На сервере системы доменных имен^{(Domain Name System)} ( DNS ) хранятся все доменные имена посещенных вами сайтов. При поиске доменного имени в веб-браузере ваш маршрутизатор перенаправляет его на DNS - сервер. Если доменное имя конкретного сайта было сохранено, он возвращает соответствующий IP-адрес. Это делает процесс загрузки этих сайтов особенно быстрым. 

Каким бы замечательным ни был этот процесс, DNS^(DNS) -серверу нередко не удается установить соединение время от времени. Попытка устранить неполадки в вашем веб-браузере в этом случае часто может привести к ошибке « DNS - сервер не отвечает».

Многие факторы могут вызвать появление этой конкретной ошибки на вашем экране. Наиболее заметной из них является вероятность того, что сам сервер в настоящее время испытывает сбой. К счастью, эта проблема часто сопровождается несколькими простыми решениями.

Как исправить ошибку «DNS-сервер недоступен»^{(How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error)}

Вы получили сообщение об ошибке, что DNS - сервер недоступен? Для быстрого решения эти проблемы иногда можно исправить с помощью чего-то такого же простого, как смена браузера, изменение некоторых настроек брандмауэра или перезагрузка маршрутизатора. Вам предстоит выяснить причину и последующее устранение проблемы. 

Начните с использования другого браузера для веб-страниц, которые вы пытаетесь открыть. Это означает, что если вы в настоящее время получаете сообщение об ошибке при использовании браузера Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox)} , переключитесь на Microsoft Edge или Google Chrome . Если проблема не устранена, мы можем перейти к тестированию других устройств.

Попытайтесь открыть веб-страницу с помощью мобильного устройства в той же сети, чтобы убедиться, что проблема не связана с аппаратным сбоем. Также было бы полезно попытаться подключиться к тем же веб-страницам, используя ваш тарифный план, чтобы определить, действительно ли причина связана с DNS - сервером.

После того, как вы выполнили эти шаги, перезагрузите маршрутизатор. Если ошибка «DNS-сервер недоступен» все еще присутствует, придется пройти еще несколько действенных методов.

Сброс вашего DNS (Windows)^{(Flushing Your DNS (Windows))}

Самый эффективный способ решить проблему с недоступным DNS - сервером — очистить его с помощью командной строки^{(Command Prompt)} .

• Откройте диалоговое окно « Выполнить^(Run) », одновременно нажав клавишу Windows и клавишу^{(Windows key and R key)} R.
• Введите cmd в поле и нажмите Enter .
• В окне командной строки введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter .

• Затем введите ipconfig ipconfig /release и нажмите Enter .

• Наконец, введите ipconfig /renew и нажмите Enter .

• Закройте окно командной строки и перезагрузите систему.^{(Command Prompt)}

Очистка вашего DNS (MacOS)^{(Flushing Your DNS (MacOS))}

Вы также можете очистить DNS на Mac . То, как вы это сделаете, будет немного отличаться в зависимости от версии Mac , на которой работает ваш компьютер. Часто это связано только с изменением синтаксиса, используемого в процессе.

1. Откройте окно Finder , а затем перейдите в « ^{(Finder )}Приложения^{(Applications)} », затем в « Утилиты^(Utilities) » и в конце в « Терминал^(Terminal) » .
2. Введите следующий синтаксис, относящийся к версии MacOS , которую вы сейчас используете:
   • MacOS High Sierra — sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
   • MacOS Sierra — sudo killall -HUP mDNSResponder; скажите, что кеш DNS очищен^{(sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed)}
   • MacOS Mojave — sudo killall -HUP mDNSResponder; сон 2;^{(sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;)}
   • MacOS X El Capitan/Yosemite — sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder; сказать, что кеш очищен^{(sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed)}
3. Нажмите клавишу « Возврат^{(Return )} », введите свой пароль, а затем еще раз нажмите клавишу « Возврат»^{(Return )} .
4. Дождитесь звукового оповещения, указывающего на успешную очистку DNS^(DNS) , прежде чем выйти из Терминала^(Terminal) .

Для очистки кеша MacOS X потребуется несколько дополнительных шагов, чтобы полностью очистить его. Вам придется очистить кэши MDNS и UDNS в дополнение к ранее предпринятым шагам.

