Название Gmail вряд ли нуждается в представлении, особенно для пользователей Android^{(Android user)} . Бесплатная служба электронной почты ^{(email service)}Google стала абсолютным фаворитом и выбором номер один для миллионов людей по всему миру. Вряд ли найдется пользователь Android^{(Android user)} , у которого нет учетной записи Gmail^{(Gmail account)} . Это связано с тем, что он позволяет им использовать один и тот же идентификатор электронной почты^{(email id)} для создания своей учетной записи Google^{(Google account)} , что открывает доступ к различным службам Google, таким как Google Drive^{(Google Drive)} , Google Photos , Google Play Games и т. д., и все они связаны с одним адресом Gmail .^{(Gmail address)}. Это упрощает синхронизацию между различными приложениями и службами^{(apps and services)} . Кроме того, встроенные функции, простота использования, многоплатформенная совместимость и возможность настройки делают Gmail чрезвычайно популярным среди пользователей. 

Доступ к Gmail^(Gmail) можно получить из любого веб-браузера^{(web browser)} , а для дополнительного удобства вы также можете использовать приложение Gmail^{(Gmail app)} . Для пользователей Android приложение Gmail^{(Gmail app)} является встроенным системным приложением^{(system app)} . Однако, как и любое другое приложение, Gmail может время от времени сталкиваться с ошибкой. В этой статье мы обсудим некоторые распространенные проблемы с приложением и предложим вам несколько решений для их устранения. Итак, приступим к взлому^{(get cracking)} .

Исправить^{(Fix Gmail)} приложение Gmail, не работающее на Android

Проблема 1: приложение Gmail работает неправильно и продолжает падать^{(Problem 1: Gmail app not working properly and keeps crashing)}

Самая распространенная проблема приложения Gmail^{(Gmail app)} заключается в том, что оно перестает отвечать на запросы, а между вводом и действиями на экране возникает значительная задержка. Это также известно как задержка ввода^{(input lag)} . Иногда приложению требуется слишком много времени, чтобы открыть или загрузить ваши сообщения. Худший сценарий — это когда приложение постоянно падает. Это делает невозможным продолжение нашей работы, и это расстраивает. Причиной подобных проблем может быть несколько вещей. Это может быть из-за ошибки в последнем обновлении, проблем с подключением к Интернету, поврежденных файлов кеша или, возможно, серверов Google . Что ж, поскольку нет возможности точно узнать, какова точная причина сбоев в работе приложения, лучше попробовать следующие решения и надеяться, что это решит проблему.

Давайте посмотрим, как исправить проблему с неработающим приложением Gmail на Android: ^{(Let’s see how to fix the Gmail app not working issue on Android: )}

Способ 1: принудительно остановите приложение и перезагрузите устройство^{(Method 1: Force Stop App and Restart your Device)}

Первое, что вы можете сделать, это выйти из приложения, удалить его из раздела недавних приложений^{(apps section)} , а также принудительно остановить запуск приложения. Вам нужно сделать это из настроек^(Settings) . Следуйте инструкциям ниже, чтобы увидеть, как:

1. Во-первых, выйдите из приложения, нажав кнопку «Назад» или кнопку « Домой^{(home button)} » .

2. Теперь нажмите кнопку « Недавние приложения^{(Recent apps)} » и удалите оттуда окно/вкладку Gmail. Если возможно, выберите все приложения из раздела недавних приложений.

3. После этого откройте « Настройки^(Settings) » на своем устройстве, затем нажмите « Приложения^(Apps) ».

4. Найдите здесь приложение Gmail^{(Gmail app)} и нажмите на него. Затем нажмите кнопку « Принудительная остановка^{(Force stop)} » .

5. После этого перезагрузите телефон.

8. Когда ваше устройство перезагрузится, попробуйте снова использовать Gmail и посмотрите, работает ли он правильно. Если нет, перейдите к следующему решению.

Способ 2: очистить кеш и данные для Gmail^{(Method 2: Clear Cache and Data for Gmail)}

Иногда остаточные файлы кэша повреждаются, что приводит к сбоям в работе приложения^{(Sometimes residual cache files get corrupted and cause the app to malfunction)} . Если вы столкнулись с проблемой, что уведомления Gmail не работают на ^(Gmail)телефоне Android^{(Android phone)} , вы всегда можете попробовать очистить кеш и данные^{(cache and data)} для приложения. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш и файлы данных^{(cache and data files)} для Gmail .

1. Перейдите в настройки^(Settings) вашего телефона.

2. Нажмите на опцию « Приложения ».^(Apps)

3. Теперь выберите приложение Gmail^{(Gmail app)} из списка приложений.

4. Теперь нажмите на опцию « Хранилище ».^(Storage)

5. Теперь вы увидите варианты очистки данных и очистки кеша^{(clear data and clear cache)} . Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.

Способ 3: обновить приложение^{(Method 3: Update the App)}

Следующее, что вы можете сделать, это обновить приложение Gmail^{(Gmail app)} . Простое обновление приложения часто решает проблему, поскольку обновление может содержать исправления ошибок для решения проблемы.

1. Зайдите в Play Маркет^(Playstore) .

