На большинстве устройств Android Google Play и его сервисы, как правило, являются основным источником проблем. Вы, вероятно, поняли это, если какое-то время пользовались телефоном Android . ^{(Android phone)}Некоторые из этих проблем не позволят вам загружать новые приложения^{(won’t let you download new apps)} , а другие вызовут проблемы с воспроизведением музыки в Google Play^{(Google Play Music playback)} .

Ниже приведены некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с Google Play на своих устройствах, и способы их устранения в Google Play .

Как исправить остановку сервисов Google Play^{(How To Fix Google Play Services Stopping)}

Если вы постоянно получаете сообщение о том, что службы продолжают останавливаться, эти методы исправят это за вас.

Перезагрузите устройство^{(Reboot Your Device)}

Когда возникает такая проблема, как остановка сервисов Google Play , первое и самое простое, что вы должны попробовать, — это перезагрузить устройство. Перезагрузка устраняет многие распространенные мелкие сбои и проблемы на вашем телефоне, и вы должны попробовать.

Когда ваш телефон снова загрузится, у вас больше не должно быть никаких проблем.

Обновите приложение Play Store^{(Update The Play Store App)}

Как и другие ваши приложения, приложение Google Play Store^{(Google Play Store app)} также необходимо обновить, чтобы обеспечить бесперебойную и оптимизированную работу. Большую часть времени приложение будет устанавливать обновления самостоятельно. Однако вы можете запустить ручную проверку обновлений^{(update check)} и посмотреть, есть ли какие-либо обновления для установки.

1. Запустите приложение Google Play Store на своем устройстве.
2. Нажмите на значок гамбургера^{(hamburger icon)} в верхнем левом углу и выберите « ^{(corner and select)} Настройки^(Settings) » .

1. Нажмите на версию Play Store^{(Play Store version)} , чтобы найти и установить обновления.

Удалить данные и кеш сервисов Google Play^{(Delete The Google Play services Data & Cache)}

Сервисы Google Play^{(Google Play)} сохраняют данные и файлы кэша на вашем устройстве. При возникновении проблемы со службой вы можете попробовать удалить эти файлы^{(try removing these files)} и посмотреть, решит ли это проблему.

Это должно решить проблему, если она была вызвана файлом кеша^{(cache file)} .

1. Откройте « Settings > Apps & notifications » на своем устройстве и нажмите «Сервисы Google Play»^{(Google Play services)} .

1. Выберите «Хранилище^(Storage) » и нажмите « Очистить хранилище^{(Clear Storage)} », а затем «Очистить кэш^{(Clear Cache)} » .

Откатить обновления сервисов Play Store^{(Roll Back The Play Store services Updates)}

Обновления приложений^(App) обычно устраняют существующие проблемы на вашем устройстве, но иногда они сами являются причиной проблемы. В этих случаях откат обновлений — лучшее, что вы можете сделать. Это вернет вас к рабочей версии сервисов Google Play^{(Google Play)} на вашем телефоне.

1. Откройте « Settings > Apps & notifications » и нажмите «Сервисы Google Play»^{(Google Play services)} .

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите « Удалить обновления»^{(Uninstall updates)} .

Как исправить белый экран Google Play Store^{(How To Fix a Google Play Store White Screen)}

Если экран Play Store^{(Play Store screen)} становится полностью белым и вообще не показывает меню, эти решения, скорее всего, исправят это для вас.

Переключить режим полета^{(Toggle The Airplane Mode Option)}

Включение режима полета^{(airplane mode)} отключает ваше устройство от большинства соединений, таких как Wi^(WiFi) -Fi и сотовые данные. Стоит включить параметр, чтобы временно запретить Google Play Store получать новые данные, и это может решить проблему с белым экраном на вашем телефоне.

1. Потяните^(Pull) вниз панель уведомлений^{(notification bar)} в верхней части экрана.
2. Нажмите на опцию с надписью « Режим полета»,^{(Airplane mode)} чтобы включить ее.

1. Подождите около минуты.
2. Отключите опцию, нажав на нее в области уведомлений^{(notification area)} .

Переключиться на сотовые данные или Wi-Fi^{(Switch To Cellular Data Or WiFi)}

Возможная причина, по которой у вас возникает проблема с белым экраном Google Play Store , заключается в том, что ваш тарифный план Wi-Fi или сотовой связи не работает должным образом. Play Store не может загрузить какие - либо данные, поэтому у него нет другого выбора, кроме как показать белый экран.

Вы можете исправить это, изменив способ подключения^{(Internet connection)} к Интернету .

1. Если вы в настоящее время используете сотовые данные, отключите параметр « Мобильные данные^{(Mobile data )} » в центре уведомлений^{(notification center)} и вместо этого используйте Wi -Fi.

1. Если вы находитесь в сети Wi^{(WiFi network)} -Fi , отключите Wi^(WiFi) -Fi и подключитесь к сотовым данным.

Очистить данные и кеш для Play Store^{(Clear Data & Cache For The Play Store)}

Как и многие другие приложения, Play Store сохраняет свое хранилище и кэш-файлы^{(storage and cache files)} в памяти вашего телефона. Если эти файлы накапливаются в большом количестве, вам следует рассмотреть возможность их удаления, чтобы посмотреть, решит ли это проблему на вашем телефоне. Это не должно влиять на работу приложения на вашем устройстве.

1. Перейдите в « Settings > Apps & notifications » на своем телефоне и нажмите «Магазин Google Play»^{(Google Play Store)} .

1. Выберите « Хранилище^(Storage) » и нажмите « Очистить хранилище^{(Clear Storage)} » и « Очистить кэш^{(Clear Cache)} » один за другим.

Включить использование фоновых данных^{(Enable Background Data Usage)}

Play Store^{(Play Store)} иногда необходимо запускать свои внутренние задачи в фоновом режиме. Для этого требуется активное подключение^{(Internet connection)} к Интернету и включенная опция в настройках.

Вы можете включить эту опцию следующим образом.

1. Перейдите в « Settings > Apps & notifications » и нажмите «Магазин Google Play»^{(Google Play Store)} .

1. Нажмите « Использование данных^{(Data usage)} » на следующем экране.

1. Включите параметр « Фоновые данные^{(Background data)} » .

Как исправить проблемы с играми Google Play^{(How To Fix Issues With Google Play Games)}

С Play Games не так много проблем . Но если вы столкнулись с ними, вот методы, которые можно использовать для решения проблем Google Play с играми.

Удалить данные и кеш для игр Play^{(Remove Data & Cache For Play Games)}

Удаление файлов данных и кеша для Play Games , скорее всего, решит любые проблемы с ним на вашем устройстве. Затем приложение создаст новые версии этих файлов, в которых, скорее всего, не будет проблем.

Имейте в виду, что это не повлияет на ваш игровой процесс или что-то еще с сервисом.

1. Откройте «Настройки^(Settings) » на телефоне, нажмите « Приложения и уведомления^{(Apps & notifications)} » и выберите «Google Play Игры»^{(Google Play Games)} .

1. Выберите « Хранилище^(Storage) » и нажмите « Очистить хранилище^{(Clear Storage)} » и « Очистить кэш^{(Clear Cache)} » один за другим.

Переустановите игры Google Play на своем устройстве^{(Reinstall Google Play Games On Your Device)}

Если очистка данных приложения и файлов кеша не помогла вам^{(t work)} , вы можете попробовать удалить все приложение, а затем переустановить его из Play Store . Это должно решить большинство проблем, поскольку вы получите новую версию приложения.

1. Запустите Play Store на своем телефоне и найдите Google Play Games .
2. Нажмите на кнопку с надписью « Удалить^(Uninstall) » , чтобы удалить приложение с вашего устройства.

1. Нажмите « Установить^(Install) » для того же приложения, чтобы переустановить его на свой телефон.

