Получение «Нет обслуживания» на вашем iPhone? 13 способов исправить

Ваш iPhone отображает уведомление «Нет обслуживания», когда ему не удается подключиться к вашему оператору сотовой связи. К сожалению, если вы живете в районе со слабым приемом сотовой связи, вам, возможно, придется с этим смириться. Если нет, то, скорее всего, это связано с глючным программным обеспечением или неправильно настроенными сетевыми настройками.

Проработайте список решений ниже, и вы сможете исправить проблему «Нет обслуживания» на iPhone и снова начать совершать и принимать звонки.

1. Включите/выключите режим полета

Включение и выключение режима полета помогает перезагрузить сотовую связь внутри вашего iPhone. (Airplane Mode)Это должно устранить мелкие сбои в прошивке, препятствующие подключению к вашему оператору беспроводной связи.

Для начала проведите пальцем вниз от левого верхнего угла экрана, чтобы открыть Центр управления(Control Center) . Затем коснитесь значка « Режим полета» и подождите 10 секунд, прежде чем коснуться его снова.(Airplane Mode)

2. Активируйте роуминг данных

Если вы видите ошибку «Нет обслуживания» во время поездки за границу, возможно, на вашем iPhone отключен роуминг. Чтобы это исправить, перейдите в « Настройки(Settings ) » > « Сотовая связь(Cellular ) » > «Параметры сотовой связи(Cellular Data Options ) » и включите переключатель рядом с « Роуминг данных»(Data Roaming)

Вы можете отключить роуминг, когда не используете устройство активно, чтобы избежать чрезмерных расходов. Однако это не должно быть проблемой, если у вашего оператора уже настроен роуминг.

3. Отключите автоматический выбор сети(Off Automatic Network Selection)

Ручной выбор правильной беспроводной сети также может решить проблему «Нет обслуживания» на вашем iPhone. 

Начните(Start) с открытия приложения « Настройки(Settings) » на iPhone и выберите « Сотовая связь(Cellular ) » > « Выбор сети»(Network Selection) . Затем выключите переключатель рядом с Automatic . В появившемся списке операторов выберите своего оператора сотовой связи.

4. Переключение между настройками голоса(Between Voice) и данных(Data)

Переключение между настройками голоса и данных вашего сотового соединения может «подтолкнуть» ваш iPhone к общению с вашим оператором мобильной связи. 

Для этого перейдите в « Настройки(Settings ) »> « Сотовая связь(Cellular ) »> «Голос и данные»(Voice & Data) и поиграйте с доступными параметрами данных ( 5G , 4G , 3G и т. д.) и конфигурациями голоса.

5. Активируйте звонки по Wi-Fi

Знаете ли(Did) вы, что слабый прием сотовой связи может быть в помещении, даже если поблизости находится несколько вышек сотовой связи? Часто причиной этого является тип строительного материала, который входит в здание, и разрушительное воздействие со стороны окружающих зданий. Но если вы можете получить сигнал на своем iPhone снаружи, вы решили проблему.

Приобретение ретранслятора сотовой связи — отличный способ усилить слабые сигналы в местах, где вы часто бываете, например, дома. Но вы также можете попробовать активировать вызовы Wi-Fi на iPhone(activating Wi-Fi calling on the iPhone) в качестве временного решения. 

Выберите « Настройки(Settings ) » > « Сотовая связь(Cellular ) » > «Вызовы по Wi-Fi(Wi-Fi Calling) » и включите переключатель рядом с «Вызовы по Wi-Fi на этом iPhone»(Wi-Fi Calling on This iPhone) .

6. Перезагрузите iPhone

Перезагрузка iPhone может решить большинство проблем, возникающих случайным образом. Если вы продолжаете видеть ошибку «Нет обслуживания», попробуйте сделать это сейчас.

Начните с нажатия « Завершение работы»(Shut Down ) в меню « Настройки(Settings ) » > « Основные(General) » . Затем удерживайте и перетащите значок питания(Power) вправо, чтобы выключить устройство. Как только экран погаснет, подождите не менее 30 секунд, прежде чем удерживать боковую(Side) кнопку, чтобы перезагрузить его.

7. Принудительно перезагрузите свой iPhone

Если ошибка «Нет обслуживания» сопровождается общесистемным зависанием, препятствующим нормальной перезагрузке iPhone, может помочь принудительный перезапуск. Это включает в себя нажатие или удержание набора кнопок в определенном порядке в зависимости от модели устройства.

iPhone 8 серии и новее:(iPhone 8 series and Newer:) нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости(Volume Up) , нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости(Volume Down) , а затем нажмите и удерживайте боковую(Side ) кнопку, пока не появится логотип Apple .

iPhone 7 и iPhone 7 Plus:(iPhone 7 and iPhone 7 Plus:) одновременно удерживайте нажатыми боковые(Side ) кнопки и кнопки уменьшения громкости(Volume Down) , пока на экране не появится логотип Apple .

iPhone 6s Plus и старше:(iPhone 6s Plus and Older:) одновременно удерживайте боковые(Side ) кнопки и кнопки « Домой»(Home ) , пока не появится логотип Apple .

8. Проверьте наличие обновлений настроек оператора.(Carrier Settings Update)

Ошибка статуса «Нет обслуживания» также может возникать из-за проблем с настройками оператора связи на вашем iPhone. Возможно, ваш оператор мобильной связи выпустил обновление, чтобы исправить это. Однако, если вы не получили автоматический запрос на его установку, вы должны запустить обновление вручную.

Начните с подключения к сети Wi-Fi. Затем перейдите в « Настройки(Settings ) » > « Основные(General ) » > « О(About ) программе» и прокрутите вниз, пока не увидите сведения о вашем операторе связи.

Подождите не менее 30 секунд. Если на экране появится уведомление об обновлении настроек оператора связи, нажмите « (Carrier Settings Update)Обновить(Update ) », чтобы применить его.

9. Обновите системное программное обеспечение

Более новые(Newer) версии iOS потенциально могут включать исправления известных ошибок, связанных с программным обеспечением, которые приводят к статусу «Нет обслуживания» на iPhone. Если вы давно не обновляли свое устройство iOS, выберите « Настройки(Settings ) » > « Основные(General ) » > «Обновление ПО(Software Update) » и нажмите « Загрузить и установить(Download and Install) » .

Иногда обновления iOS также могут вызывать проблемы. Когда это произойдет, последующее обновление должно быстро позаботиться о них. Если вы не можете ждать, единственный выход — понизить версию системного программного обеспечения iPhone(downgrade the iPhone’s system software) .

10. Извлеките и повторно вставьте SIM-карту

Еще одно быстрое решение заключается в извлечении и повторной установке SIM - карты в ваш iPhone. Для этого вы можете использовать инструмент для извлечения SIM -карты или изогнутую скрепку. У iPhone 12 и более поздних версий лоток для SIM -карты находится на левой стороне устройства, а у более старых моделей — справа.

Также лучше протирать контакты на SIM - карте мягкой сухой тканью, прежде чем вставлять ее обратно. Вы также можете попробовать вставить его в другой смартфон, чтобы исключить проблемы, вызванные неисправной SIM-картой(rule out issues caused by a malfunctioning SIM) .

11. Установите правильную дату и время

Неправильная дата и время на iPhone могут вызвать многочисленные проблемы с приложениями и службами, включая проблемы с подключением к операторам мобильной связи. 

Чтобы это исправить, перейдите в « Настройки(Settings ) » > « Основные(General ) » > «Дата и время»(Date & Time) и выключите переключатель рядом с « Установить автоматически(Set Automatically) » . Затем установите время на устройстве вручную. Обязательно настройте его в соответствии с часовым поясом в вашей стране или регионе.

12. Сбросить настройки сети

Поврежденные(Corrupt) и конфликтующие сетевые настройки могут по-прежнему препятствовать обмену данными вашего iPhone с вашим поставщиком услуг беспроводной связи. Сброс их настроек по умолчанию может помочь.

Чтобы инициировать сброс настроек сети, выберите « Настройки(Settings ) » > « Основные(General ) » > « Сброс(Reset ) » и нажмите « Сбросить настройки сети»(Reset Network Settings)

После процедуры сброса вы можете получить запрос на обновление настроек вашего оператора. Но, скорее всего, это должно происходить автоматически в фоновом режиме.

13. Позвоните своему оператору

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, попробуйте обратиться за помощью к своему оператору беспроводной связи. У вас может быть проблема, связанная с вашей учетной записью сотовой связи, которую можно решить только звонком в службу поддержки.

Все еще получаете «Нет обслуживания» на iPhone? Связаться с Apple(Contact Apple)

В большинстве случаев переключение режима(Airplane Mode) полета или перезагрузка iPhone почти всегда решает проблему «Нет обслуживания». Однако, если даже звонок вашему оператору мобильной связи не помог решить проблему, возможно, вы столкнулись с неисправным сотовым модемом или другой проблемой, связанной с оборудованием. Так что ваш следующий курс действий должен состоять в том, чтобы записаться на прием в местный бар Genius(book an appointment at the local Genius Bar) .



About the author

Я старший инженер-программист и разработчик изображений и приложений для iPhone с более чем 10-летним опытом. Мои навыки работы с аппаратным и программным обеспечением делают меня идеально подходящим для любого проекта корпоративного или потребительского смартфона. У меня есть глубокое понимание того, как создавать высококачественные изображения и способность работать со всеми различными форматами изображений. Кроме того, я знаком с разработкой для Firefox и iOS.



Related posts