Как исправить зависание обновления Windows 11

Как исправить зависание обновления Windows 11

В Windows(Windows) как операционной системе(operating system) есть множество положительных моментов . Один из них — входящий поток обновлений от создателя Microsoft . Если ваш ПК с Windows 11 подключен к Интернету, вы будете продолжать получать обновления, которые будут содержать новые функции, переработанный внешний вид, решения для текущих ошибок и сбоев в работе системы, а также улучшения стабильности. Некоторые пользователи выразили разочарование по поводу получения слишком большого количества обновлений. Когда вы загружаете обновление на свой ПК с Windows 11, оно обычно отображает ход выполнения в процентах. Если счетчик процентов(percentage counter)застрял, например, если он показывает 90% в течение последних двух часов, это указывает на то, что что-то не так. Это означает , что Windows не может полностью загрузить или установить обновление. Таким образом, мы предлагаем вам полезное руководство, которое поможет вам решить проблему зависания обновления Windows 11.(Windows)

Как исправить зависание обновления Windows 11

Как исправить зависание или зависание обновления Windows 11
(How to Fix Windows 11 Update Stuck or Frozen )

Windows 11 — это последняя версия операционной системы (operating system)Windows NT , разработанная Microsoft . Поскольку эта операционная система(operating system) довольно новая, разработчики Microsoft выпустили несколько обновлений . Зависание обновления Windows 11 — очень распространенная проблема.

Причины, по которым обновления Windows зависают или зависают(Reasons Why Windows Updates Get Frozen or Get Stuck)

  • (Internet connectivity)Ошибки подключения к Интернету. Перезагрузите(Restart) компьютер и интернет-маршрутизатор(PC and internet router) , прежде чем использовать решения, перечисленные в этой статье.
  • Недостаток памяти
  • Отключены или повреждены службы обновления Windows .(Windows update)
  • Конфликт совместимости(Compatibility conflict) с существующим процессом или программным обеспечением(process or software)
  • Неполная загрузка файлов обновлений

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему зависания обновления Windows 11 , запустив (Windows 11)средство устранения неполадок Центра обновления Windows(Windows Update Troubleshooter) :

1. Нажмите Windows + I keys , чтобы открыть приложение « Настройки(Settings) ».

2. На вкладке « Система(System) » прокрутите вниз и нажмите « Устранение неполадок(Troubleshoot) » .

Вариант устранения неполадок в настройках

3. Нажмите « Другие средства устранения неполадок(Other troubleshooters) » в разделе «Параметры(Options) », как показано на рисунке.

Другие параметры устранения неполадок в настройках.  Как исправить зависание обновления Windows 11

4. Нажмите «Выполнить»(Run) , соответствующий Центру обновления Windows(Windows Update) .

Средство устранения неполадок обновления Windows.  Как исправить зависание или зависание обновления Windows 11

Средство устранения неполадок Центра обновления(Update Troubleshooter) Windows автоматически сканирует и устраняет проблемы, если таковые имеются.

Способ 2: удалить конфликтующие приложения в безопасном режиме(Method 2: Uninstall Conflicting Apps in Safe Mode)

Рекомендуется загрузить компьютер с Windows 11 в безопасном режиме(Mode) , а затем удалить вызывающие конфликт приложения, как описано ниже:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)

2. Введите msconfig и нажмите OK , как показано.

msconfig в диалоговом окне запуска

3. Щелкните вкладку « Загрузка(Boot) » в окне « Конфигурация системы»(System Configuration) .

4. Здесь в разделе « Параметры (options)загрузки(Boot) » установите флажок « Безопасная загрузка». (Safe Boot. )

5. Выберите тип безопасной загрузки(Safe boot) , т . е. минимальную, альтернативную оболочку, восстановление Active Directory или сеть(Minimal, Alternate shell, Active Directory repair or Network) из вариантов загрузки(Boot options) .

6. Нажмите Apply > OK , чтобы включить безопасную загрузку.

Параметр вкладки «Загрузка» в окне «Конфигурация системы».  Как исправить зависание или зависание обновления Windows 11

7. Нажмите « Перезагрузить(Restart) » в появившемся окне подтверждения .(confirmation prompt)

Диалоговое окно подтверждения перезагрузки компьютера.

8. Нажмите Windows + X keys , чтобы открыть меню быстрой ссылки . (Quick Link )Нажмите Приложения и функции(Apps and features ) из списка.

выберите приложения и функции в меню Quick Link

9. Прокрутите(Scroll) список установленных приложений и щелкните (apps and click)трехточечный значок(three dotted icon ) для сторонних программ,(third-party programs) установленных в вашей системе.

Примечание.(Note:) В качестве примера мы показали McAfee Antivirus .

10. Затем нажмите «Удалить(Uninstall) », как показано на рисунке.

Удаление стороннего антивируса.

11. Нажмите « Удалить(Uninstall) » еще раз в диалоговом окне подтверждения(confirmation dialog box) .

Диалоговое окно подтверждения удаления

12. Снимите флажок « Безопасная загрузка(Safe Boot) » в окне « Конфигурация системы(System Configuration) », выполнив шаги 1–6(steps 1-6) .

Читайте также:(Also Read:) Как скачать и установить обновления Windows(Download and Install Windows) 11

Способ 3: включить службы обновления Windows(Method 3: Enable Windows Update Services)

(Windows)Служба обновления Windows имеет решающее значение для загрузки и установки(download and installation) обновлений Windows . Вот как исправить зависание обновления Windows 11 , включив службу Windows Update(Windows Update Service) :

1. Щелкните значок поиска(Search icon) и введите Службы(Services) . Затем нажмите Открыть(Open) .

