Исправление камеры, используемой другим приложением в Windows 10

Несколько пользователей столкнулись с проблемой камеры, используемой другим приложением, когда они пытались получить доступ к камере в Skype или других подобных приложениях. Эта проблема возникает как во встроенных, так и во внешних камерах, и о ней сообщается в версиях Windows 7 , 8.1, 10 и 11. Точнее, эта проблема возникает после обновления 20H2 операционной системы Windows(Windows Operating System) . Проблема с используемой камерой не связана с каким-либо конкретным приложением на вашем устройстве, но возникает на вашем ПК по многим причинам. В этом руководстве вы узнаете об эффективных методах устранения неполадок, которые помогут вам решить проблему, связанную с тем, что камера используется другим приложением.

Исправление камеры, используемой другим приложением в Windows 10

Как исправить использование камеры другим приложением в Windows 10(How to Fix Camera In Use by Another App in Windows 10)

Вот несколько веских причин, которые способствуют тому, что камера используется другим приложением. Вам рекомендуется глубоко проанализировать причины, чтобы вы могли следовать соответствующим методам устранения неполадок, чтобы решить проблему так легко.

  • Отсутствующие, устаревшие или несовместимые драйверы камеры.
  • Файлы и кеш-приложение в камере повреждены или несовместимы с вашей операционной системой.
  • Доступ к камере(Camera) не предоставляется на вашем ПК с Windows 10.
  • Антивирусные(Antivirus) программы могут ограничивать доступ к камере.
  • Поврежденное приложение камеры.
  • Некоторые другие программы на ПК используют вашу камеру.
  • Настройки камеры не подходят.
  • Брандмауэр Защитника(Defender Firewall) Windows блокирует доступ к камере .(Camera)
  • Функции безопасности веб(Webcam) -камеры способствуют возникновению ошибки.

Мы изучили несколько технических форумов, посвященных проблеме с камерой, используемой другим приложением, и таким образом проанализировали способы устранения неполадок, чтобы решить проблему.

Способ 1: закрыть программы, использующие камеру(Method 1: Close Programs that Use Camera)

Камера на вашем устройстве может одновременно использоваться только одним приложением. Если вы предполагаете, что камеру используют другие приложения, рекомендуется закрыть все фоновые приложения, активные на вашем устройстве. Вы можете либо выйти из всех программ, закрыв их все одну за другой, либо с помощью диспетчера задач(Task Manager) . Для этого следуйте нашему руководству «Как завершить задачу в Windows 10(How to End Task in Windows 10) » .

Выберите масштаб и завершите задачу

Кроме того, вам рекомендуется отключить автозапуск программ на вашем ПК с Windows 10. Чтобы реализовать задачу, следуйте нашему руководству « 4 способа отключить автозагрузку программ в Windows 10» .(4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10)

Кроме того, вам рекомендуется отключить запуск программ на вашем ПК с Windows 10.

Способ 2: разрешить доступ к камере(Method 2: Allow Camera Access)

Если у вас возникла проблема с камерой, используемой другим приложением на вашем компьютере с Windows 10, есть вероятность, что доступ к камере не предоставлен должным образом. Также вы можете легко решить эту проблему, разрешив доступ к камере в настройках Windows(Windows Settings) . Вот несколько шагов, чтобы предоставить разрешение.

1. Вы можете запустить настройки(Windows Settings ) Windows, одновременно нажав клавиши Windows + I keys

2. Затем выберите параметр « Конфиденциальность(Privacy ) », как показано на рисунке.

настройки конфиденциальности.  Исправление камеры, используемой другим приложением в Windows 10

3. Затем на левой панели найдите и выберите параметр « Камера(Camera ) ».

Примечание.(Note: ) Убедитесь, что параметр « Разрешить приложениям доступ к вашей камере(Allow apps to access your camera ) » включен, как показано на рисунке.

Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен.

Читайте также: (Also Read:) Как исправить неработающую камеру Omegle(How to Fix Omegle Camera Not Working)

Способ 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств( Method 3: Run Hardware & Devices Troubleshooter)

Если вы обнаружите, что ваш компьютер с Windows 10 сталкивается с какими-либо проблемами, связанными с оборудованием, их можно легко решить, запустив средство устранения неполадок оборудования и устройств(Hardware and Devices Troubleshooter) . Все проблемы, обнаруженные средством устранения неполадок, будут автоматически решены самим средством устранения неполадок. Например, если на вашем ПК есть какие-либо поврежденные настройки и если есть какие-либо конкретные изменения, которые необходимо внести, средство устранения неполадок вам очень поможет. Следуйте нашему руководству по запуску средства устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы устранить проблемы(to Run Hardware and Devices Troubleshooter to fix issues) и выполнить шаги в соответствии с инструкциями.

