Технология AirPrint^(AirPrint) от Apple упрощает отправку заданий печати на принтер с вашего iPhone по беспроводной сети. Вы можете печатать печатные копии веб-страниц, изображений, заметок и других документов, не перемещаясь ни на дюйм и не подключая кабель. Все, что вам нужно, это подключение к сети Wi-Fi и совместимый принтер.

Технология AirPrint быстрая, интуитивно понятная и простая в использовании. Тем не менее, бывают случаи, когда ваш iPhone не может найти ваш принтер. Если это описывает вашу текущую ситуацию, мы составили 11 шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему. Рекомендации в этом руководстве применимы и к iPad.

Примечание. ^(Note:) AirPrint не работает с сотовыми или мобильными данными.

1. Убедитесь, что принтер поддерживает AirPrint .^{(Printer Supports AirPrint)}

Ваш принтер не отображается на вашем iPhone? Это может быть связано с тем, что принтер не поддерживает AirPrint . Проверьте корпус принтера или руководство по эксплуатации на наличие этикетки «Работает с Apple AirPrint ».

Есть и другие способы проверить, совместим ли принтер с AirPrint . Посетите страницу продукта на веб-сайте производителя или проверьте информационную страницу AirPrint на веб-сайте Apple^{(AirPrint info page on Apple’s website)} .

На веб-сайте Apple вы найдете полный список устройств (принтеров, серверов и т. д.), поддерживающих технологию AirPrint . Если вашего принтера нет в списке, скорее всего, он не поддерживает AirPrint . Мы рекомендуем прочитать это руководство по печати на принтере, не поддерживающем AirPrint, с вашего iPhone^{(printing to a non-AirPrint enabled printer from your iPhone)} .

2. Правильно ли работает принтер^{(Printer Working Correctly)} ?

У вас есть принтер с поддержкой AirPrint, но он не отображается на вашем iPhone. Что вы делаете? Для начала убедитесь, что принтер включен и активен. Некоторые принтеры, в зависимости от типа или модели, переходят в «спящий режим» или «состояние пониженного энергопотребления» после определенного периода бездействия.

Нажмите^(Press) кнопку питания принтера, чтобы включить его. Вам также следует проверить индикаторы состояния принтера или экран на наличие каких-либо сообщений об ошибках или предупреждений. Обычно мигающий или горящий красный индикатор указывает на проблему с принтером. Дополнительные решения см. в нашем руководстве по устранению неполадок, посвященном устранению неполадок с Wi-Fi (беспроводными) принтерами^{(fixing Wi-Fi (wireless) printers)} .

3. Подключите^(Connect) iPhone и принтер^(Printer) к одной сети .^{(Same Network)}

Чтобы ваш iPhone мог найти ваш принтер, ваш iPhone и принтер должны быть в одной беспроводной сети. Если принтер с поддержкой AirPrint не отображается на вашем iPhone, перейдите к сетевым настройкам принтера и убедитесь, что его Wi-Fi включен. Самое главное, убедитесь, что принтер подключен к той же сети Wi-Fi^(Wi-Fi) , что и ваш iPhone.

Если проблема не устранена, принтер может быть заблокирован или занесен в черный список в сети. Зайдите в настройки роутера и внесите принтер в белый список^{(whitelist the printer)} .

Также стоит отметить, что ваш iPhone может не обнаружить принтер AirPrint из-за слабого сигнала Wi-Fi. Убедитесь^(Make) , что оба устройства (iPhone и принтер) находятся в непосредственной близости от маршрутизатора с минимальными помехами.

4. Переключитесь на частную сеть

Apple заботится о безопасности ваших файлов и документов, поэтому AirPrint не работает в незащищенных общедоступных сетях. Хакеры могут легко перехватить файлы, которые вы отправляете (на свой принтер) в общедоступной сети.

Если ваш iPhone и принтер подключены к общедоступной сети Wi-Fi^(Wi-Fi) , вы всегда будете получать сообщение об ошибке «Принтеры AirPrint не найдены». Переключите свои устройства в частную, защищенную паролем сеть и повторите попытку.

5. Повторно включите Wi-Fi

Обновление соединения Wi-Fi для обоих устройств (например, вашего iPhone и принтера) может решить проблему. Отключите Wi-Fi на iPhone в Центре управления^{(Control Center)} или в приложении « Настройки » — выберите « ^(Settings)Настройки^(Settings) » > « Wi-Fi » и выключите Wi-Fi . Снова включите Wi-Fi через несколько секунд и подключитесь к беспроводной сети.

Перейдите в меню настроек вашего принтера и сделайте то же самое: отключите Wi-Fi , подождите несколько секунд, снова включите его и подключитесь к той же беспроводной сети, к которой подключен ваш iPhone.

Если на вашем беспроводном принтере нет светодиодного дисплея или экрана, обратите внимание на физическую кнопку Wi-Fi . Обратитесь к руководству по эксплуатации принтера, если вы не можете найти кнопку Wi-Fi или не знаете, какая кнопка управляет Wi-Fi принтера .

6. Перезагрузите iPhone

Перед тем, как выключить телефон или использовать другой iPhone (или iPad) для отправки файлов на принтер AirPrint . Если другие устройства iOS могут найти принтер, значит, проблема в вашем iPhone. Выключите^(Shut) телефон и попробуйте снова подключиться к принтеру.

7. Перезагрузите принтер

Выключение и выключение принтера может решить распространенные проблемы, связанные с принтером^{(common printer-related issues)} . Если ваш принтер AirPrint не отображается на нескольких iPhone, несмотря на то, что он находится в одной сети Wi-Fi^(Wi-Fi) , перезапустите принтер и повторите попытку.

8. Перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор.

Ваш маршрутизатор также может быть проблемой. Выключите^(Shut) маршрутизатор и снова включите его. После этого^(Afterward) подключите iPhone и принтер к сети и попробуйте распечатать файл по беспроводной сети.

Если принтер AirPrint по-прежнему отсутствует или на вашем iPhone продолжает отображаться ошибка «Принтеры AirPrint не найдены», перезагрузите маршрутизатор^{(reset the router)} и повторите попытку.

9. Аппаратный сброс принтера

Если принтер по-прежнему не обнаруживается, рассмотрите возможность сброса его до заводских настроек по умолчанию. Обратите внимание, что аппаратный сброс параметров печати может привести к стиранию некоторых настроек, таких как размер лотка, количество страниц, язык и т. д. При сбросе настроек принтера вам потребуется заново настроить эти параметры и настройки.

10. Сброс настроек сети iPhone

Выполнение сброса сети сработало волшебно для некоторых пользователей iPhone^{(some iPhone users)} . Перейдите в « Настройки^(Settings) »> « Основные^(General) »> « Сброс^(Reset) » > « Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} и введите пароль вашего iPhone, чтобы продолжить. Нажмите « Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} в запросе подтверждения, и ваше устройство перезагрузится.

Когда ваш iPhone снова включится, подключитесь к той же сети Wi-Fi^(Wi-Fi) , где находится принтер AirPrint , и попробуйте распечатать файл. 

11. Понизьте или обновите свой iPhone

Обновления iOS также имеют историю дестабилизации функциональности AirPrint^{(history of destabilizing the AirPrint functionality)} . Итак, если вы заметили, что ваш iPhone перестал определять ваш принтер после установки нового обновления ОС, вы можете откатиться на предыдущую версию iOS^{(roll back to a previous iOS version)} .

Кроме того, AirPrint может не работать, если вы используете старую или устаревшую версию iOS. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » и установите любое доступное обновление на странице.

AirPrint без маршрутизатора

Некоторые высококачественные принтеры с поддержкой AirPrint могут иметь точку доступа Wi-Fi . Если у вас есть один такой принтер, создайте точку доступа, перейдите в меню Wi-Fi вашего iPhone и коснитесь имени вашего принтера, чтобы подключиться к сети. Если вы хотите распечатать файл, вы найдете принтер на странице параметров ^(Options)принтера .^(Printer)

Используйте этот обходной путь, чтобы быстро напечатать файл, если у вас нет времени попробовать методы устранения неполадок, перечисленные выше. Однако, если ваш iPhone по-прежнему не может найти принтер, вам следует связаться с производителем (принтера).

Can’t Find Your AirPrint Printer on iPhone? 11 Ways to Fix

Apple’s AirPrint technology makes it so easy to wirelessly send print jobs to a printеr from your iPhone. You can рrint hard copies of web pages, imageѕ, notes, and other documents without moving an inch or plugging a cable. All you need is a Wі-Fi connection and a compatible printer.

The AirPrint technology is fast, intuitive, and easy to use. Yet, there are instances when your iPhone can’t find your printer. If this describes your present situation, we’ve compiled 11 troubleshooting steps that’ll help you fix the problem. The recommendations in this guide are also applicable to iPads.

Note: AirPrint doesn’t work with cellular or mobile data.

1. Confirm That the Printer Supports AirPrint

Your printer won’t show up on your iPhone? That could be because the printer doesn’t support AirPrint. Examine the printer’s body or instruction manual for a “Works with Apple AirPrint” label.

There are other ways to confirm if a printer is AirPrint compatible. Visit the product page on the manufacturer’s website or check the AirPrint info page on Apple’s website.

On the Apple website, you’ll find a comprehensive list of devices (printers, servers, etc.) that support the AirPrint technology. If your printer isn’t on the list, it most likely doesn’t support AirPrint. We recommend reading this guide on printing to a non-AirPrint enabled printer from your iPhone.

2. Is the Printer Working Correctly?

You have an AirPrint-enabled printer but it’s not showing up on your iPhone. What do you do? For starters, ensure the printer is powered on and active. Some printers, depending on the type or model, enter a “sleep mode” or “low-power state” after a certain period of inactivity.

Press the printer’s power button to turn it on. You should also check the printer’s status lights or screen for any error message or warning. Usually, a flashing or solid red light indicates an issue with the printer. Refer to our troubleshooting guide on fixing Wi-Fi (wireless) printers for more solutions.

