Как исправить неработающую веб-камеру Windows 11

Как исправить веб-камеру, которая не работает в Windows 11

С ростом популярности онлайн-конференций в последние годы наличие работающей камеры стало обязательным требованием. Будь то для работы или учебы(work or studies) , вам почти наверняка потребуется его использовать. Но что, если веб-камера перестанет работать? (what if the webcam stops working?)Это может происходить как со встроенными, так и с внешними камерами. Починить встроенные веб-камеры сложнее, чем починить внешние веб-камеры, из-за большого количества конкретных средств, доступных для последних. Мы предлагаем вам идеальное руководство, которое научит вас, как исправить проблему с неработающей веб -камерой в Windows 11 .

Как исправить веб-камеру, которая не работает в Windows 11

Как исправить неработающую камеру или (How to Fix )веб - (Webcam Not Working )камеру Windows 11(Windows 11 Camera or )

Сначала мы обсудим устранение неполадок оборудования, а затем перейдем к устранению неполадок программного обеспечения, чтобы устранить указанную проблему.

Способ 1. Устранение неполадок подключения веб-камеры (внешние камеры)
(Method 1: Troubleshoot Webcam Connection (External Cameras) )

Со встроенными веб-камерами мало что можно сделать, потому что все соединения скрыты. Когда ваша веб-камера перестает работать, первое, что нужно сделать, это проверить соединения.

Для камер Bluetooth(For Bluetooth Cameras)

  • Установите Bluetooth-соединение(Bluetooth connection) между ПК и веб-камерой, если оно еще не установлено.
  • Включите режим полета(flight mode) на несколько секунд, прежде чем выключить его. Подключитесь к веб-камере сейчас и посмотрите, начнет ли она работать.
  • Также рекомендуется удалить веб-камеру(remove the webcam) из настроек Bluetooth и снова подключиться к ней.(Bluetooth)

Для USB-камер(For USB Cameras)

  • Проверьте , не повреждены ли кабели USB . (USB cables)Замените их и проверьте еще раз.
  • Часто виноват сам порт USB , который может быть поврежден или мертв. ( USB port)В этом случае подключите его к другому USB-порту(USB port) и посмотрите, решит ли это проблему.

Способ 2: убедитесь, что веб-камера не закрыта(Method 2: Ensure Webcam Isn’t Covered)

Многие пользователи предпочитают закрывать свои веб-камеры наклейкой или лентой(sticker or tape) из соображений конфиденциальности. Тем не менее, они часто не могут удалить их в последнюю минуту. Когда веб-камера закрыта, подача сменяется черным экраном( black screen) , создается впечатление, что веб-камера не работает. С первого взгляда вы сможете определить, прикрыта линза или нет.

Способ 3: включить физический переключатель (если применимо)
(Method 3: Turn On Physical Switch (If Applicable) )

Аппаратный переключатель(hardware switch) для включения или отключения веб-камеры можно найти на многих ПК. Проверьте, есть ли он на вашей камере. Если есть переключатель, убедитесь, что он включен,(make sure it is switched on) чтобы веб-камера не работала в Windows 11 .

Дополнительную информацию об этом можно найти в руководстве или руководстве(manual) , прилагаемом к нему, или на веб- сайте производителя(manufacturer website) .

Читайте также:(Also Read:) 8 лучших веб-камер для потоковой передачи в Индии(India) (2021 г.)

Способ 4: перезагрузить ПК с Windows 11(Method 4: Restart Windows 11 PC)

Это, пожалуй, самое проверенное решение для большинства мелких проблем, потому что оно работает как шарм. Проблемы с вашей веб-камерой можно решить, просто перезагрузив компьютер. Операционная система(operating system) обновляется , удаляя все ошибки, которые могли привести к сбоям в работе веб-камеры. Это решение применимо как к встроенным, так и к внешним веб-камерам.

Способ 5: используйте средство устранения неполадок Windows(Method 5: Use Windows Troubleshooter)

Windows предоставляет различные встроенные средства устранения неполадок для многих устройств, и веб(Webcam) -камера является одним из них. Вот как исправить проблему с неработающей веб -камерой в Windows 11 , запустив (Windows 11)средство устранения неполадок камеры(Camera troubleshooter) :

1. Нажмите Windows + I keys , чтобы открыть настройки(Settings) Windows .

2. На вкладке « Система(System) » прокрутите вниз и нажмите « Устранение неполадок(Troubleshoot) », как показано на рисунке.

Вариант устранения неполадок в настройках.  Как исправить веб-камеру, которая не работает в Windows 11

3. Нажмите « Другие средства устранения неполадок(Other troubleshooters) » в разделе «Параметры(Options) » .

