Исправить Невозможно открыть контакты на телефоне Android

Исправить Невозможно открыть контакты на телефоне Android

Совершение телефонных звонков и отправка текстовых сообщений являются основными функциями мобильного телефона. Все, что мешает вам это сделать, например, недоступные Контакты, является серьезным неудобством. Все ваши важные номера, принадлежащие друзьям, семье, коллегам, деловым партнерам и т. д., сохраняются в ваших контактах. Если вы не можете открыть Контакты на своем Android-устройстве(Android device) , это вызывает серьезную озабоченность. Наши контакты чрезвычайно ценны и важны для нас. В отличие от прежних времен, в телефонной книге(phone book) нет даже физической копии номеров , к которой можно было бы вернуться. Поэтому вам нужно знать, как решить эту проблему, и мы собираемся вам помочь. В этой статье мы обсудим различные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему невозможности открыть приложение контактов наТелефон Андроид(Android Phone) .

Исправить Невозможно открыть контакты на телефоне Android

Исправить Невозможно открыть контакты на телефоне Android(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)

1. Перезагрузите телефон(1. Restart your Phone)

Это самое простое, что вы можете сделать. Это может показаться довольно общим и расплывчатым, но на самом деле это работает. Как(Just) и большинство электронных устройств, ваши мобильные телефоны также решают множество проблем при выключении и повторном включении. Перезагрузка телефона позволит системе Android(Android system) исправить любую ошибку, которая может быть причиной проблемы. Просто(Simply) удерживайте кнопку питания,(power button) пока не появится меню питания(power menu) , и нажмите кнопку « Restart/Reboot option . После перезагрузки телефона проверьте, сохраняется ли проблема.

2. Очистите кеш и данные для приложения «Контакты».(2. Clear Cache and Data for the Contacts App)

Каждое приложение сохраняет некоторые данные в виде файлов кеша. Если вы не можете открыть свои контакты, это может быть связано с повреждением этих остаточных файлов кэша. Чтобы решить эту проблему, вы всегда можете попробовать очистить кеш и данные(cache and data) для приложения. Выполните следующие действия, чтобы очистить кэш и файлы данных(cache and data files) для приложения «Контакты»(Contacts app) .

1. Перейдите в настройки(Settings) вашего телефона.

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Нажмите на опцию « Приложения ».(Apps)

Нажмите на опцию приложений

3. Теперь выберите приложение «  Контакты(Contacts app)  » из списка приложений.

Выберите приложение «Контакты» из списка приложений.

4. Теперь нажмите на опцию « Хранилище ».(Storage)

Нажмите на опцию «Хранилище».

5. Теперь вы увидите варианты очистки данных и очистки кеша(clear data and clear cache) . Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.

См. варианты очистки данных и очистки кеша |  Исправить Невозможно открыть контакты на телефоне Android

6. Теперь выйдите из настроек и попробуйте снова открыть Контакты и посмотрите, сохраняется ли проблема.

3. Uninstall the Google+ App

Многие пользователи Android используют приложение Google+ для управления своими контактами и синхронизации их со своей учетной записью Google(Google account) . Однако некоторые пользователи сообщают, что Google+ мешает работе приложения контактов по умолчанию. Вы можете попробовать удалить Google+ app и посмотреть, решит ли оно проблему. Вы можете удалить приложение прямо из панели приложений(app drawer) , нажав и удерживая значок, а затем нажав кнопку удаления. Однако, если вы используете приложение слишком часто и не хотите его удалять, вы также можете принудительно остановить приложение в настройках и очистить кеш и данные(cache and data) . Обязательно(Make) перезагрузите телефон после удаления Google+ .

4. Очистить все голосовые сообщения(4. Clear All Voicemails)

Если на вашем устройстве хранится много голосовой почты, это может привести к сбоям в работе приложения «Контакты». Даже после того, как вы удалите свои голосовые сообщения(delete your voicemails) , некоторые из них могут остаться в папке. Поэтому лучший способ удалить их — очистить папку. Многие пользователи сообщают, что проблема с не открывающимися контактами была решена после удаления голосовой почты. Было бы неплохо удалить старые сообщения голосовой почты, если вышеуказанные методы не сработали.

5. Обновите операционную систему Android(5. Update Android Operating System)

Иногда, когда ожидается обновление операционной системы(operating system update) , предыдущая версия может немного глючить. Ожидающее обновление может быть причиной того, что ваши контакты не открываются. Всегда полезно поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии. Это связано с тем, что с каждым новым обновлением компания выпускает различные исправления и исправления ошибок, которые существуют для предотвращения подобных проблем. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам обновить операционную систему до последней версии.

1. Перейдите в настройки(Settings) вашего телефона.

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Нажмите на опцию « Система ».(System)

Нажмите на вкладку Система

3. Теперь нажмите « Обновление программного обеспечения(Software update) » .

Нажмите на обновление программного обеспечения

4. Вы найдете опцию « Проверить наличие обновлений программного обеспечения»(Check for Software Updates) . Нажмите здесь.

Щелкните Проверить наличие обновлений программного обеспечения |  Исправить Невозможно открыть контакты на телефоне Android

5. Теперь, если вы обнаружите, что доступно обновление программного обеспечения(software update) , нажмите на опцию обновления.

6. Подождите(Wait) некоторое время, пока обновление загрузится и установится. Возможно, после этого вам придется перезагрузить телефон.

После перезагрузки телефона попробуйте открыть «Контакты» и посмотрите, сможете ли вы решить проблему с невозможностью открыть «Контакты на телефоне Android». (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

6. Сбросить настройки приложения(6. Reset App Preferences)

Судя по отчетам и отзывам различных пользователей Android , сброс настроек вашего приложения может решить проблему. Когда вы сбрасываете настройки приложения, вы возвращаетесь к настройкам по умолчанию для всего вашего приложения. Все настройки, такие как разрешение на уведомление, автоматическая загрузка мультимедиа, потребление фоновых данных, деактивация и т. д., возвращаются к значениям по умолчанию. Поскольку этот метод уже сработал для некоторых людей, нет ничего плохого в том, чтобы попробовать его самостоятельно.

1. Откройте меню «Настройки(Settings menu) » на своем телефоне.

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Теперь нажмите на опцию « Приложения ».(Apps)

Нажмите на опцию приложений

3. Теперь нажмите на кнопку меню (три вертикальные точки)(menu button (three vertical dots)) в верхней правой части экрана.

Нажмите на кнопку меню (три вертикальные точки) в правом верхнем углу.

4. Выберите параметр « Сбросить настройки приложения(Reset app preferences) » в раскрывающемся меню.

Выберите параметр «Сбросить настройки приложения» в раскрывающемся меню.

5. Теперь на экране появится сообщение, информирующее вас об изменениях, к которым приведет это действие. Просто нажмите кнопку(Simply click) « Сброс(Reset button) », и настройки приложения по умолчанию будут удалены.

Просто нажмите кнопку «Сброс», и настройки приложения по умолчанию будут очищены.

7. Проверяет разрешение приложения(7. Checks the App’s Permission)

Звучит немного странно, но вполне возможно, что у приложения « Контакты(Contacts) » нет разрешения на доступ к вашим контактам. Как и всем другим приложениям, приложению « Контакты(Contacts) » требуется разрешение для определенных вещей, и доступ к контактам является одним из них. Однако возможно, что из-за какого-то обновления или по ошибке это разрешение было отозвано. Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить и восстановить разрешение для приложения.

1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем телефоне.

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Выберите опцию Приложения(Apps) .

Нажмите на опцию приложений

3. Теперь выберите приложение « Контакты(Contacts app) » из списка приложений.

Выберите приложение «Контакты» из списка приложений.

4. Нажмите на параметр « Разрешения(Permissions) ».

Нажмите на параметр «Разрешения».

5. Убедитесь, что переключатель для опции «Контакт»(Contact option) включен .

Убедитесь, что переключатель включен для опции «Контакт» |  Исправить Невозможно открыть контакты на телефоне Android

8. Запустите устройство в безопасном режиме(8. Start Device in Safe Mode)

Если проблема все еще сохраняется, нам нужно попробовать более сложный подход для решения проблемы. Проблема может быть связана со сторонним приложением, которое вы недавно установили на свой телефон. Единственный способ подтвердить эту теорию — запустить устройство в безопасном режиме(Safe mode) . В безопасном режиме разрешено запускать только встроенные системные приложения по умолчанию . (default system apps)Это означает, что ваше приложение «Контакты» будет работать в безопасном режиме(Safe mode) . Если он работает правильно в безопасном режиме, это будет означать, что проблема связана с каким-то сторонним приложением. Чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме(Safe mode) , выполните следующие простые действия.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания,(Press and hold the power button) пока на экране не появится меню питания(power menu) .

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится меню питания.

2. Теперь продолжайте нажимать кнопку питания,(power button) пока не появится всплывающее окно с предложением перезагрузиться в безопасном режиме.( safe mode.)

3. Нажмите(Click) «ОК», и устройство перезагрузится и перезапустится в безопасном режиме.

4. Теперь попробуйте снова открыть контакты. Если сейчас он работает правильно, это будет означать, что проблема вызвана каким-то сторонним приложением.

9. Избавьтесь от неисправного приложения(9. Get rid of the Faulty App)

Если вы обнаружите, что причиной того, что контакты не открываются на Android , является неисправное стороннее приложение, вам необходимо удалить его. Самый простой способ сделать это — удалить недавно добавленные приложения одно за другим. Каждый раз, когда вы удаляете приложение, перезагружайте устройство и проверяйте, сохраняется ли проблема.

1. Перейдите в настройки(Settings) вашего телефона.

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Теперь нажмите « Приложения(Apps) ».

Нажмите на опцию Приложения

3. Найдите недавно установленные приложения и удалите(recently installed apps and delete) одно из них.

Найдите недавно установленные приложения и удалите одно из них.

4. Теперь перезагрузите устройство и попробуйте открыть контакты. Если проблема не устранена, повторите шаги 1–3 и на этот раз удалите другое приложение.

5. Продолжайте этот процесс до тех пор, пока не будут удалены недавно добавленные приложения и проблема не(issue isn) будет решена.

10. Alter the Date/Time Format

Многие пользователи Android сообщают, что изменение формата даты и времени(date and time format) на вашем телефоне решило проблему с тем, что контакты не открываются на Android . Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как изменить date/time format .

1. Перейдите в настройки(Settings ) вашего телефона.

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Нажмите на вкладку Система(System) .

Нажмите на вкладку Система

3. Теперь выберите параметр « Дата и время(Date and Time) ».

4. Здесь включите 24-часовой формат времени(24-hour time format) .

Включить 24-часовой формат времени

5. После этого попробуйте использовать контакты и посмотрите, сможете ли вы решить проблему с невозможностью открыть контакты на телефоне Android. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

11. Выполните сброс настроек на телефоне.(11. Perform Factory Reset on your Phone)

Это последнее средство, которое вы можете попробовать, если все вышеперечисленные методы не сработали. Если больше ничего не работает, вы можете попробовать сбросить настройки телефона до заводских и посмотреть, решит ли это проблему. Выбор сброса настроек(factory reset) приведет к удалению всех ваших приложений, их данных, а также других данных, таких как фотографии, видео и музыка, с вашего телефона. По этой причине рекомендуется создать резервную копию перед сбросом настроек(factory reset) . Большинство телефонов предлагают вам сделать резервную копию ваших данных, когда вы пытаетесь восстановить заводские настройки(factory reset) телефона. Вы можете использовать встроенный инструмент для резервного копирования или сделать это вручную, выбор за вами.

1. Перейдите в настройки(Settings) вашего телефона.

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Нажмите на вкладку Система .(System)

Нажмите на вкладку Система

3. Теперь, если вы еще не создали резервную копию своих данных, щелкните параметр «Создать(Backup your data option) резервную копию данных», чтобы сохранить данные на Google Диске.

4. После этого нажмите на вкладку Сброс(Reset tab) .

Нажмите на вкладку Сброс

5. Теперь нажмите « Сбросить настройки телефона»(Reset Phone option) .

Нажмите на опцию «Сбросить телефон».

6. Это займет некоторое время. Как только телефон снова перезагрузится, попробуйте снова открыть приложение « Контакты(Contacts) » . Если проблема не устранена, вам необходимо обратиться за профессиональной помощью и обратиться в сервисный центр(service centre) .

Сбросить телефон |  |  Исправить Невозможно открыть контакты на телефоне Android

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Исправление зависания магазина(Fix Google Play Store Stuck) Google Play в Google Play в ожидании Wi-Fi
  • (Fix Samsung Galaxy A70)Исправить распространенные проблемы Samsung Galaxy A70

Я надеюсь, что приведенное выше руководство было полезным, и вы смогли  решить проблему , связанную с невозможностью открытия контактов на телефоне Android . (Fix Unable to open Contacts on Android Phone)Но если у вас остались какие-либо вопросы, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев(comment section) .



About the author

Я инженер-конструктор со стажем работы более 10 лет. Я специализируюсь на USB-контроллерах и кабелях, а также на обновлении BIOS и поддержке ACPI. В свободное время я также люблю вести блог на различные темы, связанные с технологиями и инженерией.



Related posts