3. Connect iPhone and Printer to the Same Network

For your iPhone to find your printer, your iPhone and the printer must be on the same wireless network. If an AirPrint-enabled printer isn’t showing up on your iPhone, head to the printer’s network settings and ensure its Wi-Fi is enabled. Most importantly, make sure the printer is connected to the same Wi-Fi network as your iPhone.

If the problem persists, the printer could be blocked or blacklisted on the network. Go to the router’s settings and whitelist the printer.

It’s also worth mentioning that your iPhone may fail to detect an AirPrint printer due to a weak Wi-Fi signal. Make sure both devices (the iPhone and printer) are in close proximity to the router with minimal interference.

4. Switch to a Private Network

Apple cares about the safety of your files and documents, so AirPrint doesn’t work on unsecured public networks. Hackers can easily intercept files that you send (to your printer) on a public network.

If your iPhone and printer are connected to a public Wi-Fi network, you’ll always get a “No AirPrint Printers Found” error. Switch your devices to a private, password-protected network and try again.

5. Re-Enable Wi-Fi

Refreshing the Wi-Fi connection for both devices (i.e. your iPhone and printer) might fix the issue. Turn off your iPhone’s Wi-Fi from the Control Center or the Settings app—go to Settings > Wi-Fi and toggle off Wi-Fi. Re-enable Wi-Fi after some seconds and join a wireless network.

Head to your printer’s settings menu and do the same: Disable Wi-Fi, wait some seconds, turn it back on, and join the same wireless network that your iPhone’s connected to.

If your wireless printer doesn’t have an LED display or screen, look out for a physical Wi-Fi button. Check the printer’s instruction manual if you can’t find a Wi-Fi button or don’t know which button controls the printer’s Wi-Fi.

6. Restart Your iPhone

Before you shut down your phone or you’re using a different iPhone (or iPad) to send files to the AirPrint printer. If other iOS devices can find the printer, that means your iPhone is the problem. Shut down your phone and try connecting to the printer again.

7. Restart the Printer

Power-cycling your printer can resolve common printer-related issues. If your AirPrint printer doesn’t show up on multiple iPhones despite being on the same Wi-Fi network, restart the printer and try again.

8. Restart or Reset Your Router

Your router could also be the problem. Shut down the router and turn it back on. Afterward, connect your iPhone and printer to the network and try printing a file wirelessly.

If the AirPrint printer is still missing, or your iPhone keeps displaying a “No AirPrint Printers Found” error, reset the router and try again.

9. Hard Reset the Printer

Should the printer remain undetectable, consider resetting it to factory default settings. Note that hard resetting your printing may erase some configurations like tray size, page count, language, etc. You’ll need to redo these settings and preferences when you reset your printer.

10. Reset iPhone’s Network Settings

Performing a network reset worked magic for some iPhone users. Go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings and enter your iPhone’s passcode to proceed. Click Reset Network Settings on the confirmation prompt and your device will restart.

When your iPhone comes back on, join the same Wi-Fi network hosting the AirPrint printer and try printing a file. 

11. Downgrade or Update Your iPhone

iOS updates also have a history of destabilizing the AirPrint functionality. So, if you noticed your iPhone stopped detecting your printer after installing a new OS update, you can roll back to a previous iOS version.

Also, AirPrint can also fail to work if you’re running an old or outdated iOS version. Go to Settings > General > Software Update and install any available update on the page.

AirPrint Without a Router

Some high-end AirPrint-enabled printers can host a Wi-Fi hotspot. If you have one such printer, create a hotspot, go to your iPhone’s Wi-Fi menu and tap your printer’s name to join the network. When you want to print a file, you’ll find the printer on the Printer Options page.

Use this workaround to quickly print a file if you don’t have time to try the troubleshooting techniques listed above. However, if your iPhone still can’t find the printer, you should get in touch with the (printer’s) manufacturer.

Related posts

• iPhone постоянно перезагружается? 10 способов исправить

• iPhone не получает сообщения? 8 способов исправить

• 8 лучших способов исправить то, что точка доступа iPhone не работает на Mac

• Получение «Этот аксессуар может не поддерживаться» на iPhone? 7 способов исправить

• Не удается настроить Face ID на iPhone? 7 способов исправить

• Как исправить неработающую функцию «Не беспокоить» на iPhone

• Fix iTunes Error 0xE8000003 на Windows 10 при подключении iPhone

• Сотовые данные iPhone не работают? 11 способов исправить

• Как исправить «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Значение отсутствует» Ошибка

• Connect iPhone до Windows 10 ПК с использованием Microsoft Remote Desktop

• 6 лучших микрофонов для iPhone

• Случайно удалили голосовую заметку на iPhone? 4 способа восстановиться

• Не удается удалить приложения на iPhone из-за 3D Touch?

• 10 лучших сайтов и приложений для поиска популярных обоев для iPhone и iPad

• Как использовать Microsoft Family Safety app на вашем телефоне

• Как удалить спам из календаря на вашем iPhone

• Получение «Нет обслуживания» на вашем iPhone? 13 способов исправить

• 7 способов исправить «Windows не удается подключиться к принтеру»

• Включите Cloud Backup для Microsoft Authenticator app на Android & iPhone

• Настройки и параметры видео камеры iPhone отсутствуют? 8 способов исправить