HBO Max может быть одним из самых популярных потоковых сервисов^{(most popular streaming services)} (тем более, что он единственный, который транслирует «Друзей»^(Friends) ), но он имеет свою долю ошибок и сбоев. Одной из худших является код ошибки «Не удается воспроизвести заголовок», но хорошая новость заключается в том, что вы можете легко исправить это и посмотреть любимую передачу всего за несколько минут.

Если вы столкнулись с этой ошибкой, вы можете предпринять несколько шагов по устранению неполадок. Они перечислены ниже, от самого простого решения до самого сложного. Если вы видите ошибку «HBO Max не может воспроизвести заголовок», эти решения могут помочь.

Попробуйте сыграть в другую игру или используйте^{(Or Use)} другой браузер^{(Different Browser)}

Прежде чем делать что-либо еще, попробуйте сыграть в другую игру или загрузите HBO Max в другом веб-браузере. Это проверит, распространяется ли проблема на все HBO Max или это что-то с этим конкретным телешоу. Иногда проблемы с сервером трудно диагностировать, но это самый простой шаг.

Проверьте серверы HBO Max

Если другой заголовок не работает, используйте такой сервис, как DownDetector , чтобы проверить, не происходит ли сбой HBO Max . Если проблемы возникают у сотен или тысяч других пользователей, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока HBO Max решит проблему.

Вы также можете увидеть график отчетов об ошибках за последние 24 часа, который поможет определить, увеличивается или уменьшается проблема. Вы также можете сообщить о проблемах с HBO Max .

Проверьте подключение к сети

Если вы транслируете HBO Max на потоковой платформе, такой как Smart TV, убедитесь, что у вас есть стабильное соединение Wi-Fi. Если у вас медленное подключение к Интернету^{(slow internet connection)} , это может объяснить, почему он не может воспроизвести заголовок. Проведите тест скорости интернета на своем устройстве или загрузите другой сервис, например Netflix , и попробуйте транслировать.

Обновите свое программное обеспечение

Независимо от того, ведете ли вы потоковую передачу на Mac , Windows или где-либо еще, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения HBO Max (а также ваша ОС, программное обеспечение браузера и т. д.). Устаревшее программное обеспечение — одна из основных причин , по которой контент HBO Max не загружается должным образом.

Потратьте время, чтобы убедиться, что вы используете совместимое устройство. Если у вас нет поддерживаемого устройства, HBO Max столкнется с ошибками, даже если вы сможете заставить его работать.

Выйти и снова войти

Вы должны выйти из своей учетной записи HBO Max , снова войти в нее и посмотреть, устранит ли это ошибку. Этот шаг работает независимо от того, смотрите ли вы в своем браузере, через Roku или Amazon Fire TV или на устройстве iPhone или Android . При выходе из учетной записи и повторном входе в нее данные HBO Max сбрасываются , что может устранить мелкие ошибки и сбои.

Выход работает по-разному на каждом устройстве, но при потоковой передаче через браузер выберите свое имя в правом верхнем углу, а затем выберите «Выход»^{(Sign Out)} .

Очистите кеш браузера

Если выход не работает, проблема может быть в вашем браузере. Очистки кеша^{(Clearing the cache)} часто бывает достаточно, чтобы помочь. При этом удаляются данные веб-сайта, которые могли быть сохранены неправильно.

В Google Chrome:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу браузера и выберите « История»^(History) .

1. Выберите Очистить данные просмотра.

1. Установите флажок рядом с пунктами « Файлы cookie^(Cookies) и другие данные сайта» и « Кэшированные^(Cached) изображения и файлы», затем выберите « Очистить^(Clear) данные».

После этого вам нужно будет снова войти в любую учетную запись, но это может помочь исправить ошибки HBO Max .

В Фаерфоксе:

1. Выберите три строки в правом верхнем углу, а затем выберите « Конфиденциальность^(Privacy) и безопасность»^(Security) .
2. Прокрутите^(Scroll) вниз до заголовка « Файлы cookie^(Cookies) и данные сайта^{(Site Data)} » и выберите « Очистить данные… ».^{(Clear Data…)}

1. Выберите ^(Select)«Файлы cookie^(Cookies) » , «Данные сайта^{(Site Data)} » и « Кэшированный веб-контент»,^{(Cached Web Content)} а затем выберите «Очистить»^(Clear) .

1. Когда появится предупреждение, выберите « Очистить^(Clear) сейчас».

В Сафари:

1. Шаги очистки кеша Safari немного отличаются. Select Safari > Preferences .

1. Выберите вкладку « Конфиденциальность^(Privacy) » и выберите « Управление данными веб^{(Manage Website Data)} -сайта» .

1. Вы можете прокрутить вниз и по отдельности очистить данные HBO Max из кеша, но вы также можете выбрать « Удалить все^{(Remove All)} » , чтобы сразу стереть весь кеш.

Отключить VPN

VPN обеспечивает дополнительную безопасность^{(VPN offers added security)} при просмотре веб-страниц и позволяет вам получать доступ к подборкам контента^{(content lineups)} , которые могут быть недоступны в вашей стране. Конечно, на данный момент HBO Max — это строго американский сервис, но если вы выезжаете за пределы страны и хотите смотреть свои любимые программы, вы можете использовать VPN для доступа к нему.

Если вы находитесь внутри страны и не можете получить доступ к HBO Max , отключите VPN . Хотя это обеспечивает большую безопасность, VPN может вызвать проблемы с потоковой передачей.

Удалите и переустановите приложение HBO Max .^{(HBO Max App)}

Если вы транслируете HBO Max на мобильное устройство и сталкиваетесь с этим кодом ошибки, удаление приложения с мобильного устройства и его повторная установка могут быть потенциальным решением. Это также работает, если вы транслируете его на Apple TV.

Вы можете найти версию приложения HBO Max для iOS в App Store . Для пользователей Android вы можете найти его в магазине Google Play.^{(Google Play Store.)}

Связаться со службой поддержки HBO Max

Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки HBO Max^{(HBO Max Support)} . В службу поддержки можно обратиться через службу обмена сообщениями в реальном времени, по электронной почте ([email protected]) или по телефону 855-442-6629. Вы также можете ввести свой номер телефона и запросить обратный звонок, а не ждать в очереди.

HBO Max — отличный потоковый сервис для просмотра большого количества новых фильмов без необходимости ходить в кинотеатр, но если вы обнаружите, что некоторые заголовки не воспроизводятся, попробуйте выполнить некоторые из вышеперечисленных шагов, чтобы решить проблему.

How To Fix HBO Max’s ”Cannot Play Title” Error

HBO Max might be one of thе most popular streaming services (especially since it’s the only one that streams Friends), but it comes with its fair share of bugs and glitches. One of the worst is the “Cannot Play Title” error code, but the good news is that you can easily fix it and watch your favorite show in just minutes.

If you run into this error, you can take several troubleshooting steps. They’re listed below, from the easiest solution to the most difficult. If you see the “HBO Max can’t play title” error, these solutions can help.

Try Playing a Different Title Or Use a Different Browser

Before you do anything else, try playing a different title or load HBO Max in a different web browser. This will check whether the problem extends to all of HBO Max or if it’s something with that particular TV show. Sometimes server issues can be hard to diagnose, but this is the easiest step.

Check HBO Max Servers

If another title doesn’t work, use a service like DownDetector to check whether HBO Max is experiencing an outage. If hundreds or thousands of other users are experiencing problems, there might not be anything you can do except wait until HBO Max sorts out the problem.

You can also see a graph of error reports over the past 24 hours, which will help pinpoint if the problem is trending up or down. You can report where you’re having problems with HBO Max, too.

Check Your Network Connection

If you’re streaming HBO Max on a streaming platform like a smart TV, ensure you have a steady Wi-Fi connection. If you have a slow internet connection, that might explain why it can’t play a title. Perform an internet speed test on your device or boot up another service like Netflix and try to stream.

Update Your Software

Whether you’re streaming on Mac, Windows, or anywhere else, make sure you have the latest version of the HBO Max app (and your OS, browser software, etc.) is up to date. Outdated software is one of the primary reasons HBO Max content doesn’t load the way it should.

Take the time to make sure you’re using a compatible device. If you don’t have a supported device, HBO Max will encounter errors even if you can get it to work.

Log Out and Back In

You should log out of your HBO Max account, log back in, and see if it solves the error. This step works whether you’re watching in your browser, through Roku or Amazon Fire TV, or on an iPhone or Android device. Logging out and back into your account resets HBO Max’s data, which can resolve minor bugs and glitches.

Signing out works differently on every device, but when streaming through a browser, select your name in the top-right corner and then select Sign Out.

Clear Your Browser Cache

If signing out doesn’t work, your browser may have a problem. Clearing the cache is often enough to help. Doing so clears website data that might have been stored incorrectly.

In Google Chrome:

1. Select the three dots in the top-right corner of your browser and select History.

1. Select Clear browsing data.

1. Select the checkbox beside Cookies and other site data and Cached images and files, then select Clear data.

You’ll need to sign back into any accounts after doing this, but it can help fix HBO Max errors.

In Firefox:

1. Select the three lines in the top-right corner and then select Privacy & Security.
2. Scroll down to the Cookies and Site Data header and select Clear Data…

1. Select both Cookies and Site Data and Cached Web Content and then select Clear.

1. When the warning appears, select Clear Now.

In Safari:

1. Safari’s clear cache steps are slightly different. Select Safari > Preferences.

1. Select the Privacy tab and select Manage Website Data.

1. You can scroll down and individually clear the HBO Max data from the cache, but you could also select Remove All to wipe your entire cache at once.

Disable Your VPN

A VPN offers added security while browsing the web and lets you access content lineups that might not be available in your country. Of course, HBO Max is strictly a US-based service for now – but if you travel outside the country and want to watch your favorite programming, you can use a VPN to access it.

If you’re within the country and struggling to access HBO Max, disable your VPN. While it provides more security, a VPN can cause streaming problems.

Uninstall and Reinstall the HBO Max App

If you stream HBO Max on a mobile device and encounter this error code, then removing the app from your mobile device and reinstalling it could be a potential fix. This also works if you’re streaming it on an Apple TV.

You can find the iOS version of the HBO Max app on the App Store. For Android users, you can find it on the Google Play Store.

Contact HBO Max Support

If all else fails, reach out to HBO Max Support. Support can be reached through a live messaging service, via email ([email protected]), or by phone at 855-442-6629. You can also enter your phone number and request a callback rather than waiting in the queue.

HBO Max is an excellent streaming service for catching a lot of new movies without the need to go to the theater, but if you find that it won’t play certain titles, try some of the above steps to straighten out the issue.

Related posts

• Исправить ошибку «Не удается прочитать исходный файл или диск»

• Как исправить ошибку «Не удалось завершить обновления» в Windows

• Как исправить ошибку Discord «Нет маршрута»

• Исправить ошибку «Windows не удалось автоматически определить параметры прокси-сервера этой сети»

• Как исправить ошибку «Что-то случилось, и ваш пин-код недоступен» в Windows

• 7 способов исправить ошибку «Драйвер недоступен» для принтеров HP на ПК с Windows

• Как исправить ошибки разработчиков 6068, 6036, 6065, 6178 и другие в Modern Warfare

• Как исправить ошибку Steam «Файл содержимого заблокирован»

• Исправить ошибку «Файл слишком велик для целевой файловой системы»

• Как исправить ошибку «Не зарегистрирован в сети» на Android

• Как исправить код ошибки Roblox 279

• Как исправить ошибку «DNS-сервер недоступен»

• Как исправить ошибку «Обнаружено изменение сети» в Google Chrome

• 8 способов исправить «Ой, Snap!» Ошибка сбоя страницы в Chrome

• Как исправить ошибку «Рабочие диски заполнены» в Photoshop

• Субтитры HBO Max не работают? 10 способов исправить

• Как исправить ошибку сертификата безопасности на Android

• Исправить системную ошибку 5, доступ запрещен в Windows

• Как исправить ошибку «Ожидание этого сообщения» в WhatsApp

• Как исправить ошибку «Ваш компьютер столкнулся с проблемой, и его необходимо перезагрузить»