Как исправить неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows 10

Новые ноутбуки с Windows 10(New Windows 10) поставляются с поддержкой Precision Touchpad , которая включает прокрутку двумя пальцами, которую можно использовать для управления процессом прокрутки, повышения скорости навигации и повышения производительности(enhance productivity) .

Если вы прокручиваете свой ноутбук, а прокрутка двумя пальцами не работает, в этом руководстве представлены некоторые исправления, которые вы можете попробовать, чтобы функция прокрутки двумя пальцами снова работала.

6 способов исправить неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows 10(Fix Two-Finger Scroll Not Working on Windows 10)

Жесты сенсорной(Touchpad) панели — это быстрый способ преодолеть ограничения, присущие традиционным сенсорным панелям. Попробуйте следующие способы решения проблемы.

Прежде чем переходить к более продвинутым решениям, полезно проверить, включили ли вы функцию прокрутки двумя пальцами через панель управления(Control Panel) или настройки Windows(Windows Settings) . Когда эта функция включена, вы можете провести двумя пальцами по любой части сенсорной панели для прокрутки вверх и вниз.

1. Как включить прокрутку двумя пальцами с помощью панели управления(How to Turn On Two-Finger Scrolling Using the Control Panel)

Используйте(Use) эти шаги, чтобы включить прокрутку двумя пальцами через панель управления Windows(Windows Control Panel) на вашем ПК.

  1. Откройте панель управления(Control Panel)(Open the Control Panel) и выберите « Оборудование и звук»(Hardware and Sound) .

  1. Затем выберите « Мышь(Mouse) » в разделе « Устройства(Devices) ».

  1. Выберите вкладку « Настройки устройства(Device Settings) » и выделите Synaptics TouchPad . Если вы используете ноутбук Lenovo ThinkPad , перейдите на вкладку ThinkPad .

  1. Нажмите кнопку « Настройки ».(Settings)

  1. Разверните параметр « Жесты несколькими пальцами(MultiFinger Gestures) » и установите флажок « Прокрутка двумя пальцами»(Two-Finger Scrolling) . Для ноутбука Lenovo ThinkPad установите флажок в разделе « Прокрутка(Scrolling ) ».

  1. Выберите «Применить»(Apply) или «ОК»(OK ) , чтобы включить прокрутку двумя пальцами.

2. Как включить прокрутку двумя пальцами с помощью приложения «Настройки»(How to Turn On Two-Finger Scrolling Using the Settings App)

Вы также можете включить прокрутку двумя пальцами в (Two-Finger)Windows 10 через приложение « Настройки(Settings) » на ноутбуке. 

  1. Выберите «Пуск» (значок Windows)(Start (Windows Icon)) > «Настройки » (Settings) (значок шестеренки)((Gear Icon) ) > «Устройства(Devices) » .

  1. Выберите « Сенсорная панель(Touchpad) » слева, чтобы открыть настройки сенсорной панели.

  1. Вы увидите множество параметров в настройках сенсорной панели Windows 10 . Например, если ваш ноутбук поддерживает Precision TouchPad , вы можете разблокировать несколько жестов для использования. 

Примечание(Note) . Проверьте верхнюю часть окна сенсорной панели, чтобы убедиться, что ваш ноутбук поддерживает прецизионную сенсорную панель. Если вы видите слова «Ваш компьютер оснащен высокоточной сенсорной панелью», это означает, что ваш компьютер поддерживает эту функцию, и вы можете настроить жесты сенсорной панели(customize the touchpad gestures) .

  1. Найдите « Прокрутка и масштабирование(Scroll and Zoom) » , а затем выберите поле « Перетаскивание двумя пальцами для прокрутки(Drag two fingers to scroll) », чтобы включить функцию прокрутки двумя пальцами.

Примечание(Note) . Вы можете настроить прокрутку двумя пальцами на своем ноутбуке, задав направление, в котором страница будет прокручиваться при пролистывании. Выберите поле « Направление прокрутки(Scrolling direction) » и установите его так, чтобы движение вниз прокручивало вниз или движение вниз прокручивало вверх в зависимости от того, что кажется естественным.

3. Обновите, переустановите или откатите драйверы сенсорной панели .(Update, Reinstall, or Rollback Touchpad Drivers)

Если драйвер сенсорной панели(Touchpad) устарел или установлен неправильно, это может повлиять на работу прокрутки двумя пальцами. Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить, переустановить или откатить драйвер сенсорной панели, а затем снова проверить, правильно ли работает эта функция.

Ниже мы покажем вам, как автоматически обновить драйвер с помощью Windows , но это не всегда может быть лучшая версия драйвера. Рекомендуется перейти на веб-сайт производителя и вручную загрузить последнюю версию драйвера сенсорной панели.

Чтобы переустановить драйвер тачпада:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск(Start) > Диспетчер устройств(Device Manager) .

  1. Выберите Мыши и другие указывающие устройства,(Mice and other pointing devices) чтобы развернуть категорию. Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель и выберите « Удалить(Uninstall) устройство».

  1. Затем установите флажок « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства(Delete the driver software for this device) » и выберите « Удалить»(Uninstall) .

  1. Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически обновит драйвер тачпада. Если Windows не установила драйвер, щелкните правой кнопкой мыши « Пуск(Start) » > « Диспетчер устройств(Device Manager) », щелкните правой кнопкой мыши имя своего компьютера и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования(Scan for hardware changes) », чтобы обнаружить и установить отсутствующие драйверы.