Перед выходом из Терминала^(Terminal) выполните следующие команды:

1. Для кэша MDNS введите sudo discoveryutil mdnsflushcache.
2. Для кэша UDNS введите sudo discoveryutil udnsflushcaches

Удалить несколько антивирусов^{(Remove Multiple Antiviruses)}

«У вас никогда не может быть слишком много защиты». Это может быть отчасти верно в реальном мире, но в мире технологий наличие нескольких антивирусных программ, установленных на одном компьютере, может фактически препятствовать предоставленной защите. 

Проверьте, не запущены ли у вас две или более антивирусных программы, так как это может быть причиной проблемы с DNS . После отключения всех дополнительных программ перезагрузите систему, и проблема должна решиться сама собой.

Убедитесь, что в дальнейшем вы поддерживаете работу только одной программы, чтобы защитить себя от нежелательных атак вредоносного ПО. Это не только повышает безопасность, но и может помочь вам избежать новых ошибок DNS- сервера.^(DNS)

Изменение DNS-серверов^{(Changing DNS Servers)}

Если вы уже испробовали все описанные здесь исправления и по-прежнему получаете ту же ошибку « DNS - сервер недоступен», возможно, в ваших интересах сменить DNS - серверы. Существует множество общедоступных DNS , из которых можно выбрать, бесплатный DNS от Google является одним из наиболее популярных вариантов.

Процесс для этого очень прост и может быть выполнен в несколько кликов, в зависимости от того, где вы решите его изменить. В каждом из наших примеров мы будем использовать операционную систему Windows .

Изменения DNS через маршрутизатор^{(DNS Changes via Router)}

• Получите доступ к маршрутизатору, запустив веб-браузер и введя адрес шлюза по умолчанию^{(Default Gateway)} в адресную^(URL) строку. 
  • Вы можете найти шлюз^{(Default Gateway)} по умолчанию, открыв окно командной^(Command) строки, введя ipconfig и нажав Enter . Скопируйте числа, расположенные рядом со шлюзом по умолчанию^{(Default Gateway)} , в появившуюся информацию.

• Войдите в маршрутизатор, используя соответствующие учетные данные.
• Найдите информацию о своей учетной записи в Интернете, которую часто можно найти на вкладке с аналогичным названием.
• Перейдите к DNS - серверу и выберите вариант, который лучше всего отражает используемый вами интернет-протокол^{(internet protocol)} (IPv4 или IPv6).
• Введите^(Enter) адрес DNS - сервера, который вы хотите использовать вместо текущего.
  • DNS-сервер Google будет 8.8.8.8 в предпочтительном DNSv4 и 8.8.4.4 в альтернативном DNS-сервере^{(alternate DNS server)} . В случае IPv6 вам нужно использовать 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844 соответственно.
• Сохраните отредактированную информацию и выйдите из интерфейса роутера.

Изменения DNS через ОС Windows^{(DNS Changes via Windows OS)}

• Получите доступ к^(Access) свойствам сетевого подключения, запустив функцию « Выполнить» ( ^(Run)Windows key + R ) и введя ncpa.cpl . Нажмите «Ввод^(Enter) » .

• Пользователи Windows^(Windows) 10 могут щелкнуть правой кнопкой мыши значок Windows в левом нижнем углу экрана рабочего стола и выбрать в меню « Сетевые подключения»^{(Network Connections)} .
• Выберите^(Select) используемый сетевой адаптер. WLAN для соединений WiFi и LAN для прямого соединения, обычно через кабель Ethernet.
  • В Windows 10 ваши параметры будут отображаться на левой боковой панели. Выберите один^{(Select one)} и выберите « Изменить^(Change) параметры адаптера» в главном окне.
• Щелкните правой кнопкой мыши свой выбор и выберите « Свойства^(Properties) » .

• На вкладке « Сеть^(Networking) » выделите в меню свою версию IP (v4 или v6) и нажмите кнопку « Свойства^{(Properties )} » .

• Щелкните круговой значок Использовать следующие адреса DNS-серверов:^{(Use the following DNS server addresses:)} для включения возможностей редактирования.

• Введите адреса DNS - серверов, которые вы планируете использовать.
  • Если вы использовали предыдущий DNS - сервер, не полученный автоматически, не забудьте аннотировать адреса на тот случай, если вы захотите вернуться к ним позже.
• Завершите изменения, нажав OK .

Протестировать новый DNS-сервер^{(Test New DNS Server)}

После изменения DNS - серверов откройте браузер и попытайтесь запустить известный сайт, например www.google.com . Если сайт сразу доступен, значит, новый DNS работает правильно. Если нет, введите один из IP-адресов Google, 172.217.16.195 , прямо в браузере и нажмите Enter . 

Дождитесь^(Wait) появления знакомого логотипа Google и строки поиска. Если и это не помогло, проблема может заключаться в Интернете, а не в самом DNS - сервере. Если это так, обратитесь к своему интернет-провайдеру за дополнительной помощью.

How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error

The Domain Name System (DNS) server is where all of the domain names for the sitеs you’νe visited arе storеd. When searching a domain name in a web browser, it іs fоrwarded by yoυr router to а DNS server. If the particular site’s domain name has beеn ѕaved, it then returnѕ the corresponding IP аddress. Τhis makes the loading process for those sites pаrticularly fаster. 

As great as this process is, it’s not uncommon for the DNS server to fail to establish a connection from time to time. Attempting to troubleshoot your web browser in this instance can often result in a ‘DNS server not responding’ error.

Many factors could cause this particular error to show up on your screen. The most prominent of which is the possibility that the server itself is currently experiencing an outage. Luckily, this problem is often accompanied by a few easy solutions.

How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error

Have you’ve received an error that the DNS server is unavailable? For a quick fix, these problems can sometimes be corrected by something as simple as changing browsers, messing with a few of your firewall settings, or rebooting your router. It’ll be up to you to figure out the cause and subsequent correction for the problem. 

Start by using a different browser for the web pages you’re trying to open. This means that if you’re currently receiving the error while using the Mozilla Firefox browser, switch it up to Microsoft Edge or Google Chrome. Should the problem persist, we can move on to testing out other devices.

Attempt to open a webpage using a mobile device, on the same network, to ensure that the problem isn’t the result of hardware failures. It would also be beneficial to attempt to connect to the same webpages using your data plan to identify if the cause is, in fact, with the DNS server.

Once you’ve exhausted these steps, reboot your router. If the “DNS server unavailable” error is still present, we’ll have to undergo a few more effective methods.

Flushing Your DNS (Windows)

The most effective method for fixing the issue with the DNS server being unavailable is to flush it using Command Prompt.

• Pull up the Run dialog by simultaneously pressing the Windows key and R key.
• Type cmd into the field and press Enter.
• In the Command Prompt window, type ipconfig /flushdns and press Enter.

• Follow up by typing ipconfig /release and press Enter.

• Finally, type ipconfig /renew and press Enter.

• Close out of the Command Prompt window and reboot your system.

Flushing Your DNS (MacOS)

You can also flush the DNS on a Mac. The way in which you do this will vary slightly depending on the version of Mac your computer is running. It often only involves a change in the syntax used during the process.

1. Open a Finder window and then head into Applications, followed by Utilities, and ending in the Terminal.
2. Enter in the following syntax pertaining to the version of MacOS you’re currently using:
   • MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
   • MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
   • MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
   • MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
3. Press the Return key, enter your password, and then hit the Return key once more.
4. Await the audio alert that indicates a successful DNS flush before exiting the Terminal.

The MacOS X cache clearing will need a few added steps in order to fully flush it out. You’ll have to flush both MDNS and UDNS caches on top of the steps previously taken.

Before exiting from the Terminal, perform the following commands:

1. For the MDNS cache, type sudo discoveryutil mdnsflushcache
2. For the UDNS cache, type sudo discoveryutil udnsflushcaches

Remove Multiple Antiviruses

“You can never have too much protection.” This may be somewhat true in the real world, but in the world of  technology, having multiple antivirus programs installed on the same computer can actually hinder the protection provided. 

Check to see if you have two or more antivirus programs currently running as this may be the reason for the DNS issue. Once you disable all additional programs, reboot your system and the problem should resolve itself.

