Исправить Нет подключения к интернету, что-то пошло не так с прокси-сервером

Исправить Нет подключения к интернету, что-то пошло не так с прокси-сервером

(Internet connectivity)Проблемы с подключением к Интернету в Google Chrome и других браузерах в наши дни становятся обычным явлением. Даже если пользователи не настроили прокси-сервер или не настроили параметры прокси-сервера вручную, Интернет внезапно прервется, и Chrome покажет, что нет подключения к Интернету(there is no internet connection) с сообщением об ошибке « Что-то не так с вашим прокси-сервером или адресом ». неверно(There is something wrong with your proxy server or the address is incorrect) ». Если вы не увлекаетесь игрой Dinosaur Dash(Dinosaur Dash game) , в которую можно играть, когда браузер Google Chrome(Google Chrome Browser) отключен, это совсем не приятный знак(pleasing sign) !

Исправить Нет подключения к интернету, что-то пошло не так с прокси-сервером

Что делать тогда? Мы можем начать с рассмотрения того, что могло вызвать проблему. Это может быть ваше новое антивирусное программное обеспечение или интернет-брандмауэр(antivirus software or internet firewall) , или плохо работающие расширения или плагины веб-браузера . (web browser)Или ваше устройство может быть заражено одним из вредоносных программ или(malware or virus) программ, зараженных вирусом, которые вы только что установили.

Как только вы определите проблему, ее будет легче исправить. Итак, давайте проверим некоторые из наиболее распространенных и известных проблем, которые могут вызвать эту проблему, и что вы можете попробовать и сделать, чтобы исправить ее быстро, а также с минимальными необходимыми предварительными знаниями.

Исправить Нет подключения к интернету, что-то пошло не так с прокси-сервером(Fix There is no internet connection, something went wrong with the proxy server)

В этой статье мы перечислили причины и исправления (cause & fixes)ошибки(” error) «Нет подключения к Интернету », а также настройки, связанные с веб-браузером, которые вы можете использовать для самостоятельного устранения проблемы. В зависимости от признаков, таких как, какие приложения затронуты этой ошибкой, и если эффект распространяется на всю систему, вы можете исключить некоторые из этих методов, чтобы сэкономить время.

Способ 1: отключить прокси

Если пользователь явно не настраивает эти параметры, параметры прокси-сервера устанавливаются по умолчанию для автоматического обнаружения и настройки и не должны вызывать никаких проблем. Но некоторые приложения или программы VPN могут вызывать неправильные конфигурации и изменять эти настройки. Вот что вам нужно сделать, чтобы восстановить автоматические настройки прокси:

1. Откройте панель управления. Введите « Панель управления»(Control Panel) в поиске Windows( Windows Search) , доступ к которому можно получить, нажав   комбинацию клавиш Windows Key + SНажмите(Click) и откройте приложение «Панель управления»(Control Panel app) в результатах поиска.

Нажмите на значок поиска в левом нижнем углу экрана, затем введите панель управления.  Нажмите на него, чтобы открыть.

2. В панели управления перейдите в Центр управления сетями и общим доступом.(Network & Sharing center.)

Нажмите на Центр управления сетями и общим доступом.

3. Нажмите « Свойства обозревателя(Internet Options ) » в левом нижнем углу окна панели управления(Control Panel Window) .

Нажмите «Настройки Интернета» в левом нижнем углу окна панели управления.

4. Перейдите на вкладку « Подключения( Connections) » и нажмите кнопку « Настройки локальной сети».(LAN Settings.)

Настройки локальной сети в окне свойств Интернета

5. Установите флажок рядом с пунктом « Автоматически определять настройки(Automatically Detect Settings) » и снимите другие флажки(uncheck other boxes) . Нажмите кнопку « ОК(OK) » , а затем закройте все открытые окна.

Установите флажок Автоматически определять настройки

6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить ошибку подключения к Интернету. (fix There is no internet connection error. )

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, выполните шаги с 1 по 7, чтобы проверить, не изменились ли настройки до прежних. Если они переключаются обратно сами по себе, возможно, у вас установлено или запущено приложение, которое изменяет их. В этом случае есть несколько вариантов.

Если после перезапуска настройки прокси автоматически меняются или переключаются обратно самостоятельно, возможно, стороннее приложение вмешивается в настройки прокси. В этом случае вам нужно запустить компьютер в безопасном режиме, а затем перейти в Control Panel > Programs > Programs and Features . Теперь удалите все сторонние приложения, которые вы сочли подозрительными или недавно установили. Затем снова измените настройки прокси, следуя описанному выше методу, и перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Способ 2: отключить настройки прокси через реестр(Method 2: Disable Proxy Settings via Registry)

Если вы не можете отключить прокси-сервер с помощью вышеуказанного метода(above method) , вы можете снять флажок прокси через редактор реестра(Registry Editor) , выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите regedit и нажмите Enter , чтобы открыть редактор реестра(Registry Editor) .

Выполнить команду regedit

2. Перейдите к следующему разделу реестра(registry key) :

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

3. Теперь в правой части окна щелкните правой кнопкой мыши(right window pane right-click) ProxyEnable DWORD(ProxyEnable DWORD) и выберите Удалить.(Delete.)

Удалить ключ ProxyEnable

4. Аналогичным образом также удалите следующие ключи ProxyServer, Migrate Proxy и Proxy Override.(ProxyServer, Migrate Proxy, and Proxy Override.)

5. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить что-то, что пошло не так с ошибкой прокси-сервера. (fix something went wrong with the proxy server error. )

Способ 3: отключить VPN/Antivirus Program

Вы можете легко отключить VPN или антивирусную программу(VPN or Antivirus program) , но иногда это также зависит от того, какой тип VPN(type of VPN) вы используете в данный момент. Некоторые VPN(VPNs) устанавливаются на их ПК с помощью установщика, тогда как(installer whereas) другие представляют собой плагины для браузера.

Основной принцип заключается в том, чтобы либо отключить настройки брандмауэра/прокси в антивирусной программе,(Antivirus program) либо отключить VPN . Откройте антивирусную программу(antivirus program) , перейдите в ее настройки(Settings) и отключите антивирус(Antivirus) и брандмауэр. Вы также можете полностью удалить антивирусную программу(antivirus program) , если вам сложно ее настроить. Находясь в Windows 10 , меры безопасности Защитника Windows(Windows Defender Security) всегда присутствуют, даже если антивирусная программа(antivirus program) не установлена.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной программы( Antivirus Program icon) на панели задач и выберите « Отключить».(Disable.)

Отключите автоматическую защиту, чтобы отключить антивирус

2. Далее выберите период времени(time frame) , в течение которого антивирус будет оставаться отключенным.( Antivirus will remain disabled.)

выберите продолжительность до тех пор, пока антивирус не будет отключен

Примечание. Выберите наименьшее возможное количество времени, например, 15(example 15) минут или 30 минут.

3. После этого снова попробуйте подключиться к сети Wi(WiFi network) -Fi и проверьте, можете ли вы исправить отсутствие подключения к Интернету, что-то пошло не так с ошибкой прокси-сервера. (fix there is no internet connection, something went wrong with the proxy server error. )

У большинства программ VPN есть значок в системном трее(system tray) (во время их работы), просто нажмите на его значок и выключите VPN . Если активен подключаемый модуль браузера(browser plugin) для VPN , вы можете перейти на страницу надстройки браузера и удалить его.

Читайте также: Как исправить прокси-сервер не отвечает(Also Read: How to Fix The proxy server isn’t responding)

Если это не решит вашу проблему невозможности доступа к Интернету из-за неправильной настройки прокси-сервера, перейдите к следующему способу.

Способ 4: сбросить настройки Google Chrome по умолчанию

Если проблема существует только в браузере Google Chrome(Google Chrome Browser) , а в другом браузере, таком как Mozilla Firefox , вы можете получить доступ к Интернету, то проблема связана с Chrome . Firefox по-прежнему может подключаться к Интернету даже в случае неправильных общесистемных настроек прокси-сервера, поскольку он может переопределить настройки прокси-сервера. Поэтому убедитесь, что Microsft Edge/Internet Explorer или любые другие веб-браузеры работают нормально, а затем только перезагрузите Google Chrome , чтобы устранить проблему.

1. Откройте Google Chrome и нажмите на три вертикальные точки(three vertical dots) в правом верхнем углу(right corner) , затем выберите параметр(Settings) «Настройки ».

нажмите на кнопку меню, расположенную в правом верхнем углу окна Google Chrome.  Нажмите «Настройки».

2. Щелкните параметр « Дополнительные параметры(Advanced Settings) » на левой панели навигации(navigation pane) . В раскрывающемся списке выберите параметр « Сброс и очистка». (Reset & Clean-Up.)Затем выберите параметр Восстановить исходные настройки по умолчанию.(Restore settings to their original defaults.)