Чтобы обновить драйверы тачпада:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши « Пуск(Start) » > « Диспетчер устройств»(Device Manager) > « Мыши и другие указывающие устройства(Mice and other pointing device) », чтобы развернуть их.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель(Touchpad) > Обновить драйвер(Update driver) .

  1. Выберите Автоматический поиск или обновленное программное обеспечение драйвера(Search automatically or updated driver software) , чтобы Windows могла искать в Интернете или на вашем компьютере новейшее программное обеспечение драйвера для сенсорной панели.

Если вы загрузили драйвер вручную, вы также можете выбрать Поиск драйвера на моем компьютере(Browse my computer for driver software) и выбрать файл драйвера. Если обновление драйвера тачпада не помогло решить проблему неработающей прокрутки двумя пальцами на вашем ноутбуке, вы можете откатить драйвер тачпада.

Этот метод удаляет текущий установленный драйвер сенсорной панели, а затем устанавливает драйвер, который был там ранее. Вы можете использовать это, когда новый драйвер работает неправильно.

Чтобы откатить драйвер тачпада:

  1. Откройте Диспетчер устройств(Device Manager) > Мыши и другие указывающие устройства(Mice and other pointing devices) .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель(Touchpad) и выберите « Свойства(Properties) » .

  1. Выберите вкладку « Драйвер(Driver) », а затем выберите « Откатить драйвер»(Roll Back Driver) .

Примечание(Note) . Если кнопка «Откатить драйвер»(Roll Back Driver) неактивна или неактивна, это означает, что для сенсорной панели не установлена ​​предыдущая версия драйвера. 

4. Изменить указатель мыши(Change Mouse Pointer)

Указатель мыши(mouse pointer) отражает движения мыши, сенсорной панели или указывающего устройства. В некоторых случаях изменение указателя мыши помогает исправить функцию прокрутки двумя пальцами, когда она не работает.

  1. Введите мышь(mouse) в поле поиска и выберите Настройки мыши(Mouse settings) или Изменить настройки мыши(Change your mouse settings) . Кроме того, вы можете открыть настройки мыши, выбрав « Пуск(Start) » > « Настройки(Settings) » > «Мышь (Mouse) и сенсорная панель(& Touchpad) » .

  1. Выберите Дополнительные параметры мыши(Additional mouse options) в окне настроек мыши.

  1. Затем выберите вкладку Указатели(Pointers) .

  1. В разделе «Схема(Scheme) » выберите Windows по умолчанию (схема системы),(Windows Default (system scheme)) а затем нажмите «Применить(Apply) » , чтобы сохранить изменения. После этого снова проверьте прокрутку двумя пальцами.

5. Отредактируйте реестр Windows(Edit the Windows Registry)

Если вы пробовали указанные выше исправления, но функция прокрутки двумя пальцами по-прежнему не работает, вы можете отредактировать ключ реестра Windows(edit a Windows Registry) , чтобы попытаться решить проблему. 

Примечание(Note) . Сделайте резервную копию реестра,(Back up your Registry) прежде чем выполнять описанные ниже действия, так как любая небольшая ошибка может привести к повреждению системы вашего компьютера.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск(Start) > Выполнить(Run) .

  1. Введите regedit в диалоговом окне « Выполнить(Run) » и нажмите Enter или выберите « ОК(OK) » .

  1. Перейдите к HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\your touch padname

  1. Дважды щелкните ключи 2FingerTapPluginID(2FingerTapPluginID) и 3FingerTapPluginID и проверьте, не пусто ли поле Value Data .

  1. Затем установите следующие значения в каждом из этих полей:
  • MultiFingerTapFlags : 2 или 3
  • 2FingerTapAction : 2 (правый щелчок) или 4 (средний щелчок).
  • 3FingerTapPluginActionID : 0
  • 3FingerTapAction : 4

  1. Выйдите из реестра Windows(Windows Registry) , перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли снова прокрутка двумя пальцами. 

6. Включить Touch Events API(Enable Touch Events API)

Если функция прокрутки двумя пальцами не работает при использовании браузера Chrome , включите Touch Events API и снова проверьте прокрутку двумя пальцами.

  1. Введите chrome://flags/ в адресной строке браузера Chrome.

  1. Найдите Touch Events API в поле Search flags

  1. Выберите раскрывающееся меню справа от параметра Touch Events API и выберите « Включено(Enabled) » .

  1. Перезапустите Chrome(Restart Chrome) и попробуйте снова использовать прокрутку двумя пальцами.

Делайте больше с сенсорной панелью(Do More With Your Touchpad)

Сенсорная панель вашего ноутбука имеет множество настроек, которые вы можете настроить, чтобы сделать больше. Теперь, когда у вас снова работает прокрутка двумя пальцами, почему бы не изучить все сочетания клавиш в Windows 10(keyboard shortcuts in Windows 10) , которые вы можете использовать, когда сенсорная панель вас подводит?

Перепробовали(Tried) все вышеперечисленное, но все еще не повезло? Расскажите(Tell) нам об этом в комментарии, и мы постараемся помочь.



About the author

Я инженер-программист с более чем 15-летним опытом работы с Microsoft Office и Edge. Я также разработал несколько инструментов, используемых конечными пользователями, например, приложение для отслеживания важных медицинских данных и детектор программ-вымогателей. Мои навыки заключаются в разработке элегантного кода, который хорошо работает на различных платформах, а также в отличном понимании взаимодействия с пользователем.



Related posts