Ensure that moving forward you only keep a single software program running to help defend yourself from unwanted malware attacks. This not only increases security but can help you avoid running into more DNS server errors.

Changing DNS Servers

If you’ve already attempted all fixes written here and are still receiving the same “DNS server unavailable” error, it may be in your best interest to change your DNS servers. There are plenty of public DNS from which to choose, Google’s free DNS being one of the more popular choices.

The process for this is very simple and can be done in a few clicks, depending on where you choose to change it. We’ll be using the Windows operating system in each of our examples.

DNS Changes via Router

• Access your router by launching your web browser and entering the Default Gateway address into the URL bar. 
  • You can find the Default Gateway by opening a Command prompt window, typing ipconfig, and pressing Enter. Copy the numbers located beside Default Gateway in the pulled up information.

• Login to the router using the proper credentials.
• Locate your internet account information which can often be found in a similarly named tab.
• Navigate to the DNS server and select the option that best mirrors your used internet protocol (IPv4 or IPv6).
• Enter the address of the DNS server you want to use in place of the current one.
  • Google’s DNS server will be 8.8.8.8 in the preferred DNSv4 and 8.8.4.4 in the alternate DNS server. In the case of IPv6, you’ll want to use 2001:4860:4860::8888 and 2001:4860:4860::8844 respectively.
• Save the edited information and exit the router interface.

DNS Changes via Windows OS

• Access your network connection properties by launching the Run function (Windows key + R) and typing in ncpa.cpl. Press Enter.

• Windows 10 users can right-click the Windows icon at the lower left of the desktop screen and select Network Connections from the menu.
• Select the network adapter currently in use. WLAN for WiFi connections and LAN for direct connection, usually via ethernet cable.
  • Windows 10 will have your options on the left side panel. Select one and choose Change adapter options from the main window.
• Right-click your choice and select Properties.

• In the Networking tab, highlight your IP version (v4 or v6) from the menu and click the Properties button.

• Click the radial for Use the following DNS server addresses: to enable editing capabilities.

• Enter in the DNS server addresses you plan to use.
  • If you had been using a previous DNS server not obtained automatically, remember to annotate the addresses just in case you want to return using them at a later date.
• Finalize the changes by clicking OK.

Test New DNS Server

Once the DNS servers have been changed, open a browser and attempt to launch a well-known site like www.google.com. If the site is immediately accessible, then the new DNS is functioning properly. If not, enter one of Google’s IP addresses, 172.217.16.195, directly into your browser and hit Enter. 

Wait for the familiar Google logo and search bar to appear. If this also fails, then the problem may lie with the internet and not the DNS server itself. Contact your internet service provider for additional help if this is the case.

Related posts

• Как исправить ошибку «IP-адрес сервера не найден» в Google Chrome

• Как исправить ошибку «Рабочие диски заполнены» в Photoshop

• Как исправить ошибку «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию»

• Исправить ошибку «Не удается прочитать исходный файл или диск»

• Как исправить ошибку «Ваш компьютер столкнулся с проблемой, и его необходимо перезагрузить»

• Как исправить ошибку «Windows не удалось завершить форматирование»

• Как исправить ошибку «Google продолжает останавливаться» на Android

• Как исправить ошибку «Сервер RPC недоступен» в Windows

• Как исправить ошибку «Что-то случилось, и ваш пин-код недоступен» в Windows

• Как исправить ошибку Steam «Файл содержимого заблокирован»

• Что такое ошибка 503 «Сервис недоступен» (и как ее исправить)

• Как исправить ошибку «Страница не отвечает» в Google Chrome

• Как исправить ошибку «Не удалось получить IP-адрес» на Android

• ИСПРАВЛЕНИЕ: несистемный диск или ошибка диска в Windows

• Как исправить «DNS_probe_finished_no_internet» в Google Chrome

• 5 лучших способов исправить «Операция не удалась из-за ошибки 0x0000011B» в Windows

• Как исправить ошибку «Err_empty_response» в Google Chrome

• Как исправить код ошибки Hulu p-dev320

• Что делать, если вы считаете, что ваш компьютер или сервер заражен вредоносным ПО

• Fire TV Stick застрял на логотипе «Fire TV» или «Amazon»? 8 исправлений, которые стоит попробовать