Как исправить Google Play Музыка^{(How To Fix Google Play Music)}

Большинство проблем с Play Music на самом деле не являются проблемами, а являются функциями, предоставляемыми разработчиками. Их включение или отключение должно решить проблему с Google Play^{(Google Play issue)} , с которой вы столкнулись.

Очистить кеш для Google Play Музыки^{(Clear Cache For Google Play Music)}

Некоторые проблемы с Google Play Music являются результатом нежелательных файлов кеша^{(junk cache)} , и удаление этих файлов, вероятно, решит любые проблемы с приложением. Это ничего не удалит из вашей библиотеки и не вызовет других проблем на вашем телефоне.

1. Запустите « Настройки^(Settings) » на своем устройстве, нажмите « Приложения и уведомления^{(Apps & notifications)} » и выберите «Google Play Музыка»^{(Google Play Music)} .

1. Выберите « Хранилище^(Storage) » и нажмите кнопку с надписью « Очистить кэш^{(Clear Cache)} » .

Не загружайте больше, чем разрешено^{(Don’t Upload More Than You’re Allowed)}

Если вы еще не знаете, Google Play Music позволяет хранить в вашей учетной записи до 50 000 песен. Если у вас возникли проблемы с загрузкой новых песен, вы можете проверить, не превысили ли вы допустимый лимит.

1. Перейдите на сайт Google Play Music с помощью браузера.
2. Нажмите^(Click) на значок гамбургера^{(hamburger icon)} вверху и выберите « Настройки^(Settings) » .

1. Вы увидите количество песен, которые вы загрузили в свой аккаунт.

Загружайте только совместимые музыкальные форматы^{(Upload Only Compatible Music Formats)}

Google Play Music не поддерживает загрузку всех музыкальных форматов. Если у вас возникли проблемы с загрузкой одного или нескольких музыкальных файлов, скорее всего, вы загружаете несовместимые форматы.

В настоящее время он поддерживает следующие форматы для загрузки:

• MP3
• ААС
• WMA
• FLAC
• ОГГ
• М4П
• М4А

Существуют определенные условия относительно того, в каком формате вы можете загружать с какого устройства, которые можно найти на их сайте^{(their site)} .

Исправьте отсутствующие песни, обновив приложение^{(Fix Missing Songs By Refreshing The App)}

Некоторые пользователи жалуются, что их загруженные песни отсутствуют в приложении. Если вы тоже не можете найти песни в своей библиотеке, которые, как вы знаете, вы загрузили, обновление приложения должно решить эту проблему.

1. Запустите приложение Google Play Музыка^{(Google Play Music)} на своем устройстве.
2. Нажмите на значок гамбургера^{(hamburger icon)} в верхнем левом углу и выберите « ^{(corner and select)} Настройки^(Settings) » .

1. Вы найдете опцию « Обновить^(Refresh) » в разделе « Учетная запись^(Account) ». Нажмите на нее, чтобы обновить свою музыкальную библиотеку^{(music library)} .

Отключить опцию потоковой передачи WiFi^{(Disable The WiFi Streaming Option)}

Чтобы помочь сохранить данные вашего телефона, Play Music поставляется с опцией, которая позволяет воспроизводить музыку в потоковом режиме, только если вы подключены к сети Wi^{(WiFi network)} -Fi . Это означает, что приложение не позволит вам передавать файлы, если вы используете мобильные данные.

Вы можете исправить это, отключив опцию в настройках.

1. Откройте приложение Google Play Музыка^{(Google Play Music)} на телефоне.
2. Нажмите на значок гамбургера^{(hamburger icon)} вверху и выберите « Настройки^(Settings) » .

1. Прокрутите^(Scroll) вниз и отключите параметр «Потоковая передача только по Wi-Fi^{(Stream only on Wi-Fi)} » в разделе « Воспроизведение^(Playback) ».

Утилиты Google Play^{(Google Play)} — это одни из полезных инструментов, которые вы можете использовать на своих устройствах, но часто они являются причиной того, что у вас так много проблем с телефоном. К счастью, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы избавиться от этих проблем с вашего телефона.

Какая проблема с Google Play^{(Google Play issue)} беспокоила вас больше всего на вашем телефоне? Как вы решили проблему с Google Play^{(Google Play issue)} ? Дайте нам знать в комментариях ниже.

How To Fix Google Play Issues

On most Android devices, Google Play and its services tend to be the major source of issues. You’ve likely realized this if you’ve been using an Android phone for some timе. Some of these issues won’t let you download new apps while the others will cause issues with your Google Play Music playback.

The following are some common issues you could face with Google Play on your devices and how to fix those issues on Google Play.

How To Fix Google Play Services Stopping

If you’re constantly getting a message that says the services keep stopping, these methods will fix it for you.

Reboot Your Device

When there’s an issue like Google Play services stopping, the first and most basic thing you should try is to reboot your device. Rebooting fixes many common minor glitches and issues on your phone, and you should give it a try.

When your phone boots back up, you should no longer have any issues.

Update The Play Store App

Like your other apps, the Google Play Store app also needs to be updated to ensure a bug-free and optimized experience. Most of the time the app will install updates by itself. However, you can run a manual update check and see if there’s any updates to be installed.

1. Launch the Google Play Store app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. Tap on Play Store version to find and install updates.

Delete The Google Play services Data & Cache

Google Play services keep data and cache files on your device. When there’s an issue with the service, you can try removing these files and see if it fixes the issue.

It should resolve the issue if it was caused by a cache file.

1. Head to Settings > Apps & notifications on your device and tap on Google Play services.

1. Select Storage and tap on Clear Storage and then Clear Cache.

Roll Back The Play Store services Updates

App updates normally fix existing issues on your device but sometimes they’re the cause of an issue. In those cases, rolling back the updates is the best thing you can do. It’ll take you back to the working version of Google Play services on your phone.

1. Head to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play services.

1. Tap on the three dots at the top-right corner and choose Uninstall updates.

How To Fix a Google Play Store White Screen

If the Play Store screen goes all white and shows no menus at all, these solutions will likely fix it for you.

Toggle The Airplane Mode Option

Turning on airplane mode disconnects your device from most connections like WiFi and cellular data. It’s worth toggling the option to temporarily prevent the Google Play Store from fetching new data and this could fix the white screen issue on your phone.

1. Pull down the notification bar from the top of your screen.
2. Tap on the option that says Airplane mode to turn it on.

1. Wait for about a minute.
2. Turn the option back off by tapping on it in the notification area.

Switch To Cellular Data Or WiFi

A possible reason why you have the Google Play Store white screen issue is that either your WiFi or cellular data plan isn’t properly working. The Play Store is failing to load any data and thus it has no option but to show a white screen.

You can fix it by changing your medium of Internet connection.

1. If you’re currently on cellular data, turn off the Mobile data option from the notification center and use WiFi instead.

1. If you’re on a WiFi network, disable the WiFi and connect to your cellular data.

Clear Data & Cache For The Play Store

Like many other apps, the Play Store keeps its storage and cache files on your phone’s memory. If these files get accumulated in a large number, you should consider removing them to see if that fixes the problem on your phone. This shouldn’t affect how the app works on your device.

1. Go to Settings > Apps & notifications on your phone and tap on Google Play Store.

1. Choose Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Enable Background Data Usage

The Play Store sometimes needs to run its internal tasks in the background. It requires an active Internet connection and an option enabled in the Settings to do it.

You can enable that option as follows.

1. Go to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play Store.

1. Tap on Data usage on the following screen.

1. Enable the option that says Background data.

How To Fix Issues With Google Play Games

There aren’t many issues with the Play Games. But if you’re facing any, these are the methods to use to fix Google Play issues with games.