Результаты поиска в меню «Пуск» для службы.  Как исправить зависание обновления Windows 11

2. Прокрутите(Scroll) список служб и найдите в нем Центр обновления Windows(Windows Update) . Дважды щелкните по нему.

Окно услуг.  Обновление Windows. Как исправить зависание или зависание обновления Windows 11

3. В окне « Свойства Центра обновления Windows( Windows Update Properties) » установите для параметра « Тип запуска»(Startup type) значение « Автоматически(Automatic) » и нажмите « Пуск(Start) » в разделе « Статус службы»(Service status) .

Свойства службы Центра обновления Windows

4. Нажмите Apply > OK , чтобы сохранить эти изменения и перезагрузить(Restart) компьютер .

Способ 4: удалить старые файлы Центра обновления Windows вручную(Method 4: Delete Old Windows Update Files Manually)

Удаление старых файлов Центра обновления(Windows Update) Windows не только поможет освободить место для хранения(storage space) , необходимое для новых загрузок, но и поможет решить проблему зависания обновления Windows 11 . Сначала мы отключим службу обновления Windows(Windows update service) , затем очистим старые файлы обновлений и, наконец, перезапустим ее.

1. Запустите окно Services , как и раньше.(Services)

2. Прокрутите вниз и дважды щелкните Центр обновления Windows(Windows Update) .

Окно услуг.  Центр обновления Windows.  Как исправить зависание или зависание обновления Windows 11

3. В окне « Свойства Центра обновления Windows(Windows Update Properties) » установите для параметра « Тип запуска»(Startup type) значение « Отключено(Disabled) » и нажмите «Остановить(Stop) » в разделе « Статус службы».(Service status.)

4. Нажмите Apply > OK , как показано на рисунке. Перезагрузите(Restart) компьютер.

Свойства служб Центра обновления Windows

5. Нажмите Windows + E keys , чтобы открыть проводник(File Explorer) .

6. Введите C:\Windows\SoftwareDistribution в адресной строке(Address bar) и нажмите клавишу Enter .

Проводник

7. Здесь нажмите клавиши (keys)Ctrl + A вместе, чтобы выбрать все файлы и папки. Затем нажмите клавиши (keys)Shift + Delete вместе, чтобы удалить эти файлы.

8. Нажмите « Да(Yes) » в окне « Удалить несколько элементов(Delete Multiple Items) », чтобы окончательно удалить все файлы.

Удалить запрос подтверждения.  Как исправить зависание обновления Windows 11

9. Теперь следуйте Способу 3(Method 3) , чтобы включить службу Windows Update(Enable Windows Update Service) .

Читайте также: (Also Read:) Исправление(Fix) ошибки обновления Windows 11 0x800f0988(Update Error 0x800f0988)

Способ 5: сброс ПК с Windows 11(Method 5: Reset Windows 11 PC)

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой при обновлении, прочитайте наше руководство по устранению ошибки (How)обновления (Update Error Encountered issue)Windows 11(Fix Windows 11) здесь. Если ничего не помогает, нет другого выбора, кроме как перезагрузить компьютер, как описано ниже:

1. Нажмите Windows + I keys , чтобы запустить настройки(Settings) Windows .

2. На вкладке « Система(System ) » прокрутите вниз и нажмите « Восстановление(Recovery) », как показано на рисунке.

Вариант восстановления в настройках

3. В разделе « Параметры восстановления(Recovery options) » вы найдете кнопку « Сбросить компьютер(Reset PC ) » рядом с параметром « Сбросить этот компьютер(Reset this PC) ». Нажмите здесь.

Сбросьте этот параметр ПК в режиме восстановления. Как исправить зависание или зависание обновления Windows 11

4. В окне « Сбросить(Reset) этот компьютер(PC window) » нажмите «Сохранить мои файлы».(Keep my files.)

Сохранить мои файлы

5. Выберите один из следующих вариантов на экране Как вы хотите переустановить Windows(How would you like to reinstall Windows) :

  • Облачная (Cloud) загрузка(download)
  • Локальная (Local) переустановка(reinstall)

Примечание. Для (Note:) облачной загрузки(Cloud download) требуется активное подключение к Интернету(internet connection) , но она более надежна, чем локальная переустановка.

Вариант переустановки windows.  Как исправить зависание или зависание обновления Windows 11

Примечание.(Note:) На экране « Дополнительные настройки(Additional settings) » нажмите « Изменить настройки»,(Change settings) чтобы изменить ранее сделанные настройки, если хотите. Затем нажмите « Далее(Next) » .

Изменить параметры настройки

6. Наконец, нажмите «Сброс(Reset) », как показано ниже.

Завершение настройки сброса ПК.  Как исправить зависание или зависание обновления Windows 11

В процессе сброса(Reset process) компьютер может несколько раз перезагрузиться. Это нормальное поведение во время этого процесса, и его завершение может занять несколько часов в зависимости от выбранных вами настроек и данных, хранящихся на вашем устройстве.

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Как сбросить пароль учетной записи Microsoft(Microsoft Account Password)
  • Как восстановить отсутствующий значок корзины(Missing Recycle Bin Icon) в Windows 11
  • Как откатить обновления драйверов(Driver Updates) в Windows 11
  • Как загрузить и установить дополнительные обновления(Download and Install Optional Updates) в Windows 11

Мы надеемся, что вы узнали, как исправить(fix Windows 11 update stuck or frozen) проблему зависания или зависания обновления Windows 11. Вы можете отправить свои предложения и вопросы в разделе комментариев(comment section) ниже.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts