Предположим^(Suppose) , вы используете Alexa со своим умным динамиком Amazon . В этом случае вы, вероятно, знакомы с удобными и полезными навыками, которые вы можете использовать. Большинство из нас думают о навыках дома^{(skills at home)} , чтобы облегчить себе личную жизнь, но вы также можете использовать навыки, чтобы сделать свою деловую жизнь более продуктивной.

Здесь мы покажем вам, как создать два навыка Alexa для вашего бизнеса, бортовое руководство и бизнес-вопросы и ответы. Все, что нужно вашим сотрудникам или коллегам, — это приложение Alexa , но если у них также есть устройство Alexa , такое как Amazon Echo , Echo Dot или Echo Show , тем лучше!

Эти навыки не только могут помочь вашим сотрудникам и коллегам, но и сэкономят вам время, поскольку вам не придется отвечать на все вопросы самостоятельно.

Использование шаблонов навыков Amazon Alexa

Хорошей новостью о создании пользовательского навыка Alexa^{(Alexa skill)} является то, что вам не нужно начинать с нуля. С Alexa Blueprints вы начинаете с шаблона. Затем просто добавьте информацию о своем бизнесе или компании.

Кроме того, вы можете создать новый навык Alexa в Интернете или в мобильном приложении. Чертежи и шаги одинаковы^(Blueprints) , поэтому будьте готовы следовать им на своем компьютере или мобильном устройстве.

• На своем компьютере посетите веб- сайт Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)} и войдите в свою учетную запись Amazon .
• В мобильном приложении Amazon Alexa откройте вкладку « ^{(Amazon Alexa)}Дополнительно^(More) », коснитесь « Подробнее^{(See More)} » и выберите « Чертежи^(Blueprints) » .

Перейдите в раздел « Бизнес^(Business) » в своем браузере или мобильном приложении, и вы увидите здесь два навыка.

Создайте ^(Create)бортовое^{(Onboard Guide)} руководство для новых^(New) сотрудников

Создав бортовое руководство, новые сотрудники смогут найти всю необходимую информацию в одном удобном месте. От того, как подключиться удаленно через VPN до того, где хранятся канцелярские товары, включите как можно больше информации, чтобы помочь этим новичкам.

Выберите план встроенного руководства^{(Onboard Guide)} , чтобы начать. Вы можете прослушать образец, просмотреть шаги по созданию навыка и посмотреть, как его использовать. Если вы готовы начать, выберите «Создать свой собственный^{(Make Your Own)} » и следуйте инструкциям ниже.

План включает^(Blueprint) разделы, которые помогут вам добавить необходимые детали. К ним относятся, где найти что-то, как что-то делать и к кому обращаться по поводу чего.

Где найти важные ресурсы

Начиная с раздела « Где найти важные ресурсы^{(Where to find important resources)} », Алекса^(Alexa) ответит вам, когда вы спросите « Алекса^(Alexa) , где…?».

1. Вы можете сохранить образцы ресурсов, заменить их своими собственными и добавить больше, нажав « Добавить элемент^{(Add Item)} » под разделом.
2. Введите^(Enter) местоположение для каждого элемента. Это может быть что-то вроде: « Первый^(First) этаж, задняя часть здания».
3. По желанию включить примечание. Это должно включать в себя все, что им нужно знать о местоположении, например « Идентификатор компании^{(Company ID)} , необходимый для входа».

Как делать вещи

Следующий раздел « Как делать что^{(How to do things)} -то» включает ответы Alexa на ваши вопросы «Как мне…?».

1. Как и в предыдущем разделе, вы можете использовать образцы, заменять их своими собственными и добавлять дополнительные с помощью кнопки «Добавить инструкции^{(Add How To)} » в нижней части раздела.
2. Введите шаги для каждого элемента.
3. По желанию включить примечание.

Контактная информация

Последний раздел предназначен для контактной информации^{(Contact info)} . Этот раздел работает по-другому, поскольку Alexa отвечает списком, который вы создали с помощью голосовой команды^{(the voice command)} «Какая контактная информация?».

1. Используйте образцы или введите свои собственные и включите больше с помощью Добавить контакт^{(Add Contact)} .
2. Введите^(Enter) название для каждой сферы деятельности.
3. Добавьте номера телефонов контактов. Примечание. Необходимо ввести код города и семизначный номер телефона.

Когда вы закончите разделы, выберите « Далее: опыт»^{(Next: Experience)} вверху.

Настройте пользовательский опыт

Вы можете сделать Alexa более личным, введя сообщения Intro и Exit .

Введите приветственное сообщение для тех, кто использует навык впервые. Затем включите сообщения, которые Alexa использует случайным образом каждый раз, когда ваш сотрудник открывает навык.

Введите^(Enter) выходное сообщение, когда ваш сотрудник закроет навык.

Когда вы закончите, выберите « Далее: имя»^{(Next: Name)} вверху.

Назовите навык

Последним шагом является присвоение имени вашему бортовому навыку гида. Опять же^(Again) , попробуйте использовать простые слова, которые Alexa распознает.

Выберите Далее: Создать навык^{(Next: Create Skill)} , чтобы завершить процесс создания. Будьте терпеливы, процесс может занять несколько минут. По завершении вы увидите подтверждение.

Создайте навык ^{(A Skill)}бизнес-вопросов^{(Business Q)} и ответов , чтобы отвечать на распространенные вопросы^{(Answer Common Questions)}

Возможно, руководство не так эффективно, как простой навык вопросов и ответов. Вы можете найти людей, задающих одни и те же вопросы снова и снова. С помощью этого навыка вы можете ввести эти общие вопросы с их ответами.

Чтобы начать, выберите схему бизнес-вопросов и ответов . ^{(Business Q&A)}Как и в случае с предыдущим навыком, вы можете прослушать образец, просмотреть шаги и посмотреть, как его использовать. Выберите «Создать свой собственный»^{(Make Your Own)} , когда будете готовы начать.

Поскольку не все могут сформулировать вопрос одинаково, этот план^(Blueprint) позволяет добавлять варианты вопросов. И, как и в предыдущем Blueprint , вы увидите пару примеров, которые помогут вам.

Добавьте вопросы и ответы

Начните с первого вопроса, используя образец или заменив его своим собственным. Затем включите несколько вариантов вопроса.

Например, если кто-то спросит Alexa : «Какие часы для ИТ», «Когда ИТ открыты» или « Скажите^(Tell) мне часы для ИТ», каждый из них получит один и тот же ответ.

Вы можете выбрать «Добавить вариант вопроса»^{(Add Question Variation)} , если хотите добавить больше, или знак «минус» справа от единицы, чтобы удалить его.

Затем добавьте ответ Alexa на вопрос и его варианты.

После ввода вопроса, его вариантов и ответа выберите Добавить вопросы и ответы^{(Add Q&A)} , чтобы настроить следующий вопрос.

Продолжайте тот же процесс, пока не введете все вопросы и ответы, которые хотите. Затем выберите « Далее: опыт»^{(Next: Experience)} вверху.

Настройте пользовательский опыт

Как и в случае с навыком « Встроенное руководство»^{(Onboard Guide)} , вы также можете персонализировать вступительные^(Intro) и выходные^(Exit) сообщения Alexa для этого навыка.

Введите приветственное сообщение каждый раз, когда кто-то открывает навык, и выходное сообщение, когда кто-то его закрывает.

Когда вы закончите, выберите « Далее: имя»^{(Next: Name)} вверху.

Назовите навык

Наконец, дайте название своему навыку « Бизнес-вопросы и ответы». ^{(Business Q)}Не забывайте^(Remember) использовать простые слова, которые Alexa легко распознает.

Выберите « Далее: создать навык»^{(Next: Create Skill)} , чтобы завершить процесс, и вы увидите подтверждение, когда новый навык будет готов к использованию.