Нажмите на опцию «Дополнительные настройки» на левой панели навигации.  В раскрывающемся списке выберите параметр «Сброс и очистка».  Затем выберите параметр Восстановить исходные настройки по умолчанию.

3. В появившемся всплывающем окне выберите (pop-up)Сбросить настройки,(Reset settings) чтобы очистить все сохраненные файлы cookie, данные кеша и другие временные файлы.

Появится окно подтверждения.  Нажмите «Сбросить настройки», чтобы продолжить.

Способ 5: переустановите Google Chrome

Если вышеуказанный метод не(method doesn) работает для вас, и проблема все еще сохраняется в браузере Chrome(Chrome Browser) , остается попробовать только одно. Вы должны удалить Google Chrome и переустановить его снова.

1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » в Windows 10. Используйте сочетание клавиш(combination shortcut) Windows Windows Key+S , чтобы сделать это быстро. Перейдите в Приложения.(Apps.)

Откройте «Настройки Windows», затем нажмите «Приложения».

2. Прокрутите(Scroll) список приложений и функций вниз, чтобы найти Google Chrome( find Google Chrome) . Нажмите кнопку « Удалить(Uninstall) » справа от имени приложения,(application name) затем снова нажмите кнопку « Удалить(Uninstall button) » во всплывающем окне при появлении запроса.

найти Гугл Хром.  Нажмите кнопку «Удалить».

3. Посетите google.com/chrome и нажмите кнопку « Загрузить Chrome(Download Chrome) » , чтобы загрузить последнюю версию установщика Chrome(Chrome Installer) .

нажмите кнопку «Загрузить Chrome», чтобы загрузить последнюю версию установщика Chrome.

4. Запустите загруженный установщик. ( Run the downloaded installer.)Он загрузит необходимые файлы и установит Chrome на ваш компьютер.

Читайте также: (Also Read:)10 способов исправить медленную загрузку страниц в Google Chrome( 10 Ways To Fix Slow Page Loading In Google Chrome)

Способ 6: выполнить восстановление системы(Method 6: Perform System Restore)

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой « (” error)Нет подключения к Интернету(There is no internet connection) » , последней рекомендацией будет восстановление вашего ПК до более ранней рабочей конфигурации. Используя Восстановление системы(System Restore) , вы можете вернуть всю текущую конфигурацию системы к более раннему времени, когда система работала правильно. Однако вам необходимо убедиться, что у вас есть хотя бы одна точка восстановления(restore point) системы, иначе вы не сможете восстановить свое устройство. Теперь, если у вас есть точка восстановления,(restore point) она вернет вашу систему в предыдущее рабочее состояние, не затрагивая сохраненные данные.

1. Введите control в поиске Windows(Windows Search) , затем щелкните ярлык « Панель управления(Control Panel) » в результатах поиска.

Введите панель управления в поиске

2. Переключите режим « Просмотр по(View by) » на « Мелкие значки(Small icons) ».

Переключите режим «Просмотр по» на «Маленькие значки» в панели управления.

3. Нажмите « Восстановление(Recovery) ».

4. Нажмите « Открыть восстановление системы(Open System Restore) », чтобы отменить последние системные изменения. Выполните все необходимые шаги.

Нажмите «Открыть восстановление системы», чтобы отменить последние системные изменения.

5. Теперь в окне « Восстановление системных файлов и настроек(Restore system files and settings) » нажмите  « Далее».(Next.)

Теперь в окне «Восстановить системные файлы и настройки» нажмите «Далее».

6. Выберите точку восстановления(restore point) и убедитесь, что эта точка восстановления(restore point) создана до того, как вы столкнулись с проблемой «Нет подключения к Интернету, что-то пошло не так с прокси-сервером».( “There is no internet connection, something went wrong with the proxy server” issue.)

Выберите точку восстановления |  Исправить перезагрузку компьютера Windows без предупреждения

7. Если вы не можете найти старые точки восстановления, установите флажок(checkmark) « Показать больше точек восстановления(Show more restore points) » и выберите точку восстановления(restore point) .

Установите флажок Показать больше точек восстановления, затем выберите точку восстановления.

8. Нажмите « Далее(Next) » и проверьте все настроенные вами параметры.

9. Наконец, нажмите Готово(Finish) , чтобы начать процесс восстановления.

Проверьте все настроенные вами параметры и нажмите «Готово».

Способ 7: сброс конфигурации сети(Method 7: Reset Network Configuration)

1. Откройте командную строку(Command Prompt) с повышенными правами , используя любой из перечисленных здесь методов.

командная строка с правами администратора

2. Теперь введите следующую команду и нажимайте Enter(command and press Enter) после каждой:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

настройки ipconfig

3. Снова(Again) откройте командную строку администратора(Admin Command Prompt) и введите следующее и нажмите Enter после каждого:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

сброс TCP/IP и сброс DNS.

4. Перезагрузитесь, чтобы применить изменения. Очистка DNS , похоже, исправляет ошибку подключения к Интернету.(fix There is no internet connection error.)

Способ 8: сброс Windows 10

Если какое-либо из этих исправлений не сработало для вас или если проблема не ограничивается Google Chrome , и вы не можете ее исправить, вы можете попробовать перезагрузить компьютер.

Сброс вашего ПК также может помочь в тех случаях, когда подозрительное приложение или вредоносное ПО(application or malware) автоматически сбрасывают настройки вашего прокси-сервера на недопустимую конфигурацию, чтобы предотвратить доступ к Интернету. Все ваши файлы на дисках, кроме самого диска Windows(Windows drive) , не будут удалены. Однако данные на Диске Windows(Windows Drive) , а также установленные приложения вместе с их настройками будут потеряны. Поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию всего перед перезагрузкой компьютера.

1. Нажмите клавишу Windows Key + I, чтобы открыть «Настройки(Settings) », затем нажмите «Обновление и безопасность».(Update & Security.)

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», затем щелкните значок «Обновление и безопасность».

2. На левой панели навигации(navigation pane) выберите « Восстановление(Recovery) », а затем нажмите кнопку(Get Started) «Начать» в разделе « Сбросить этот компьютер».(Reset this PC section.)

Выберите «Восстановление», а затем нажмите кнопку «Начать» под кнопкой «Сбросить этот компьютер».

3. Выберите вариант « Сохранить мои файлы»(Keep my files) .

Выберите параметр «Сохранить мои файлы» и нажмите «Далее».

4. На следующем шаге вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10 , поэтому убедитесь, что он у вас готов.

5. Теперь выберите свою версию Windows и щелкните (Windows and click) только диск, на котором установлена ​​Windows(on only the drive where Windows is installed) > Просто удалите мои файлы.(Just remove my files.)

нажмите только на тот диск, на котором установлена ​​Windows

6. Нажмите кнопку « Сброс».( Reset button.)

7. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

8. После завершения процесса сброса(resetting process) попробуйте снова подключиться к Интернету.

Читайте также: (Also Read:) Как сбросить пароль в Windows 10(How to Reset Your Password in Windows 10)

Ошибка «нет подключения к интернету» из-за какой-то неправильной настройки прокси никому не подходит. Это убивает цель иметь устройство со всем, но без подключения к Интернету. Как мы уже обсуждали, ошибка, отображаемая в Google Chrome о невозможности подключения к Интернету из-за некоторых неправильных настроек прокси-сервера, является просто ошибкой внутренних настроек Google Chrome или может быть общесистемной.

Несмотря на то, что нередко можно оказаться в такой ситуации, не изменяя какие-либо настройки до возникновения этой проблемы, более вероятно, что эта проблема вызвана вирусом или какой-либо вредоносной программой. Вирус может проникнуть в систему через загруженный установочный файл(installation file) , полученный не из надежного источника, или через зараженную электронную почту. Даже безопасный PDF-файл может быть источником вируса. В таких случаях рекомендуется сначала удалить вредоносное ПО из Windows 10 , а если это не помогло, то(t work) попробовать перезагрузить саму систему.

Плагины, содержащие вредоносное ПО или слишком много рекламы, могут быть признаком такой угрозы. Поэтому убедитесь, что вы устанавливаете плагины, разработанные каким-нибудь известным разработчиком, и всегда проверяйте рейтинги пользователей перед установкой любого приложения или плагина для браузера(browser plugin) .



About the author

Я Windows MVP и работаю с Windows с 2007 года. Мой опыт включает разработку программного обеспечения, оборудования и звука, а также приложений для Windows. Я всегда ищу лучшие способы улучшить взаимодействие с пользователем в своей работе, поэтому, если вам нужна помощь в проектировании или разработке программного приложения, я определенно могу предложить свои услуги.



Related posts