Remove Data & Cache For Play Games

Removing data and cache files for Play Games will most likely fix any issues with it on your device. The app will then create new versions of these files which will likely not have any issues in them.

Keep in mind this won’t affect your gameplays or anything with the service.

1. Open Settings on your phone, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Games.

1. Select Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Reinstall Google Play Games On Your Device

If clearing the app data and cache files didn’t work for you, you can try removing the entire app and then reinstalling it from the Play Store. This should fix most issues as you’ll be getting a fresh new version of the app.

1. Launch the Play Store on your phone and search for Google Play Games.
2. Tap on the button that says Uninstall to remove the app from your device.

1. Tap on Install for the same app to reinstall the app on your phone.

How To Fix Google Play Music

Most Play Music issues aren’t actually issues but are features provided by the developers. Turning them on or off should fix the Google Play issue you’re facing.

Clear Cache For Google Play Music

Some of the issues with Google Play Music are the result of junk cache files and removing these files will likely resolve any issues with the app. Doing so won’t remove anything from your library nor will it cause any other problems on your phone.

1. Launch Settings on your device, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Music.

1. Select Storage and tap on the button that says Clear Cache.

Don’t Upload More Than You’re Allowed

If you don’t already know, Google Play Music allows you to store up to 50,000 songs in your account. If you’re facing any issues uploading new songs, you might want to check if you’ve exceeded the allowed limit.

1. Head over to the Google Play Music site using your browser.
2. Click on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. You’ll see the number of songs you’ve uploaded in your account.

Upload Only Compatible Music Formats

Google Play Music doesn’t support uploading all the music formats out there. If you’re having trouble uploading one or several of your music files, you’re likely uploading the incompatible formats.

It currently supports the following formats for uploading:

• MP3
• AAC
• WMA
• FLAC
• OGG
• M4P
• M4A

There are certain conditions as to what format you can upload from what device which can be found on their site.

Fix Missing Songs By Refreshing The App

Some users complain their uploaded songs are missing in the app. If you too can’t find the songs in your library that you know you’ve uploaded, refreshing the app should fix the issue for you.

1. Launch the Google Play Music app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. You’ll find an option that says Refresh under the Account section. Tap on it to refresh your music library.

Disable The WiFi Streaming Option

To help save your phone data, the Play Music comes with an option that only streams your music if you’re connected to a WiFi network. This means the app won’t let you stream your files if you’re on your mobile data.

You can fix it by disabling the option in the settings.

1. Open the Google Play Music app on your phone.
2. Tap on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. Scroll down and turn off the option that says Stream only on Wi-Fi under the Playback section.

The Google Play utilities are some of the useful tools you can use on your devices but often they’re the reason why you have so many issues on your phone. Luckily, there are things you can do to get rid of those issues from your phone.

What Google Play issue has bothered you the most on your phone? How did you fix your Google Play issue? Let us know in the comments below.

Related posts

• Как Fix Gmail, когда это не получение сообщений электронной почты

• Как на Fix SSL Security Certificate ошибки в Chrome

• Как Fix Google Drive Backup and Sync не работает

• Как исправить, что Gboard не работает на Android и iOS

• Google Chrome Проблемы с использованием памяти / утечкой памяти?

• Как исправить «err_tunnel_connection_failed» в Google Chrome

• Как Export and Import Chrome Bookmarks

• Как исправить ошибку нехватки памяти в Google Chrome

• Не получить Gmail Notifications? 10 Ways, чтобы исправить

• Google Search Bar Widget Missing? Как восстановить его на Android

• Как использовать несколько Stops в Google Maps

• Что расширено Protection в Google Chrome and How, чтобы включить его

• Как сделать Business Card в Google Drive

• Как Backup Google Chrome History

• Как сделать Line Graph в листах Google

• Как сделать Google Form: Complete Guide

• Как вставить подпись в Google Docs

• Как отменить или пауза YouTube Premium Subscription

• Как просмотреть свой Google Maps Search History

• Как заказать Email в Gmail