Изменить навыки Alexa

Как мы все знаем, все меняется. Вы можете переехать в другое место, нанять нового контактного лица или изменить этапы задачи. Вы можете изменить свой собственный навык в любое время как в Интернете, так и в приложении Alexa .

На своем компьютере вернитесь на веб- сайт Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)} , войдите в систему и выберите « Навыки, которые вы создали»^{(Skills You’ve Made)} вверху. Выберите название навыка и нажмите « Изменить»^(Edit) , чтобы внести изменения.

В мобильном приложении Alexa вернитесь в раздел Blueprints . Перейдите на вкладку « Ваши навыки^{(Your Skills)} », выберите название навыка и нажмите « Изменить^(Edit) » , чтобы внести изменения.

Создайте свой собственный навык Alexa

Чтобы развить навыки работы с Alexa , вам не нужно изучать развитие навыков Alexa или быть разработчиком Amazon . Вместо этого с такими чертежами вы можете создать собственный навык всего за несколько минут.

Теперь, когда вы знаете, как создавать навыки Alexa для своего бизнеса, не так ли?

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с классными трюками, которые можно попробовать с Alexa^{(cool tricks to try with Alexa)} , некоторыми забавными навыками для детей и подростков^{(fun skills for kids and teens)} или посетите наш раздел «Умный дом» , где можно найти соответствующие руководства.

How to Create Alexa Skills for Your Business or Employees

Suppose you usе Alexa with your Amazon smart speaker. In that case, you’re likely familiar with the handy and helpful skills you can use. Most of us thіnk about skills at home to make our personal lives easier, but you can also use skills to make your business life more productive.

Here, we’ll show you how to create two Alexa skills for your business, an onboard guide and a business Q&A. All your employees or coworkers need is the Alexa app, but if they also have an Alexa device like an Amazon Echo, Echo Dot, or Echo Show, all the better!

Not only can these skills help your employees and coworkers but they’ll also save you time from fielding all of the questions yourself.

Using Amazon Alexa Skill Blueprints

The good news about creating a custom Alexa skill is that you don’t have to start from scratch. With Alexa Blueprints, you begin with a template. Then, just add the details for your own business or company.

Additionally, you can create a new Alexa skill on the web or in the mobile app. The Blueprints and steps are the same, so get ready to follow along on your computer or mobile device.

• On your computer, visit the Alexa Blueprints website and log in with your Amazon account.
• In the Amazon Alexa mobile app, open the More tab, tap See More, and select Blueprints.

Head to the Business section in your browser or the mobile app, and you’ll see the two skills here.

Create an Onboard Guide for New Employees

By creating an onboard guide, new employees can find all the details they need in one handy spot. From how to connect remotely via VPN to where the office supplies are stored, include as much information as possible to help those newbies.

Select the Onboard Guide Blueprint to get started. You can listen to a sample, review the steps to create the skill, and see how to use it. If you’re ready to begin, select Make Your Own and follow along below.

The Blueprint includes sections to help you add the details you need. These include where to find things, how to do things, and who to contact for what.

Where to Find Important Resources

Beginning with the Where to find important resources section, these are things Alexa will respond with when you ask, “Alexa, where is…?”.

1. You can keep the sample resources, replace them with your own, and include more with Add Item below the section.
2. Enter the location for each item. This can be like, “First floor, back of building.”
3. Optionally include a note. This should include anything they need to know about the location, such as “Company ID required for entry.”

How To Do Things

The next section is How to do things and includes responses from Alexa when you ask, “How do I…?”.

1. Like the above section, you can use the samples, replace them with your own, and add more with Add How To at the bottom of the section.
2. Enter the steps for each item.
3. Optionally include a note.

Contact Info

The final section is for Contact info. This section works differently in that Alexa responds with the list you set up with the voice command, “What’s the contact info?”.

1. Use the samples or enter your own and include more by using Add Contact.
2. Enter the name for each business area.
3. Add the contacts’ phone numbers. Note: You must enter the area code and seven-digit phone number.

When you finish the sections, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

You can make Alexa sound more personal by entering Intro and Exit messages.

Enter a welcome message for those using the skill for the first time. Then, include messages that Alexa uses randomly each time your employee opens the skill.

Enter an exit message for when your employee closes the skill.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

The final step is to give your onboard guide skill a name. Again, try to use simple words that Alexa recognizes.

Select Next: Create Skill to complete the creation process. Be patient, the process may take a few moments. You’ll see a confirmation when complete.

Create a Business Q&A Skill to Answer Common Questions

Maybe a guide isn’t as effective as a simple Q&A skill. You might find people asking the same questions over and over. With this skill, you can enter those common questions with their answers.

Select the Business Q&A Blueprint to get started. Like the previous skill, you can hear a sample, review the steps, and see how to use it. Select Make Your Own when you’re ready to begin.

Because not everyone may word the question precisely the same, this Blueprint lets you add variations of questions. And like the previous Blueprint, you’ll see a couple of samples to help you.

Add the Questions and Answers

Begin with the first question by using the sample or replacing it with your own. Then, include a few variations of the question.

For instance, if someone asks Alexa, “What are the hours for IT,” “When is IT open,” or “Tell me the hours for IT,” they will each receive the same answer.

You can select Add Question Variation if you want to add more or the minus sign to the right of one to remove it.

Next, add the answer Alexa will respond with to the question and its variations.

After you enter a question, its variations, and the answer, select Add Q&A to set up the next question.

Continue the same process until you’ve entered all of the questions and answers you want. Then, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

Like the Onboard Guide skill, you can personalize Alexa’s Intro and Exit messages for this skill too.

Enter a welcome message each time someone opens the skill and an exit message when someone closes it.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

Finally, give your Business Q&A skill a name. Remember to use simple words that Alexa will recognize easily.

Select Next: Create Skill to complete the process and you’ll see a confirmation when the new skill is ready to use.

Edit the Alexa Skills

As we all know, things change. You may move to a different location, hire a new contact, or change the steps for a task. You can edit your custom skill anytime, both on the web and in the Alexa app.

On your computer, return to the Alexa Blueprints website, log in, and choose Skills You’ve Made at the top. Pick the skill name and select Edit to make your changes.

In the Alexa mobile app, return to the Blueprints section. Go to the Your Skills tab, select the skill name, and tap Edit to make your adjustments.

Create Your Own Alexa Skill

To build Alexa skills, you don’t have to learn about Alexa skill development or be an Amazon developer. Instead, with Blueprints like these, you can make a custom skill in just minutes.

Now that you know how to create Alexa skills for your business, will you?

For more, look at cool tricks to try with Alexa, some fun skills for kids and teens, or visit our Smart Home section for related tutorials.

Related posts

• Alexa Skills не Working? 11 Ways для устранения неполадок

• Как использовать Alexa как Intercom

• 41 важный навык для пользователей Windows

• 3 способа взять Photo or Video на хромин

• Как Detect Computer & Email Monitoring или Spying Software

• Ваш Computer Randomly Turn само по себе?

• Как Mute Someone на Discord

• Как Find Birthdays на Facebook

• Как включить Caps Lock на Chromebook

• Как Fix Disney Plus Error Code 83

• DVI vs HDMI vs DisplayPort - Что нужно знать

• Как найти лучшие раздорные серверы

• Как использовать Discord Spoiler Tags

• Как получить Rid Yahoo Search в Chrome

• Как использовать VLOOKUP в листах Google

• Не может Schedule Uber в Advance? Вот что делать

• Что Do BCC and CC Mean? Понимание Basic Email Lingo

• Как создать Transparent Background в GIMP

• Как найти Memories на Facebook

• Как отправить Anonymous Text Message, который не может вам Be Traced Back