Когда вы устанавливаете Windows 10 или обновляете ее до новой версии, например Creators Update , вы можете столкнуться с проблемами в меню « Пуск»^{(Start Menu)} . Возможно, вы не сможете закрепить новые приложения или переместить ярлыки и плитки в новое место. Такие проблемы очень раздражают, и решение не очевидно. Что еще хуже, многие исправления, которые вы найдете в Интернете, очень громоздки и включают сложные шаги, которые могут вызвать еще больше проблем. Некоторые люди рекомендуют вам взломать реестр Windows^{(Windows Registry)} , остановить критические службы Windows и так далее. ^(Windows)Эти решения довольно опасно выполнять для случайных пользователей, которые не знают, что они делают. Чтобы помочь вам, мы создали это руководство, в котором показаны решения, которые мы лично тестировали и которые не ставят вас в тупик.^(Windows)Компьютер или устройство с ^{(computer or device)}Windows 10 под угрозой. Вот как исправить проблемы с меню « Пуск^{(Start Menu)} » :

Проблемы, с которыми вы можете столкнуться в меню « Пуск»^{(Start Menu)} в Windows 10

В этом руководстве рассматриваются следующие проблемы, с которыми вы можете столкнуться в меню « Пуск»^{(Start Menu)} :

• Вы не можете закрепить новые приложения в меню « Пуск»^{(Start Menu)} . Первоначально они могут появиться сразу после того, как вы их закрепите, но после того, как вы закроете меню « Пуск^{(Start Menu)} » и откроете его снова, они исчезнут, и вы застрянете с тем же списком плиток и ярлыков, не имея возможности его изменить.
• Вы не можете перемещать ярлыки и плитки в меню « Пуск^{(Start Menu)} » . Вы можете перетаскивать элементы в меню « Пуск^{(Start Menu)} », но они никогда не остаются на новом месте и возвращаются в исходное положение.
• Вы не можете изменить размер меню « Пуск^{(Start Menu)} » .

Вы можете столкнуться со всеми этими проблемами сразу или только с некоторыми из них. В этом руководстве предлагаются решения, которые решат эти проблемы.

Решение 1.^{(Solution 1)} Если вы используете видеокарту NVIDIA^{(NVIDIA video)} , вам может потребоваться установить другой драйвер.

Если вы выполните поиск в Google или Bing^{(Google or Bing)} по запросу «меню запуска nvidia не работает»,^{("nvidia start menu not working,")} вы найдете множество сообщений на форумах и новостных статей о драйверах NVIDIA GeForce , нарушающих меню « ^{(NVIDIA GeForce)}Пуск^{(Start Menu)} » в Windows 10, например: Nvidia выпускает исправление после того, как плохой драйвер GeForce сломал Windows 10-е меню «Пуск», приложения^{( Nvidia rushes hotfix after bad GeForce driver broke Windows 10's Start menu, apps)} . Если у вас есть карта NVIDIA GeForce^{(NVIDIA GeForce card)} , вы должны сделать следующее:

• Перейдите на страницу загрузки драйверов NVIDIA^{(NVIDIA Driver Downloads)} .
• Загрузите^(Download) последнюю версию драйвера Windows 10 для вашей видеокарты.
• Установите этот драйвер и перезагрузите^{(driver and reboot)} Windows 10 .
• Проверьте, работает ли снова меню «Пуск» .^{(Start Menu)}

Если он все еще работает, и у вас уже есть новейший драйвер, попробуйте также более старый драйвер. Здесь вы найдете старые версии драйверов ^{(older drivers here)}NVIDIA .

Решение 2.^{(Solution 2)} Запустите средство устранения неполадок меню^{(Start Menu troubleshooter)} « Пуск» от Microsoft .^{(Run Microsoft)}

Microsoft создала средство устранения неполадок, которое каждый может загрузить и запустить бесплатно. По нашему опыту, это средство устранения неполадок никогда не помогало, но Microsoft утверждает, что оно помогает некоторым пользователям. Перейдите на эту страницу^{(this page)} , нажмите «Попробовать средство устранения неполадок»^{("Try the troubleshooter")} , а затем загрузите его. Вы также можете использовать эту прямую ссылку для скачивания^{(direct download link)} . Вы загрузите файл с именем «startmenu.diagcab». Запустите этот файл и нажмите ссылку « Дополнительно ».^(Advanced)

Убедитесь, что установлен флажок «Автоматически применять ремонт»^{("Apply repairs automatically")} , и нажмите или коснитесь « Далее^(Next) » .

Средство устранения неполадок в меню «Пуск^{(Start Menu troubleshooter)} » выполняет несколько проверок, и если обнаруживает проблему, которую можно решить, оно решает ее автоматически. Когда это сделано, он говорит, может ли он определить проблему или нет. Чтобы узнать больше о том, что он проверил, и о выполненных действиях, щелкните ссылку с надписью: «Просмотр подробной информации».^{("View detailed information.")}

Здесь вы можете видеть, что средство устранения неполадок проверяет приложения, которые установлены неправильно, что может вызвать проблемы с меню « Пуск^{(Start Menu)} », проблемы с разрешениями в ключах реестра, повреждение базы данных плиток и манифеста приложения.

Когда вы закончите читать отчет об устранении неполадок, нажмите или коснитесь « ^{(click or tap)} Далее^(Next) », а затем « Закрыть^(Close) » .

Решение 3.^{(Solution 3)} Создайте новую учетную запись пользователя^{(user account)} и удалите пользователя, для которого не работает меню «Пуск ».^{(Start Menu)}

Может случиться так, что база данных меню «Пуск» ^{(Start Menu)} и настройки^{(database and settings)} повреждены только для вашей учетной записи пользователя^{(user account)} . Чтобы проверить, так ли это, создайте новую учетную запись пользователя^{(user account)} в Windows 10 и посмотрите, работает ли меню^{(Start Menu)} «Пуск» для этого нового пользователя. Если вам нужна помощь в создании учетных записей пользователей в Windows 10 , прочтите эти руководства:

• Как создать локальную (не Microsoft) учетную запись в Windows 10 за 4 шага
• Компьютерный способ ^(Geek)создания ^(Way)локальных учетных записей пользователей и^{(Creating Local User Accounts and User Groups)} групп пользователей

Кроме того, если вам нужно знать, как переключаться между учетными записями пользователей, прочитайте это руководство: Как переключаться между учетными записями пользователей в Windows 10 .

Если меню « Пуск^{(Start Menu)} » работает для новой учетной записи пользователя^{(user account)} , выполните следующие действия:

• Установите новую учетную запись пользователя^{(user account)} в качестве администратора. В этой статье показано, как это делается: 3 способа изменить тип учетной записи пользователя^{(user account)} ( Стандартная или Администратор^{(Standard or Administrator)} ) в Windows .
• Сделайте резервную копию данных из учетной записи пользователя,^{(user account)} от которого не работает меню «Пуск ».^{(Start Menu)}
• Удалите^(Delete) учетную запись пользователя,^{(user account)} для которого не работает меню «Пуск ». ^{(Start Menu)}В этом руководстве рассказывается, как это делается: Как удалить учетные записи пользователей в Windows .

Теперь вы можете продолжить использовать созданную вами новую учетную запись пользователя^{(user account)} , для которой работает меню «Пуск^{(Start Menu)} » , или после перезагрузки Windows 10 вы можете снова создать старую учетную запись пользователя^{(user account)} и установить ее в качестве администратора. На этот раз у созданной вами учетной записи больше не должно быть проблем с меню « ^{(user account)}Пуск^{(Start Menu)} » . Это решение — одно из лучших, которые мы пробовали, и оно всегда помогало нам решить наши проблемы с меню « Пуск»^{(Start Menu)} . Единственным недостатком является то, что вам необходимо сделать резервную копию ваших пользовательских файлов перед выполнением этой процедуры и, как только меню « Пуск »^{(Start Menu)}исправлено, вам нужно заново настроить все установленные приложения. Все пользовательские настройки при этом теряются, и их нужно делать заново.

Решение 4.^{(Solution 4)} Сбросьте Windows 10 и переустановите приложения.

Это решение следует использовать в крайнем случае, когда все остальные не помогли. Сброс Windows 10 означает, что все системные файлы удаляются, а затем восстанавливаются в исходное состояние. Все настольные приложения удаляются, поэтому вам придется переустановить и перенастроить каждое из них после завершения процесса сброса^{(reset process)} . Однако вы сможете сохранить свои личные файлы. Чтобы узнать, как выполняется сброс, следуйте этому подробному руководству: Как сбросить Windows 10 до заводских настроек по умолчанию и сохранить файлы.

Какое исправление сработало для вас?

Если вы читали справочные страницы Microsoft по устранению проблем с меню « Пуск^{(Start Menu)} », некоторые из их решений довольно смехотворны. Они рекомендуют вам проверить наличие обновлений Windows^{(Windows Updates)} или перезагрузить устройство с Windows 10 . Каждый раз, когда у нас возникали проблемы с меню « Пуск^{(Start Menu)} », мы только что устанавливали последнюю версию Windows 10 , поэтому не нужно было выполнять новые обновления. Кроме того, мы перезагрузили наш ПК с Windows 10 , прежде чем возникли проблемы. Поэтому мы разочаровались в Microsoftпредлагаемые решения. Однако описанные здесь исправления неоднократно срабатывали у нас, и мы надеемся, что они сработают и у вас. Попробуйте их и сообщите нам, какое исправление сработало для вашего компьютера или устройства с ^{(computer or device)}Windows 10 .

The Windows 10 Start Menu is not working? Here are four solutions that work!

When you install Windows 10 or upgrade it to a new version, like the Creators Update, you may encounter issueѕ with the Start Menu. You might not be able to pin new apps or move shortcuts and tiles to a new position. Such problems are very annoying, and the solution is not evident. To make things worse, many fixes that you find online are very cumbersome and involve complicated steps that may cause even more problems. Some people recommend that you hack the Windows Registry, stop critical Windows services and so on. These solutions are rather dangerous to perform for casual users who don't know what they are doing. To help you, we have created this guide which shows solutions that we have personally tested and which don't put your Windows 10 computer or device at risk. Here's how to fix your issues with the Start Menu:

The problems you may encounter with the Start Menu in Windows 10

This guide refers to the following issues that you may encounter with the Start Menu:

• You cannot pin new apps to the Start Menu. Initially, they may show up, immediately after you pin them but, after you close the Start Menu and open it again, they will disappear, and you will be stuck with the same list of tiles and shortcuts, unable to change it.
• You cannot move shortcuts and tiles on the Start Menu. You may drag and drop items on the Start Menu, but they never stick to their new position and reset themselves back to their original position.
• You cannot change the size of the Start Menu.

You may encounter all these issues at once or just some of them. This guide offers solutions that will solve these problems.

Solution 1: If you are using a NVIDIA video card, you might need to install a different driver

If you search on Google or Bing for "nvidia start menu not working," you will find many forum posts and news articles about NVIDIA GeForce drivers breaking the Start Menu in Windows 10, like this one: Nvidia rushes hotfix after bad GeForce driver broke Windows 10's Start menu, apps. If you have a NVIDIA GeForce card, you should do the following:

• Go to NVIDIA Driver Downloads.
• Download the latest Windows 10 driver for your graphics card
• Install that driver and reboot Windows 10
• Check whether the Start Menu works again.

If it is still acting out and you already have the newest driver available, try an older driver too. You will find NVIDIA's older drivers here.

Solution 2: Run Microsoft's Start Menu troubleshooter

Microsoft has created a troubleshooter that anyone can download and run, for free. In our experience, this troubleshooter never helped, but Microsoft says it does help some users. Go to this page, click "Try the troubleshooter" and then download it. You can also use this direct download link. You will download a file called "startmenu.diagcab." Run this file and click on the Advanced link.

Make sure that the option to "Apply repairs automatically" is checked and click or tap Next.

The Start Menu troubleshooter makes several checks, and if it finds a problem that it can fix, it will solve it automatically. When done, it says whether it could identify a problem or not. To learn more about what it has checked and the actions it performed, click the link that says: "View detailed information."

Here you can see that the troubleshooter checks for apps that are not installed correctly, which may cause problems with the Start Menu, permission issues with registry keys, the corruption of the tile database and the application manifest.

When you are done reading the troubleshooting report, click or tap Next and then Close.

Solution 3: Create a new user account and delete the user for whom the Start Menu doesn't work

It may happen that the Start Menu database and settings are corrupt just for your user account. To verify whether this is true, create a new user account in Windows 10 and see whether the Start Menu works for this new user. If you need help with creating user accounts in Windows 10, read these guides:

• How to create a local (non-Microsoft) account in Windows 10, in 4 steps
• The Geek's Way of Creating Local User Accounts and User Groups

Also, if you need to know how to switch between user accounts, read this guide: How to switch between user accounts in Windows 10.

If the Start Menu works for the new user account, do the following:

• Set the new user account as administrator. This article shows how this is done: 3 ways to change the type of a user account (Standard or Administrator), in Windows.
• Backup the data from the user account from whom the Start Menu doesn't work.
• Delete the user account for whom the Start Menu doesn't work. This guide shares how this is done: How to delete user accounts in Windows.

You can now continue using the new user account that you have created for whom the Start Menu works or after you restart Windows 10, you can create the old user account again and set it as an administrator. This time, the user account that you created should no longer have issues with the Start Menu. This solution is one of the best that we have tried, and it always helped us fix our problems with the Start Menu. The only downside is that you need to backup your user files before performing this procedure and, once the Start Menu is fixed, you need to reconfigure all your installed apps again. All user settings are lost in this process, and they need to be redone.

Solution 4: Reset Windows 10 and reinstall your apps

This solution should be used as a last resort when all others failed. Resetting Windows 10 means that all the system files are deleted and then restored to their originals. All desktop applications are removed, so you'll have to reinstall and reconfigure each of them after the reset process is done. However, you will be able to keep your personal files. To learn how the reset is performed, follow this detailed tutorial: How to reset Windows 10 to its factory defaults and keep your files.

Which fix worked for you?

If you read Microsoft's help pages for fixing issues with the Start Menu, some of their solutions are rather laughable. They recommend that you check for Windows Updates or restart your Windows 10 device. Each time we had issues with the Start Menu, we had just installed the latest version of Windows 10, so there were no new updates to perform. Also, we did reboot our Windows 10 PC before having issues. Therefore we were disappointed with Microsoft's proposed solutions. However, the fixes that we described here worked for us on multiple occasions, and we hope that they will work for you too. Try them out and let us know which fix has worked for your Windows 10 computer or device.

Related posts

• Как открыть, размонтировать или навсегда прикрепить VHD file в Windows 10

• Как начать Windows 10 в Safe Mode с Networking

• Как проверить версию Windows 10, OS build, Edition или Type

• Как понизить Windows 11 и откат к Windows 10

• Как прикрепить к Start Menu в Windows 10: полное руководство

• Где находится корзина в Windows 10 и Windows 11?

• Как создавать переменные пользователей и переменные system environment в Windows 10

• Как использовать средство просмотра диагностических данных, чтобы узнать, что не работает в Windows 10

• Как использовать Windows 10 Recovery USB drive

• 15 причин, почему вы должны получить юбилейное обновление Windows 10 уже сегодня

• Как использовать приложение «Настройки» из Windows 10 как Pro

• Как добавить или удалить Windows 10 Start Menu папки

• Как использовать временную шкалу Windows 10 с Google Chrome

• Как скрывать приложения из Windows 10 Start Menu

• Как приостановить обновления Windows 10, как May 2021 Update

• Как восстановить заводские настройки Windows 10 и стереть все данные

• Как использовать шаги Recorder для захвата шагов для Windows 10 Устранение неисправностей

• Как изменить размер плитки в Windows 10 в меню «Пуск»

• 9 вещей, которые вы можете сделать в компактном виде диспетчера задач в Windows 10

• Как изменить программы запуска Windows 10 из настроек