Как исправить неработающую прокрутку мыши в Windows 11/10

Учитывая, сколько прокрутки мы делаем с нашими мышами, это огромное неудобство, когда она перестает работать. В конце концов, кто хочет щелкать полосами прокрутки весь день?

Есть много причин , по которым колесо прокрутки вашей мыши может перестать работать(mouse’s scroll wheel can stop working) . У вас могут быть проблемы с настройками мыши, плохим подключением к компьютеру или даже сломанным колесиком прокрутки.

Мы рассмотрим все возможные способы устранения проблемы с неработающей прокруткой мыши на ПК с Microsoft Windows .

Отключите и снова подключите мышь к компьютеру.(Disconnect and Reconnect the Mouse to Your PC)

Первое, что вы должны сделать, когда прокрутка перестает работать(scrolling stops working) , — это убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру. Незакрепленная или неправильно подключенная мышь может работать не так, как ожидалось.

Посмотрите на порт, к которому подключена ваша мышь, и убедитесь, что соединение не ослаблено. При необходимости вы можете отключить и снова подключить мышь.

Если прокрутка мыши не работает даже после повторного подключения мыши, попробуйте другой порт USB . Это должно решить проблему, если ее вызвал сломанный порт на вашем ПК.

Если у вас есть беспроводная мышь, разорвите и снова подключите мышь к компьютеру, чтобы обеспечить хорошее соединение.

Замените батареи беспроводной мыши(Replace Your Wireless Mouse’s Batteries)

Для беспроводной мыши наиболее распространенная причина, по которой вы не можете использовать колесо прокрутки(can’t use the scroll wheel) , заключается в том, что ваша мышь разряжается. В конце концов вы обнаружите, что другие функции вашей Bluetooth -мыши также не работают.

В этом случае замена батареек мыши должна решить проблему с прокруткой.

Используйте мышь с другим компьютером(Use the Mouse With Another PC)

Одна из причин, по которой вы не можете прокручивать мышью, заключается в том, что кнопка прокрутки мыши физически повреждена. Проверить работоспособность мыши можно, подключив ее к другому ПК.

Если прокрутка не работает на другом компьютере, возможно, ваша мышь сломана. Если вы не знаете, как чинить компоненты ПК, вы, вероятно, подумываете о покупке новой мыши.

Измените настройки колеса прокрутки мыши(Change Your Mouse Scroll Wheel Settings)

Windows предлагает несколько вариантов изменения работы мыши(change how your mouse functions) на компьютере. Стоит изменить некоторые из этих настроек, чтобы посмотреть, решит ли это проблему прокрутки.

  1. Запустите « Настройки(Settings) » на вашем ПК, одновременно нажав клавиши Windows + I.
  2. Выберите « Устройства(Devices) » в окне «Настройки».

  1. Выберите Мышь(Mouse) на боковой панели слева.
  2. Выберите раскрывающееся меню «Прокручивайте колесо мыши для прокрутки » справа и выберите параметр.(Roll the mouse wheel to scroll)

  1. Измените значение параметра Выберите, сколько строк прокручивать каждый раз(Choose how many lines to scroll each time) .
  2. Если прокрутка мыши начнет работать, вы можете вернуться к предыдущим настройкам мыши.

Средство устранения неполадок устройств и принтеров Windows(Windows’ Devices and Printers Troubleshooter)

Windows предлагает несколько средств устранения неполадок, которые помогут вам найти и устранить проблемы с различными элементами. Если у вас возникли проблемы с оборудованием, вы можете использовать средство устранения неполадок с устройствами(Devices) и принтерами(Printers) , чтобы решить ваши проблемы.

Эти средства устранения неполадок по большей части работают сами по себе, поэтому со стороны пользователя требуется минимальное вмешательство.

  1. Откройте панель управления(Control Panel) на своем ПК, войдя в меню « Пуск(Start) », выполнив поиск « Панель управления(Control Panel) » и выбрав инструмент в результатах поиска.
  2. Выберите « Просмотр устройств и принтеров(View devices and printers) » в разделе « Оборудование и звук»(Hardware and Sound) .

  1. Найдите мышью в открывшемся окне.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Устранение неполадок(Troubleshoot) » в открывшемся меню.

  1. Подождите(Wait) , пока специалист по устранению неполадок обнаружит проблемы и предложит их исправления.

Обновите драйвер мыши(Update the Mouse Driver)

Драйверы мыши — это программное обеспечение, управляющее взаимодействием мыши с компьютером. Если вы когда-либо сталкивались с такими проблемами, как колесо прокрутки мыши, стоит проверить и установить все доступные обновления драйвера мыши(available mouse driver updates) на свой компьютер.

Windows автоматизирует этот процесс, поэтому вам не нужно загружать и обновлять драйверы мыши вручную.

  1. Запустите диспетчер устройств(Device Manager) , щелкнув правой кнопкой мыши значок меню « Пуск(Start) » и выбрав « Диспетчер устройств»(Device Manager) .

  1. Разверните параметр « Мыши и другие указывающие устройства(Mice and other pointing devices) ».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши список и выберите « Обновить драйвер(Update driver) » .

  1. Выберите Автоматический поиск драйверов(Search automatically for drivers) на следующем экране.

  1. Позвольте Windows найти и установить последние версии драйверов для вашей мыши.
  2. Перезагрузите компьютер после установки драйверов.

Обновить Windows(Update Windows)

Обновление вашего ПК с Windows(Updating your Windows PC) гарантирует наличие самых последних исправлений ошибок. Это помогает решить многие проблемы на вашем компьютере, в том числе любые проблемы, связанные с мышью.

Обновить операционную систему Windows легко, бесплатно и быстро . Вот как.

  1. Откройте « Настройки(Settings) » на вашем ПК, одновременно нажав клавиши Windows + I.
  2. Выберите «Обновление и безопасность»(Update & Security) в настройках.

  1. Выберите Центр обновления Windows(Windows Update) слева.

  1. Выберите Проверить наличие обновлений(Check for updates) справа.
  2. Установите доступные обновления на свой компьютер.
  3. Перезагрузите компьютер.

Ремонт вашего ПК с Windows(Repair Your Windows PC)

Если ваша мышь по-прежнему не прокручивает страницы вверх или вниз(scroll your pages up or down) , это может быть связано с основными файлами вашего ПК. Один из способов обойти это — использовать встроенную в Windows опцию восстановления при запуске. Эта опция устраняет проблемы, связанные с вашими файлами системного уровня.

  1. Получите доступ к приложению « Настройки(Settings) » вашего ПК, нажав клавиши Windows + I.
  2. Выберите «Обновление и безопасность»(Update & Security) в настройках.
  3. Выберите « Восстановление(Recovery) » на боковой панели слева.
  4. Выберите « Перезагрузить сейчас(Restart now) » под заголовком « Расширенный запуск(Advanced startup) » справа.

  1. Выберите « Устранение неполадок(Troubleshoot) » > « Дополнительные параметры(Advanced options) » > «Восстановление при загрузке(Startup Repair) » , чтобы запустить утилиту.

Устранение неполадок, связанных с неработающей прокруткой мыши на ПК с Windows(Troubleshoot the Mouse’s Scroll Not Working Issue on Your Windows PC)

Если вы привыкли прокручивать страницы(scrolling pages) с помощью кнопки прокрутки мыши, вам будет трудно выполнять свои задачи, когда эта кнопка перестает работать. К счастью, в большинстве случаев вы можете решить проблему с кнопкой, изменив системные настройки(toggling your system settings) , как описано выше.

Как только вы это сделаете, ваша мышь вернется в действие, позволяя вам прокручивать страницы вверх и вниз по желанию.



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы с продуктами Windows, Office и Google. Я эксперт в Word, Excel и PowerPoint и написал несколько книг на эту тему. В свободное время я люблю играть в видеоигры, читать книги и смотреть фильмы.



Related posts