Другие параметры устранения неполадок в настройках

4. Нажмите « Запустить(Run ) средство устранения неполадок камеры ».( Camera)

Устранение неполадок камеры

5. Нажмите « Да( Yes) » в окне « Контроль учетных записей пользователей»(User Account Control) и разрешите запуск средства устранения неполадок.

6А. Либо вам будет предложено применить(Apply) исправления, как предложено средством устранения неполадок.

6Б. Или будет отображаться сообщение «Никаких изменений или обновлений не требуется/проблем не обнаружено».(No changes)

Читайте также: (Also Read:) Исправление (Fix)черного экрана(Black Screen) Windows 11 с проблемой курсора(Cursor Issue)

Способ 6: разрешить доступ к камере в настройках конфиденциальности(Method 6: Allow Camera Access in Privacy Settings)

Еще одна распространенная причина проблем с веб-камерой — неправильно настроенные параметры. Возможно, вы сознательно или неосознанно отключили веб-камеру в настройках конфиденциальности в какой-то момент. (Privacy)Следовательно(Hence) , рекомендуется обеспечить правильные настройки конфиденциальности камеры(Camera Privacy) , чтобы исправить проблему с неработающей веб-камерой на ПК с Windows 10 :

1. Щелкните значок поиска(Search icon) и введите Настройки конфиденциальности камеры .(Camera Privacy)

2. Нажмите Открыть(Open) , как показано.

Результаты поиска в меню «Пуск» для параметров конфиденциальности камеры

3. Включите переключатель, помеченный как доступ к (access)камере(Camera) , и разрешите приложениям получать доступ к вашей камере(let apps access your camera) , как показано на рисунке.

Настройки конфиденциальности.  Как исправить веб-камеру, которая не работает в Windows 11

4. Прокрутите вниз до списка установленных приложений(installed apps) и найдите то, с которым у вас возникли проблемы. Обязательно (Make)включите его(toggle it on) для приложения.

Способ 7: повторно включить веб-камеру(Method 7: Re-enable Webcam)

Повторное включение веб-камеры — еще одно эффективное решение для устранения проблем с неработающей веб-камерой на ПК с Windows 11 . Он устраняет многие основные проблемы, которые мешают работе веб-камеры. Вы можете выключить камеру или снова включить ее через Диспетчер устройств(Device Manager) следующим образом:

1. Введите, найдите и запустите Диспетчер устройств(Device Manager ) из меню «Пуск(Start Menu) » , как показано ниже.

Результаты поиска в меню «Пуск» для диспетчера устройств.  Как исправить веб-камеру, которая не работает в Windows 11

2. Здесь прокрутите список установленных устройств и дважды щелкните Камеры(Cameras) .

3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб(webcam driver) -камеры (например , HP TrueVision HD Camera ) и выберите « Отключить устройство(Disable device) » в контекстном меню.

отключить опцию устройства в контекстном меню

4. Нажмите Да(Yes) в диалоговом окне подтверждения,(confirmation dialog box) чтобы отключить его.

Диалоговое окно подтверждения отключения веб-камеры

5. Еще раз щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры(Camera driver) и выберите Включить устройство(Enable device) , как показано ниже.

Окно диспетчера устройств

Читайте также: (Also Read:) Исправление(Fix) ошибки обновления Windows 11 0x800f0988(Update Error 0x800f0988)

Способ 8: обновить драйверы камеры через диспетчер устройств
(Method 8: Update Camera Drivers Via Device Manager )

Производители устройств(Device) регулярно выпускают обновления драйверов, чтобы обеспечить правильную работу устройства(device operation) и эффективную передачу команд между операционной системой(Operating system) и установленным устройством. ОС Windows(Windows OS) обычно ищет и устанавливает обновления драйверов без вмешательства пользователя. Хотя, это может быть не всегда так. Чтобы устранить проблему, из-за которой веб-камера не работает в Windows 11 , обновите драйвер веб-камеры,(web camera driver) как описано ниже.

Метод 8A: автоматическое обновление(Method 8A: Automatic Update)

1. Перейдите в Device Manager > Cameras , как и раньше.

2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер( driver) камеры (например , HP TrueVision HD Camera ) и выберите Обновить драйвер(Update driver) , как показано на рисунке.

Параметр «Обновить драйвер» в контекстном меню.

3. Нажмите «Автоматический поиск драйверов(Search automatically for drivers ) » в окне « Обновить драйверы ». (Update Drivers)Позвольте мастеру(wizard look) обновлений найти все доступные обновления драйверов( available driver updates) для вашей веб-камеры.

Мастер обновления драйверов.  Как исправить веб-камеру, которая не работает в Windows 11

4А. Если мастер найдет какие-либо обновления(updates) , он установит их автоматически.