Затем нажмите Далее

После того, как вы исправили все предложения, упомянутые в конце процесса устранения неполадок, проверьте, не исправлена ​​ли ваша камера, используемая другой проблемой приложения.

Способ 4: включить драйвер устройства камеры(Method 4: Enable Camera Device Driver)

Если вы случайно отключили веб-камеру или камеру в настройках своего устройства, вы столкнетесь с проблемой использования камеры. Итак, если вы отключили веб-камеру на своем устройстве, включите ее на своем компьютере, как указано ниже.

1. Нажмите клавишу Windows(Windows key ) и введите Диспетчер устройств(Device Manager) . Затем нажмите Открыть(Open) .

Нажмите клавишу Windows и введите «Диспетчер устройств».  Затем нажмите Открыть

2. Как только откроется окно Диспетчера устройств(Device Manager ) , дважды щелкните раздел Камеры , чтобы развернуть его.(Cameras )

включить драйвер устройства камеры.  Исправить использование камеры другим приложением в Windows 10

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите параметр « Включить устройство(Enable device ) ».

Читайте также: (Also Read:) 8 лучших веб-камер для потоковой передачи в Индии (2022 г.)(8 Best Webcam for Streaming in India (2022))

Способ 5: запустить сканирование на наличие вредоносных программ(Method 5: Run Malware Scan)

Несколько экспертов Microsoft предполагают, что сканирование ПК поможет вам защитить ваш компьютер от угроз. Если на ваш компьютер проникли какие-либо вирусы или вредоносные программы, вы не можете использовать внешние и внутренние аппаратные устройства. Следовательно(Hence) , вам рекомендуется сканировать компьютер, как указано в нашем руководстве «Как запустить сканирование на вирусы на моем компьютере»?(How do I Run a Virus Scan on my Computer?)

Выберите «Полное сканирование» в следующем окне и нажмите кнопку «Сканировать сейчас», чтобы начать процесс.

Кроме того, если вы хотите удалить вредоносное ПО с вашего компьютера, ознакомьтесь с нашим руководством Как удалить вредоносное ПО с вашего компьютера в Windows 10(How to Remove Malware from your PC in Windows 10) .

Способ 6: обновить Windows(Method 6: Update Windows)

Кроме того, если в вашем ПК есть какие-либо ошибки, их можно исправить только после обновления Windows(Windows update) . Microsoft выпускает регулярные обновления, чтобы исправить все эти ошибки, тем самым сортируя камеру, используемую другим приложением. Следовательно(Hence) , убедитесь, что вы обновили операционную систему Windows(Windows Operating System) и есть ли какие-либо ожидающие обновления, воспользуйтесь нашим руководством по загрузке и установке последнего обновления Windows 10(to Download and Install Windows 10 Latest Update) .

Нажмите «Установить сейчас», чтобы загрузить доступные обновления.  Исправить использование камеры другим приложением в Windows 10

После обновления операционной системы(System) Windows проверьте, есть ли у вас доступ к камере.

Читайте также: (Also Read:) Как исправить отсутствие камеры в Google Meet(How To Fix No Camera Found In Google Meet)

Способ 7: отключить брандмауэр Windows(Method 7: Disable Windows Firewall)

Иногда брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) на вашем компьютере может блокировать доступ к камере из соображений безопасности. Если в этом случае камера была заблокирована брандмауэром Защитника Windows(Windows Defender Firewall) , вам необходимо включить его или временно отключить защиту брандмауэра(Firewall) на вашем компьютере. Если вы не знаете, как отключить брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) , наше руководство по отключению брандмауэра Windows 10(to Disable Windows 10 Firewall) поможет вам в этом.

Теперь установите флажки, чтобы отключить брандмауэр Защитника Windows, не рекомендуется.

Получив доступ к вашей камере, убедитесь, что вы снова включили пакет брандмауэра(Firewall) , поскольку компьютер без программы безопасности всегда представляет угрозу.

Способ 8: обновить или откатить драйверы камеры(Method 8: Update or Rollback Camera Drivers)

Если на вашем компьютере есть несовместимые или устаревшие драйверы камеры, вы столкнетесь с проблемой использования камеры. Чтобы устранить проблему, либо обновите драйверы камеры, либо откатите их, если это необходимо.

Вариант I: обновить драйверы(Option I: Update Drivers)

1. Введите « Диспетчер устройств»(Device Manager) в меню поиска Windows 10 и нажмите « Открыть(Open) » .

Нажмите клавишу Windows и введите «Диспетчер устройств».  Затем нажмите Открыть

2. Затем дважды щелкните  Камеры(Cameras)  , чтобы развернуть его.

Вы увидите Камеры на главной панели.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер(your driver)  (скажем, HP TrueVision HD ) и выберите «Обновить драйвер(Update driver) » .

4. Теперь нажмите Автоматический поиск драйверов(Search automatically for drivers) . Это автоматически определит и установит подходящие драйверы.

Теперь нажмите «Автоматический поиск драйверов».  Это автоматически определит и установит подходящие драйверы.

5А. Если есть обновления, ожидающие установки, обновление будет успешным.

5Б. Вы получите сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены(The best drivers for your device are already installed) , если драйверы уже обновлены.

Вы получите сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены, если драйверы уже обновлены

6. Закройте окно и перезагрузите(reboot ) компьютер.

Вариант II: Откат драйверов(Option II: Rollback Drivers)

1. Как и раньше, откройте Диспетчер устройств(Device Manager ) и разверните раздел Камеры .(Cameras )

Как и раньше, откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Камеры.

2. Щелкните драйвер(driver) правой кнопкой мыши и выберите параметр « Свойства(Properties ) ».

3. Перейдите на вкладку «Драйвер»(Driver tab) и нажмите « Откатить драйвер»(Roll Back Driver) .

Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер».

4. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

5. Наконец, нажмите « Да(Yes) » в приглашении и перезагрузите(restart ) компьютер. Теперь вы можете получить доступ к вашей камере.

Читайте также: (Also Read:) Что такое драйвер устройства? Как это работает?(What is a Device Driver? How Does It Work?)

Способ 9: обновить приложения(Method 9: Update Apps)

Вы должны убедиться, что все приложения, связанные с Microsoft Store , обновлены до последней версии. Это гарантирует, что все взаимосвязанные приложения обновлены до последней версии, тем самым устраняя проблему с камерой, используемой другим приложением. Следуйте инструкциям.

1. Введите Microsoft Store в меню поиска и нажмите « Открыть(Open) » .

Введите Microsoft Store в меню поиска и нажмите «Открыть».  Исправить использование камеры другим приложением в Windows 10

2. Затем в окне Microsoft Store щелкните значок библиотеки(Library ) , как показано на рисунке.

Затем щелкните значок библиотеки в левом нижнем углу окна Microsoft Store.

3. Теперь нажмите кнопку «Получить обновления(Get updates ) » , как показано на рисунке.

Затем нажмите кнопку «Получить обновления».  Исправить использование камеры другим приложением в Windows 10

4. Затем нажмите кнопку «Обновить все(Update all ) » .

Затем нажмите кнопку «Обновить все».

5. Подождите, пока не появится уведомление об обновлении ваших приложений и игр(Your apps and games are up to date ) .

Подождите, пока обновления будут загружены на ваш ПК с Windows 10, и убедитесь, что ваши приложения и игры обновлены.  Исправить использование камеры другим приложением в Windows 10

После обновления приложений проверьте, устранили ли вы проблему.

Метод 10: переустановите проблемные приложения(Method 10: Reinstall Problematic Apps)

Для проблем, связанных с приложением, из-за которых ваша камера используется другим приложением, у вас нет других вариантов, кроме как переустановить их. Вот несколько инструкций по переустановке проблемных приложений в Microsoft Store .

Примечание.(Note: ) В этом руководстве в качестве примера взят Zoom .

1. Введите « Панель управления(Control Panel ) » в меню поиска и нажмите « Открыть(Open) » .

Введите «Панель управления» в меню поиска и нажмите «Открыть».

2. Установите View by > Large icons », затем нажмите « Программы и компоненты(Programs and Features ) ».

Теперь нажмите «Программы и компоненты».

3. Теперь нажмите « Масштаб(Zoom ) » и выберите « Удалить(Uninstall ) ».

Теперь нажмите на Zoom и выберите опцию «Удалить».  Исправить использование камеры другим приложением в Windows 10

4. Подтвердите запрос, если он есть, и перезагрузите(reboot ) компьютер после полного удаления приложения.

5. Скачайте Zoom с официального сайта(official site) .

Нажмите на ссылку, прикрепленную здесь, и нажмите кнопку «Скачать».

6. Теперь перейдите в Мои загрузки(My downloads ) и запустите установочный файл ZoomInstaller . Подождите(Wait) , пока приложение не установится на ваш компьютер. Теперь вы можете получить доступ к камере во вновь установленном приложении.

Читайте также: (Also Read: )исправлена ​​ошибка, из-за которой камера не работала в командах .(Fix Camera Not Working on Teams)

Способ 11: перерегистрировать камеру(Method 11: Re-register Camera )

Если ни один из рассмотренных выше способов вам не помог, попробуйте перерегистрировать камеру, как описано ниже. Есть два метода реализации задачи.

Вариант I: через Windows PowerShell(Option I: Through Windows PowerShell)

1. Введите Powershell в строке поиска и нажмите « Запуск от имени администратора»(Run as Administrator ) , как показано на рисунке.

Введите Powershell в строке поиска и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Затем введите следующую команду и нажмите клавишу Enter(Enter key) .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Затем введите следующую команду и нажмите Enter/Fix Camera In Use by Another App in Windows 10.

3. Подождите(Wait) , пока общее выполнение не завершится успешно, и проверьте, не исправлена ​​ли проблема с используемой камерой.

Вариант II: через диспетчер устройств(Option II: Through Device Manager)

1. Откройте Диспетчер устройств(Device Manager) из панели поиска Windows.

Нажмите клавишу Windows и введите «Диспетчер устройств».  Затем нажмите Открыть

2. Теперь разверните раздел « Камеры(Cameras ) », дважды щелкнув по нему.

3. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры (например, HP TrueVision HD ) и выберите параметр « Удалить устройство(Uninstall device ) ».

Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Удалить устройство».  Исправить использование камеры другим приложением в Windows 10

4. Теперь перейдите на вкладку « Действие(Action ) » и выберите параметр « Сканировать на наличие изменений оборудования(Scan for hardware changes ) ».

Теперь перейдите на вкладку «Действие» и выберите параметр «Сканировать на наличие изменений оборудования».

Способ 12: сбросить приложение камеры(Method 12: Reset Camera App)

Вы также можете попробовать сбросить настройки приложения камеры, чтобы устранить проблему с камерой, используемой другим приложением. Следуйте(Follow) инструкциям ниже

1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите «Камера(Camera) » и нажмите « Настройки приложения(App settings) » .

Введите «Камера» в меню поиска и нажмите «Настройки приложения», как показано на рисунке.

2. Затем щелкните параметр « Сброс(Reset ) », как выделено.

Затем прокрутите экран вниз и выберите параметр «Сброс».  Исправить использование камеры другим приложением в Windows 10

3. Затем подтвердите любой запрос, нажав « Сброс(Reset) » .

Затем подтвердите следующую подсказку, нажав «Сброс».

Читайте также: (Also Read:) Как исправить, что камера ноутбука не обнаружена в Windows 10(Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10)

Способ 13: выполнить восстановление системы(Method 13: Perform System Restore)

Если на вашем компьютере есть какие-либо несовместимые обновления Windows , ваш компьютер не будет работать, как обычно. Итак, восстановите свой компьютер до состояния, все ли работало нормально. Вот несколько инструкций по восстановлению вашего ПК. Для этого следуйте нашему руководству «Как использовать восстановление системы в Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) » и следуйте инструкциям, как показано.

Наконец, подтвердите точку восстановления, нажав кнопку «Готово».  Исправить использование камеры другим приложением в Windows 10

После восстановления ПК с Windows 10 проверьте, можно ли использовать камеру.

Способ 14: чистая установка Windows 10(Method 14: Clean Install Windows 10)

Если ни один из методов не помог вам решить указанную проблему, вам необходимо выполнить чистую установку операционной системы Windows(Windows Operating System) . Чтобы выполнить чистую загрузку компьютера, выполните действия, описанные в нашем руководстве по чистой установке Windows 10.(to do a Clean Install of Windows 10)

Теперь выберите вариант в окне «Сбросить этот компьютер».

Рекомендуемые:(Recommended:)

Было бы очень неприятно, если бы вы не могли получить доступ к своей камере во время совещаний, но теперь у вас была бы фиксированная камера, используемая(camera in use) другим приложением в Windows 10 . Продолжайте посещать нашу страницу, чтобы узнать больше о полезных советах и ​​рекомендациях, и оставляйте свои комментарии ниже. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts