоговом окне «Печать»(Print dialog) нет принтеров !

Тогда я решил зайти в Панель управления(Control Panel) , Принтеры и факсы(Printers and Faxes) и еще больше удивился, увидев, что там совершенно пусто!

Я нажал «Добавить принтер(Add a Printer) » и получил сообщение:

The Printer Spooler Service Terminated Unexpectedly

диспетчер очереди печати прекращен

Примерно через полтора часа я, наконец, снова смог печатать. В этой статье я собираюсь пройти шаги, которые я выполнил, чтобы мой принтер снова заработал. Решение может помочь вам, если у вас возникли какие-либо из следующих проблем:

  1. Вы получаете сообщение об ошибке «Служба диспетчера очереди печати неожиданно завершена».
  2. Вы обнаружите, что окно «Принтеры и факсы(Printer and Faxes window) » пусто и принтеры в списке отсутствуют.
  3. При попытке печати из определенной программы вы получаете сообщение о том, что принтеры не установлены.

Если у вас есть какие-либо из этих симптомов на вашем компьютере, выполните следующие действия, и, надеюсь, вы скоро снова сможете печатать! Также читайте другие мои статьи о том, как очистить очередь печати(print queue) в Windows  и как вручную удалить принтер.

Исправить ошибку службы диспетчера очереди печати

Шаг 1.(Step 1) Если служба диспетчера очереди печати(print spooler service isn) еще не остановлена, остановите ее. Вы можете сделать это, выбрав « Пуск(Start) », « Выполнить»(Run) и набрав Services.msc . Затем прокрутите вниз до службы диспетчера очереди печати(Print Spooler) , щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Стоп(Stop) » .

исправить диспетчер очереди печати

Шаг 2(Step 2) : Теперь вы хотите удалить все старые задания печати(print job) , которые могли застрять в очереди печати(print queue) . Иногда плохое задание на печать(print job) также может привести к сбою службы диспетчера очереди печати(print spooler service) .

Перейдите в C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS и удалите все файлы или папки, перечисленные там. Вы можете попытаться вернуться к services.msc и запустить службу диспетчера очереди печати,(print spooler service) чтобы посмотреть, устранит ли это вашу проблему.

В моем случае этого не произошло, потому что драйверы для одного из моих принтеров были повреждены.

Шаг 3.(Step 3:) Прежде чем продолжить , обязательно(Make sure) снова остановите службу диспетчера очереди печати . (print spooler service)Сначала(First) нам придется вручную удалить поврежденные драйверы из реестра Windows(Windows registry) . Вы можете сделать это, перейдя сюда:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers

реестр драйверов принтеров

В моем случае драйвер Lexmark 7600 Series(Series driver) был единственным принтером, который я установил, поэтому я знал, что он вызывает проблему. Я пошел дальше и удалил весь ключ под названием « Lexmark 7600 Series».

Шаг 4.(Step 4) Теперь попробуйте снова включить службу диспетчера очереди печати(print spooler service) . То, что происходило со мной ранее, прежде чем я удалил драйвер из реестра, заключалось в том, что каждый раз, когда я включал службу диспетчера очереди печати(print spooler service) , она просто останавливалась всякий раз, когда я пытался получить доступ к принтерам и факсам(Faxes) или пытался что-либо напечатать.

Как только я удалил поврежденный драйвер(corrupt driver) , я смог запустить службу диспетчера очереди печати,(print spooler service) и она продолжала работать, даже когда я перешел к Принтеры(Printers) и факсы(Faxes) . Теперь вы в основном снова в деле.

Шаг 5(Step 5) : Убедитесь, что вы удалили программное обеспечение принтера(printer software) с вашего ПК. В моем случае на принтер Lexmark(Lexmark printer) был установлен набор инструментов и т. д. Мне также пришлось полностью удалить его, прежде чем я смог переустановить принтер.

Шаг 6(Step 6) : После того, как вы удалили поврежденный драйвер из реестра и удалили программное обеспечение, прилагаемое к принтеру, вы можете переустановить принтер. В моем случае я просто использовал компакт-диск, поставляемый с принтером, для его повторной установки. Вы также можете скачать драйвер с сайта производителя(manufacturer website) .

После всего этого я, наконец, снова смог печатать! Довольно процесс, но он работает. Поэтому, если у вас возникли проблемы со службой диспетчера очереди печати(print spooler service) , это должно решить вашу проблему. Если нет, оставьте комментарий здесь, и я постараюсь помочь! Наслаждаться!



About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.



Related posts