4Б. Кроме того, вы получите уведомление о том, что лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены(The best drivers for your device are already installed) . Нажмите Закрыть(Close) .

Мастер обновления драйверов

Метод 8B: ручное обновление
(Method 8B: Manual Update )

Производители устройств(Device) иногда загружают обновления драйверов на свой официальный веб-сайт, а не отправляют их в Microsoft . В этом случае вы не сможете загрузить его через автоматическое обновление диспетчера устройств(Device Manager Automatic Update) . Вместо этого вам придется искать его вручную, а затем загружать и устанавливать, чтобы устранить проблему с неработающей веб-камерой в Windows 11 или 10.

1. Загрузите обновления драйверов(Download driver updates) , выполнив поиск по имени драйвера и версии Windows(Driver name & Windows version) на веб-сайте производителя устройства(Device manufacturer website) .

Примечание.(Note:) Несколько распространенных драйверов — это драйверы камеры для ноутбуков Lenovo , Dell , Acer и HP .

2. Перейдите в « Device Manager > Cameras > «HP TrueVision HD Camera » > «Мастер обновления драйвера(Update driver) » , выполнив шаги 1–3(Steps 1-3) предыдущего метода.

3. Нажмите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере(Browse my computer for drivers) » в окне « Обновить драйверы », как показано на рисунке.(Update Drivers)

Мастер обновления драйверов

4. Нажмите « Обзор(Browse) » и найдите загруженные драйверы. Затем нажмите « Далее(Next) », как показано на рисунке.

Поиск драйверов.  Как исправить веб-камеру, которая не работает в Windows 11

5. Позвольте мастеру установить файлы драйвера и после установки нажмите « Закрыть(Close) » .

Читайте также:(Also Read:) Как исправить iCUE,(Fix iCUE) не обнаруживающий(Detecting) устройства

Способ 9: обновить драйвер через настройки Центра обновления Windows(Method 9: Update Driver Via Windows Update Settings)

Вот как исправить веб-камеру, которая не работает в Windows 11 , обновив драйверы через настройки Центра обновления Windows :(Windows Update)

1. Щелкните значок поиска(Search icon) и введите Настройки(Settings) .

2. Затем нажмите Открыть(Open) .

Результаты поиска в меню «Пуск» для параметров

3. Щелкните Центр обновления (Update)Windows на левой панели.

4. Нажмите « Дополнительные (Advanced) параметры(options) » на правой панели, которая будет выделена.

Раздел обновления Windows в приложении «Настройки»

5. Нажмите «Необязательные (Optional) обновления(updates) » в разделе «Дополнительные (Additional) параметры(options) », как показано на рисунке.

Дополнительные параметры обновлений

6. Установите флажки для доступных драйверов и нажмите « Загрузить и установить(Download & Install) » .

7. Нажмите «Перезагрузить сейчас(Restart now) » , чтобы перезагрузить компьютер, если будет предложено.

Читайте также: (Also Read:) Исправление (Fix)ошибки обновления(Update Error) Windows 11

Способ 10: обновить Windows(Method 10: Update Windows)

Обновление Windows всегда является хорошим вариантом для устранения проблем с веб-камерой, поскольку во многих случаях проблема связана с ошибками и ошибками. Выполните указанные шаги, чтобы исправить неработающую веб-камеру Windows 11 , обновив операционную систему (Windows 11)Windows :

1. Нажмите одновременно Windows + I keys , чтобы открыть меню быстрой ссылки .(Quick Link )

2. Щелкните Центр обновления Windows(Windows Update) на левой панели.

3. Нажмите синюю кнопку Проверить наличие обновлений(Check for updates ) .

4. Если доступно какое-либо обновление, щелкните выделенный параметр « Загрузить и установить ».(Download & Install)

Вкладка «Обновление Windows» в приложении «Параметры».  Как исправить веб-камеру, которая не работает в Windows 11

5. Дайте обновлению загрузиться и установиться. Перезагрузите компьютер с Windows 11 и повторите попытку.

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Исправление Apex Legends(Fix Apex Legends) , неспособного подключиться к серверам EA(EA Servers)
  • Как установить кодеки HEVC(HEVC Codecs) в Windows 11
  • Как повернуть экран в Windows 11
  • Как запретить Microsoft Teams автоматически открываться(Opening Automatically) в Windows 11(Windows 11)

Мы надеемся, что вы нашли эту статью интересной и полезной(article interesting and helpful) о том, как исправить неработающую веб-камеру в Windows 11(fix webcam not working on Windows 11) . Вы можете отправить свои предложения и вопросы в разделе комментариев(comment section) ниже. Мы хотели бы знать, какую тему вы хотите, чтобы мы исследовали дальше.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts