Реализация Apple Touch ID на Mac изменила правила игры, но функциональность не без проблем. Многие причины, такие как программные сбои и неправильно настроенные параметры Touch ID , могут привести к тому, что Touch ID не будет работать на Mac .

Если Touch ID не может разблокировать Mac , возникают проблемы с аутентификацией Apple Pay или не удается зарегистрировать ваши отпечатки пальцев для других действий, следующие исправления должны вам помочь.

Проверьте настройки Touch ID

Лучше всего начать с проверки настроек Touch ID вашего Mac. ^{(Touch ID)}Часто^(Often) неправильно настроенный набор настроек может привести к неправильной работе Touch ID .

Начните с открытия меню Apple . Затем выберите «Системные настройки^{(System Preferences)} » > «Touch ID » , чтобы просмотреть настройки Touch ID . Убедитесь^(Make) , что параметры в разделе « Использовать Touch ID для:^{(Use Touch ID for:)} » отражают то, как вы хотите, чтобы Touch ID работал на вашем Mac . 

Например, если у вас возникли проблемы с использованием Touch ID для автоматического заполнения пароля, установите флажок рядом с « Автозаполнение пароля»^{(Password AutoFill)} . Однако, если все выглядит нормально, переходите к следующему исправлению.

Перезагрузите свой Mac

Если всего минуту назад Touch ID работал без проблем, попробуйте перезагрузить Mac . Это должно быстро устранить любые сбои, препятствующие срабатыванию датчика отпечатков пальцев.

Откройте меню Apple , выберите « Перезагрузить^(Restart) » и оставьте флажок « Повторно открывать окна при повторном входе в систему^{(Reopen windows when logging back in)} » ​​снятым, прежде чем снова выбрать « Перезагрузить ».^(Restart)

Очистите датчик Touch ID

По мере того, как вы продолжаете использовать Touch ID , влага, пот и жир с ваших пальцев могут испортить датчик отпечатков пальцев на MacBook или Magic Keyboard . Это основная причина, по которой Touch ID не работает на вашем Mac . Попробуйте протереть датчик отпечатков пальцев мягкой безворсовой тканью и повторите попытку. 

Кроме того, рекомендуется избегать использования Touch ID мокрыми пальцами. Вместо этого высушите их перед контактом с датчиком.

Выключите и снова включите Magic Keyboard

Если вы используете клавиатуру Magic Keyboard^{(Magic Keyboard)} с Touch ID на своем Mac , попробуйте выключить устройство. Затем подключите устройство через кабель Lightning к USB-C и снова включите его. Вы можете найти переключатель ON/OFF на самом правом краю клавиатуры Magic Keyboard^{(Magic Keyboard)} .

Если Touch ID начинает регистрироваться, вы можете отсоединить кабель Lightning и снова использовать клавиатуру Magic Keyboard без проводов.^{(Magic Keyboard)}

Проверьте свой Mac на совместимость

Если Touch ID не работает на клавиатуре Magic Keyboard^{(Magic Keyboard)} с Touch ID , которую вы только что подключили к новому Mac , необходимо проверить совместимость. Touch ID поддерживают только компьютеры Mac с чипсетами Apple Silicon^{(Macs running Apple Silicon chipsets)} и установленной macOS Big Sur 11.4 или более поздней версии . 

Откройте меню Apple и выберите « Об этом Mac^{(About This Mac)} », чтобы проверить версию набора микросхем и системного программного обеспечения.

Если вы видите в списке более старую версию macOS, попробуйте обновить свой Mac (см. следующий раздел). Однако, если ваш Mac использует набор микросхем Intel , забудьте об использовании Touch ID . 

Обновите системное программное обеспечение Mac

Обновление macOS может исправить все известные проблемы с Touch ID на вашем Mac . Для этого откройте меню Apple и выберите « Об этом Mac^{(About This Mac)} » . Затем выберите « Обновление ПО^{(Software Update )} » > « Обновить сейчас»^{(Update Now)} , чтобы применить последние обновления системного программного обеспечения.

Более новые^(Newer) версии macOS также могут не работать с ключевыми функциями, такими как Touch ID . Если проблема возникла сразу после обновления, скажем, до macOS 12 Monterey , лучше всего устанавливать любые последующие обновления, как только они станут доступны. Обязательно^(Make) установите флажок « Автоматически обновлять мой Mac» на панели « ^{(Automatically keep my Mac up to date)}Обновление программного^{(Software Update)} обеспечения » , чтобы это происходило автоматически.

Загрузите свой Mac в безопасном режиме

Загрузка вашего Mac в безопасном режиме^{(Booting your Mac into Safe Mode)} помогает решить проблемы, вызванные кешем ядра или другими базовыми компонентами, связанными с системой.

Mac на базе Intel^{(Intel-Based Mac)}

Выключите свой Mac . Затем снова включите его, но продолжайте удерживать Shift , пока не появится экран входа в систему.

Силиконовые компьютеры Apple Mac^{(Apple Silicon Macs)}

Выключите свой Mac . Затем снова включите его, удерживая нажатой кнопку питания^(Power) , пока не появится экран параметров запуска . ^{(Startup Options)}Затем выберите загрузочный диск ( Macintosh HD ), нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите « Продолжить в безопасном режиме^{(Continue in Safe Mode)} » .

После загрузки Mac в безопасном режиме^{(Safe Mode)} перезагрузите Mac в обычном режиме. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, выполните полную очистку кэша вашего Mac^{(perform a complete cleanup of your Mac’s cache)} .

Удалите и снова добавьте свои отпечатки пальцев

Удаление и повторное добавление отпечатков пальцев — это еще один способ восстановить правильную работу Touch ID . Для этого откройте меню Apple и выберите « ^(Apple)Системные настройки^{(System Preferences)} » > « Touch ID » . Затем наведите курсор на отпечаток пальца и выберите символ « Удалить ».^(Remove)

При появлении запроса введите пароль своей учетной записи и нажмите « ОК^(OK) » , чтобы удалить отпечаток пальца. Затем повторите для любых других отпечатков пальцев на экране.

Завершив удаление всех отпечатков пальцев, перезагрузите Mac и снова войдите в панель Touch ID . Затем несколько раз используйте параметр « Добавить отпечаток пальца^{(Add Fingerprint)} », чтобы повторно добавить отпечатки пальцев.

Сбросьте NVRAM и SMC Mac

Если вы используете компьютер Mac^(Mac) с процессором Intel , устаревшие кэшированные данные в NVRAM (энергонезависимой памяти с произвольным доступом) могут создать проблемы с Touch ID . Однако вы можете сбросить его, выключив Mac и нажав и удерживая клавиши Command + Option + P + R при запуске компьютера, пока дважды не увидите логотип  Apple .

Если это не помогло, продолжите, сбросив SMC (контроллер управления системой) Mac^{(resetting the Mac’s SMC (System Management Controller))} . Но, опять же, это относится только к компьютерам Mac на базе Intel^(Macs) .

Посетите Apple

Скорее всего, проблемы , связанные с Touch ID на ^{(Touch ID)}Mac , можно быстро решить, следуя приведенным выше решениям и предложениям. Если нет, вероятно, что-то не так с аппаратным обеспечением самого сенсора Touch ID . Так что найдите время, чтобы записаться на прием в ближайший магазин Apple Store^{(Apple Store)} и показать свой MacBook или Magic Keyboard специалисту Apple Genius .

How To Fix Touch ID Not Working on Mac

Apple’s implementation of Touch ID on the Mac has been a game-changer, but the functionality isn’t without issues. Many reasons—such as software-related glitches and incorrectly configured Touch ID settings—can result in Touch ID not working on Mаc.

If Touch ID fails to unlock the Mac, has trouble authenticating Apple Pay, or fails to register your fingerprints for other actions, the following fixes should help you out.

Check Your Touch ID Settings

It’s best to kick things off by checking your Mac’s Touch ID settings. Often, an incorrectly configured set of preferences can give off the appearance of Touch ID not working correctly.

Start by opening the Apple menu. Then, select System Preferences > Touch ID to view your Touch ID settings. Make sure that the options under Use Touch ID for: reflect how you want Touch ID to work on your Mac. 

For example, if you have trouble using Touch ID for password auto-filling, check the box next to Password AutoFill. However, if everything looks OK, move on to the next fix.

Restart Your Mac

If Touch ID worked without issues just a moment ago, try restarting your Mac. That should quickly eliminate any glitches preventing the fingerprint sensor from kicking into action.

Open the Apple menu, select Restart, and leave the box next to Reopen windows when logging back in unchecked before selecting Restart again.

Clean the Touch ID Sensor

As you keep using Touch ID, moisture, sweat, and oil from your fingers can mess up the fingerprint sensor on the MacBook or Magic Keyboard. That’s a major reason for Touch ID not to work on your Mac. Try wiping the fingerprint sensor with a soft lint-free cloth and try again. 

Also, it’s a good idea to avoid using Touch ID with wet fingers. Instead, dry them off before making contact with the sensor.

Turn Magic Keyboard Off and Back On

If you use a Magic Keyboard with Touch ID on your Mac, try switching the device off. Then, connect the device via its Lightning to USB-C cable and turn it back on. You can find the ON/OFF switch at the right-most edge of the Magic Keyboard.

If Touch ID begins to register, you can remove the Lightning cable and wirelessly use your Magic Keyboard again.

Check Your Mac for Compatibility

If Touch ID doesn’t work on a Magic Keyboard with Touch ID that you just paired to a new Mac, you must check for compatibility. Only Macs running Apple Silicon chipsets with macOS Big Sur 11.4 or later installed support Touch ID. 

Open the Apple menu and select About This Mac to check the chipset and system software version.

If you see an older version of macOS listed, try updating your Mac (check the next section). However, if your Mac uses an Intel chipset, forget using Touch ID. 

Update the Mac’s System Software

Updating macOS can fix any known issues with Touch ID on your Mac. To do that, open the Apple menu and select About This Mac. Then, select Software Update > Update Now to apply the latest system software updates.

Newer versions of macOS can also break down key functionalities such as Touch ID. If the issue occurred right after upgrading to, say, macOS 12 Monterey, your best option is to install any subsequent updates as soon as they become available. Make sure to check the box next to Automatically keep my Mac up to date within the Software Update pane to ensure that happens automatically.

Boot Your Mac Into Safe Mode

Booting your Mac into Safe Mode helps resolve issues caused by the kernel cache or other underlying system-related components.

Intel-Based Mac

Turn off your Mac. Then, turn it back on but keep holding down the Shift until the login screen shows up.

Apple Silicon Macs

Turn off your Mac. Then, turn it back on while holding down the Power button until you see the Startup Options screen. Then, select the startup disk (Macintosh HD), press and hold Shift, and select Continue in Safe Mode.

After booting your Mac into Safe Mode, reboot your Mac normally. If you still keep running into the same issue, perform a complete cleanup of your Mac’s cache.

Remove and Re-add Your Fingerprints

Removing and re-adding your fingerprints is another way to get Touch ID working correctly again. To do that, open the Apple menu and go to System Preferences > Touch ID. Then, hover the cursor over a fingerprint and select the Remove symbol.

If prompted, enter your account password and select OK to remove the fingerprint. Then, repeat for any other fingerprints within the screen.

After you’ve finished removing all fingerprints, restart your Mac and re-enter the Touch ID pane. Then, use the Add Fingerprint option repeatedly to re-add your fingerprints.

Reset the Mac’s NVRAM and SMC

If you use an Intel-based Mac, obsolete cached data within the NVRAM (non-volatile random-access memory) can create issues with Touch ID. However, you can reset it by shutting down your Mac and pressing and holding the Command + Option + P + R keys at computer startup until you see the Apple logo twice. 

If that fails, continue by resetting the Mac’s SMC (System Management Controller). But, again, that applies to Intel-based Macs only.

Take a Visit to Apple

In most likelihood, Touch ID-related issues on the Mac can quickly be taken care of by following the solutions and suggestions above. If not, something’s likely wrong with the hardware on the Touch ID sensor itself. So take the time to book an appointment at the nearest Apple Store and get your MacBook or Magic Keyboard looked at by an Apple Genius.

Related posts

• Как заблокировать Outlook для iPad с Touch ID or Face ID

• Как заблокировать OneDrive с Password, Touch ID or Face ID на iPad

• Как заблокировать заметку с помощью пароля или Touch ID в iOS

• Как получить MacBook как прокрутка на Windows latop

• Как изменить изображение Apple ID на iPhone, iPad и Mac

• Как установить Windows 11 на Mac с помощью Parallels Desktop

• Как REMAP Mac keyboard для Windows 10

• Fix Boot Camp Assistant Проблемы на Mac

• Вы уже синхронизируете эту учетную запись - OneDrive для Mac error

• MAC Address в Windows 10: Изменение, Lookup, Spoofing

• Microsoft для приложения для приложения для Mac - Сравнение приложении Reminders

• Microsoft Edge для аварии Mac не работает или не устраивает проблемы

• Как изменить язык в Firefox на Windows and Mac

• FaceTime Camera не работает в Windows 10 с Boot Camp

• Fix Photoshop Scratch Disks - полная проблема на Windows and Mac

• Как подавить предупреждение AutoDiscover Redirect в Outlook для Mac

• Как настроить MAC Фильтрация в Dlink router

• Convert Mac font до Windows-совместимый шрифт с использованием DfontSplitter

• 11 лучших аудио Editing Software для Mac (2021)

• OneDrive Stops Syncing - отображает ошибку синхронизации .ds_Store