2. В левом верхнем углу нажмите на три горизонтальные линии^{(three horizontal lines)} . Затем нажмите «Мои приложения и игры»^{(“My Apps and Games”)} .

3. Найдите приложение Gmail^{(Gmail app)} и проверьте наличие ожидающих обновлений.

4. Если да, то нажмите на^{(click on the update)} кнопку обновления.

5. После обновления приложения проверьте, можете ли вы исправить проблему, из-за которой приложение Gmail не работает на Android.^{( fix Gmail app not working issue on Android.)}

Способ 4: выйдите из своей учетной записи Google^{(Method 4: Sign Out of your Google Account)}

Следующий метод в списке решений заключается в том, что вы выходите из учетной записи Gmail^{(Gmail account)} на своем телефоне, а затем снова входите в нее. Не исключено, что тем самым он наведет порядок и уведомления начнут нормально работать.

1. Откройте настройки^(Settings) на своем телефоне.

2. Теперь нажмите « Пользователи и учетные записи^{(Users & accounts)} »  и выберите вариант Google .

3. В нижней части экрана вы найдете опцию « Удалить учетную запись^{( Remove account)} », нажмите на нее.

4. Вы выйдете из своей учетной записи Gmail^{(Gmail account)} . Теперь войдите^(Sign) в систему еще раз после этого и посмотрите, была ли проблема решена или нет.

Способ 5: убедитесь, что серверы Google не отключены^{(Method 5: Make Sure Google Servers Aren’t Down)}

Как упоминалось ранее, возможно, проблема связана с самим Gmail . Gmail использует серверы Google для отправки и получения электронной почты. Это довольно необычно, но иногда серверы Google не работают, и в результате приложение Gmail не работает должным образом. ^{( It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, the Gmail app does not work properly.)}Однако это временная проблема, которая будет решена в ближайшее время. Единственное, что вы можете сделать, кроме ожидания, — это проверить, не работает ли служба Gmail. Существует ряд сайтов с детектором^{(Down detector)} дауна, которые позволяют вам проверять статус сервера Google . ^{(Google server)}Следуйте приведенным здесь инструкциям, чтобы убедиться, что серверы Google^{(Google Servers)} не отключены.

Способ 6: очистить раздел кеша^{(Method 6: Wipe Cache Partition)}

Если вышеупомянутые решения не решают проблему, то пришло время предпринять большие шаги. Как упоминалось ранее, поврежденные файлы кеша могут быть причиной того, что приложение Gmail не работает должным образом на Android^{( Gmail app not working properly on Android)} , и иногда удаления файлов кеша для одного конкретного приложения^{(app isn)} недостаточно. Это связано с тем, что несколько приложений взаимосвязаны. Такие приложения^(Apps) , как Google Services Framework , Google Play Services и т. д., могут влиять на работу приложений, подключенных через учетную запись Google^{(Google account)} . Самое простое решение этой проблемы — стереть раздел кеша .^{(cache partition)}. Это удалит файлы кеша для всех приложений на вашем телефоне. Следуйте инструкциям в этом руководстве, чтобы стереть раздел кеша^{(cache partition)} .

После перезагрузки устройства откройте Gmail и посмотрите, работает ли оно правильно. Поскольку файлы кеша удаляются для всех приложений, возможно, вам придется снова войти в свою учетную запись Gmail^{(Gmail account)} .

Способ 7: выполнить сброс до заводских настроек ^{(Method 7: Perform Factory Reset )}

Рассмотрите возможность сброса устройства до заводских настроек в качестве крайней меры, потому что это приведет к удалению всех ваших данных и информации с телефона^(Phone) . Очевидно, что это перезагрузит ваше устройство и сделает его новым телефоном. Выбор сброса настроек^{(factory reset)} приведет к удалению всех ваших приложений, их данных, а также других данных, таких как фотографии, видео и музыка, с вашего телефона. По этой причине рекомендуется создать резервную копию перед сбросом настроек^{(factory reset)} . 

После создания резервной копии выполните перечисленные здесь шаги, чтобы выполнить сброс настроек к заводским^{(factory reset)} .

Проблема 2: приложение Gmail не синхронизируется^{(Problem 2: Gmail app isn’t syncing)}

Еще одна распространенная проблема с приложением Gmail^{(Gmail app)} заключается в том, что оно не синхронизируется. По умолчанию приложение Gmail^{(Gmail app)} должно быть настроено на автоматическую синхронизацию, что позволит ему уведомлять вас о получении электронного письма. Автоматическая синхронизация гарантирует, что ваши сообщения загружаются вовремя, и вы никогда не пропустите электронную почту. Однако, если эта функция перестает работать, становится проблематично отслеживать ваши электронные письма. Поэтому мы собираемся предоставить вам несколько простых решений, которые решат эту проблему.

Давайте посмотрим, как исправить, что приложение Gmail не синхронизируется: ^{(Let’s see how to fix the Gmail app isn’t syncing: )}

Способ 1: включить автосинхронизацию^{(Method 1: Enable Auto-Sync)}

Возможно, приложение Gmail^{(Gmail app)} не синхронизируется, потому что сообщения вообще не загружаются. Существует функция под названием « Автосинхронизация^(Auto-sync) » , которая автоматически загружает сообщения по мере их получения. Если эта функция отключена, сообщения будут загружаться только тогда, когда вы открываете приложение Gmail^{(Gmail app)} и обновляете его вручную.

1. Перейдите в настройки^(Settings) вашего телефона.

2. Теперь нажмите на опцию « Пользователи и учетные записи ».^{(Users & Accounts)}

3. Теперь нажмите на значок Google.^{(Google icon.)}

4. Здесь включите параметр «Синхронизировать Gmail^{(toggle on the Sync Gmail)} », если он отключен.

5. После этого вы можете перезагрузить устройство, чтобы убедиться, что изменения сохранены.

После запуска устройства проверьте, можете ли вы решить , что приложение Gmail^{(Gmail app)} не синхронизируется с проблемой Android^{(Android issue)} , если нет, перейдите к следующему способу.

Способ 2: вручную синхронизировать Gmail^{(Method 2: Manually Sync Gmail)}

Даже после того, как вы попробовали все эти методы, если Gmail по- прежнему не синхронизируется автоматически, у вас не остается другого выбора, кроме ручной синхронизации Gmail . Следуйте инструкциям ниже, чтобы синхронизировать приложение Gmail^{(Gmail app)} вручную.

1. Откройте Настройки^(Settings) на вашем устройстве.

2. Теперь нажмите на опцию « Пользователи и учетные записи ».^{(Users and Accounts)}

3. Здесь выберите Аккаунт Google^{(Google Account)} .

4. Нажмите кнопку « Синхронизировать сейчас^{(Sync now button)} » .

5. Это синхронизирует ваше приложение Gmail^{(Gmail app)} и все другие приложения, подключенные к вашей учетной записи^{(Google Account)} Google, такие как Календарь^{(Google Calendar)} Google , Google Play Музыка^{(Google Play Music)} , Google Диск^{(Google Drive)} и т. д.

Проблема 3: невозможно получить доступ к учетной записи Gmail^{(Problem 3: Unable to access Gmail account)}

Приложение Gmail^{(Gmail app)} на вашем устройстве подключено к вашей учетной записи Gmail^{(Gmail account)} . Однако, если кто-то случайно выйдет из вашей учетной записи на вашем телефоне или войдет в систему со своим собственным адресом электронной почты^{(email id)} , вам необходимо войти в систему с вашим именем пользователя и паролем^{(username and password)} , когда вы хотите получить доступ к своей учетной записи Gmail^{(Gmail account)} . Многие люди склонны забывать свой пароль, потому что они давно им не пользовались, что не позволяет им получить доступ к своим учетным записям.

Давайте посмотрим, как решить проблему невозможности доступа к учетной записи Gmail:^{(Let’s see how to fix unable to access Gmail account issue:)}

Хотя для Gmail^(Gmail) доступны варианты восстановления пароля , они немного сложнее, чем другие приложения или веб-сайты^{(apps or websites)} . Когда дело доходит до других приложений, ссылку для восстановления пароля^{(password recovery link)} можно удобно отправить по электронной почте, но это невозможно, если вы забыли пароль своей учетной записи ^{(s password)}Gmail^{(Gmail account)} . Чтобы сбросить пароль для своей учетной записи Gmail^{(Gmail account)} , необходимо убедиться, что ранее были настроены  альтернативные способы восстановления вашей учетной записи, такие как резервный адрес электронной почты или номер мобильного телефона.^{(recovery email id)}

1. Для этого вам нужно открыть Gmail на своем компьютере и щелкнуть^{(computer and click)} изображение своего профиля в правом верхнем углу^{(right corner)} экрана.

2. Теперь нажмите «Управление учетной записью Google»^{(“Manage your Google Account”)} .

3. Перейдите на вкладку «Безопасность»^{(Security tab)} и прокрутите вниз до «Способы проверки вашего раздела»^{(“Ways we can verify your section”)} .

4. Теперь заполните соответствующие поля Резервный телефон и Резервный адрес электронной почты.^{( Recovery phone and Recovery email.)}

5. Это поможет вам получить доступ к вашей учетной записи.

6. Когда вы нажмете на опцию «Забыть пароль» на своем телефоне,^{(tap on the Forget password option on your phone,)} на эти устройства и учетные записи будет отправлена ​​​​ссылка для восстановления пароля .^{(password recovery link)}

7. Нажав на эту ссылку, вы попадете на страницу восстановления учетной записи, где^{(account recovery page wherein)} вам будет предложено создать новый пароль. Сделайте это, и все готово.

8. Обратите внимание, что теперь вы выйдете из всех тех устройств, которые использовали вашу учетную запись Gmail^{(Gmail account)} , и вам придется снова войти в систему с новым паролем.

Проблема 4: двухэтапная проверка не работает^{(Problem 4: Two-step verification not working)}

Как следует из названия, двухэтапная проверка добавляет уровень безопасности вашей учетной записи Gmail^{( two-step verification adds a layer of security to your Gmail account)} . Чтобы настроить двухэтапную аутентификацию, вам необходимо предоставить Gmail номер мобильного телефона, на который можно получать текстовые сообщения. Каждый раз, когда вы пытаетесь войти в свою учетную запись, вы будете получать мобильный код подтверждения^{(verification code)} . Вам необходимо ввести это, чтобы завершить процесс входа^{(login process)} в систему . Теперь общая проблема с этим процессом заключается в том, что иногда код подтверждения^{(verification code)} не доставляется на ваш мобильный телефон. В результате вы не сможете войти в свою учетную запись Gmail^{(Gmail account)} . Давайте теперь посмотрим, что вы можете сделать в такой ситуации:

Давайте посмотрим, как исправить проблему с неработающей двухэтапной аутентификацией: ^{(Let’s see how to fix two-step verification not working issue: )}

Первое, в чем вам нужно убедиться, это в том, что прием сигнала на вашем мобильном телефоне работает правильно. Поскольку код подтверждения^{(verification code)} отправляется в виде SMS , ваша сотовая сеть должна быть доступна. Если вы застряли в месте с плохим приемом сети^{(network reception)} , вам нужно рассмотреть другие альтернативы.

Самое простое, что вы можете сделать, это загрузить приложение Google Authenticator^{(Google Authenticator app)} из Play Store . Это приложение предоставит вам альтернативные способы подтверждения вашей учетной записи Google^{(Google account)} . Удобнее всего через QR-код^{(QR code)} . Выберите вариант Google Authenticator^{(Google Authenticator option)} на своем компьютере в качестве предпочтительного режима двухэтапной проверки, и на вашем экране отобразится QR-код^{(QR code on your screen)} . Теперь отсканируйте код с помощью своего приложения, и это предоставит вам код, который вам нужно заполнить в поле « Подтвердить»^{(Verify box)} на вашем компьютере. После этого ваш мобильный телефон будет связан с вашим приложением Gmail^{(Gmail app)} , и вы сможете использовать приложение Google Authenticator .^{(Google Authenticator app)}чтобы войти в свою учетную запись вместо ожидания текстовых сообщений. 

Кроме того, вы также можете принять вызов на свой резервный телефон^{(backup phone)} , что бессмысленно, если нет приема в сети^{(network reception)} . Последней альтернативой является использование резервных кодов. Резервные^(Backup) коды генерируются заранее, и их необходимо^{(advance and need)} где-то физически сохранить, т. е. записать на листе бумаги и безопасно хранить. Используйте их только в том случае, если ваш телефон потеряется, а другой альтернативы нет. Эти коды можно сгенерировать на странице^{(verification page)} двухэтапной проверки , и вы получите 10 кодов за раз. Они предназначены только для одноразового использования, что означает, что код станет бесполезным после одноразового использования. Если у вас закончились эти коды, вы можете сгенерировать новые. 

Проблема 5: Не удается найти сообщения^{(Problem 5: Unable to find messages)}

Часто^(Often) мы не можем найти конкретные заметки в вашем почтовом ящике. Когда вы точно знаете, что вам придет экспресс-почта, а она никогда не дойдет, вы начинаете задаваться вопросом, не случилось ли что-то не так. Что ж, вполне возможно, что ваши электронные письма попадают не в ваш почтовый ящик, а куда-то еще. Также возможно, что вы удалили эти сообщения по ошибке. Давайте теперь рассмотрим различные решения, которые вы можете попробовать решить проблему.

Давайте посмотрим, как исправить невозможность найти сообщения в приложении Gmail:^{(Let’s see how to fix unable to find messages in the Gmail app:)}

Первое, что вам нужно сделать, это проверить корзину^(Trash) . Если вы случайно удалили свои сообщения, они окажутся в папке «Корзина»^{(Trash folder)} . Хорошей новостью является то, что вы можете быстро восстановить эти электронные письма. 

1. Откройте папку^{(Trash folder)} «Корзина» , которую вы найдете после нажатия на опцию «Дополнительно»^{(More option)} в разделе «Папка».

2. Затем найдите сообщение и, как только вы его найдете, нажмите на него, чтобы открыть.

3. После этого щелкните значок папки^{(folder icon)} вверху и выберите параметр «Переместить в папку «Входящие»^{(“Move to inbox”)} .

Если вы не можете найти сообщение в корзине, возможно, оно было заархивировано. Для того, чтобы найти заархивированное сообщение, вам нужно открыть папку «Вся почта»^{(All Mail folder)} . Это покажет вам все полученные электронные письма, включая те, которые заархивированы. Вы даже можете искать недостающее электронное письмо, когда находитесь в разделе « Вся почта^{(All mail)} ». Как только вы найдете процесс восстановления, он будет таким же, как и при восстановлении электронной почты из папки «Корзина»^{(Trash folder)} . 

Читайте также:^{(Also Read:)} Как вручную обновить Android^{(Manually Update Android)} до последней версии^{(Latest Version)}

Проблема 6: Gmail не может отправлять или получать электронные письма^{(Problem 6: Gmail isn’t able to send or receive emails)}

Основная цель Gmail — отправлять и получать электронные письма, но иногда это не удается. Это очень удобно и требует скорейшего решения. Существует ряд быстрых исправлений, которые вы можете попробовать решить эту проблему.

Давайте посмотрим, как исправить ^{(Let’s see how to fix )}проблему, из-за которой Gmail не может отправлять или получать электронные письма:^{(Gmail isn’t able to send or receive emails issue:)}

Способ 1: проверьте подключение к Интернету^{(Method 1: Check Internet Connectivity)}

Очень важно, чтобы у вас было стабильное подключение^{(internet connection)} к Интернету для получения электронной почты. Возможно, причиной того, что Gmail не получает электронные письма, является низкая скорость интернета^{(internet speed)} . Было бы полезно, если бы вы убедились, что Wi-Fi , к которому вы подключены, работает правильно. Самый простой способ проверить скорость вашего интернета^{(internet speed)} — открыть YouTube и посмотреть, воспроизводится ли видео без буферизации. Если это так, то Интернет^(Internet) не является причиной того, что Gmail не работает. Однако, если это не так, вам необходимо либо сбросить настройки Wi-Fi, либо подключиться к другой сети. Вы также можете переключиться на мобильную систему, если это возможно.

Способ 2: выйдите из своей учетной записи Google^{(Method 2: Sign Out of your Google Account)}

1. Откройте настройки^(Settings) на своем телефоне.

2. Теперь нажмите Пользователи и учетные записи^{(Users & accounts)} . затем выберите вариант Google .

3. В нижней части экрана вы найдете опцию « Удалить учетную запись^{(Remove account)} », нажмите на нее.

4. Вы выйдете из своей учетной записи Gmail^{(Gmail account)} . Теперь войдите^(Sign) в систему еще раз после этого и посмотрите, была ли проблема решена или нет.

Проблема 7: сообщение застряло в папке «Исходящие» ^{(Problem 7: Message is stuck in the outbox )}

Иногда, когда вы пытаетесь отправить электронное письмо, доставка занимает целую вечность. Сообщение застревает в папке « Исходящие^(Outbox) », и пользователи задаются вопросом, что делать дальше. Если вы столкнулись с похожими проблемами в приложении Gmail^{(Gmail app)} , вы можете попробовать несколько решений. 

Давайте посмотрим, как исправить ошибку «Сообщение застряло в папке исходящих»:^{(Let’s see how to fix Message is stuck in the outbox issue:)}

Способ 1: проверьте подключение к Интернету^{(Method 1: Check Internet Connectivity)}

Очень важно, чтобы у вас было стабильное подключение^{(internet connection)} к Интернету для получения электронной почты. Возможно, причиной того, что сообщения^(Messages) застревают в папке «Исходящие», является низкая скорость интернета^{(internet speed)} . Было бы полезно, если бы вы убедились, что Wi-Fi , к которому вы подключены, работает правильно. 

Способ 2: уменьшить размер файла вложений^{(Method 2: Reduce the file size of Attachments)}

Распространенной причиной того, что электронные письма застревают в папке « Исходящие^(Outbox) », является большой размер вложений. Файл большего размера означает более длительное время загрузки и еще более длительное время доставки^{(delivery time)} . Поэтому всегда желательно избегать ненужных вложений. Если ваша электронная почта зависает при отправке, попробуйте удалить некоторые вложения, если это возможно. Вы также можете сжать эти файлы с помощью WinRAR , чтобы уменьшить их размер^{(file size)} . Другой альтернативой может быть отправка вложений в двух или более разных электронных письмах. 

Способ 3: используйте альтернативный адрес электронной почты^{(Method 3: Use an Alternate email id)}

Если вышеуказанные способы не работают, а вам срочно нужно, чтобы сообщение было доставлено, вам нужно использовать альтернативный адрес электронной почты^{(alternate email id)} . Попросите получателя предоставить вам другой идентификатор электронной почты^{(email id)} , на который вы можете отправить свое электронное письмо. 

Проблема 8: приложение Gmail стало очень медленным^{(Problem 8: Gmail app has become very slow)}

Еще одна неприятная проблема^{(frustrating problem)} с приложением Gmail^{(Gmail app)} заключается в том, что оно начинает работать медленно. Многие пользователи Android^(Android) сообщают об общей задержке при использовании приложения Gmail^{(Gmail app)} . Если вы также сталкиваетесь с подобными проблемами, и Gmail работает очень медленно, вы можете попробовать следующие исправления.

Давайте посмотрим, как решить, что приложение Gmail стало очень медленным:^{(Let’s see how to fix Gmail app has become very slow issue:)}

Способ 1: перезагрузите мобильный^{(Method 1: Restart your Mobile)}

Это самое простое решение большинства проблем с Android , но оно довольно эффективное. Прежде чем пытаться что-либо еще, мы рекомендуем вам перезагрузить смартфон Android^{(Android smartphone)} и посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, перейдите к следующему решению.

Способ 2: очистить кеш и данные для Gmail^{(Method 2: Clear Cache and Data for Gmail)}

1. Перейдите в « Настройки^(Settings) » вашего телефона и нажмите « Приложения^(Apps) ».

3. Теперь выберите приложение Gmail^{(Gmail app)} из списка приложений, затем нажмите « Хранилище^(Storage) ».

5. Теперь вы увидите варианты очистки данных и очистки кеша^{(clear data and clear cache)} . Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• Что такое WPS и как это работает?
• 15 крутых заставок для Windows 10
• Отправить изображение по электронной почте или в текстовом сообщении^{(Email or Text Message)} на Android

На этом мы подошли к концу этой статьи. Мы надеемся, что эта статья была вам полезна, и вы смогли решить проблему, из-за которой приложение Gmail не работало на Android^{(fix the Gmail app not working on Android issue)} . Однако, если вы не нашли свою проблему в списке этой статьи, то вы всегда можете написать в службу поддержки Google^{(Google support)} . Подробное сообщение с точным объяснением характера вашей проблемы, отправленное сотрудникам службы поддержки Google^{(Google support)} , может помочь вам найти решение. Ваша проблема будет не только официально признана, но и решена в кратчайшие сроки. 

Fix Gmail app not working on Android

The name Gmail hardly requires any introduction, especially for Androіd υsers. Google’s freе email serνice has been an absolute fаvorite and first choiсе for millions оf peoplе wоrldwide. Thеre is hardly any Android user who does not have a Gmail acсount. Thіs is because it allows them to use the same emaіl id to creatе their Google account, which opens the dоor to various Google sеrvices like Google Drive, Google Photos, Google Plаy Games, etc. all linked to a single Gmail address. Thіs makes it convenient to maintain a sync betweеn different аpps and services. Apart from that, іts natiνe featureѕ, ease of use, multi-platform compatibility, and customizability make Gmail extremely popular among users. 

Gmail can be accessed from any web browser, and for added convenience, you can also use the Gmail app. For Android users, the Gmail app is an in-built system app. However, just like every other app, Gmail might run into an error from time to time. In this article, we will discuss some common problems with the app and provide you with multiple solutions to fix them. So, let’s get cracking.

Fix Gmail app not working on Android

Problem 1: Gmail app not working properly and keeps crashing

The Gmail app’s most common problem is that it becomes unresponsive, and there is a significant delay between input and on-screen activity. This is also known as input lag. Sometimes, the app takes too long to open or load your messages. The worst-case scenario is when the app keeps crashing repeatedly. This makes it impossible to carry on with our work, and it is frustrating. The reason behind problems like these could be a number of things. It could be because of a bug in the latest update, internet connectivity issues, corrupted cache files, or maybe Google servers. Well, since there is no way to know for sure what is the exact cause of the app malfunctions, it is better to try out the following solutions and hope that it fixes the problem.

Let’s see how to fix the Gmail app not working issue on Android: 

Method 1: Force Stop App and Restart your Device

The first thing that you can do is to exit from the app, remove it from the recent apps section, and also force stop the app from running. You need to do this from the Settings. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, exit the app by either pressing the back button or the home button.

2. Now tap on the Recent apps button and remove Gmail’s window/tab from there. If possible, exact all apps from the recent apps section.

3. After that, open Settings on your device then tap on the Apps option.

4. Here, search for the Gmail app and tap on it. Next, click on the Force stop button.

5. Restart your phone after this.

8. When your device reboots, try using Gmail again and see if it works properly or not. If not, then proceed with the next solution.

Method 2: Clear Cache and Data for Gmail

Sometimes residual cache files get corrupted and cause the app to malfunction. When you are experiencing the problem of Gmail notifications not working on Android phone, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for Gmail.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now select the Gmail app from the list of apps.

4. Now click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

Method 3: Update the App

The next thing that you can do is update your Gmail app. A simple app update often solves the problem as the update might come with bug fixes to resolve the issue.

1. Go to Playstore.

2. On the top left-hand side, click on three horizontal lines. Next, click on the “My Apps and Games” option.

3. Search for the Gmail app and check if there are any pending updates.

4. If yes, then click on the update button.

5. Once the app gets updated, check if you’re able to fix Gmail app not working issue on Android.

Method 4: Sign Out of your Google Account

The next method in the list of solutions is that you sign out of the Gmail account on your phone and then sign in again. It is possible that by doing so it would set things in order and the notifications will start working normally.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now click on the Users & accounts and select the Google option.

3. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.

4. This will sign you out of your Gmail account. Now Sign in once again after this and see if the problem has been resolved or not.

Method 5: Make Sure Google Servers Aren’t Down

As mentioned earlier, it is possible that the problem is with Gmail itself. Gmail uses Google servers to send and receive emails. It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, the Gmail app does not work properly. This, however, is a temporary problem and will be resolved at the earliest. The only thing that you can do besides waiting is to check if Gmail’s service is down or not. There are a number of Down detector sites that allow you to check Google server status. Follow the steps given here to make sure Google Servers aren’t down.

Method 6: Wipe Cache Partition

If the above-mentioned solutions do not solve the problem, then it is time to take some big steps. As mentioned earlier, corrupted cache files could be the reason behind the Gmail app not working properly on Android, and sometimes deleting the cache files for one particular app isn’t enough. This is because several apps are interlinked. Apps like Google Services Framework, Google Play Services, etc. can affect the functioning of the apps that are connected via Google account. The simplest solution to this problem is to wipe the cache partition. This will delete cache files for all the apps on your phone. Follow the steps in this guide to wipe the cache partition.

Once the device restarts, open Gmail and see if it works properly or not. Since cache files are deleted for all apps, you might have to log in again to your Gmail account.

Method 7: Perform Factory Reset 

Consider resetting your device to factory settings as your last resort because doing so will erase your entire data and information from the Phone. Obviously, it will reset your device and make it as a new phone. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. 

Once the backup is in place, follow the steps listed here to perform a factory reset.

Problem 2: Gmail app isn’t syncing

Another common problem with the Gmail app is that it does not sync. By default, the Gmail app should be on auto-sync, enabling it to notify you as and when you receive an email. Automatic sync makes sure that your messages are loaded on time, and you never miss an email. However, if this feature stops working, then it becomes problematic to keep track of your emails. Therefore, we are going to provide you with some easy solutions that will fix this problem.

Let’s see how to fix the Gmail app isn’t syncing: 

Method 1: Enable Auto-Sync

It is possible Gmail app is not syncing because the messages aren’t getting downloaded in the first place. There is a feature called Auto-sync which automatically downloads messages as and when you receive this. If this feature is turned off then the messages would be downloaded only when you open the Gmail app and manually refresh.

1. Go to Settings of your phone.

2. Now tap on the Users & Accounts option.

3. Now click on the Google icon.

4. Here, toggle on the Sync Gmail option if it is switched off.

5. You can restart the device after this to make sure that the changes are saved.

Once the device starts, check if you’re able to fix Gmail app is not syncing on Android issue, if not then continue with the next method.

Method 2: Manually Sync Gmail

Even after trying all these methods, if Gmail still does not sync automatically, then you are left with no other choice apart from manually syncing Gmail. Follow the steps given below to sync the Gmail app manually.

1. Open the Settings on your device.

2. Now, tap on the Users and Accounts option.

3. Here, select Google Account.

4. Tap on the Sync now button.

5. This will sync your Gmail app and all other apps connected to your Google Account like Google Calendar, Google Play Music, Google Drive, etc.

Problem 3: Unable to access Gmail account

The Gmail app on your device is logged in to your Gmail account. However, if someone logs out of your account on your phone either accidentally or log in with their own email id, you need to sign in with your username and password when you wish to access your Gmail account. Many people tend to forget their password because they haven’t used it in a long while, which prevents them from accessing their own accounts.

Let’s see how to fix unable to access Gmail account issue:

Although password recovery options are available for Gmail, they are a little more complicated than other apps or websites. When it comes to other apps, the password recovery link can be conveniently emailed to you, but that is not possible if you forget your Gmail account’s password. To reset the password for your Gmail account, you need to make sure that alternate ways to recover your account, like a recovery email id or a mobile number, has been set up previously. 

1. To do so, you need to open Gmail on your computer and click on your profile picture on the top right corner of the screen.

2. Now, click on the “Manage your Google Account” option.

3. Head over to the Security tab and scroll down to the “Ways we can verify your section”.

4. Now, fill out the respective fields of Recovery phone and Recovery email.

5. This will help you to gain access to your account.

6. When you tap on the Forget password option on your phone, then a password recovery link will be sent to these devices and accounts.

7. Clicking on that link will take you an account recovery page wherein you will be asked to create a new password. Do that, and you are all set.

8. Take note that you will now be logged out of all those devices that were using your Gmail account, and you will have to log in again with the new password.

Problem 4: Two-step verification not working

As the name suggests, two-step verification adds a layer of security to your Gmail account. To set up two-step verification, you need to provide Gmail with a mobile number capable of receiving text messages. Every time you attempt to log in to your account, you will receive a mobile verification code. You need to enter this to complete the login process. Now, a common problem with this process is that sometimes the verification code does not get delivered on your mobile. As a result, you won’t be able to log in to your Gmail account. Let us now take a look at what you can do in a situation like this:

Let’s see how to fix two-step verification not working issue: 

The first thing that you need to make sure is that the signal reception on your mobile is working correctly. Since the verification code is sent via SMS, your cellular network must be available. If you are stuck in someplace with poor network reception, you need to look at other alternatives.

The easiest thing that you can do is download the Google Authenticator app from the Play Store. This app will provide you with alternative ways to verify your Google account. The most convenient of all is via a QR code. Select the Google Authenticator option on your computer as the preferred mode of two-step verification, and this will display a QR code on your screen. Now, scan the code using your app, and that will provide you with a code that you need to fill in the Verify box on your computer. After that, your mobile will be linked to your Gmail app, and you can use the Google Authenticator app to sign in to your account instead of waiting for text messages. 

Apart from that, you can also choose to receive a call on your backup phone, which is pointless if there is no network reception. The last alternative is to use backup codes. Backup codes are generated in advance and need to be saved physically somewhere, i.e., written down in a piece of paper and stored safely. Use these only if your phone gets lost, and there is no other alternative. These codes can be generated from the two-step verification page, and you will receive 10 codes at a time. They are for one-time use only, which means the code will get useless after a single-use. If you run out of these codes, then you can generate new ones. 

Problem 5: Unable to find messages

Often times, we are unable to find specific notes in your inbox. When you know for certain that you will be receiving an express mail and it never comes through, you begin wondering if something is wrong. Well, it is possible that your emails aren’t ending up in your inbox but somewhere else. It is also possible that you might have deleted those messages by mistake. Let us now look at various solutions that you can try to fix the problem.

Let’s see how to fix unable to find messages in the Gmail app:

The first thing that you need to do is to check your Trash. If you have accidentally deleted your messages, then they will end up in your Trash folder. The good news is that you can recover these emails quickly. 

1. Open the Trash folder, which you will find after tapping on the More option in the Folder section.

2. Then search for the message, and once you find it tap on it to open it.

3. After that, click on the folder icon on the top and select the “Move to inbox” option.

If you can’t find the trash’s message, then it is possible that the message has been archived. In order to find the archived message, you need to open the All Mail folder. This will show you all the received emails, including the ones that are archived. You can even search for the missing email once you are in the All mail section. Once you find the process to restore, it is the same as that of recovering an email from the Trash folder. 

Also Read: How To Manually Update Android To Latest Version

Problem 6: Gmail isn’t able to send or receive emails

Gmail’s main purpose is to send and receive emails, but sometimes it fails to do so. This is extremely convenient and needs to be solved as soon as possible. There are a number of quick fixes that you can try to resolve the issue.

Let’s see how to fix Gmail isn’t able to send or receive emails issue:

Method 1: Check Internet Connectivity

It is very important that you have a stable internet connection to receive emails. Maybe the reason behind Gmail not receiving emails is the poor internet speed. It would help if you made sure that the Wi-Fi that you are connected to is working correctly. The easiest way to check your internet speed is to open YouTube and see if a video is playing without buffering. If it does, then the Internet is not the reason behind Gmail not working. However, if it does not, you need to either reset your Wi-Fi or connect to a different network. You can also switch to your mobile system if that is possible

Method 2: Sign Out of your Google Account

1. Open the Settings on your phone.

2. Now click on the Users & accounts. then select the Google option.

3. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.

4. This will sign you out of your Gmail account. Now Sign in once again after this and see if the problem has been resolved or not.

Problem 7: Message is stuck in the outbox 

Sometimes when you are trying to send an email, it takes forever to get delivered. The message gets stuck in the Outbox, and that leaves users wondering what to do next. If you face similar problems with the Gmail app, then there are a number of solutions you can try. 

Let’s see how to fix Message is stuck in the outbox issue:

Method 1: Check Internet Connectivity

It is very important that you have a stable internet connection to receive emails. Maybe the reason behind Messages being stuck in the outbox is the poor internet speed. It would help if you made sure that the Wi-Fi that you are connected to is working correctly. 

Method 2: Reduce the file size of Attachments

A common reason behind emails getting stuck in the Outbox is the large size of the attachments. The larger file means longer upload time and even longer delivery time. Therefore, it is always advisable to avoid unnecessary attachments. If your email gets stuck while sending, try to remove some attachments if possible. You can also compress these files using WinRAR to reduce their file size. Another alternative would be to send the attachments in two or more different emails. 

Method 3: Use an Alternate email id

If the above methods do not work and you urgently need the message to be delivered, you need to use an alternate email id. Ask the recipient to provide you with a different email id where you can send your email. 

Problem 8: Gmail app has become very slow

Another frustrating problem with the Gmail app is that it starts running slowly. An overall laggy experience while using the Gmail app has been reported by a lot of Android users. If you are also experiencing similar problems and Gmail feels extremely slow, then you can try the following fixes.

Let’s see how to fix Gmail app has become very slow issue:

Method 1: Restart your Mobile

This is the most basic solution to most Android problems, but it is pretty effective. Before trying anything else, we would suggest you reboot your Android smartphone and see if that solves the problem. If not, then proceed with the next solution.

Method 2: Clear Cache and Data for Gmail

1. Go to the Settings of your phone and tap on the Apps option.

3. Now select the Gmail app from the list of apps then click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

Recommended:

• What is WPS and How Does it Work?
• 15 Cool Screensavers for Windows 10
• Send Picture via Email or Text Message on Android

With this, we come to the end of this article. We hope that this article was helpful and you were able to fix the Gmail app not working on Android issue. However, if you do not find your problem listed in this article, then you can always write to Google support. A detailed message explaining the exact nature of your problem sent to Google support staff can help you find a solution. Your problem will not only be officially acknowledged but also resolved as soon as possible. 

Related posts

• Fix Gmail app не синхронизирует на Android

• Fix Gmail не получают электронные письма на Android

• Fix Gmail не отправляя электронные письма на Android

• 5 Ways до Fix Gmail Account не Receiving Emails

• Fix Gmail Notifications не работает на Android

• Fix Ca не Send Photos на Facebook Messenger

• Fix Android Notifications не показывает

• 9 Ways до Fix Twitter Videos Не игра

• Fix Emergency Calls Only and No Service Issue на Android

• Fix К сожалению, process com.google.process.gapps прекратил ошибку

• Fix Screen Burn-in на AMOLED or LCD display

• Fix Android Icons Disappear от Home Screen

• 11 Tips Для Fix Google Pay Не Working Issue

• Как Fix Android.Process.Media Has Stopped Error

• Fix К сожалению, Process com.android.phone остановлен

• Fix Android Wi-Fi Connection Problems

• Как Fix Outlook не синхронизировать на Android

• Как Fix Facebook Messenger Problems

• Как Fix Gmail, когда это не получение сообщений электронной почты

• 6 Ways до Fix "ok Google" не работает